· 打印报告、信件、备忘及一些涉及机密的文件，需要时要翻译。 · 根据中心華邑的规范建立及管理档案系统。 · 接听及分发邮件和传真，并对致总经理的邮件和传真优先处理。 · 根据采购单点收物资并确保物资存量充足。 · 每当总经理有重要场合和约会要出席时需作出提醒。 · 预备并对所有已发出的计划书合约做记录。 · 记录每日出勤及提交工资单给总经理。 · 准备销售手册及宣传品。 · 按需要为部门职员工准备感谢信和欢迎信。 · 确保部门内保持洁净。 · 于每日行政例会例会或有关会议做会议记录。 · 有需要时须于酒店各位置进行巡查。 · 确保部门内及部门之间有良好的沟通令宾客的要求得以满足。 · 参与员工意见计划来鼓励员工们利用这些双向通信工具。 · 通过有效及有组织的计划来确保服务一直维持高质素。 · 通过品质管理清单、培训、及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务。 · 通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意。 · 定时与客户接触以得知他们的期望和需求。 · 本着保护环境的原则，督促员工使用环保纸，以及配合酒店的节能计划。 · 配合人事部，做好酒店对社区的义务工作。 · 致力于集团希望在动计划的推动。

岗位职责： 1.参与处理所有与薪资福利相关的事项，并提供建议和帮助。 2.建立、维护和管理酒店考勤系统，确保考勤和薪资发放都经过审批程序，确保薪酬发放的准确性，保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 3.负责员工档案的管理。 4.负责当地所有员工的社保、公积金、商业保险及其他劳动关系相关福利事宜。 5.和政府部门保持密切关系，及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息。 6.负责人力资源部的办公室的文件归档，并保持所有好的整理文件的方法。 7.及时有效的处理所有进/出备忘录和其他文件。 8.处理在人力资源部的办公室里收到及所需派发的人事变动表。管理员工转正、升职/降职、调职、工资调整及辞职。 确保所有的表格和数据都得到准确的处理，归档和更新。 9.负责管理酒店各类劳动合同，确保所有合同都在有效期内。 10.负责部门员工所有人力资源部相关政策条例和劳动法的基础培训。 11.监督检查所有休假、医疗费用、违纪以及人员变动表格的正确管理和操作。 12.保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工宿舍、员工餐厅、倒班宿舍等。 13.保证人力资源部严格遵守相关的保密政策。 14.推动新政策程序以及系统的实施，以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案。 任职要求： 1.有酒店工作经验者优先  2.具有很好的组织沟通能力 3.吃苦耐劳，态度谦虚 4.精通中英文书写、会话,有英语四六级等级证书