岗位职责: 1、主持本部门的日常工作，及时了解各项工作情况；并检 查、督促和协调工作进展; 2、检查清洁卫生记录，并督促按规定存档； 3、负责检查、指导和考核下属员工的工作,确保工作质 量，维护良好的纪律； 4、负责客户投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户满意度; 5、做好与领导的沟通工作,更好地满足公司的各种需求, 达到合同约定的服务内容和承诺的服务质量，并且与客户 保持良好的沟通及协调； 6、本部门相关的其他工作。 任职资格: 1、大专及以上学历； 2、熟悉保洁工作流程,熟悉保洁各类机器操作功能及药剂 的使用; 3、具有良好沟通和协调能力，能维护客户关系； 4、能承受较大的工作压力; 5、工作细致、严谨，具有高度的工作热情

五年以上相关工作经历或三年以上媒体从业经历、四星级以上酒店行业销售拓展、电商等相关工作经验；熟悉新媒体运作，有较好的文字表达能力和一定的市场调研分析能力。薪资面议。

【岗位职责】 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 5、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力； 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本； 7、妥善处理客人对出品的投诉； 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范； 9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训，使之不断提高。 【岗位要求】 1、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练； 2、拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价； 3、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。

【岗位职责】 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、负责重要政务接待、VIP宴会及会议的接待服务工作； 2、针对高端宴会的不同需求，负责针对性设计提供专业、特色的餐饮服务，提升宴会服务品质； 3、掌握宴会服务流程，把握宴会进度，负责保障宴会的服务质量； 4、熟悉了解菜肴和酒水知识，善于餐具器皿的高端搭配，负责对菜肴、酒水作故事性介绍； 5、服务中具有一定的观察力和敏感性，做到热情大方、反应敏捷、动作迅速，负责突发性服务变化的应对处理； 6、运用个人优秀的综合素质以及默契的团队配合，负责将高档宴会的服务转化成艺术的优雅展现； 7、传播先进的服务理念、服务方式，协助管理层提升整体宴会服务状态； 8、 负责对客史档案的收集、整理，及时完成接待总结，对服务流程、主题设计、氛围布置、菜单编排、酒水搭配提出建议； 9、 完成上级领导交办的其他事项； 任职要求： 1、大专以上学历，酒店旅游管理相关专业文凭优先。 2、熟练掌握酒店餐饮相关知识，操作标准。 3、两年以上餐饮管理工作经验优先。 4、较强的销售及服务意识，不断拓展餐饮客源市场，提高餐厅营收。 5、 身体健康，持有餐饮业从业健康证。 6、具有较强的抗压能力及临场应变能力。

工作职责及内容： 1、准时着工服上岗，佩戴工作牌。注意个人卫生及个人形象，使之与岗位标准相符。 2、认真落实交接事项及上一班未完成事项，了解景区当日接待情况。 3、落实门口迎宾工作，协助客人行李服务。落实防控防疫管理措施。 4、严格按照公司的标准化流程对客提供行李寄存、托运服务、代办、快递收发、物品租赁等各项服务。 5、检查区域范围内各类行李用具，正确操作，做好周期性保养。 6、关注门口车辆做好指挥和引导，避免出现交通拥堵，及时协助客人处理行李服务。 7、统筹行李托运，做好与各个点位的横向联动，了解行李动态。熟悉景区内各酒店行李运送点，根据行李进出信息及时调度行李车及安排行李生至各行李点协助行李的运输。 8、根据礼宾的操作流程进行行李运输工作。包括但不限于车辆运输等。 9、检查区域环境卫生、开闭区域内的灯光照明，发现问题及时上报。 10、负责酒店内部的安全工作，巡视酒店各个区域做好安全巡视排除安全隐患，检查消防设备等。协助做好防汛工作。 11、做好宾客送房服务，根据宾客送房流程做好宾客引导服务。 12、全面掌握景区资源服务信息，为客提供各类咨询服务。 13、完成上级交办的其他工作。

岗位职责： 1、负责策划景区全年度活动，紧跟市场热点、公司重大事件节点、节日节庆开展创意活动的营销策划并全程参执行工作； 2、与新媒体运营组、摄影摄像及设计、销售部等内外业务部门紧密沟通，做好各方资源的统筹协调； 3、对活动及时复盘，总结经验，优化流程，对活动后对物资做好入库和留存登记。 岗位要求： 1、在全国连锁商业综合体、旅游度假区或全国知名4A、公关公司、互联网公司，从事品牌/活动/创意策划方面的工作

工作内容： 1、负责赤坎古镇官网、微信、微博、小红书、抖音、快手等新媒体运营策略的制定及内容发布； 2、规划各传播平台传播内容节奏，并定时与各部门联络人沟通，进行选题规划与运营内容输出。深知各平台规则，预判重大事件节点及趋势，不断优化内容与流量； 3、负责各新媒体平台线上活动的策划和执行；并对活动效果进行数据复盘反思，推进活动改进及策略优化； 4、对创新性内容有敏感度，结合创作优质、有高度传播性的内容，提升用户关注、活动度与粘性，促进销售转化与流量变现； 5、定期对各类新媒体平台推广效果进行数据分析与跟踪反馈，及时调整自媒体平台内容和方向。 任职要求： 1、从事过品牌运营、传播策划，方案编撰等全流程工作； 2、熟悉了解新媒体平台的运营规则，擅长数据分析；内容敏感度高，对热点事件有准确的价值判断和跟踪； 3、富有创意，具有多年文案策划经验，优秀的策划思路及沟通、提报能力。

1、协助部门负责人完成管辖部门的日常运营和管理工作。  2、在负责人的统筹安排下，完成每日的工作任务，完成每天的接待工作。  3、按照制度要求对部门员工进行培训和管理，完成部门的考勤和日常培训工作。 4、按照部门制度的管理要求，提升对客服务标准，完成对客服务需求。低成本，严抓食品安全。 任职要求： 1、中专以上学历，至少2年以上餐饮主管工作经验，熟悉餐饮接待流程和对客服务流程。 2、工作认真敬业，吃苦耐劳，服从公司的管理安排。

岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 1年以上工作经验 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1、协助部门经理及主管完成日常事务性工作，协助处理帐务; 2、申请票据、购买发票、准备和报送会计报表等，协助办理税务报表的申报; 3、核对采购应付发票并登记安排付款; 4、协助财会文件的准备、归档和保管; 5、固定资产和低值易耗品的登记和管理; 6、负责合作供应商往来帐目核对/结算等相关工作; 7、学会分析控制产品成本变动，结合业务情况提供财务分析支持等； 8、完成部门经理交办的其他事项。 任职要求： 1、会计、财务管理相关专业大专及以上学历，接受应届毕业生，提供食宿; 2、较好的会计基础知识，有财会工作经验者优先; 3、较为熟练地使用各种财务工具和办公软件，且电脑操作较为娴熟，有较强的责任心，有良好的职业操守，作风严谨; 4、具有良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力;具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。 5、善于处理流程性事务，良好的学习能力，独立工作能力和财务分析能力。 岗位福利： 双休、包食宿、工龄奖励等 工作地点： 中林南苑云上清溪酒店

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少高中毕业

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、高中学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验5年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

协助员餐厨师长开展员餐的相关工作。 要求： 1、高中以上文化水平，爱干净，无不良嗜好； 2、有3道以上拿手菜，热爱美食，平时喜欢钻研烹饪技巧； 3、对食材成本管控和出品质量有较高要求。

【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、具有高中以上文化程度，3年以上同岗位相关工作经验； 2、35岁以内，形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少5年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

岗位职责 1.按照下达的任务单，组织厨师制作各种出品。 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量，严格把好面点制作质量关。 4.协助厨师长拟定厨房成本及控制毛利率。 5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6.负责本组员工的考勤工作。 7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8.完成厨师长交派的其他工作。 任职资格 1.高中以上学历，炒锅。  2.具有厨房相关管理工作经验1年以上。 3.熟悉厨房出口制作，有一定的创新意识 。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、20-35岁以内，中专及以上学历，良好的形象和开朗的性格。 2、有餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店宴会厅服务至少1年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。任职要求： 4、品貌端正，无纹身，普通话标准，吃苦耐劳，身体健康，体型壮硕

岗位名称 中式点心师 工作地点： 常州市金坛区东方盐湖城景区 景区提供员工宿舍、缴纳五险一金 工作要求: 1.从事中式点心工作不低于三年。 2.能够熟练制作各式包子馅心的制作和包制。 3.有较好的团队合作精神。 4. 身体健康，有较好的敬业度和工作责任心。

岗位名称： 冷菜厨师 工作地点: 常州市金坛区 工作职责： 1、负责餐饮所需各类冷菜的烹调制作,根据卫生标准保证食品的质量。 2、严格遵守每道工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合部门抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 任职要求： 1、男女不限，45岁以内，品貌端正。 2、具有冷菜同岗位工作经验三年及以上，厨艺水平较好。 3、有多年酒店工作经验优先。 4、身体健康，持有健康证，无违法犯罪记录。

实习生开放部门： 1.香道部（芳香导游）已满； 2.客服部（客服）空缺； 3.市场营销部（销售经理助理、出境讲解）空缺； 4.餐饮部（餐厅服务生）已满； 5.人事行政部（保安员）已满 岗位职责： 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.为部门日常运营服务； 3.执行部门领导安排的工作任务。 岗位要求： 1.大专及本科实习生，能实习到毕业，身体健康，口齿清晰，普通话标准； 2.旅游管理、酒店管理、市场营销、播音主持等专业优先； 3.热爱亲近大自然，热爱旅游服务行业； 4.熟练使用办公软件。 工作时间： 1.香道部、客服部、市场营销部：08:00-18:00（休息1.5小时） 2.餐饮部： A班 07:30-13:30 17:30-20:30 B班 08:00-13:30 17:00-20:30 C班10:00-19:00 排班，轮休 待遇：免费提供吃住，员工班车接送（景区——花东市场——机场南） 宿舍：2人间，配备WIFI，热水器，空调 转正：实习期间表现优秀，毕业后转正。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型、淡妆等方面符合景区的仪容仪表要求。 2.熟悉预订资料，了解客情，了解景区所有产品、服务及活动。 3.熟悉景区内餐厅、民宿、旅游产品销售的各项政策，积极推销，提高经济效益。 4.熟练游客中心各项业务和技能。 5.熟练掌握景区内外的信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为民宿的客人办理入住登记手续。 7.负责民宿钥匙的管理与发放工作。 8.为一日游的客人提供活动介绍。 9.领导交办的其他事项。 岗位要求 1.大专及以上文化。 2.性格开朗，头脑灵活，有较强的服务意识。 3.熟练办公软件Word.Excel.PPT。 4.有较好的形象管理。 岗位特点 游客中心服务时间：08:00-18:00（无通宵班） 岗位工作时间：8.5小时（轮岗） 福利待遇：广州社保，每月休息4-5天，有法定假、年假，包吃包住，机场南-景区免费接驳车 旅游产品销售的高提成