岗位职责  招聘电话18856069516 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.拜访客户，开拓客户资源。 岗位要求 1.高中以上文化程度；有同岗位工作经验者优先录用。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。 3.拥有良好的沟通协调能力。 4.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。

岗位职责 1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。 2、掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。 3、根据具体的接待任务，组织、调配人力。做好对VLP的高标准接待工作。 4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。 5、汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。 6、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。 7、主动了解客人特点和要求。处理解决客人的要求和疑难问题。 8、负责对员工仪容仪表、服务礼貌、工作标准的培训和指导工作。 9、负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。 10、执行客房部经理交给的其它任务。 任职资格 1、高中以上学历 2、三年以上星际酒店客房工作经验，一年以上客房管理工作经验。 3、有一定英语基础，能与客人进行英语交流。 4、具备较好的沟通交流、处理问题的能力。 5、热爱酒店行业，自律性强、执行力强。

岗位职责： 1.接受工程部安排的维修任务，以高效率、低成本的工作方式对饭店的中央空调系统进行安装、预防性的日常维修保养，时刻确保空调系统得以高效正常的运行； 2.及时完成部门下达的各项工作任务，带领全班组人员认真执行岗位责任制、操作规程和各项规章制度； 3.负责按部门计划要求制定本班组负责的设备（包括给排水系统、空调管道系统、消防供水系统、室外排水系统、蒸汽系统、各污水井、卫生洁具、卫生间防水、生活开水设备等）的维修计划、备件计划，并组织实施和检查实施情况； 4.熟悉整个中央空调系统的操作和设备特性，在操作过程中严格按照规程序执行； 5.对中央空调系统进行检查并按照设备检查单上的要求仔细记录。更正错误，及时向工程师报告所发现的问题、异常现象和不安全隐患。为提高工作效率和促进生产力，应不断向工程师进行信息反馈，在设备改良、技术升级和操作方式方法更新方面向工程师提出合理化建议； 岗位要求： 1.需持空调证； 2.熟悉中央空调系统，掌握中央空调的操作规程和维修保养程序； 3.精通冷冻系统和冷藏室的维修和保养工作；掌握初级机械和电力方面的知识； 4.熟练操作吸收式冷水机组并懂得如何进行维修保养； 5.至少3年中央空调系统的工作经验，有在酒店工作经验者优先。

【岗位职责】 1. 监督检查客人服务、客房、楼层区域、服务间、清洁设备的清洁和维修工作。 2. 报告房态给前厅，确保运行的顺利。 3. 确保服务质量符合喜来登品牌标准、酒店规章制度和操作程序。 【岗位要求】 1. 良好的沟通技巧和管理能力 2. 良好的客房服务知识和清洁技能，良好的大理石保养技能 3. 能使用OPERA系统并能熟练操作电脑

主要职责 1. 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中；兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换； 2. 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题第一时间提交上级；并说明事情的过程有待进一步的处理解决；立即将不寻常的行为/活动向保安或团队领导汇报； 3. 主动补位做好酒店前台，商务中心以及大堂的清洁工作；清洁并保持设备和餐厅内的卫生； 4. 坚持遵守卫生标准要求及程序，按照安全处理食物的规定； 5. 完成并将工作任务表中的所有当天分配的任务进行归档；利用表格、程序及相关工具，控制库存盘点、完成其他相应工作任务，包括公共区与客房的清洁； 6. 遵守酒店的健康、安全及卫生条例；履行团队领导或管理层分配的职责。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格要求 (1) 年龄18-28岁之间，形象佳，女性优先，身高1.6m及以上优先； (2) 外向型性格，乐观开朗,与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力； (3) 基本的计算机应用技能；会英语优先； (4) 有星级酒店前台工作经验者优先考虑。 有身高、学历、住宿补贴。

1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品，尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好，如需更换，报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁，清洁用品和工具充足。 13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14、协助准备员工排班表。 15、协助进行员工的培训和发展。 16、监督员工表现状况。 17、记录所有公共区域员工出勤的情况。 18、同其他部门协调工作。 19、提供高品质的对客服务。 20、确保客人需求与合理的要求被满足。 21、坚持酒店的清洁和养护程序。 22、保持维护所在工作区域的高度整洁。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 24、如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

职位描述 1、保证酒店内所有人员的人身和财产安全，确保酒店安全的经营环境； 2、负责保安部日常工作，并负责制定保安部的各项规章制度； 3、负责拟定年度安全、消防工作计划，组织实施日常消防、安全管理； 4、负责保安的培训工作及管理，以确保安团队的良好运行； 5、建立项目的日常检查体系和项目钥匙管理制度，做好项目相关备用钥匙的管理； 6、与当地政府、公安、安全部门、消防部门保持密切的联系，配合公安机关、国家安全机关及其他执法机关的活动。 岗位要求 1、男，身高172cm以上，退伍军人优先考虑； 2、熟悉办公室软件操作； 3、原则性强、沟通能力良好、责任心强；

岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、按工作需求安排员工上班。 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 6、处理所有清洁方面紧急事件。 7、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准。 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 岗位要求 1、高中及以上学历. 2、至少3的公共区域主管经验。 3、具备一定的领导能力。 4、视力良好。 5、身体健康，能够适应长时间工作。

岗位职责 具备有与本职位相配的烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作 确保所有的菜肴符合菜谱的标准 监督食品准备和烹制的过程防止浪费 能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准 维护员工餐厅厨房内的各种仪器   任职资格 5 年星级酒店工作经验， 2 年相关工作经验 熟悉并能传递烹饪管理 , 菜单设计及操作技巧 有能力进行人员管理 懂得成本控制  

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟悉前台各项业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正，身体健康。

Job Level 岗位级别：Supervisor 主管 Report To 汇报给：Assist. HSKP Manager 客房副经理 Position Overview 岗位概述： Inspect guest rooms after cleaning to ensure quality standards. Run housekeeping report; verify room status; confirm discrepant rooms; prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping Manger in daily operation. Keep a smooth communication with Engineering and Front Office. Prepare, distribute, and communicate changes in assignment sheets. Complete required paperwork. Assist in training, scheduling, evaluating, counselling, disciplining, motivating and coaching employees. 对打扫干净的客房进行检查，确保质量标准。打印客房报表，验证客房状态，确定不一致的客房，确定客房清洁的优先顺序，并更新退房状态。协助客房管理层管理部门日常运营，协调客房部与工程部、前台的沟通。准备、工作报表，完成所需的文书工作。协助培训、评估、咨询、惩戒、激励和指导员工等工作。 The Role 岗位职责： o   Check the employees’ grooming, behaviour and attendance 检查服务员的仪表仪容，行为规范及出勤状况。 o   Take charge of CTE, share information 主持员工晨会，传达有关事宜。 o   Arrange task and work in next day. 安排、部署当天工作任务；合理安排好第二天的人员及工作。 o   Check service areas and working room. 检查服务区域、工作间的卫生状况。 o   Check working standards of staff.  督导楼层服务员按照工作程序和标准进行操作。 o   Check the numbers of items in working room. 检查物品、布巾、备品、清洁剂的存贮情况。 o   Keep the master keys. 保管楼层万能钥匙。 o   Check the VIP rooms and others. 检查所有VIP房间和其它房间。 o   Control cleaning supplies, control costs.  控制客用品、清洁用品的发放、领取，做好成本控制。 o   Fill in lost and damaged report and shift records.  填写丢失、损坏报告和交班日志。 o   Check the rooms that needs cleaning every day.  核对确认每天需清洁的客房，避免客房遗漏未清洁。 o   Make sure all lost and found items are well kept and assist HSKP Coordinator to keep and deliver the lost and found items.  确保所有的客人遗失物品全部交到办公室，协助文员做好遗留物的保管、发放工作。 o   Report the room status in time. 及时报告房间状态。 o   Cooperate with Engineering to follow up the repaired room.  与工程部密切配合，跟踪维修项目。 o   Make sure the equipment works well.  检查、督促清洗、保养清洁设备，确保设施设备的完好。 o   Solve the guest complains.  处理并反馈当班期间放生的各类问题及客人投诉。 o   Arrange cleaning work. 组织安排计划性的清洁工作。 o   Guide the staff do the cleaning work. 指导员工做好大清工作。 o   Know the fire prevention program. 了解安全即防火程序。 o   Do the shift records. 当班结束后，做好与下一班的交接工作。 o   Regularly conduct performance evaluations of subordinates, judge by reward and punishment. 定期对下属进行绩效评估，提出奖惩建议。 o   Finish other works assigned by leaders.  完成上级安排的其它各项工作 Talent Profile 能力&技能需求 One year working experience of the same position in five-star hotel (luxury hotel working experience would be preferred) 一年五星级酒店同岗位工作经验（奢华酒店工作经验将被优先考虑） Service-oriented with good communication skills 良好的沟通及人际交往能力，有服务意识 Basic computer skills 基本的计算机操作技能

岗位职责： 1、负责前厅和客房的整体经营和运作； 2、负责拟定本部门的各类设施设备保养计划、物料消耗计划，合理控制成本； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、负责拟定或修订前厅客房部各岗位职责及操作规范，负责本部门员工的培训、考核工作； 5、负责本部门制定工作计划，对员工的日常工作进行指导、监督和管理； 6、督导本部门员工迅速、准确地为客人提供各类服务，处理好客人投诉，保证本部门向宾客提供优质的服务。 岗位要求 1、3年以上酒店客房管理经验，有客房基层工作履历。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1．协助主管负责监督执行部门的各项管理制度； 2．负责辖区成本控制； 3．协助负责执行辖区的培训工作； 4．负责辖区的卫生清洁管理工作； 5．负责辖区计划卫生的实施管理工作； 6．负责辖区客人遗留物品的递交与登记工作； 7．主管不在职时，执行主管工作职责； 8．完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 1、高中及以上学历； 2、具有2年以上同星级等相关岗位管理工作经验； 3、具备良好的政治素质和强烈的工作责任心； 4、诚信勤勉、恪守职责、保守机密，具有较强的管理能力。

岗位概述： 我们寻找有一年以上西餐厨师或相关工作经验的厨师学徒，热爱餐饮行业，具备团队合作精神、高度责任心、良好的沟通能力和亲和力。如果您符合我们的要求，并渴望学习和提升自己在餐饮行业的技能和经验，请将您的简历发送给我们，我们期待着您的加入。 岗位要求： 1. 具备一年以上西餐厨师或相关工作经验； 2. 热爱餐饮行业，具备团队合作精神； 3. 具有弹性的工作时间和高度责任心； 4. 良好的沟通能力和亲和力。 岗位职责： 1. 协助主厨准备和烹饪西式菜肴，并确保每道菜肴的品质和口感符合要求； 2. 协助保持厨房的清洁和卫生，包括清洁厨房设备、厨具、餐具和餐桌椅等； 3. 负责食材的储存和管理，确保食材的新鲜和质量； 4. 积极与团队沟通协调，确保餐厅顺利运营； 5. 遵守公司规章制度和工作流程，发现并解决问题； 6. 学习和提高管理能力，为成为优秀西餐厨师打好基础。

职位描述        OHA是一家年轻、富有活力的餐饮管理公司。公司成立于2013年，经过9年的发展，聚集了一批有梦想，有激情，真诚且坚毅的年轻员工。 旗下餐饮项目：   OHA Eatery & cafe Bar NO.3 Blackbird Bar black & Table Black Dead Poet Pass Residence 毛辣果 404 福餐厅 …… OHA怀着真诚的、对美不懈追求的初心，仍在前进的道路上不断跋涉，我们希望更多对激情和挑战充满向往的年轻人加入我们，共同打造未来属于我们自己的餐饮版图。   作为我们的伙伴，你将会有： 不错的薪酬 有趣且优良的工作环境 学习西餐、鸡尾酒、葡萄酒及餐饮服务和锻炼管理能力的机会 优秀的团队伙伴 岗位要求： 1. 热爱餐饮行业，有良好的团队精神； 2. 弹性的工作时间； 3. 具有高度责任心，工作认真负责，能够适应高速快捷的工作节奏； 4.西餐正餐热房工作经验2年以上； 5.有厨房管理经验优先； 6. 有良好的沟通能力和亲和力； 7. 超强的行动力 8.具备英语交流能力优先 我们希望能够跟充满热情的你一起创造成功且有趣的未来，请我们看到你！ 工作地址 上海 徐汇区

岗位职责 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 岗位要求 至少3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

【岗位职责】 1、负责董事长及高层领导外出接送。 2、保持良好车况，根据工作需要，准时出车，做到安全、文明行车，杜绝交通事故。 3、负责车辆的保养清洁和日常维护工作，按照公司或者车辆要求进行车辆定期维护和保养。 4、按照公司相关规定做好行车记录工作。 5、注意车辆年检日期，按时办理车辆年检和其他车务手续。 6、完成董事长及高层领导交代办理的工作。 【岗位要求】 1、退伍军人优先。 2、年龄要求21-28周岁，有专职司机的工作经验。 3、持有C牌以上驾照，驾驶技术娴熟，3年以上驾龄。 4、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，安全意识强。 5、熟悉广州及周边交通路线。

【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少3年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.认真执行前厅经理的工作指令，并向其负责和汇报。 2.对自己严格要求，对下属热情帮助，耐心辅导，协助前厅经理搞好培训工作，并带领属下员工严格按照操作程序操作。 3.分配接待员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。 4.了解，记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。 5.入住高峰期在前厅做好接待工作。 6.处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题。 7.做好领导指派的其它工作。 岗位要求 1.大专以上学历，受过酒店管理、服务管理等方面的培训，2~3年前厅管理经验。 2.熟悉酒店服务的动作和管理，有相关知识与管理经验。 3.熟悉酒店各项管理工作流程和管理规范。 4.具有组织、管理和协调能力。 工作时间：做六休一

1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 2、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 男士身高170CM以上，女士160CM以上。

1、根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工，为员工发展提供帮助，参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。 2、根据职责必须完全负责管理本部门的正常运作 3、为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉, 和 要 按 照 标 准 食 谱 制作并且要符合食品卫生 。 4、协助厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 5、参与菜单的制作发展 6、遵守酒店和瑞颐的规章制度 。 7、保证工作区域和存储区域的卫生、干净整洁。 8、保证安全和正确的使用设备、工具和机器 9、消除危险隐患的能力，向上级或经理报告危险隐患。

岗位职责 1.各类甜点的烹调制作,保证食品的质量； 2.严格遵守每个工作流程,降低消耗成本； 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生； 4.负责自助区域的糕点类加工与制作； 5.留样品种并进行化验，确保客人食品的绝对安全。 岗位要求 1.高中以上学历，或相关专业毕业。 2.有2年饼房工作经验，为人正值，有责任心。 3.具备较强的菜点原料加工与制作能力。 4.具有制作符合客人点菜要求食品的能力。

1.带领礼宾员执行部门运作； 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店； 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置； 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告； 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态； 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划； 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1. 同岗位工作经验； 2. 热爱团队合作，善于沟通，拥有良好的交际能力； 3. 善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。