作为电子商务经理职位，您将应以最高标准完成以下任务: ·        与市场传媒部紧密合作关系及扶持，依照所设置市场销售策略基础上实现目标。 ·        执行市场传媒经理为各部门所设置的在线市场策略，其中将不限于销售/房务/餐饮/宴会销售（VIP活动/婚宴/社交活动等）。 ·        概述和维护酒店品牌网站，特别优惠页面， 并确保内容与市场销售策略保持一致。 ·        与集团办公室紧密合作，创建一次性电子邮件，创建集团的客户沟通电子邮件以及社交媒体推广。 ·        在市场传媒经理的协助下，对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 ·        维护酒店会议网页，并确保内容的及时更新。 ·        根据酒店具体的市场需求与供应商紧密合作开发新网站页面以及和新的网站功能。 ·        良好的运用希尔顿集团的在线工具。 ·        为各部门和活动进行方案推荐，其中包括但不局限于餐饮/宴会销售/VIP活动等。 ·        把酒店推广发布至在线渠道，其中包括但不局限于网站/EDM/博客/论坛等。 ·        创建与第三方网站或姐妹酒店的在线交叉推广机会。 ·        管理包括社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以及其名誉。 ·        增强各部门的客户数据库。 ·        如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

[前厅营业员]23～40岁(优秀可放宽)。要求性格开朗，善于沟通，积极好学，积极完成领导安排的任务，有销售经验者优先，接受无经验。上班时间8:10-12:00，下午14:30-18:30，可以接送小孩，月歇3-4，缴纳五险

职位职责： 1、负责整体线上社交媒体平台（包括但不仅限于抖音、小红书等主流平台）的直播内容策划及执行，保证直播效果落地和内容提升； 2、负责短视频拍摄制作，对账号进行粉丝管理，提升粉丝数与粉丝的活跃度和粘度； 3、负责直播活动的运营推广，直播现场的跟进及监制工作，确保活动实施质量； 4、针对直播数据分析总结，持续优化直播活动引流推广成效； 5、每月完成公司给予的流水任务指标，及时有效地完成上级安排的其他工作 。 任职要求： 1、本科及以上学历（优秀者可放宽）； 2、抖音及传统社交媒体直播经验半年以上者优先； 3、了解抖音、小红书等主流平台的运营机制与规则，熟悉直播业及主播运营方式； 4、熟悉直播脚本策划、短视频脚本策划，直播间搭建，视频拍摄场景搭建等一系列做账号的流程，擅长短视频拍摄及后期剪辑； 5、良好的服务意识及团队精神，与团队之间有良好沟通协作能力，执行力强。

任职资历： 1. 男女不限，初中以上学历。 2. 普通话标准，善于协调沟通，正直诚信，工作规范，适应夜班。 3. 有相关工作经验者优先。 相关福利： 1.提供免费一日四餐（休息日也可在酒店用餐）。 2.提供员工宿舍。 3.根据国家政策缴纳社会保险和住房公积金。 4.享受带薪年假。 面试请携带个人一寸照片一张

作为电子商务副经理职位，您将应以最高标准完成以下任务: · 与市场传媒部紧密合作关系及扶持，依照所设置市场销售策略基础上实现目标。 · 执行市场传媒经理为各部门所设置的在线市场策略，其中将不限于销售/房务/餐饮/宴会销售（VIP活动/婚宴/社交活动等）。 · 概述和维护酒店品牌网站，特别优惠页面， 并确保内容与市场销售策略保持一致。 · 与集团办公室紧密合作，创建一次性电子邮件，创建集团的客户沟通电子邮件以及社交媒体推广。 · 在市场传媒经理的协助下，对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 · 维护酒店会议网页，并确保内容的及时更新。 · 根据酒店具体的市场需求与供应商紧密合作开发新网站页面以及和新的网站功能。 · 良好的运用希尔顿集团的在线工具。 · 为各部门和活动进行方案推荐，其中包括但不局限于餐饮/宴会销售/VIP活动等。 · 把酒店推广发布至在线渠道，其中包括但不局限于网站/EDM/博客/论坛等。 · 创建与第三方网站或姐妹酒店的在线交叉推广机会。 · 管理包括社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以及其名誉。 · 增强各部门的客户数据库。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1、全面负责餐饮店面管理工作，确保服务质量和出品品质，完成餐厅全年经营任务； 2、负责做好VIP客户的接待和维护； 3、负责餐厅员工培训工作； 4、负责处理餐厅突发事件与客人投诉。 5、形象良好，身体健康，年龄要求40岁以下。

【岗位职责】 1、在上级领导的安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证每日为餐厅提供高质量的食品。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗。 3、严格执行《食品卫生法》，作好卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备上什经验2年以上。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。

Langham Hospitality Group (LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts and Ying'nFlo brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a leading property development company in Hong Kong. 该职位将支持大中华区电子商务总监及公司电子商务团队实施战略，推动收入增长，并提升在线分销运营效率，重点关注大中华区。有基础的酒店OTA管理经验优先。 主要职责（PRINCIPAL RESPONSIBILITIES）: 与运营机构紧密合作，在包括携程、美团、飞猪和微信在内的在线分销渠道中提供运营支持，特别是在区域活动和电子商务大促季节期间。 与机构和忠诚度部门合作，组织企业级活动以推动销售增长。 根据酒店需求，与酒店紧密合作以支持其业务增长，并找出资源解决其问题。 为酒店提供区域电子商务运营、活动、产品等方面的指导。 收集在线渠道和酒店数据以编制绩效报告并进行数据分析。准备月度分销会议材料。 根据指派进行酒店定期电子商务绩效监控和报告，并在需要时进行特别审计。 支持与在线旅行社（OTA）相关的数字营销工作，以推动更好的业绩。 不断监控电子商务行业趋势并进行研究，以支持识别机会和所需行动。 支持采购和财务行政工作，并协助完成指派的其他职责。 要求（REQUIREMENTS）: 工作经验（Working Experience）: 至少1年电子商务、收益管理或数字营销领域的工作经验，最好有酒店行业经验。 知识（Knowledge）: 对电子商务有基本了解和热情，特别是对中国旅游和数字平台。熟练掌握Microsoft软件，如Word、Excel和PowerPoint。 教育（Education）: 市场营销、数字营销、电子商务或相关专业的学士学位或同等学历。 软技能（Soft Skills）: 良好的人际交往和沟通能力。 团队合作精神强，责任心强，自我驱动，自信且外向。 高度关注细节，有条理，积极主动，自我激励，独立性强。 语言（Language）: 具备良好的中英文书面和口头沟通能力。 For more information about Langham Hospitality Group, please visit: http://www.langhamhospitalitygroup.com/

太古里金融汇 销售兼职 120+提成，可日结 要求： 女生兼职 ，18-30岁 喜欢销售工作，不怕风摧日晒 工作时间：下午3:00-晚上11:00

理货，查日期，收银，打扫卫生

【岗位职责】 1、遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、组织信贷会计，跟进资金回收；协助业主会计和各部门负责人进行定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送领导。 【岗位要求】 1、本职位为财务部负责人，有社会餐饮财务经验者优先。 2、财务会计专业毕业或从事财务工作两年以上，熟悉基础酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

一、招聘岗位 导购柜员（人数不限） 二、工作职责 1.销售工作：灵活运用各种销售技巧，达成个人及门店销售指标，提高整体效益； 2.客户服务工作：为客户提供专业主动、亲切有礼的优质服务，维护客户关系； 3.日常工作：严格按照公司流程操作，保障公司货品安全及数据准确，维护店铺品牌形象。 三、招聘条件 1.中专及以上学历，具备销售经验人员优先； 2.年龄：女性35岁以下，男性38岁以下（特别优秀者年龄可适当放宽）； 3.具备较强的沟通表达能力、团队合作意识和客户服务意识； 4.为人诚实可靠，责任心强。 四、福利待遇 1.底薪2700+丰厚的提成奖金+五险一金+其他福利； 2.完善的培训体系：内部移动学习平台，新员工指导人计划，外聘讲师授课，人才培养进修计划； 3.健全的员工保障：五险一金、收入保障计划、效益分红、购物优惠、福利假期、工会福利。 五、上班地址 武昌梦时代

一、招聘岗位： 柜员（人数不限） 二、工作职责 1.销售工作：灵活运用各种销售技巧，达成个人及门店销售指标，提高整体效益； 2.客户服务工作：为客户提供专业主动、亲切有礼的优质服务，维护客户关系； 3.日常工作：严格按照公司流程操作，保障公司货品安全及数据准确，维护店铺品牌形象。 三、招聘条件 1.中专及以上学历，具备销售和销售经验人员优先； 2.年龄：女性35岁以下，男性38岁以下（特别优秀者年龄可适当放宽）； 3.具备较强的沟通表达能力、团队合作意识和客户服务意识； 4.为人诚实可靠，责任心强。 四、报名时间 自公告发布之日起，招满即止。 五、福利待遇 1.底薪2700+丰厚的提成奖金+五险一金+其他福利； 2.完善的培训体系：内部移动学习平台，新员工指导人计划，外聘讲师授课，人才培养进修计划； 3.健全的员工保障：五险一金、收入保障计划、效益分红、购物优惠、福利假期、工会福利。 上班地址：武昌梦时代

职位陈述： 电子商务经理驱动酒店产品收益并通过各在线渠道加强酒店声誉。与销售/房务//收益/餐饮/宴会销售等团队密切合作，制定起宣传和收益的目标。在市场销售总监及收益总监的领导下，创建并实施必要的市场销售策略及价格策略从而取得酒店更好的收益。 作为电子商务经理职位，您将应以最高标准完成以下任务: · 与市场传媒部紧密合作关系及扶持，依照所设置市场销售策略基础上实现目标。 · 执行市场传媒经理为各部门所设置的在线市场策略，其中将不限于销售/房务/餐饮/宴会销售（VIP活动/婚宴/社交活动等）。 · 概述和维护酒店品牌网站，特别优惠页面， 并确保内容与市场销售策略保持一致。 · 与集团办公室紧密合作，创建一次性电子邮件，创建集团的客户沟通电子邮件以及社交媒体推广。 · 在市场传媒经理的协助下，对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 · 维护酒店会议网页，并确保内容的及时更新。 · 根据酒店具体的市场需求与供应商紧密合作开发新网站页面以及和新的网站功能。 · 良好的运用希尔顿集团的在线工具。 · 为各部门和活动进行方案推荐，其中包括但不局限于餐饮/宴会销售/VIP活动等。 · 把酒店推广发布至在线渠道，其中包括但不局限于网站/EDM/博客/论坛等。 · 创建与第三方网站或姐妹酒店的在线交叉推广机会。 · 管理包括社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以及其名誉。 · 增强各部门的客户数据库。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 我们寻找什么样的人才? 希尔顿电子商务经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 市场销售以及传媒大学文凭。 · 拥有强大的在线分销销售经验以及电子邮件销售和网站优化。 · 必须有普通话和英语口头和书面沟通技巧。 · 基本SEO技巧，包括谷歌和百度搜索引擎优化规则，法规经验。 · 3年或以上酒店市场及推广经验为佳。 · 对于html以及css功能的技术。

岗位职责： 1、全面负责集团电子商务项目，根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订公司电子商务的具体策略，以及B2B、B2C网络商城的营销运营模式；负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运； 2、根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、重复点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进； 3、负责对电子商务网站的建设、运营、管理及维护，根据市场和顾客要求对网站进行维护、更新及优化，通过网络进行渠道开发和业务拓展；4、及时把握客户需求，通过整理、分析网站运营的各项数据，及时分析网站推广、运营情况，调整各类产品设置与网站各级栏目的建设，及时更新与完善网站相关内容，针对性开展营销活动； 5、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站； 6、负责在线活动的策划、组织及执行；为相关运营有效维护及发展客户群体提供必要的工具及数据支持；分析推广策略，展开调研并制定针对性的推广策略，提高网站/网店目标人群覆盖率，扩大酒店产品的影响力。

岗位职责： 1、全面管理赤坎古镇线上平台的各项业务工作，负责线上平台、小程序、抖音等渠道建设，日常内容规划、维护及常规运营策划工作； 2、制定全年销售策略方案，整合及创新公司资源， 负责项目节点性传播及销售，并督进落地执行，为结果负责，提升销售转化及平台流量； 3、制定赤坎古镇整体OTA运营规范，监督管理对外内容输出和审核工作； 4、负责各大线上平台等合作社的客户维系工作，同时引进客户资源，管理团队及运营工作； 5、搭建电商运营部人员和业务框架，保障团队稳定性和业务输出能力。 任职要求： 1、从事旅游、景区、酒店、度假区、目的地线路的OTA运营管理有三年以上的经验，并且有团队管理的经验； 2、具有OTA各线上平台、抖音、美团、携程等小程序丰富运营经验； 3、具有广州、深圳地区工作经验，有较好的客户关系网，并且所有合作的客户从未有出现过纠纷问题； 4、责任心强，对工作耐心细致，善于发现，对事物具备良好的洞察力；善于与人沟通， 虚心接受他人意见并进行改正，人际关系良好，行动力、时间观念强，对自我要求较高，有较好的自控能力。处事冷静，做事积 极向上，并能吃苦耐劳，具有优秀的团队合作意识。

持续寻求市场和电子商务的合作以增加酒店知名度和获取业务。 Continuously seeks Marketing and E commerce opportunities to increase awareness and ultimately business. 确保通过直接销售活动、电话和书面沟通确保酒店的高知名度。 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation, telephone contacts and written communications. 进行充分的竞争对手调查，保持良好的酒店产品知识。 Conducts extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 保持对酒店及海南富力海洋欢乐世界的设施、特色和服务的详细认知。 Maintains a detailed knowledge of Hotel and Hainan R&F Ocean Paradise’s facilities, features and services. 为酒店网页制订电子商务策略和最佳实施方案，如运用Editor（凯悦的专属CMS工具）做内容管理、交通行驶路线。 Develop Ecommerce strategies and best practices for the hotel web site such as content management (using The Editor – Hyatt’s proprietary CMS tool) and traffic driving tactics and strategies 根据需要，管理并与代理合作，为网页开发制定项目如餐饮、婚宴等。 Work with and manage agency for mini-site development projects as necessary/needed – for F&B, weddings, and so on. 与市场传讯部经理紧密合作，确保所有酒店网页内容相关、更新和优化。 Work closely with Marketing Communication managers to website content for all hotel websites is relevant, up to date and optimised. 会见电子商务行业代表如供应商、代理、媒体如百度等，为最佳实施方案获取观点意见。 Meet with digital and Ecommerce industry representatives (i.e. vendors, agencies, media partners such as Baidu, and so on. if necessary) to gain insight to best practices. 作为主要联系人，与所有电子商务供应商和代理建立良好的合作关系。基于凯悦集团办公室和代理的合作规定，定期保持与代理的沟通。 Develop and build strong working relationships with vendors and agency partners – serve as primary point of contact for all digital marketing/E-Commerce vendors and agencies.  Frequency of agency contact will be determined based on the scope of work outlined between the agency and Hyatt’s corporate office. 与代理合作，确保给每间酒店采用的策略同样适用于区域内的其他酒店，没有商业冲突，例如关键字投标等。 Work with agency to ensure strategies adopted for each hotel also works amongst hotels within the region and no business-related conflicts (i.e. bidding on same keywords, and so on.). 设定与代理合作的目标，打电话确认工作进度与情况。 This role will be responsible for status calls to review performance reports as well as set goals and objectives with the agency. 和代理一起制定时间表和目标，确保代理在规定时间内完成工作目标。 This role is responsible for setting timelines and goals with the agency as well as ensuring the agency meets all deadlines and goals. 安排考察参观酒店。 Arranges for hotel site inspections. 积极寻求推广酒店客房和餐饮的所有内部和外部的机会。 Proactively seeks opportunities (internally and externally) to promote rooms and food and beverage business.

负责管理和优化酒店的电商，此岗位为旗舰店储备电商经理，后期可派至各成员单位提升任职。 岗位职责： 配合部门负责人制定酒店电商业务的整体发展策略和年度计划。 根据市场需求和趋势，调整和优化电商策略。 监控和优化酒店在各大OTA（在线旅行社）平台上的表现。 确保酒店房间库存和价格策略的有效管理。 协调内部系统和OTA平台的数据对接，确保信息的准确性和及时性。 分析和报告数字营销活动的效果，不断优化投放策略。 管理酒店官网及其内容更新，确保良好的用户体验和转化率。 监控社交媒体舆情，及时处理客户反馈和投诉。 谈判和管理与合作伙伴的合同，确保最大化酒店利益。 通过各类在线渠道与客户互动，提升客户满意度和忠诚度。 监控竞争对手的电商活动，提供市场分析和洞察。 配合电商总监培训电商团队成员，提升团队的专业技能和工作效率。

FINANCIAL RETURNS财务回报 ·     To achieve hotel’s transient budget   实现酒店的散客预算 ·     Ensure to follow all IHG promotion for transient  确保遵守所有IHG散客促销 ·     Provide information for competitor set include pricing, promotion and offer  提供竞争对手信息，包括定价、促销和报价 ·     Maintain effective control of sales expenses  保持对销售费用的有效控制 PEOPLE ·     Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures使用客户互动和公共可用工具来监控竞争对手与酒店和客户组合相关的活动，并根据酒店程序与关键利益相关者共享相关信息 ·     Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends 就不断变化的市场条件（包括竞争和市场趋势）向管理层提供反馈 ·     Involve Director of Sales and Marketing where appropriate on sales calls and sales meetings 酌情让销售和营销总监参与销售电话和销售会议 ·     Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息 ·     Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required 根据需要，参加并酌情组织培训课程、每日简报和其他会议   GUEST EXPERIENCE 客人体验 ·     Network within all OTA accounts to build relationships 在所有OTA账户内建立网络，以建立关系 ·     Handle and manage clients’ queries or issues 处理和管理客户的查询或问题 ·     Be proactive and responsible for all IHG promotion to enhance guest experience 积极主动并负责所有洲际酒店的促销活动，以提升客人体验 ·     Develop and maintain contact with business generators (OTA Market Manager) 发展并保持与业务创造者的联系（OTA市场经理） RESPONSIBLE BUSINESS 负责业务 ·     Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes 确保准确及时地更新所提供销售系统（即Delphi、Opera等）中所有相关活动的准确记录，以供将来参考和控制 ·     Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 更新客户和联系人档案，附上客户计划，确保行动的“实时”信息 ·     Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉   Perform other duties as assigned. 履行分配的其他职责。

1.新媒体运营 2.负责短视频制作发布，直播宣传等 3.该岗位为经理级

一、顾客服务与产品销售 接待与咨询：热情接待进店的顾客，主动询问顾客需求，提供专业的产品咨询和建议，帮助顾客了解文创产品的特点和价值。 产品推荐与销售：根据顾客的需求和喜好，推荐合适的文创产品，并详细介绍产品的特点、用途及优势，促成销售。 完善销售流程：协助顾客完成购买流程，包括选择产品、解答疑问、处理支付等，确保顾客购物体验顺畅。 二、商品管理与陈列 商品验收与上架：负责新到商品的验收工作，确保商品数量准确、质量合格，并按照规定进行上架陈列。 陈列维护：定期整理和维护商品陈列，确保商品摆放整齐、美观，吸引顾客注意。 库存管理：关注商品库存情况，及时向上级反馈库存信息，协助进行库存调整和补货工作。 三、店面环境与卫生 店面整洁：保持文创店面的整洁和美观，包括地面、货架、商品等区域的清洁工作。 环境营造：根据文创店的主题和氛围，协助进行店面装饰和布置，营造舒适、温馨的购物环境。 四、顾客关系与反馈 顾客关系维护：与顾客建立良好的关系，收集顾客意见和建议，为改进产品和服务提供参考。 顾客反馈处理：对于顾客的投诉和反馈，及时进行处理和回复，确保顾客满意度。 五、其他职责 销售统计与报表：按照规定完成销售统计工作，包括销售数据的记录、整理和分析，协助上级制定销售策略和计划。 团队协作与沟通：与团队成员保持良好的沟通和协作，共同完成销售目标和其他任务。 完成上级交办的其他任务：根据上级的指示和要求，完成其他与文创店运营相关的工作任务。

全面支持店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施。 做好门店各个部门的分工管理工作，监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业 。 负责对员工的培训教育，提升团队的业务能力和服务水平 。 负责市场推广活动，包括制定市场推广策略、开展市场调研、确定目标市场、设计推广方案、组织推广活动等 。 资源整合，负责资源整合工作，包括人力资源、资金资源、场地资源、合作伙伴资源等，与各方合作，确保项目所需资源的有效配置和利用  项目管理，文创管理岗位的主要职责之一是项目管理，包括确定项目目标、制定项目计划、组织和协调项目执行、控制项目进度和成本、评估项目风险等 。

一、运营管理 制定并执行运营策略：根据文创馆的定位和市场趋势，制定并执行文创馆的运营策略，包括产品布局、价格策略、销售渠道拓展等，以提升文创馆的市场竞争力和盈利能力。 日常运营管理：负责文创馆的日常运营管理工作，包括库存管理、物流配送、订单处理、客户服务等，确保文创馆的正常运转和顾客满意度。 二、产品策划与研发 文创产品策划：负责文创产品的策划工作，包括产品主题设定、设计理念构思、产品功能规划等，以满足市场需求和顾客偏好。 设计研发支持：与设计师、研发团队紧密合作，提供设计思路和产品建议，支持文创产品的设计研发工作，确保产品的创意性和实用性。 三、市场营销与推广 市场调研与分析：定期进行市场调研，了解竞争对手动态、消费者需求变化等信息，为文创馆的市场营销和推广活动提供数据支持。 营销活动策划与执行：根据市场调研结果和文创馆的经营目标，策划并执行各类营销活动，如新品发布会、促销活动等，以提升品牌知名度和吸引顾客。 宣传推广：负责文创馆的宣传推广工作，包括线上线下宣传渠道的拓展和维护、广告投放、社交媒体运营等，以扩大品牌影响力和提升销售额。 四、团队建设与管理 团队组建与培训：根据文创馆的发展需要，组建并管理运营团队，包括招聘、培训、考核等工作，提升团队的整体素质和工作效率。 团队沟通与协作：加强团队内部的沟通与协作，确保团队成员之间的信息共享和资源整合，共同推动文创馆的发展。 五、财务管理与评估 财务预算管理：负责文创馆的财务预算管理工作，包括预算编制、执行监控、财务分析等，确保文创馆的财务稳健和可持续发展。 业绩评估与考核：定期对文创馆的业绩进行评估和考核，包括销售额、顾客满意度、市场份额等指标，为经营决策提供依据。

一、店面管理与运营 日常管理：负责文创馆的日常运营管理工作，确保店铺的正常运转。 销售目标：带领团队完成既定的销售目标，包括制定销售策略、监控销售进度等。 商品管理：根据商品计划进行商品陈列，优化商品布局，提升顾客购物体验。同时，负责商品的进货、上货、补货工作，确保商品供应充足且质量过关。 二、顾客服务与关系维护 客户服务：积极主动提供客户咨询服务，做好售后服务，及时了解并满足顾客需求。处理客户异议，维护良好的品牌形象。 顾客关系：建立顾客档案，进行信息反馈，通过定期活动或会员制度等方式维护顾客关系，提升顾客忠诚度。 三、营销活动与促销 营销策略：执行公司的营销策略和促销活动方案，同时根据店铺实际情况制定促销方案并落实实施。 活动组织：负责店内各类活动的组织与执行，如新品发布会、主题展览等，提升店铺影响力和销售额。 四、人员管理与培训 团队管理：对店员进行日常管理，包括排班、考勤、工作分配等。确保团队成员间协作顺畅，共同达成销售目标。 员工培训：定期组织员工培训，提升员工的产品知识、服务技能及团队协作能力。同时，向员工传达公司的各项政策与规定。 五、财务管理与评估 账务管理：负责店铺的账务、单据、票据、报表管理，确保财务数据的准确性和完整性。 绩效评估：定期对所管辖区域进行巡检与评估，对店员的工作表现进行评估与反馈，为奖惩和晋升提供依据。