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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    主要工作职责: 1、 确保遵循球会品牌承诺并始终提供专业而周到的对客服务。 2、 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌信息以提高客人体验感和品牌感知度。 3、 确保客人在球会期间的各项服务需求(包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓)能有效满足,向客人提供优质服务并了解客人的喜好,维系高质量的客人满意度。 4、 建立长期优质的对客关系;能够按照标准操作流程做好日常清洁维护、设施设备管理、安全管理及有效地执行直属领导安排的工作任务。 5、 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 6、 定期检查工作区域内各项客用设施设备,对损坏和异常情况能够及时报修并跟进。 7、 能够管理工作区域内定额客用品,严格控制客用品消耗,并及时给予更换和补充客用品。 8、 妥善保管客人物品,能够按照失物招领流程处理客人遗落物品。 9、 维持工作区域(包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓)设施设备的正常运营和工作区域的卫生整洁。 10、积极乐观应对和处理客人的诉求。 11、能够准确掌握工作区域内各项服务的收费标准,能够提供及时并准确的结账服务。 12、积极参加所需工作技能的各类培训以提高工作能力及效率。 13、保持积极乐观的工作态度,做好本职工作,主动解决问题,能够始终清晰地与客人或同事进行交流。 14、按时按质按量完成工作。 15、遵守公司与部门的管理规章制度。 每周工作时间:40小时 任职资格: 1、 年龄:45岁以下。 2、 初中及以上文化程度。 3、 相貌端正,身体健康。 4、 能够用英语、粤语进行简单日常交流。 5、 有1年以上管家部服务员相关工作经验。 6、 工作踏实、细心;具有良好的职业道德、服务意识及沟通能力。 7、 强烈的责任感及自我激励能力。 8、 能在强压下胜任工作。 9、 良好的团队精神。 10、会使用基本的电脑系统操作。 11、能适应轮班。
  • 餐厅服务员

    4.2千-4.4千
    深圳 | 经验不限 | 高中
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    工作职责: 1. 遵从服务标准,熟悉服务流程; 2. 服从分配到不同岗位及轮班工作; 3. 保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客; 4. 按照实际营业需要,做好餐前各项准备工作和餐后收尾工作; 5. 按照上级人员指示,负责定期对设施餐台及座位摆设、卫生保洁、物品保养随时保持餐厅环境卫生及物品,餐具摆放整齐; 6. 熟悉当日厨房沽清,厨师特别介绍和急销菜式,了解菜牌、酒水牌及价格以便向客人推销菜式; 7. 正确规范为客人点单; 8. 盛情款待及注意客人的需求及个性喜好; 9. 随时保持餐台的整洁,并确保食物和饮料准确无误送至客人餐台,菜品及饮品上桌时正确配备餐具; 10. 及时将客人意见或投诉报告上级; 11. 向客人介绍会所其他服务设施; 12. 做好送客服务,及时清理台面并检查是否有遗留物品; 13. 负责餐厅所有器具、布草、酒水及杂项的替换补充及保管,收发干净及脏布草到相应地点; 14. 通过参加培训,不断提高服务素质; 15. 与同事保持良好的合作关系,负责餐台服务及传菜工作,协助厨房工作; 16. 服从根据订餐情况,弹性化的作息时间; 17. 服从工作安排,需要时顶替凉亭岗位工作; 18. 用餐结束后,提前准备好账单给会员签字挂帐或结帐。 岗位要求 1.高中及以上学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
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    烧腊 / 上什 - 中厨主管 岗位职责 1.在厨师长的带领下完成出品,并保证质量。 2. 检查库存的质量和数量,合理安排使用食品原料, 3.执行卫生法规及各项卫生制度,严格防止食物中毒事故的发生 岗位要求 1.熟悉餐饮的工作规范和要求,掌握配菜的各种质量要求。 2.有过联号酒店相关经验者优先。 3.能按SOP和质量标准要求独立进行工作,接受过HACCP的相关培训并持有相应的技术等级或证书。
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    热菜档口-西厨主管 岗位职责 1.在厨师长的带领下完成出品,并保证质量。 2. 检查库存的质量和数量,合理安排使用食品原料, 3.执行卫生法规及各项卫生制度,严格防止食物中毒事故的发生 岗位要求 1.熟悉餐饮的工作规范和要求,掌握配菜的各种质量要求。 2.有过联号酒店相关经验者优先。 3.能按SOP和质量标准要求独立进行工作,接受过HACCP的相关培训并持有相应的技术等级或证书。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专
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    岗位职责 1.熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料; 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 3.根据标准的手册来完成服务工作; 4.根据餐厅的规定来摆放餐桌; 5.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.大专以上学历或同等学历,餐饮行业1年以上的工作经验优先; 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳,能适应倒班轮班工作; 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专
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    班次友好:没有早早班,没有大夜班 岗位职责 1.负责餐厅全面统筹、安排及日常管理工作; 2.制定各个服务岗位服务标准,并检查各岗位执行标准是否符合要求; 3.做好餐饮接待活动的人员安排、方案落实; 4.处理顾客投诉,针对顾客心理正确解决问题; 5.制定培训计划并对所有接待人员定期培训。 岗位要求 1.同等岗位经验至少2年以上,熟悉餐厅的运营模式及管理模式。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 武汉 | 5年以上 | 本科
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    • Manage the yearly marketing planning and monthly promotion based on the Venue business needs. • In tune with the various marketing channels and social media trending platforms, inclusive of 3rd party platforms and partners. • Personally lead and be present during specific high-profile events – inclusive of both onsite and offsite events. • Analyse the Venue's marketing plan P&L, media plan P&L and drive profitability of the venue • Monitor the P&L of the marketing plan for the year as well as each implemented plan. • Manage working relationship with internal and external stakeholders • Work closely with the different product management (FOH & BOH) team on implementation of marketing strategy for the Venue. • Work closely with teams to maintain the cohesiveness and prompt execution of the marketing plans. • Be familiar with local market.
  • 武汉 | 8年以上 | 本科
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    Assistant Director of Sales - Corporate & Government 销售副总监 - 公司及政府
  • 武汉 | 5年以上 | 本科
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    按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越场馆的预算和销售战略目标;担任会议策划人的主要联络人,确保满足活动组织者的所有要求,为游戏、会议和餐饮服务体验等打造最佳实践方案,为客户在拓高乐场地提供完美的一站式娱乐体验。 To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your Venue. Serve as the key contact for the event Planner.  Ensure all requirements of the group are met.  Create and provide best practices for Game Service, convention services and Food and Beverage departments at Topgolf Venue.
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
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    【岗位职责】 1. 深入了解场馆特征消费动态,及时把握用餐信息。 2. 开拓餐饮渠道客户,制订有效合作方案。 3. 提供餐厅渠道服务,完成餐厅、宴会宣传、销售工作。 4. 识别新市场及现有市场以达到销售策略。 【岗位要求】 1. 具备同岗位工作经验,有客户资源优先考虑。 2. 有良好的沟通协调能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
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    【岗位职责】 1. 通过自媒体平台、社区、门户网站发布内容,输出活动玩法,获取线上曝光; 2. 根据客户团建、年会等活动的需求完成创意输出,并按计划拜访客户和开发新客户; 3. 挖掘客户活动需求,推荐活动方案,参与活动现场执行; 4. 搜集与寻找客户资料,建立客户档案。 【岗位要求】 1. 对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2. 具备良好的沟通能力和应变能力; 3. 有旅行社计调背景,优先考虑; 4. 有中小型社交活动策划执行背景,优先考虑。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1. 制定线上销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户; 2. 负责抖音、小红书等新媒体市场客户维护和销售管理等工作; 3. 负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标; 4.搜集与寻找客户资料,建立客户档案。 【岗位要求】 1. 对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2. 具备良好的沟通能力和应变能力。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    班次友好:没有早早班,没有大夜班 1.全程负责场馆VIP接待工作。 2.根据工作需求听从部门上级经理安排完成日常工作。 3.根据部门的标准和标准,提供高品质的餐饮服务。
  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    实习生招聘岗位: 见习宾客服务接待 见习餐厅服务员 见习厨房厨工 班次友好:没有早早班,没有大夜班 【岗位职责】 1. 了解岗位工作细则和流程; 2. 服从部门安排的相关工作。 【岗位要求】 1. 有志在服务行业发展的应届毕业生/实习生; 2. 对担任管理岗具有高度期望; 3. 热爱服务行业,良好的仪容仪表; 4. 具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专
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    Account Director 客户总监
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    岗位职责: 1. 按照厨房管理标准,在负责区域食品的准备工作,服务方面保持高标准; 2. 进行食品操作时,执行厨房制定的有关卫生的程序。 岗位要求: 1. 基本/中等食物卫生知识; 2. 五官端正,身体健康。
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按照厨房管理标准,在负责区域食品的准备工作,服务方面保持高标准; 2. 进行食品操作时,执行厨房制定的有关卫生的程序。 岗位要求: 1. 基本/中等食物卫生知识, 2. 五官端正,身体健康。
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    员工餐厅炒锅 岗位职责 1、协助厨师长/副厨师长,确保烹饪配方、转换烹饪配方、收益表和生产说明的准确维护。 2、严格遵守与执行酒店食品安全管理体系的要求,日常操作符合酒店以及当地政府的要求。 岗位要求 1、两年以上工作经验,最好拥有食品制作领域的经历或专业学历。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助厨师长/副厨师长,确保烹饪配方、转换烹饪配方、收益表和生产说明的准确维护。 2、严格遵守与执行酒店食品安全管理体系的要求,日常操作符合酒店以及当地政府的要求。 岗位要求 1、两年以上工作经验,最好拥有食品制作领域的经历或专业学历。
  • 运营总监

    1.5万-2.5万
    苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
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    岗位职责: 一、运营战略与体系搭建 1.制定俱乐部整体运营标准、服务流程及管理制度,并监督执行。 2.持续优化跨部门(餐饮、船务、客房、康乐)协作流程,确保为会员提供高效、统一、高品质的服务体验。 二、各部门运营管理与管理 3.餐饮部: 监督中、西餐厅及宴会的日常运营,确保菜品质量、服务水准与食品安全符合高标准;管理餐饮成本,提升餐饮毛利。 4.船务部: 全面管理游艇停泊、租赁、加油、日常维护及美容服务;确保码头设施安全、运作高效;管理与外包船艇维护公司的合作质量。 5.客房部: 管理俱乐部客房/套房的服务工作,确保环境整洁、设施完备、服务贴心,为会员及嘉宾提供尊贵的住宿体验。 6.康乐部: 统筹管理健身房、游泳池、养生理疗、红酒吧、雪茄吧等康乐设施,确保环境优雅、设备安全、活动丰富,满足会员的高端社交与休闲需求。 7.采购部: 监管运营相关物料的采购工作,建立供应商管理体系,在保障品质的前提下,有效控制运营成本。 三、会员服务与体验保障 8.作为与市场营销总监协作的关键接口,共同处理会员的个性化需求与复杂投诉,将“会员体验至上”的理念贯穿于所有运营环节。 9.定期分析会员消费数据与反馈,协同市场营销部门,策划并执行能提升会员活跃度与黏性的运营活动(如主题晚宴、航海活动等)。 四、团队建设与人员管理 10.负责运营团队的建设、培训、激励与绩效考核,打造一支专业、高效、服务意识超前的队伍。 五、预算与成本控制 11.编制所辖各部门的年度运营预算,并严格执行。 12.监控各部门的运营成本,分析成本结构,实施节能降耗等成本控制措施,确保运营利润目标的达成。 六、安全与合规管理 13.建立并执行俱乐部全面的安全管理制度,包括消防安全、水上安全、食品安全及人员安全。 任职要求: 1、30-45岁,本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2、10年以上高端酒店、游艇俱乐部、顶级私人会所或奢侈品行业高级管理经验,5年以上同岗位任职经验。 3、出色的团队领导力: 具备带领和激励跨部门、多职能大型团队的能力。 4、财务敏感度: 能够阅读并分析财务报表,精通预算编制与成本控制。 5、强大的沟通与协作能力: 具备出色的内外部沟通能力,能够与市场营销总监等管理层成员高效协作。 6、以客户为中心: 对服务品质有极致的追求,深刻理解高端会员的需求与期望。 7、问题解决能力: 能够从容、高效地处理紧急事件和会员投诉。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供吃
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、全日制统招本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉人力资源管理的有关法规和条例。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、 具有较强的责任心和执行力。
  • 出纳

    5千-7千
    苏州 | 3年以上 | 本科
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    • 投递简历
    主要职责: - 负责公司日常资金的收付、管理和核对,确保资金安全、有效地运行; - 编制月度财务报表,包括现金流量表、资产负债表和利润表等,并跟进财务报表的准确性; - 负责公司开支、发票管理和现金日记账等; - 协助会计经理处理其他财务部门的事务; - 完成上级领导交办的其他工作。 职位要求: - 统招大学本科以上学历,财务、会计专业优先; - 3年以上出纳相关工作经验,熟悉现金管理和银行账户管理; - 熟悉财务报表的编制和分析; - 具备较强的责任心和团队协作精神; - 熟练掌握财务软件,如金蝶、用友等。
  • 总经理助理

    1万-1.5万
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
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    • 领导好
    • 投递简历
    (一)行政事务统筹 1.负责总经理日常行程规划与管理,包括会议预约、差旅安排、重要接待等,提前做好行程提醒与相关准备工作,确保总经理工作有序开展。 2.起草、审核重要文件资料,如总经理工作报告、年度经营计划、对外合作协议、通知公告等,确保文件内容准确、格式规范、逻辑清晰。 3.统筹重要会议的组织与实施,包括会议通知下发、议程制定、资料准备、会场布置、会议记录整理及会议决议跟踪落实,及时向总经理反馈执行情况。 (二)信息汇总与汇报 1.建立经营数据收集机制,定期汇总各部门(如客房部、餐饮部、财务部、销售部)的运营数据,包括入住率、营收额、成本支出、客户满意度等,形成数据报表并进行初步分析,为总经理决策提供数据支持。 2.实时跟踪各项经营指标的完成情况,对偏离计划的指标及时预警,深入分析原因并提出初步改进建议,向总经理汇报。 3.收集行业动态、竞争对手信息(如价格策略、服务创新、营销活动)及政策法规变化,整理成报告提交总经理,为战略调整提供参考。 (三)跨部门协调与沟通 1.作为总经理与各部门之间的沟通桥梁,准确传达总经理的工作要求与决策,同时收集各部门在工作中遇到的问题、需求及建议,及时反馈给总经理。 2.协调各部门之间的工作衔接,解决部门间的协作矛盾与问题,确保各项工作(如大型活动接待、节假日运营、新服务项目上线)高效推进。 3.参与各部门重要工作会议或项目研讨,了解工作进展,协助总经理督促部门按计划完成工作任务。 (四)接待与公关支持 1.协助总经理开展重要客户、合作伙伴、政府官员及行业贵宾的接待工作,包括接待方案制定、行程安排、陪同洽谈等,维护良好的合作关系与形象。 2.参与对外公关活动、品牌推广活动及行业交流活动,协助总经理进行商务洽谈与合作对接,提升知名度与市场影响力。 3.处理重要客户的投诉与意见,及时协调相关部门解决问题,跟进处理结果并向客户反馈,保障客户满意度。 (五)其他工作 完成总经理交办的其他工作任务。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    【工作内容】 - 制定并实施战略规划、业务目标及年度预算计划,以提升市场竞争力和盈利能力。 - 管理各部门(包括但不限于客房服务、餐饮服务、游艇服务、人力资源等),确保各部门协调运作,提高工作效率。 - 监控并分析经营数据,定期向高层管理层汇报运营状况,提出改进措施。 - 建立并维护与重要客户的良好关系,拓展业务渠道,提升品牌影响力。 - 负责制定和执行俱乐部的营销策略,吸引更多的客户入会,增加收入来源。 - 管理并培训员工,建立积极的工作氛围,提升团队凝聚力和工作效率。 【任职要求】 - 拥有酒店管理或相关领域的学士及以上学位,MBA优先考虑。 - 至少5年以上高端酒店或度假村的高级管理经验,熟悉酒店各项业务流程和管理规范。 - 出色的领导力和团队管理能力,能够激发员工潜力,带领团队达成业绩目标。 - 强大的商业意识和市场洞察力,能够准确把握市场需求,制定有效的经营策略。 - 优秀的沟通技巧和谈判能力,能够有效地处理客户投诉,建立良好的客户关系。 - 能够适应快节奏的工作环境,具备出色的抗压能力和解决问题的能力。
  • 餐饮经理

    1万-1.5万
    苏州 | 5年以上 | 大专
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    工作职责: 1.制定餐饮部的年度、月度经营计划,包括销售目标、成本控制目标等,并组织实施,确保各项指标的完成; 2.负责餐饮部各营业点的日常运营管理,监督服务质量、菜品质量、环境卫生等,确保符合俱乐部标准和宾客需求。 3.合理安排人力、物力资源,优化服务流程,提高运营效率,降低运营成本。 4.定期分析餐饮部的经营数据,如销售额、成本、毛利率等,及时发现问题并采取措施解决。5.与厨房团队共同研发、设计菜单,根据市场需求、季节变化和宾客反馈,及时调整菜品结构和价格,确保菜品的多样性和竞争力。 6.严格把控菜品质量,包括食材采购、加工制作、装盘等环节,确保菜品新鲜、美味、安全。7.组织开展菜品品鉴活动,收集宾客和员工对菜品的意见和建议,不断改进菜品质量。 8.建立和维护良好的客户关系,主动与重要宾客沟通交流,了解其需求和意见,提供个性化服务。 9.处理宾客的投诉和建议,及时响应并妥善解决,确保宾客满意度。 10.开展市场调研,了解竞争对手的餐饮产品和服务情况,制定针对性的营销策略,吸引新客户,留住老客户。 11.协助参与餐饮部员工的招聘、培训、绩效考核和薪酬福利管理等工作,建立健全员工激励机制,提高员工的工作积极性和业务水平。 12.营造良好的团队氛围,加强员工之间的沟通与协作,提高团队凝聚力和战斗力。 13.监督员工的工作表现,及时纠正员工的违规行为,确保员工遵守各项规章制度和操作流程。 14.严格执行国家和地方有关食品卫生安全的法律法规,建立健全餐饮部的卫生安全管理制度,确保食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生安全。 15.加强对餐饮部设施设备的安全管理,定期进行检查和维护,确保设施设备的正常运行,防止安全事故的发生。 16.组织员工进行食品安全和消防安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。 17.配合其他部门的工作,完成领导交办的其他任务。 18.参与市场推广活动,协助提高俱乐部的整体知名度和美誉度。
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