全面维持和保障西餐厅的正常运作，管理餐厅的服务和出品确保能令客人满意，负责对西餐厅全体员工通过不断的培训，提高职业技能 1处理客人投诉，与客人建立良好关系， 2不定期的征求客人意见，听取客人对餐厅服务和食品的评价，及时进行研究调整相应对策，以便为客人提供良好的消费环境， 3 熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应品种，了解当日 VIP 客人的接待情况。 4 开餐前检查餐台摆设及台椅定位情况，收餐后检查列柜内餐具备放情况。 5熟悉酒店所有的设施设备和服务 6 鼓励在不同环境下尽可能高标准地处理问题。 7、需要跟进酒店会议布场，会前会中会后人员调配 有大型宴会、会议接待相关经验、有希尔顿欢朋餐厅经理工作优先考虑，或者有希尔顿同品牌工作经验、有自助餐、团餐等接待相关经验优先考虑

岗位职责： 1.高级销售经理在销售总监的督导下，负责客房和会议销售，在销售总监总监的指导下使他/她所负责区域的 2.住房以及会议产量和收入最大化。 3.依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 4.积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 5.紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 6.协助销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 职位要求： 具有良好的沟通技巧。 拥有较强团队合作精神； 较强的人际交往能力 有酒店销售经验 潜在客户资源 能在强压下胜任工作。

岗位职责： 1.高级销售经理在销售总监的督导下，负责客房和会议销售，在销售总监总监的指导下使他/她所负责区域的 2.住房以及会议产量和收入最大化。 3.依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 4.积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 5.紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 6.协助销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 职位要求： 具有良好的沟通技巧。 拥有较强团队合作精神； 较强的人际交往能力 有酒店销售经验 潜在客户资源 能在强压下胜任工作。

作为酒店行政副管家，您将应以最高标准完成以下任务: ·         协助行政管家建立部门的标准操作流程和政策。 ·         协助行政管家监督客房部每天的日常运营，保证客房楼层和公共区域都达到清洁标准以及所有团队成员提供高标准的对客服务。 ·         监督和督促部门培训，包括培训项目、计划和方法。 ·         根据酒店生意情况平衡团队成员的工作安排。 ·         在日常运营过程中对部门团队成员的日常表现进行评估。 ·         对空房间和住客房进行常规巡查，以确保房间达到高标准的清洁。 ·         巡视酒店楼层、后场楼梯通道等客房区域，确保高标准的清洁和维护。 ·         行政管家不在时，监督洗衣房每天的正常运作。 ·         主持每日楼层经理/楼层主管的会议，告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。 ·         协助行政管家定期召开客房部沟通会议，听取团队成员意见以更改完善管理办法，与团队成员沟通酒店发生的需要特别注意的分享。 ·         行政管家缺席时，参加相关会议，发表关于酒店发展的建设性意见，也保证管理层信息的及时传达给团队成员。 ·         和工程部保持高效沟通以维护保养客房，使房间一直处于良好的状态。 ·         与前厅部协调配合，关闭需要维修和深度清洁的房间，并保证在最短时间恢复出售。 ·         协助行政管家，参与并提供相关部门预算的建议。 ·         确保对采购物品的数量得到控制和优化，部门的费用在酒店预算可控范围内。 ·         确保客房部的所需物品的充足性。 ·         确保团队成员坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         执行酒店管理层委派的其它工作。 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。

【岗位职责】 1、 根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、 负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、 负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、 参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 5、 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度； 6、 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 7、 制订公司薪资福利政策和计划，管理、监控公司人力成本； 8、 收集公司内外部相关信息，建立资料库，完成对行业薪酬福利的调查，为上层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、 3年以上大型企业人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少2年以上；至少1年以上薪酬管理实施经验 2、 熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、 熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧； 4、 思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。为人正直，忠诚守信，工作严谨，保密性强； 5、 熟练掌握人力资源专业绩效、薪酬福利等领域，了解薪酬福利管理流程，熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规； 6、 逻辑思维能力强，数字敏感度好，善于进行数据分析，具备良好的沟通能力和协调能力。

我的具体职责是什么? 作为高级销售经理/销售经理，您将应以最高标准完成以下任务： ·         按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 ·         熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 ·         完成酒店设定的销售目标及相关任务。 ·         制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 ·         及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 ·         与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 ·         向客户推荐集团内其他连锁酒店。 ·         主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·         了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 ·         在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·         通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 ·         处理客人的反馈或投诉。 ·         无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 ·         根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 ·         积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 ·         根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 ·         指导销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 ·         领导销售团队达到部门目标。 ·         在需要时主持并参加会议。 ·         协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 ·         认真履行所分配的工作和特殊任务。 ·         如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。

岗位职责/职位描述 工作职责 1.了解和遵循 酒店政策, 部门规程, 和 酒店标准运营程序。 2.制定适当的电话销售计划以取得最大效益。 3.定期款待客户。 4.带领客户进行酒店参观。 5.当贵宾办理入住手续时与贵宾客户进行会面。 6.与宴会, 外卖活动的潜力客户进行商务谈判并跟踪任何需调整的方面。 7.执行特殊项目分配,维护其下所有公司的销售记录。 8.会面和服务酒店散客, 团体客户和会议组织者。 9.与销售协调员有效地沟通后，确保给予客户顺利的回答。 10.与商务及旅行社客户进行价格谈判。 11.追踪预订情形以及商讨活动要求 (会议安排, 早餐, 午宴, 晚宴等)。 12.跟进保证金,处理与代理商及奖励组织者得相关资料。 13.监督团队客户订单已经与各相关部门联系。 14.跟进所有相关活动细节。 15.提交每周销售计划和销售报告。 16.参与销售会议。 任职要求 1.大专学历以上。 2.至少2年酒店工作经验。 3.熟悉电脑操作，良好的英文读写技能。 4.为人友善

岗位职责： 1.按照酒店领导的要求制定各类菜式的标准餐单，合理控制成本，确保酒店日本料理的出品。 2.根据每天客流量情况安排业务量，管理日本厨房的生产全过程。 3.监督、管理日本厨房的人员工作，卫生状况，设备设施保养等。 任职条件： 1.身体健康，品貌端正，工作责任心强，管理能力强，善于与人沟通。 2.有3年以上日本料理厨师长工作经验，经过专业烹饪技术培训，有铁板烧经验优先考虑。 3.有和食及怀食料理经验者优先

岗位职责： 1．在上级的领导下，负责各自主管业务的销售活动、各分部的日常管理工作和员工考核培训工作等。 2．加强与重要客户的沟通，定期拜访客户，与之建立长期稳定的良好协作关系。积极向客户推广酒店新项目和新计划，定期、不定期地安排客户参观，并与有潜力的客户保持联系，力争成为新的合作伙伴。 3．及时建立客户档案，分析客源特点，向上级递交市场分析报告。 4．协助上级做好销售计划和促销方案的制定、执行和总结工作。 5．加强与酒店分部之间的沟通，便于顺利协作。及时将客户意见反馈给相关部门，恰当提出产品组合、改进意见，提高酒店服务质量。 6．了解国内外市场动态及当地旅游市场动态，定期向上级递交调查研究报告。 7．完成上级交办的其它工作任务。 任职要求： 1．文化程度：大专以上或同等学历文化程度。 2．酒店经验：具有3年以上酒店销售岗位的工作经验。 3．语言能力：具有良好的语言组织能力与表达能力。 4．熟知专业销售技巧，掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。 有意向者可直接添加微信：13060560090详聊。添加时请备注：姓名+应聘岗位

Works closely with the Director/Assistant Director of Event in the overall Events Sales and Operations, which include the planning, directing and implementation of Catering/Events strategies towards maximizing potential revenues and yield Achieving personal Events sales budget figures. Achieve the required number of sales call and entertainment per week as agreed upon management.  Cover the agreed upon Industry the fullest extent for maximum business opportunities.

Responsible in achieving the room and partial catering sales objectives assigned. Assist the Director of Sales in the development of sales plan, sales budget and forecast preparation and sales target accounts. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. Assist the Director of Sales in supervising the Sales department and to ensure that all daily tasks are completed in a timely fashion.

工作职责： 1.直接向销售总监汇报工作； 2.按要求进行酒店日常的图片视频类素材拍摄，并完成后期制作。 3.按要求完成酒店所需宣传品设计及制作。 4.按要求完成酒店对外媒体渠道相关宣传图文的撰写编辑； 5.负责重要节日宣传活动美术方案设计并协助督导布置； 6.关注了解新媒体宣传动向，根据市场动向调整宣传方式并投入实施； 7.建立维护酒店宣传素材库，日常收集所需素材并及时更新素材库； 8.确保酒店宣传品及相关推文的质量，保障维护酒店公开形象。 任职条件： 1.专科以上学历； 2.具备良好的文字撰写及新媒体推文编辑能力。 3.具备PS、AI相关设计软件基本技能及良好摄影技术，具有良好的美术设计能力和艺术鉴赏能力。

工作职责： 1.直接向销售总监汇报工作； 2.按要求进行酒店日常的图片视频类素材拍摄，并完成后期制作。 3.按要求完成酒店所需宣传品设计及制作。 4.按要求完成酒店对外媒体渠道相关宣传图文的撰写编辑； 5.负责重要节日宣传活动美术方案设计并协助督导布置； 6.关注了解新媒体宣传动向，根据市场动向调整宣传方式并投入实施； 7.建立维护酒店宣传素材库，日常收集所需素材并及时更新素材库； 8.确保酒店宣传品及相关推文的质量，保障维护酒店公开形象。 任职条件： 1.专科以上学历； 2.具备良好的文字撰写及新媒体推文编辑能力。 3.具备PS、AI相关设计软件基本技能及良好摄影技术，具有良好的美术设计能力和艺术鉴赏能力。

岗位职责  1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收，集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。  6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。  岗位要求  1.有同岗位工作经验两年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精 通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏 捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够 很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执 行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.完成酒店销售部门安排的销售目标 2.根据市场动态及时做出本细分市场的销售策略 3.制定时间表，收集销售拜访计划跟进项目及存档 4.根据销售计划制定周计划向销售总监提交销售拜访情况和月销售计划及存档 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验 2.有强烈事业心，责任感和开拓精神，良好的沟通协调能力 3.有广州客户资源

岗位职责： 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场，行业销售计划，与销售部门一起实施计划，完成营销目标 2.对市场敏感，熟悉情况，并能根据实时变化做出适当及合适的回应 3.协助销售总监带领销售小组拓展新市场及相应实施计划 4.管理开发自己行业客户 5.客户资料建立及档案维护 岗位要求： 1.能接受挑战，承受工作压力，良好沟通能力，熟练运用办公室软件 2.熟悉本地市场并有一定客户群体

岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作，包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作； 2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制，对公寓的经营结果目标及各项满意度负责； 3. 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新；  4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内；  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护； 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务；  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历，英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验，客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑；有一定工工程经验，同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意：您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

1、工作地点在深圳南山区南油 2、负责酒店前厅部的前期筹备管理工作； 3、负责监督主管对前厅员工的培训工作、能培训员工灵活处理酒店客诉； 4、掌握酒店近期和远期房态，严格把控酒店客房价格的执行情况，使酒店达到最佳营收； 5、监督管理前厅员工的工作状态，督促前厅员工完成酒店对前厅下达的业绩目标；协调前厅与其他部门的工作关系； 6、有酒店前厅工作经验者优先。

创建档案并积累客户资料；创建客户档案并更新，记录积累客户资料； · 负责酒店分配的销售任务，包括收入指标和客户开发、维护指标；拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标； · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划；按时完成销售报告、总结（包括日、周、月）；管理个人的销售成本； · 维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况；定期拜访、宴请主要客户；参与并执行相关促销活动； · 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作； · 按时回复客户的致询和预定；关注在店的重点客户和大型活动； 资格要求 · 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。 · 有酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。 · 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力； 有效使用Microsoft Office；良好的沟通及写作技巧；灵活并乐观。

主要职责 1. 保证足够的食物库存并合理控制食物成本，合理利用原材料并结合季节性原材料准备相关出品；熟悉掌握货品，制定餐料的订购计划，控制餐料的进货、领取，经常检查餐料的库存情况，防止变质和短缺； 2. 全面掌握菜单的烹饪技术，控制出品标准，协助定购、监测收货的食品质量和数量，监督厨师按照标准准备食品； 3. 完成厨房员工的日常工作安排和岗前培训，确保厨房员工能够具备单独操作和当班的能力和准备；培训新的团队成员进行厨房相关的日常运作；发展后备的人才，培训合适的员工能够担当小组领导的基本任务； 4. 负责监督所有厨房食品质量的准备、要不断的检查食品的味道、温度外观，确保所有的食品没有腐烂、变质，指导厨师按照菜谱的标准准备出品并达到一致的标准要求；确保所提供的冷热菜的温度达到FSMS标准的要求； 5. 根据希尔顿欢朋酒店品牌的早餐标准制定并编写早餐菜单中的季节性食物菜谱；根据入住率制定第二天的备餐标准和食物准备原则； 6. 具有全面的产品知识，包括配料，设备，供应商，市场，为厨房的运营工作提出合理的调整建议；保证厨房食品安全管理规范符合希尔顿欢朋和卫生部门的要求； 7. 掌握厨房设施、设备、用具的使用情况，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生； 8. 主动听取客人意见，不断改善出品质量；保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象； 9. 参加相关的例会及培训；服从酒店管理，严格执行酒店的各项规章制度，跟进其他直线领导分配的职责；具备基本防火知识，确保厨房消防安全。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格要求 (1) 能够保持厨房获得最高的食物/卫生检查评分； (2) 中专以上学历或同等实践经验者,两年酒店餐饮西厨房管理或西餐厅运营的工作经验。 (3) 完全代表酒店，品牌和公司与客户、员工和第三方交往的能力； (4) 根据地方政府部门要求的，食品服务许可证或有效的健康证； (5) 具有解决问题，判断分析、激励、组织和培训能力； (6) 熟悉中西餐烹饪知识及操作过程，熟知成本控制，能够按照酒店标准准备基本的菜品，有良好的服务意识。

岗位职责： 1、负责策划针对旅行社的推广销售活动，完成每月销售指标； 2、负责市场调查，掌握本地及周边地区旅游行业情况； 3、负责与客户保持良好联系，发掘潜在客户，扩大企业市场范围，为客户提供服务； 4、执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介等的预订工作； 5、与各旅行社或公司建立长期稳定的合作关系，定期将最新消息和各类变更发送至各旅行社或公司。 6、负责与各旅行社、订房中心签订协议并归档。 岗位要求： 1、大专及以上学历，市场营销等相关专业优先考虑； 2、3年以上酒店销售和团队管理工作经验，具备一定旅行社的客户资源； 3、具备较强的市场开拓能力及问题处理能力，善于公关危机处理； 4、具有良好的沟通能力以及综合协调能力。

【岗位职责】 1、 负责整个公司全年运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理各项目领队的工作； 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 与员工保持良好的沟通，了解员工在工作上各方面的需求和意见，及时落实解决； 4、 及时有效的解决酒店投诉，以及协调处理酒店突发事件； 5、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 6、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高公司的影响力； 7、合理安排各项目的人员，满足酒店的运营需求。 【岗位要求】 1、 男女不限，本科以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判，有较强的应变能力； 3、 良好的执行能力，善于沟通，诚实有较强的责任心，具备服务意识和服务态度； 4、 了解酒店市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 6、 有一定的酒店基础保洁人员的积累，能及时满足酒店的招聘需求；

岗位职责： 1 、从事公司产品推广、销售类的工作； 完成个人的销售目标； 2、负责项目需求的发现、跟进、商务洽谈及合约签订； 3 、确定重要客户并确保跟进到位, 定期总结、汇报工作情况； 4、 完成销售部的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，3年以上餐饮软件销售经验者优先考虑 2、有餐饮、酒店、商场相关行业经验，大客户资源者优先考虑 3、有较好的沟通及谈判能力 4、有较强的责任心和协同能力 5、熟练应用EXCEL,WORD,PPT等办公软件

职位描述： 1、负责协调解决公司各类服务及产品问题，以提升公司各类服务及产品问题解决的效率； 2、负责对公司各类服务质量存在的隐患进行预警，以避免减少各类服务质量问题的发生； 3、管理客户信息，定期组织客户关怀活动，收集客户的反馈，挖掘客户需求，维护客户关系； 4、善于分析数据，并从阶段性数据中发现问题并及时调整对客服务； 5、负责组织开展客户满意度调查活动，指导公司相关部门分析客户意度调查结果，并制定执行满意度提升计划，对计划执行进行监督、反馈、考核。 任职条件：  1、大专及以上学历；  2、具有酒店宾客服务经理，或酒店行业相关软件运营经验优先，包括酒店前台系统、财务系统、收益系统、餐饮系统等运营从业经验； 3、有良好的英文书写以及表达能力优先； 4、2年以上相关客户服务管理工作经验；  5、优秀的客户服务意识，较强的协调沟通能力和亲和力； 6、工作积极主动、责任心强，具有良好的团队合作意识。