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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:45
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    岗位职责 : 1.每天对一线各营业点的账单和夜审报表进行复审,将各类账单分门别类的进行归属,便于对帐和月末挂账凭证的制定。 2.按宾馆内部文件进行审核,包括账单联号、签单权限、长短款方面等审核。 3.月末为财务总监提供各单位挂账账龄分析表,负责与外单位核对往来明细账目,并按合同或协议的收款时间进行催收。 4.对内部消费或股东挂账及时处理,并请相关领导签字确认,原则上是不允许员工挂账,如有特殊情况,需及时向部门经理或总监反映。 5.在业务上,需每天与各营业点和销售部保持密切的联系,并搞好团结。如在催收过程中遇到困难,可由部门经理出面协调,或由销售代表配合。 6.负责长住户、物业方面等押金的管理,以及各单位用于消费的预付账款的管理,及时核对余额,以免超频消费,或出现坏账,给宾馆带来损失。 7.检查客账资料及余额,以免出现前台员工将客人未退的余款冒领。 8.负责统计工作,将宾馆对外的需报送统计局及旅游局的各种报表,准确及时的进行上报,并经财务总监和总经理签署后报出。 9.在审核和收账过程中,必须条理清晰,账目明确,不得出现张冠李戴现象,以免引起投诉,给宾馆声誉造成不良影响。 10.负责餐饮收银员的管理,包括替岗和业务培训等方面。 11.参与本部门的各种培训等活动。 12.完成财务总监和部门经理指派的其它工作任务。 任职条件: 1.大专以上文化程度或具有相同学历,数据概念清晰,有一定电脑操作能力。 2.熟悉财务制度和财务处理程序,能进行前台报表编制和分析。 3.熟悉工作中的一般电脑操作。 4.从事前台核算工作2年以上,工作认真细致,有较强的责任心、良好的职业道德和敬业精神。
  • 大堂副理

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:45
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    岗位职责: 直属上级:前厅部经理直属下级:负责宾客的业务咨询、迎送接待、投诉处理、电话预定、重要活动协调、重要宾客接待、前厅部的员工日常管理工作、每日汇报营业数据,对总经理负责。 任职要求: 1、形象好、气质佳,待人热情、机智灵敏、具有较强的语言表达及沟通能力; 2、大专以上学历;普通话标准、能用英语进行对客服务沟通; 3、诚实可靠、责任心强、工作作风严谨、热爱本职工作; 4、五年以上服务行业经验,三年前厅管理经验,同岗经验一年以上; 5、熟知服务行业特性;熟悉宾馆业务和运营流程,精通本部门业务,具备服务行业的管理知识,管理方面有较强的领导技巧和才能,具有熟练的服务技巧与技能,有较强的处理客诉能力; 6、善于协调、沟通,责任心、事业心强;良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。
  • 薪酬主管

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:33
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    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:32
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    1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查 6.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:21
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    1.         协助餐饮部总监落实酒店经营管理方针,完成餐饮部营业任务和经济指标。 2.         协助总监控制经营管理成本,检查、审核餐饮部节能节支和营业物品购置、使用、管理状况,降低消耗,保障部门经营成果。 3.         负责餐饮部市场营销信息和宾客意见的收集、分析、整理,为上级制定经营计划、方案和业务推广提供有效的信息依据。 4.         负责部门质量管理工作,督导各分部门落实、执行各项工作流程和服务质量管理方案, 确保部门日常质量管理效果符合酒店的要求。 5.         负责部门安全卫生管理,督导各分部门贯彻、执行安全卫生法规、条例和岗位责任制,消除事故隐患,保证餐饮部的正常经营。 6.         负责组织修订和完善部门岗位说明书、工作程序标准和规章制度,提高部门基础管理水平,推进部门标准化、制度化管理工作进程。 7.         负责大型宴会和重要接待活动的组织指挥与接待服务,合理调配人力、物力,有效利用部门资源,为宾客提供优质的服务。 8.         与相关部门协调、配合,维持部门之间相互支持,默契合作的关系,提高工作成效。 9.         根据上级要求履行其他相应职责。 【任职要求】 文化程度:专科及以上文化程度。 工作经验:具备8年以上酒店餐饮服务与管理工作经验,宴会负责经验丰富为主。 身体要求:身体健康,仪表端庄,精力充沛。 素质要求:业务熟练,知识丰富,具备较强的分析判断能力,激励号召能力,计划组织能力,沟通协调能力,指挥决断能力,培训创新能力等。
  • 销售经理

    6千-6.5千
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 15:11
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    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面, 对预定的客户实施客户关系管理, 完成销售目标。 5、准备销售报告, 确保市场及客户信息的准确性, 以便于工作的跟进。 6、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 7、主动参与, 完成各种销售报告。 8、熟悉各个OTA合作渠道运行规则, 具备基础的销售谈判技巧。 9、对接各个OTA合作渠道如携程< 美团, 携程、飞猪等, 维持良好合作关系,做好产品的上线,推广订单管理等工作。
  • 前台主管

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 15:01
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    招聘人数:3人 岗位描述: 1、监督员工的对客关系事宜,确保通过对客人的认知和关注,提高客人对酒店整体入住体验的满意度。 2、关注客人的投诉,需求及需要,如无法解决将问题汇报至值班经理。 3、及时准确的回应所有客人的要求,并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。 4、了解任何财务政策和程序的变动。 5、与其他部门及相关合作者保持沟通,确保优质服务。 岗位要求 1.良好的沟通表达能力。 2.能够用英语流畅的提供对客服务。 3.至少1年相关工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:42
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    1.在餐饮总监领导下,和各部门密切配合完成销售目标; 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标; 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持; 4.在部门年度预算内,推行销售计划; 5.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 6.需要随时掌握市场信息并了解社会餐饮及酒店餐饮市场营业动态,向餐饮总监提出建议,协助制定促销策略; 7.客户关系开发与维护,积极做好客户回访,拓展企业品牌; 8.设计销售模式,协助部门管理销售统计与销售分析; 9.与既有的潜在的客户及合作伙伴保持密切联系,收集客人的反馈意见,调整营销策略;保存以前、现在有潜力客户的资料。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:14
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    岗位职责: 加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识,必要时获取各行业/客户的专业知识,使线索转化率最大化。 确保及时的跟进并争取客户的业务线索,以推动线索转化达到最大程度。 组织和/或协助销售团队的客户谈判程序。 处理合同签订程序。 在相关系统中更新线索状态并与相关业务拓展员工(如客户负责人)沟通线索状态。 与皇冠会务运营团队同等职位成员合作,在必要时为行业/客户提供要求的服务。 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 适用时,监督、指导和培训皇冠会务销售主任和皇冠会务销售协调员执行其工作职责。 根据具体的服务规范处理客户询价。 为客户编制并提供相关文件。 准备并为有可能的客户提供现场考察服务(必要时) 编制并提交报价。 确保在所提供的销售系统中(即Delphi,Opera 等)及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。  任职要求: 具有大专或大本学历且拥有2-5年酒店或相关服务业宾客关系的工作经验。所要求的经验类型与水平可视运营规模和复杂程度而有所不同。 应具备以下技能: 良好的沟通和谈判技能。 能够身先士卒,遵守时间和承诺,按照要求完成任务和项目。 具有较强的组织技能,能够维护电子和书面档案系统。 对制度和程序保持高度认识,在必要时能和所有人有效的交流知识。 具备清楚而有效的口头和书面表达能力,能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息,以及编制报告。 出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:14
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    • 投递简历
    岗位职责: 加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识,必要时获取行业/客户的专业知识,从而使宾客体验达到极致。 编制每周会务预测报告和其它支持文件。 确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系,推动最大限度的线索转化。 监督及时为客户提供总帐单和协助付款。 与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作,确保会务的账目清楚。 员工团队 与皇冠会务销售团队同等职位的员工合作,按要求为行业/客户提供要求的服务。 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 适当时,出席并参与组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 适用时,监督、指导和培训皇冠会务统筹主任和皇冠会务统筹协调员执行其工作职责。 宾客体验 在会前计划程序中,向会务策划人咨询以确定最佳的会议室布置、会议/茶歇流程的建议、菜单策划、餐饮协调、餐台布置、装饰选择等,以提高会务的效果和效率。 每天与每位会务策划人会面,总结当日会务,审查消费情况、账单及协议结算之外的开支,并审核预计的最终账单。 计划并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会,确定有可能提升宾客体验的地方。 在必要的情况下,作为直接提供协助的联络人,使宾客的需求能够迅速得到满足,会务顺利运行。 确保组织会后致电客户,收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈,从而确定更多的业务机会。 任职要求: 具有大本或大专学历。拥有2-5年酒店业或相关服务业会议策划的工作经验。所要求的经验类型与水平可视运营规模和复杂程度而有所不同。 应具备以下技能: 良好的沟通和谈判技能。 能够身先士卒,遵守时间和承诺,按照要求完成任务和项目。 具有较强的组织技能,能够维护电子和书面档案系统。 对制度和程序保持高度认识,在必要时能和所有人有效的交流知识。 具备清楚而有效的口头和书面表达能力,能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息,以及编制报告。 出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实 2、检查和分析每天工程日志 3、分析数据及仪表的精确性相关的运行数据,以确保设备正常运行 4、与上级和维护保养小组人员一起讨论和协调运行上的难题并采取矫正措施 5、准备预防性保养计划和确保保养记录已抄录和更新 6、每日检查机器的运行情况,对于所有的缺点例如仪表丢失或失灵、皮带松了、轴承发出噪音、过量的震动、机房肮脏或黑暗等其它问题,发出工作单,并安排进行整改 7、确保喷淋头,消防探测器,消防系统和紧急出口灯全部正常及可靠地工作 8、保持所有机器和控制室干净 9、检视和保存完整的操作手册、图纸及工程资料文档 10、填写工程记录单及日志,培训下级员工达到工作效率和技能水平要求 11、协助准备每年工程部的预算,定期检查预算的实现情况,如发生重大偏差,需找出满意的解释 12、当总工程师不在时,要担负起他的责任和工作,在出现紧急或灾难情况时,回应上级和同事的召唤。到场排除故障,并留守酒店,协助进行事故分析和操作 13、协助并监督工程承包商的工作,确保生命和财产的安全 14、加入酒店的项目工作组时,认真履行相应职责,完成酒店管理层交代的其他任务 【岗位要求】 1、电子或机电工程本科毕业或同等学历 2、在五星级酒店具有相同或相似职位,至少2年 3、写作能力,做报告的能力 4、执行管理职能 5、质量把关 6、友善,平衡能力强并且有很强的人格特征, 普通话流利 7、以结果为导向 8、能够高效使用 Microsoft Office 软件: Word, Excel, PowerPoint
  • 销售经理

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 加班补助
    • 补充医疗
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    • 年终表现奖金
    • 全勤奖
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    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 前厅部副经理

    7.5千-8.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08:53
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
  • 销售经理

    6千-8千
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08:53
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    • 投递简历
    -岗位职责: - 确保销售目标与销售拜访相符,并达到预算。 - 分析目前及潜在的市场,协调各种活动,通过增加销售量及房间价格来提高收入。 - 计划,制定潜在的销售客户计划并努力发展为客户。 - 通过与房屋中介,私人俱乐部及熟悉当地和国际市场的专业人士联系获取新的及稳定已有的客户。 - 监控竞争对手活动。 - 通过私人电话拜访,销售拜访及写信沟通维护与前在客户的联系。 - 与区域销售办公室维持积极有效的联系。 - 与公寓内重点客人会面以确保客户满意。 - 出席重要的销售 / 公关活动。 - 控制客户资格。 - 制定旅行计划并控制旅行开支。 - 提交每日,每星期及每月的相关报告。 - 不断更新内部文件整理系统,更好地了解每个客户潜在信息及需要。 - 每星期按计划制定每天 6 次销售拜访及 3 次电话销售以联系客户。 资历要求: - 熟悉已有及潜在的市场趋势。 - 熟练的英语口语及书写能力。 - 有客户资源 - 工作积极主动 - 具备良好的人际关系沟通能力
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    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、全面负责餐饮中餐包间的推销、预订工作; 2、制定市场推销计划、建立并完善工作程序和标准,制定规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮岗位工作经验,特别是包厢的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 宴会主管

    6千-6.5千
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    发布于 06-24
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    岗位工作地点:朝阳宾馆   岗位职责 1.班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达; (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务; (3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2.宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报; (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作; (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3.人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作; (2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 岗位要求 1.学历及专业知识:高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识 2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验 3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行本部门预防性维修保养计划,确保酒店设备设施的安全经济运行及完好性。 2、实时监控当班能源消耗和维修费用,推行节能措施以最大限度减少酒店的运营成本。 3、负责实施节能运行计划并严格控制运行维修费用预算。 4、协助审核工程项目报价单,并监督施工现场与工程进度以确保项目顺利进行。 5、建立完善的设备技术档案和维护记录,为设备的长期稳定运行提供支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电工程或相关专业背景,具备3年以上同岗位工作经验。 2、熟练掌握机电基础知识及应用技能,能独立处理常见的设施设备问题。 3、具备优秀的组织和指挥能力,能够高效执行工程部经理的工作安排并确保部门正常运转。 4、具有高度的责任心和职业操守,坚持原则不谋私利,秉公办事。 5、身体健康状况良好,能够适应岗位的工作压力并保持充沛的精力投入工作。
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    发布于 06-24
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    职位描述: 1.能用外语接待外宾, 具有语言艺术表达能力和应变服务技巧。 2.了解酒店会议室相关产品,掌握会议预订、摆台、会议茶歇等技能。 3、熟悉包间服务流程。 4.随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 任职要求: 1.女士不低于165cm,男士不低于176cm,形象好,气质佳; 2.大专以上学历,专业不限,具有一定外语交流能力。 3.学习适应能力强,能够承受一定的工作压力; 4.具备较强的沟通表达与协调协作能力; 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.本单位为国有控股企业,一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有空调,4人间)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金,(住房公积金按12%缴纳); 5.劳保用品; 8.每年享受防暑降温费; 薪资待遇说明:加班费、全勤奖、工龄工资另计
  • 销售经理

    4.5千-7千
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    发布于 06-24
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    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
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    发布于 06-24
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有3年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.本单位为国有控股企业,一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有空调,4人间)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金,(住房公积金按12%缴纳); 5.劳保用品; 8.每年享受防暑降温费; 薪资待遇说明:加班费、全勤奖、工龄工资另计
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    岗位职责 1.负责大堂吧的日常营运管理工作。 2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 5.全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 6.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 7.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 8.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 9.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 10.参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 11.对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 12.定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 13.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 14.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1.同岗位工作经验2年以上 2.性别不限,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3.懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 美工

    5千-7千
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    发布于 06-24
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    岗位职责 1.完成日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.保管、节约各种美工工具、用料。 4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5.认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.网页制作能力。 4.具有一定的绘画及美术制作能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    l  在市场销售总监的领导下,负责酒店的公共关系工作。在公众和社区中为酒店树立良好企业形象。 l  负责市场公关策划及运作,定期向酒店决策层及销售部提供公关活动与信息的周报、月报。 l  参与制定、调整酒店营销策略、公关策略及收益指标,并协助销售部实现酒店的经营收入指标。 l  参与制定酒店市场计划的起草工作。制定年度公关计划,包括年度广告策划和预算、公关活动的策划和预算,宣传品、礼品费用的预算等。安排公关活动及各项促销活动。 l  作为酒店同广告媒体的联系人,监督媒体广告的实施执行情况。 l  安排及协调各种宣传活动(接待记者、介绍企业情况、组织新闻发布会等各种公关活动),不断拓宽与媒体和对外联络渠道。 l  与各个营业部门紧密配合,做好各种促销宣传活动。 l  策划:安排公关活动(节日庆典、文化交流互动等活动)。督导本部门员工按计划高质量地完成各项工作。 l  负责酒店宣传品的设计印制和企业礼品的制作、发放管理工作。 l  做好各种宣传活动的准备工作,撰写各种广告文案、公关稿件。 l  翻译各种资料、文稿并保证准确。 定期检查公共区域投放的宣传品、广告牌摆放,并及时向部门经理汇报。 l  制作各种仪式、宴会用总经理致辞、邀请函,并担当公关接待。 l  定期对下属进行绩效评估。 完成总经理、市场销售总监交办的其他工作。
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    • 补充医疗
    • 员工活动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责﹕   1.  领导、计划和组织; 2.  所有机械和电力的维修保养和运行记录; 3.  维修申请单的工作控制和监督; 4.  做预防性维修、能源保护和成本控制程序; 5.  附加的和修改/装潢的监督计划; 6.  多技能员工培训; 7.  紧急事故处理和官方联系。 8.  负责酒店消防系统及设施的运行维护和检测,确保所有消防安全系统的有效保养及正确操作. 9.  提出并执行消除安全隐患的报告并加以整改. 10. 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 具体工作   1     领导能力: -                 制定并保持工作的服务标准; -                 积极引导下属工作并树立典范、具备超前的和无畏的领导能力; -                 推动员工达到共同目标; -                 履行酒店和部门的政策、规章制度和指导方针;   2     各项机械和电气的维护: -                 精通各种机电系统的维修和保养程序; -                 值班期间监管酒店各项机电设备并做适当记录; -                 委派和管理日常及常规性的维修保养工作,确保高质量的标准程序。   3     工作申请单维修: -                 有效地执行维修工作要求; -                 跟踪并检查未解决的工作要求; -                 确保高标准的工作质量。   4     预防性维护: -                 确保值班人员实现对程序的预防性维修保养任务; -                 定期汇报监督工作质量。   5     能源和成本控制: -                 确保能源管理计划有密切的监督,和有效的执行(煤气、水、电和柴油) -                 确保物料的正确利用,严防浪费。 -                 确保物料的正确利用,严防浪费,修旧利废,成为环保之友;   6     特殊的和革新的项目: -                 负责由总工程师指定的装置/设备/系统的监督及指派的保养维修工作,使之处于良好工作状态; -                 在处于紧急或必需的情形下,执行其它指定的任务; -                 跟踪和检察维修情况,确保高标准和高质量。   7     培训和员工绩效: -                 负责新员工的入门和适应培训,包括有关知识和岗位技术的培训; -                 计划训练活动和定期培训计划; -                 观察和评估员工的工作表现。   8     紧急状况/事故: -                 发生火灾时,值班工程师是消防队的队长; -                 确保防火紧急程序的执行和实施; -                 协调工程部工作程序以对应其它事故。   9     官方联系: 就有关事宜与政府进行协调工作。
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