岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、普通话流利

岗位职责 1、负责整个楼层的运作；分配楼层主管和员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有8年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 作为一家平等雇佣的雇主，万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少3年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

岗位职责 1、负责楼层的运作；分配员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 作为一家平等雇佣的雇主，万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

岗位职责 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 作为一家平等雇佣的雇主，万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

【岗位职责】 【 Job Responsibilities】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； Be responsible for the sales of hotel rooms, conferences, catering and other products, and complete the monthly and annual sales targets. 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期合作关系； Develop and maintain customer resources, including enterprise customers, travel agencies, OTA platforms, etc., and establish long-term cooperative relationships; 3、定期拜访客户，了解市场需求及反馈，制定针对性的销售策略； Regularly visit customers to understand market demands and feedback, and formulate targeted sales strategies; 4、协助策划并执行酒店促销活动，提升品牌影响力及市场占有率； Assist in planning and implementing hotel promotional activities to enhance brand influence and market share; 5、收集市场及竞争对手信息，分析行业动态，为管理层提供决策支持； Collect market and competitor information, analyze industry trends, and provide decision support for management; 6、处理客户预订、协议签订及后续服务跟进，确保客户满意度； Handle customer reservations, agreement signing and follow-up service to ensure customer satisfaction; 7、配合财务部门完成应收账款核对及催收工作。 Cooperate with the finance department to complete the verification and collection of accounts receivable. 【岗位要求】 【 Job Requirements】 1、中专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； College degree or above, majoring in marketing, hotel management or related fields is preferred; 2、1年以上酒店销售或相关行业工作经验，熟悉酒店运营模式者优先； More than 1 year of working experience in hotel sales or related industries. Those familiar with hotel operation models are preferred. 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧，能独立完成销售任务； Possess strong market development capabilities and customer negotiation skills, and be capable of independently completing sales tasks. 4、性格外向，沟通表达能力强，具备良好的服务意识及团队协作精神； Outgoing personality, strong communication and expression skills, with a good sense of service and teamwork spirit; 5、能适应短期出差及弹性工作时间安排； Be able to adapt to short-term business trips and flexible working hours. 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。 Proficient in using Office software and hotel management systems such as Opera.

【岗位职责】 【 Job Responsibilities】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； Be responsible for the sales of hotel rooms, conferences, catering and other products, and complete the sales targets assigned by the company. 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； Develop new customer resources, maintain existing customer relationships, visit key customers regularly, and enhance customer satisfaction. 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执； Based on market dynamics and customer demands, formulate sales strategies and promote their implementation. 4、参与商务谈判，签订销售合同，跟进合同履行情况； Participate in business negotiations, sign sales contracts, and follow up on the performance of the contracts; 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出合理化建议； Collect market information and competitor dynamics, provide timely feedback and put forward reasonable suggestions; 6、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； Assist in planning and implementing hotel marketing activities to enhance brand influence; 7、定期提交销售报告及客户分析数据，确保销售数据的准确性。 Regularly submit sales reports and customer analysis data to ensure the accuracy of sales data. 【岗位要求】 【 Job Requirements】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识，能独立完成销售任务； Possess strong market development capabilities and customer service awareness, and be capable of independently completing sales tasks. 2、良好的沟通协调能力及谈判技巧，能够高效处理客户需求； Good communication and coordination skills as well as negotiation techniques, capable of efficiently handling customer demands; 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； Have a certain ability to withstand pressure and adapt to a fast-paced working environment； 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先； Those who are familiar with the sales process and market operation mode of the hotel industry are preferred; 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； Proficient in using office software and possessing basic data analysis capabilities.

【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 Provide professional and powerful support to the director of marketing and sales to achieve strategic goals. 2、实施并发展部门和酒店的政策。 Implement and develop policies for the department and the hotel. 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 Work with the director of marketing and sales and the revenue manager to formulate marketing promotion strategies and promotional activities. 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 Achieve the revenue target by developing and implementing sales marketing promotion strategies. 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 Formulate different plans based on the factors that the external environment may have on sales. 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 Based on the changing trends of the market, seek competitive advantages and increase market share. 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 Analyze market opportunities, set specific goals, develop and effectively implement strategies and plans. 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部等）宣传和推广促销活动。 Based on the hotel's accommodation and conference conditions, assess market opportunities and assist other departments (such as the catering department, etc.) in promoting and publicizing promotional activities. 9、评估、掌握市场动态和趋势。 Evaluate and grasp market dynamics and trends. 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 Set sales targets and figure out how to take remedial measures for the gap between the actual sales tasks completed. 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 Develop special marketing and sales plans for specific customer groups. 12、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 Maintain customer relationships, understand customer needs, master service skills and sales communication skills, and provide good customer feedback 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 Possess excellent sales skills and techniques. 2、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 Possessing a high degree of self-confidence, enthusiasm for work and initiative. 3、具备销售的相关经验 Have relevant sales experience 4、酒店专业或相关经验的优先 Those with hotel major or relevant experience are preferred

招聘岗位：前台接待实习生 Recruitment position: Front Desk Reception Intern 1、年满18周岁，实习期半年以上； At least 18 years old, with an internship period of more than half a year; 2、有志在酒店行业发展的在校生； 2. Current students who are determined to develop their careers in the hotel industry; 3、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3. Have high expectations for the position of hotel management personnel; 4、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4. Have a passion for the service industry, possess a strong sense of customer service, be approachable, have good communication skills and a spirit of teamwork.

【岗位职责】 全面负责西餐厅日常运营管理工作，确保服务质量和运营标准符合酒店要求； 制定并执行餐厅服务流程与标准操作程序，监督员工服务表现； 负责餐厅楼面人员排班、培训及绩效考核，提升团队专业素质； 处理客人投诉及特殊需求，维护客户关系，提升顾客满意度； 控制餐厅运营成本，管理餐具及设备维护，确保物资合理使用； 与其他部门协调合作，配合酒店整体运营需求。 【岗位要求】 大专以上学历，3年以上餐饮服务行业工作经验，有西餐厅管理经验者优先； 熟悉西餐服务流程及标准，掌握基本西餐礼仪知识； 具备良好的团队管理能力和沟通协调能力； 能够承受工作压力，适应弹性工作时间安排； 工作细致认真，具备较强的问题解决能力； 普通话流利，粤语良好，基础英语沟通能力。

【岗位职责】 负责酒店前台接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务； 准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部； 接收和处理客人投诉，及时上报并跟进解决情况； 管理现金交易及账目记录，确保财务流程规范； 维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象。 【岗位要求】 大专及以上学历；掌握普通话、粤语及基础英语交流； 具备良好的服务意识和沟通能力； 能适应倒班工作制（含夜班），节假日轮岗； 熟练操作电脑办公软件及酒店管理系统（PMS）者优先； 具备基础财务处理能力，工作细致认真； 有酒店前台或相关服务行业经验者优先考虑。

岗位职责-洗衣房员工 接收待洗衣物，检查衣物材质、污渍情况、破损或特殊洗涤标识，做好分类登记。 按照衣物材质和洗涤要求，选择合适的洗涤方式、洗涤剂，避免损坏衣物。 操作洗涤、烘干、熨烫设备，把控水温、时长等参数，确保衣物清洁、烘干、熨烫达标。 洗涤后分拣衣物，去除残留污渍，检查衣物完整性，折叠整理后做好标记，方便领取。 维护洗衣房设备，定期清洁、检查，及时上报故障，保持工作区域卫生整 岗位职责-保安员 负责指定区域的巡逻、值守，排查安全隐患，防范盗窃、冲突等风险。 核验出入人员、车辆信息，登记访客，维护出入口秩序，禁止无关人员进入。 处理突发安全事件，必要时联系警方或急救部门。 检查监控设备、消防设施等，确保正常运行，做好值班记录与交接。 岗位要求 有相关的洗衣房&保安员工作经验优先。 遵守岗位规章制度，服从工作安排，具备良好的沟通能力和团队协作意识。

岗位职责： 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求： 1、至少有1年以上的餐厅管理经验； 2、有较好的服务精神和沟通技巧。

【岗位要求】 1、至少有1年的相关的餐饮部工作经验 2、任何时候保持良好的仪容仪表 3、积极的行动力 4、具备与各个阶层沟通的能力 5、良好的英文书写和口语能力

负责检查维保酒店厨房设备、洗衣房设备、游泳池、管道、健身房、锅炉、水泵设备等，确保设备处于良好的运转状态，降低影响正常运转的时间。 确保所管辖的系统及附属设备的环节能高效运行和保证设备处于优良的状态中。 切实执行上级指示，认真贯彻落实岗位责任制，监督下属员工严格执行操作规程及遵守员工守则。 定期安排检查消防系统。 检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。 管理好本系统的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度。 搞好本系统的日常行政运作，设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成，督导员工做出良好的工作表现。 严格执行酒店和部门制订的节能方案 通过再利用，减少浪费供应品及材料。尽可能的回收再利用 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 • 2年以上工程相关工作经验 • 中专以上学历（电气或机械专业），或取得与之等同的相关证书者； • 具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识； • 能与上级领导及同事进行有效沟通； • 强烈的团队合作意识，诚实、能吃苦，无不良嗜好； • 身体健康，无妨碍本职工作的病症及生理缺陷； • 流利的普通话。

1、中专以上学历，退伍军人优先； 2、处理事情要迅速，果断、准确； 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识； 4、身体健康，能适应倒班工作制。

1、具备较强的责任心和服务意识，能妥善处理员工关系；  2、良好的沟通协调能力，能独立解决宿舍管理中的各类问题；  3、熟悉宿舍管理流程及相关制度，有相关经验者优先；  4、具备一定的突发事件处理能力，冷静应对紧急情况；  5、熟练使用办公软件，能完成基础数据统计与报告撰写；  6、能适应弹性工作时间，必要时需值班或处理突发事务；

1、具备酒店或高端餐饮行业服务或管理经验者优先；  2、出色的沟通协调能力，能高效处理团队协作与客户关系；  3、具备较强的抗压能力，适应倒班及高强度工作节奏；  4、英语基础良好，能进行基本工作交流（听说读写）；  5、性格开朗，服务意识敏锐，注重细节与执行力。

1、具备酒店或高端餐饮行业服务或管理经验者优先；  2、熟悉餐厅运营流程及服务标准，掌握基本食品安全与卫生规范；  3、出色的沟通协调能力，能高效处理团队协作与客户关系；  4、具备较强的抗压能力，适应倒班及高强度工作节奏；    5、性格开朗，服务意识敏锐，注重细节与执行力。

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照标准流程完成摆台、上菜、斟酒等基础服务操作 3、保持服务区域卫生整洁，确保餐具摆放规范 4、及时响应客人需求，提供优质的餐饮服务体验 5、协助处理客人投诉及突发事件6、完成领班及上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游服务相关专业优先 2、年龄16-25周岁，形象端正，身体健康 3、具备基础服务意识，有餐饮实习经验者优先 4、能适应两头班工作制 5、普通话流利，具备基本沟通表达能力 6、吃苦耐劳，具有团队合作精神

Duties and Responsibilities工作职责： 1、在指导下、简单了解食材的处理，基本掌握包括煎，烤，炸，煮，等厨房基础技能。能根据配方独立完成菜品制作。 Under the guidance, simply understand the processing of ingredients, and basically grasp the basic grasp including frying, roasting, frying, boiling, and other basic kitchen skills. Able to complete the preparation of dishes independently according to the recipe. 2、基本了解烤箱、速冷机、电磁炉、冰箱等厨房设备的使用，并能清洁厨房设备和烹调器具。 Basic understanding of the use of kitchen equipment such as ovens, quick coolers, induction cookers, refrigerators, etc., and be able to clean kitchen equipment and cooking utensils. 3、保持厨房环境卫生清洁，根据不同食材和非食材的存储方式，能合理规划并落实仓储布局。 Keep the kitchen environment hygienic and clean, according to the storage methods of different ingredients and non-ingredients .Reasonable planning and implementation of warehousing layout. QUALIFICATIONS ANDREQUIREMENTS任职要求 ： 1、Graduate from technicalsecondary school or culinary school and above. 中专、烹饪院校毕业及以上学历。 2、1 years andabove previous concerned working experience is preferred. 具有一年以上相关工作经验者优先考虑。

熟悉部门工作细则和流程 Familiar with department work rules and procedures 执行公司安排的其他相关工作 Perform other related work arranged by the company 招聘2025年6月有自主实习意愿的酒店、旅游管理、烹饪专业实习生，至少可实习4-6个月。

The incumbent in this position is responsible for serving food and beverage in their assigned section in order to provide a dining experience that meets or exceeds guest’s expectations whilst adhering to service standards. 该岗位负责在分派的位置提供上菜和酒水的服务，按照服务标准为客人提供超出期望的用餐体验。 Under the direction of the Restaurant Manager or Supervisor, delivers exceptional customer focused service through adherence to the hotel Policies and Procedures. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures. 在餐厅经理或主管的领导和酒店既定的政策和程序之下，为客人提供无可挑剔的以客户为中心服务。根据部门的标准和程序，提供高品质的餐饮服务。 Greets guest at the table promptly after their arrival and informs them of specials and promotional menu. 客人到达后在桌旁致以问候，向其介绍特色菜单和促销菜单。 Makes suggestions and answers questions regarding food, beverages and service at the guest’s table. Takes food and beverage orders from guests and relays the order to kitchen staff and main-service bar as appropriate. 为客人所点的食品和饮品下单并将点菜信息正确传递给厨房和吧台。 Processes guests’ orders in a timely manner whilst verifying that all items are prepared according to guests’ requests and standards. 及时处理客人的点单，核查准备的菜品符合客人的要求和标准。