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  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    职位描述 1、认真做好各项养老护理工作,具有良好的服务意识和服务态度;2、协助或帮助长者进行个人卫生护理,如洗脸、刷牙、洗澡、更换衣物等;3、协助或帮助长者进行饮食照料,包括喂食、协助进餐、准备营养均衡的饮食等;4、协助或帮助长者进行排泄照料,如协助如厕、更换尿布等;5、协助护士为长者测量生命体征,如体温、血压、脉搏等,并记录在案;协助护士对患病长者进行护理,如协助服药、伤口护理等;6、协助长者移乘转移,并在康复治疗指导下协助长者进行生活场景的康复训练,如协助行走、进行简单的肢体活动等;7、陪伴长者,与他们进行交流和沟通,了解他们的心理需求;8、给予长者情感支持,缓解他们的孤独感和焦虑感;9、观察长者身体情况,有病情发生及时报告医护人员,并协助参与转诊、陪诊等服务。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1、负责入住长者的评估及档案建立,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1、负责入住长者的评估及档案建立,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    顾客接待 热情迎接能给顾客良好的印象,引导入座并提供菜单,让顾客快速进入用餐准备状态 ,营造亲切友好的氛围。 点餐服务 详细解释菜单可帮助顾客了解菜品特点、食材等信息,以便做出选择。准确记录点餐是后续上菜等服务的基础,避免出错 。 上菜服务 及时、准确上菜能保证食物的口感和温度,提升用餐体验,体现服务效率 。 餐桌管理 用餐期间保持餐桌整洁,清理空盘子和垃圾,可让顾客用餐环境始终舒适,也符合卫生标准 。 顾客咨询 解答疑问、提供帮助能满足顾客个性化需求,推荐菜品等还可增加顾客对餐厅的了解和消费。收集反馈并汇报,利于餐厅改进服务和菜品 。 结账服务 用餐结束后及时提供账单,处理支付流程,保证结账环节顺畅,给用餐画上圆满句号 。 维护环境 确保餐厅地面、桌椅和餐具的清洁整洁,为顾客营造良好的用餐环境,也符合餐饮场所卫生规范 。 团队合作 与厨房、吧台等协作,能保障菜品制作、饮品供应等环节衔接顺畅,提升餐厅整体运营效率 。 遵守规定 遵守着装、工作时间和行为准则等规定,有助于树立餐厅统一形象,规范服务行为,提升服务质量 。 比比竞争力
  • 服务管家

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为入住长者提供日常起居照料、生活协助及个性化服务,确保其生活舒适、安全。 2、定期巡查长者房间,了解其生活需求及健康状况,及时反馈并协调解决。 3、协助长者参与文娱活动、康复训练等,促进其身心健康与社会融入。 4、与家属保持有效沟通,定期汇报长者生活状况,处理家属提出的合理需求。 5、配合医护团队完成长者的健康监测、用药提醒等基础护理工作。 6、处理突发事件(如跌倒、突发疾病等),按应急预案采取初步措施并上报。7、维护服务区域的整洁与设施完好,确保符合养老机构运营标准。 【岗位要求】 1、3年以上高端养老机构、酒店或高端服务业客户服务经验,熟悉长者照护流程。 2、具备较强的同理心与耐心,能敏锐察觉长者情绪及需求变化。 3、持有养老护理员资格证或急救证书者优先,掌握基础护理技能。 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理长者、家属及团队间的关系。 5、身体健康,能适应轮班制工作(含夜班),抗压能力强。 6、熟练使用办公软件,具备基本档案记录与汇报能力。
  • 活动管家

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责策划、组织并执行各类养老社区活动,包括但不限于文娱活动、健康讲座、节日庆典等,确保活动顺利开展; 2、根据长者需求及兴趣,设计个性化活动方案,提升长者参与度与满意度; 3、协调内外部资源,与相关部门合作,确保活动物资、场地、人员等准备到位; 4、负责活动宣传与推广,通过线上线下渠道吸引长者参与,并做好活动记录与反馈收集; 5、定期评估活动效果,优化活动流程与内容,持续提升活动质量; 6、协助处理长者日常需求,提供贴心服务,营造温馨、活跃的社区氛围。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,社会工作、老年服务、心理学、护理学等相关专业优先; 2、2年以上活动策划或老年服务相关工作经验,熟悉长者活动组织流程; 3、具备良好的沟通能力与亲和力,能够与长者及其家属建立良好关系; 4、具有较强的组织协调能力与执行力,能独立完成活动策划与落地; 5、热爱养老事业,责任心强,耐心细致,具备团队合作精神; 6、熟练使用办公软件,具备基本的文案撰写与活动宣传能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责高端康养社区前台的日常接待工作,包括来访登记、电话接听、信息传达等,确保服务流程高效、专业。 2、协助处理社区内勤事务,包括文件整理、数据录入、物资管理及行政支持,保障运营有序进行。 3、为入住长者及家属提供咨询、引导及个性化服务,及时响应需求并协调相关部门解决。 4、参与社区活动策划与执行,协助组织健康讲座、文娱活动等,提升客户满意度。 5、维护前台区域环境整洁,监督公共设施使用情况,确保符合高端康养社区服务标准。6、定期收集并反馈客户意见,协助优化服务流程与管理制度。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责高端康养社区前台的日常接待工作,包括来访登记、电话接听、信息传达等,确保服务流程高效、专业。 2、协助处理社区内勤事务,包括文件整理、数据录入、物资管理及行政支持,保障运营有序进行。 3、为入住长者及家属提供咨询、引导及个性化服务,及时响应需求并协调相关部门解决。 4、参与社区活动策划与执行,协助组织健康讲座、文娱活动等,提升客户满意度。 5、维护前台区域环境整洁,监督公共设施使用情况,确保符合高端康养社区服务标准。6、定期收集并反馈客户意见,协助优化服务流程与管理制度。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    1、负责入住长者的评估及档案建立,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作。
  • 活动管家

    6千-8千
    上海-静安区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责策划、组织并执行各类养老社区活动,包括但不限于文娱活动、健康讲座、节日庆典等,确保活动顺利开展; 2、根据长者需求及兴趣,设计个性化活动方案,提升长者参与度与满意度; 3、协调内外部资源,与相关部门合作,确保活动物资、场地、人员等准备到位; 4、负责活动宣传与推广,通过线上线下渠道吸引长者参与,并做好活动记录与反馈收集; 5、定期评估活动效果,优化活动流程与内容,持续提升活动质量; 6、协助处理长者日常需求,提供贴心服务,营造温馨、活跃的社区氛围。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,社会工作、老年服务、心理学、护理学等相关专业优先; 2、2年以上活动策划或老年服务相关工作经验,熟悉长者活动组织流程; 3、具备良好的沟通能力与亲和力,能够与长者及其家属建立良好关系; 4、具有较强的组织协调能力与执行力,能独立完成活动策划与落地; 5、热爱养老事业,责任心强,耐心细致,具备团队合作精神; 6、熟练使用办公软件,具备基本的文案撰写与活动宣传能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    1、负责入住长者的评估及档案建立,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    1、日常管理: 负责协助餐厅的日常运营, 包括监督员工、管理库存、控制成本等; 2、团队管理: 协助餐厅经理领导餐厅团队, 包括招聘、培训、激励和评估员工; 4、工作纪律: 落实员工的考勤管理, 并保持高标准的仪容仪表和个人卫生状况; 4、客户服务: 确保提供高标准的客户服务, 处理客户投诉和反馈; 5、菜单规划: 收集客户反馈, 协助厨师更新菜单, 确保食品质量和多样性; 6、营销推广: 参与营销活动, 推广新菜品; 7、卫生和安全: 确保餐厅遵守卫生和安全法规, 包括食品安全和工作场所安全; 8、环境维护: 保持餐厅的清洁和整洁, 提供愉快的用餐环境; 9、员工调度: 根据业务需求安排员工的工作时间和任务; 10、质量控制: 监控食品和服务质量, 确保符合餐厅的标准。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    室内清洁与卫生 主要是对养老社区室内居住空间进行全面清洁,像床位、卫生间、浴室这些私密区域是重点,清扫后还要进行消毒杀菌,保障居住环境的卫生安全,防止细菌滋生引发健康问题 。 垃圾处理与废物分类 强调定期清理垃圾桶,避免垃圾堆积产生异味和细菌。对废纸、塑料、玻璃等可回收物进行分类,符合环保和资源再利用理念,也能让社区垃圾处理更规范有序 。 设施设备维护 日常设施设备如电灯、门窗、洁具等使用频繁,定期维护保养能保障其正常运行,延长使用寿命。发现故障及时报修更换,可避免影响住户正常使用。消防设施关乎生命财产安全,检查齐全有效是为了在紧急情况时能正常发挥作用 。 室内无异味 良好的居住环境不应有异味,保洁员需通过日常清洁、垃圾及时处理等措施,保持室内空气清新,提升居住舒适度 。 书房清洁 书房是住户可能用于阅读、工作的地方,对书架、书桌等进行清洁并整理书籍,能为住户营造整洁有序的空间,方便使用 。 玻璃清洁 对阳台及各房间玻璃窗清洁要求细致,确保玻璃表面及边角、窗台等部位干净无水痕,让室内采光更好,视觉上也更美观 。
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责高端康养社区餐饮服务团队的日常运营管理工作,确保餐饮服务质量符合公司标准; 2、制定并执行餐饮服务流程与规范,监督员工操作,提升服务效率与客户满意度; 3、协调厨房与前厅工作,确保餐品出品质量、摆盘标准及服务时效性; 4、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,培养高素质服务人才; 5、处理客户反馈与突发情况,及时解决餐饮服务过程中的问题,维护社区品牌形象; 6、负责餐饮物资管理,包括餐具、食材等用品的采购计划与库存管控; 7、配合社区活动策划与执行,提供定制化餐饮服务方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、2年以上高端餐饮服务或酒店餐饮管理经验,有养老机构或康养社区工作经验者优先; 3、熟悉餐饮服务标准流程,具备优秀的团队管理与协调能力; 4、注重细节,对餐品质量、服务礼仪及卫生安全有高标准要求; 5、具备较强的抗压能力与突发事件处理能力,服务意识强; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班需求。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责高端康养社区宾客接待、入住办理及日常服务管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、协调解决宾客在社区内的各类需求与投诉,提供个性化服务方案,提升宾客满意度; 3、统筹社区内活动策划与执行,包括节日庆典、健康讲座等,丰富宾客生活体验; 4、管理宾客档案及服务记录,定期分析服务数据,提出优化建议; 5、对接护理、餐饮、保洁等部门,确保跨部门协作顺畅,服务标准统一; 6、定期收集宾客反馈,协助优化社区服务流程及管理制度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、养老服务、社会工作等相关专业优先; 2、3年以上高端酒店、养老社区或会所客户服务管理经验,熟悉服务流程与标准; 3、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力,服务意识强; 4、熟练使用办公软件,能独立完成数据整理与分析; 5、性格亲和,责任心强,能适应弹性工作安排; 6、对养老行业有热情,了解长者服务特点者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    顾客接待 热情迎接能给顾客良好的印象,引导入座并提供菜单,让顾客快速进入用餐准备状态 ,营造亲切友好的氛围。 点餐服务 详细解释菜单可帮助顾客了解菜品特点、食材等信息,以便做出选择。准确记录点餐是后续上菜等服务的基础,避免出错 。 上菜服务 及时、准确上菜能保证食物的口感和温度,提升用餐体验,体现服务效率 。 餐桌管理 用餐期间保持餐桌整洁,清理空盘子和垃圾,可让顾客用餐环境始终舒适,也符合卫生标准 。 顾客咨询 解答疑问、提供帮助能满足顾客个性化需求,推荐菜品等还可增加顾客对餐厅的了解和消费。收集反馈并汇报,利于餐厅改进服务和菜品 。 结账服务 用餐结束后及时提供账单,处理支付流程,保证结账环节顺畅,给用餐画上圆满句号 。 维护环境 确保餐厅地面、桌椅和餐具的清洁整洁,为顾客营造良好的用餐环境,也符合餐饮场所卫生规范 。 团队合作 与厨房、吧台等协作,能保障菜品制作、饮品供应等环节衔接顺畅,提升餐厅整体运营效率 。 遵守规定 遵守着装、工作时间和行为准则等规定,有助于树立餐厅统一形象,规范服务行为,提升服务质量 。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责协助大管家做好社区俱乐部板块的客户满意度管理,做好各项活动创新,根据客户建议持续提升优化俱乐部板块服务品质; 2、负责参与活动管家团队搭建、人才培养,团队建设,工作安排及业务培训、日常工作管理等; 3、负责梳理完善社区活动管家团队的各项服务标准、制度及流程,并落实执行,持续优化; 4、负责社区俱乐部大型活动、日常活动、外出活动、定期活动的规划与统筹管理; 5、负责社区长者自发活动如校友会等活动制度的建立,包含评估、支持与跟进; 6、负责社区俱乐部板块所需的志愿者、供应商资源对接与日常维护; 7、负责社区俱乐部积分体系的持续优化、完善与更新; 8、负责社区俱乐部活动现场管理与问题处理、日常投诉与意见处理; 9、负责社区俱乐部板块物资管理及成本控制,包括预算管理、进度管理; 10、负责上级领导交办的其他工作。
  • 服务管家

    8千-1万
    上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为入住长者提供日常起居照料、生活协助及个性化服务,确保其生活舒适、安全。 2、定期巡查长者房间,了解其生活需求及健康状况,及时反馈并协调解决。 3、协助长者参与文娱活动、康复训练等,促进其身心健康与社会融入。 4、与家属保持有效沟通,定期汇报长者生活状况,处理家属提出的合理需求。 5、配合医护团队完成长者的健康监测、用药提醒等基础护理工作。 6、处理突发事件(如跌倒、突发疾病等),按应急预案采取初步措施并上报。7、维护服务区域的整洁与设施完好,确保符合养老机构运营标准。 【岗位要求】 1、3年以上高端养老机构、酒店或高端服务业客户服务经验,熟悉长者照护流程。 2、具备较强的同理心与耐心,能敏锐察觉长者情绪及需求变化。 3、持有养老护理员资格证或急救证书者优先,掌握基础护理技能。 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理长者、家属及团队间的关系。 5、身体健康,能适应轮班制工作(含夜班),抗压能力强。 6、熟练使用办公软件,具备基本档案记录与汇报能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责高端康养社区VIP客户的餐饮服务需求对接,提供个性化、高品质的用餐体验,包括但不限于菜单定制、特殊饮食需求协调及用餐环境布置。 2、全程跟进VIP客户用餐流程,确保服务细节执行到位,及时处理突发问题,提升客户满意度。 3、协调厨房、后勤及跨部门团队,确保餐品出品质量、时效性与服务标准符合高端康养社区要求。 4、定期收集并分析客户反馈,优化服务流程,提出餐饮服务改进方案。 5、协助策划并执行主题餐饮活动、节庆宴会等,提升社区品牌形象与客户粘性。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责高端康养社区内客户的日常服务管理,包括入住接待、需求沟通、生活安排及问题协调解决,确保客户体验满意度。 2、根据客户个性化需求,制定并执行专属服务计划,涵盖健康管理、文娱活动、餐饮协调及家庭沟通等全流程服务。 3、定期跟进客户健康状况及服务反馈,与医疗、护理、餐饮等部门协作,优化服务方案。 4、处理客户投诉及突发事件,及时上报并推动闭环解决,维护社区服务标准与品牌形象。 5、协助完成客户档案管理、服务记录及数据统计,支持服务流程改进与标准化建设。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客户服务:全面落实公司客户服务标准,妥善处理客户投诉,及时圆满解决客户的疑议和要求;提升客户满意度。 2. 预算管理及成本控制:编制审核工程部年度管理预算、成本核算,并提报审批,负责施工项目的成本控制和材料损耗率。 3. 施工管理及工艺监督:负责检查和监督居家维修、公共设施维护的品质,确保各项施工安全文明,监督工艺标准的执行,提升客户体验。 4. 设备设施维护:负责制订设备设施维护保养计划,工程改造,设备购置,设备更新计划。 5. 能源管理:定期召开能源管理分析会议,以达到节能减排的目的。 6. 外部协调:负责与公司内部相关部门工作的对接和外部相关部门(供水、供电、供气)的联系对接工作。 7. 团队管理及团队建设:管理项目团队,包括工程师、技术人员和外部承包商;负责人员培训、监督及考核。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 人员出入管理:管理养老社区的人员出入,包括老人、员工和访客,确保合法合规的进出。 2. 车辆出入管理:负责养老社区内车辆的管理,包括登记、检查和监控。 3. 24小时值班巡逻:组织安保人员进行24小时值班巡逻,确保社区安全。 4. 安全教育与培训:定期对安保人员进行培训和考核,提高业务素质和应急处理能力。 5. 安全设施设备维护:负责养老社区安全设施设备的日常检查和维护,确保其正常运行。 6. 应急事件处理:对社区内部发生的安全事件进行调查处理,并及时向上级主管部门报告。 7. 消防安全管理:负责养老社区的消防安全工作,包括定期开展消防安全宣传教育、执行消防安全操作规程、进行消防演练及时消除火灾危险等。 8. 协调与合作:与公安机关等外部机构协同处理相关工作 9. 监控系统管理:负责养老社区监控系统的管理,确保监控无死角,及时响应各种安全威胁。
  • 专属管家

    5千-8千
    上海-静安区 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责入住长者的评估及档案建立,协调组织住户入住及定期评估,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步 已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作; 任职要求: 专业技能: ①熟练使用电脑和办公软件; ②具备高效执行力,值得信任,善于培养指导他人,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识; ③有护理、社工、心理等方面的国家职业资格证书优先;
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责宁波及周边区域的渠道开发及维护工作。 2、负责机构客户的挖掘与维护工作。 3、完成客户在活力养老公寓或护理公寓的预定和入住。 4、负责其他销售工作的组织及管理。 岗位要求: 1、2年及以上相关渠道管理经验;有丰富的高知、高管、高干及企业主资源。 2、熟悉主流客户的消费习惯及行为特点。 3、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。 4、沟通能力强,有良好的协调能力及抗压能力。
  • 宁波 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依据餐饮清洁标准化服务手册,执行相关标准及程序,带领管事员定期对社区厨房进行清洁、保洁工作。 2、带领管事员负责餐厅每日餐具的洗涤、消毒工作,确保洗涤质量,保证破损率在规定指标下。 3、指导管事员正确使用清洁设备,进行日常保养及维护,及时发现异常情况并联系维修人员。 4、指导管事员控制清洁用品使用量,在保障清洁质量前提下,降低清洁品消耗,节约成本。 5、统筹安排厨余垃圾清理。 6、安排组织员工餐厅的日常环境保洁工作。 7、负责培训管事员,督导管事员在清洗操作工作中的规范性,落实清洁服务标准。 8、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、2年及以上餐饮服务管理经验。 2、健康证。 3、熟悉餐饮服务的要求及流程规范。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。
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