【岗位职责】 1、全面统筹女宾汤泉区域的运营管理工作，制定并执行服务标准、流程及管理制度，确保服务品质与客户满意度达标。 2、负责女宾部团队建设，包括人员招聘、培训、排班及绩效考核，提升员工专业技能与服务意识，打造高效协作团队。 3、监督日常运营安全与卫生管理，定期检查设施设备维护情况，确保符合行业规范及客户安全需求。 4、分析客户反馈及运营数据，提出优化建议并推动落实，持续提升服务体验与经营效益。 5、协调与其他部门（如男宾部、后勤、营销等）的协作，确保跨部门工作流程顺畅高效。 6、处理突发事件及客户投诉，制定应急预案，维护品牌形象与客户关系。 【岗位要求】 1、年龄27-28岁，形象气质佳，具备良好的职业素养与亲和力。 2、1年以上温泉、酒店或高端服务业管理经验，有女宾区域管理经验者优先。 3、熟悉服务行业运营流程，具备较强的团队管理能力与培训技巧。 4、执行力强，能适应弹性工作安排，具备突发情况处理及抗压能力。 5、沟通协调能力突出，擅长客户关系维护与跨部门协作。 12小时班次。

1、协助总经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。 2、负责餐饮部门工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。 3、按照酒店服务规程和质量要求，负责餐饮部的管理工作，并与厨房、吧台保持密切联系，协调工作。 4、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房、吧台及总经理。 5、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗损账目。 6、保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。 7、负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 8、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强餐厅服务现场管理，检查和督导餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 9、召开班前、后会，分配任务，总结经验。

岗位职责： 1、 配合运营经理执行工作任务，召开每日例会，传达公司及部门各项指令。 2、监督设施设备维护、环境卫生及安全管理，符合行业标准和法规要求。 3、 制定并执行康养中心的日常现场运营计划，确保服务流程规范、高效。 4、 对员工进行日常管理，保证工作秩序的正常运转。 5、  加强监督和专业技能培训，努力提高对客服务质量，提升团队服务能力和职业素养；优化服务流程，推动标准化和个性化结合。 6、 处理客户投诉与建议，提升客户满意度。 7、 对所属区域设备设施进行维护和保养，保证安全运营。 经验及技能要求： 1、大专或同等学历。 2、2年以上温泉及康养管理和实践经验。

此岗位为代一叶沐心温泉项目招聘。 岗位职责： 1、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 2、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 3、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 4、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销宣传活动等，管理美工制作，已达到公司经营的宣传目标。 岗位要求：1、大专及以上文化程度，有星级酒店管理工作经验。 2、有一定市场洞悉能力，能够抓住市场变化，及时调整战略方针。 3、抗压能力强，沟通能力佳。 福利待遇：缴纳五险一金、双休、免费工作餐/工服/洗浴设施、提供员工宿舍 各种培训机会（晋升培训、外派培训、集团培训等） 节假日福利及丰富的员工活动 卓越的企业文化 人文关怀和融洽的工作氛围、内部提升机会和广阔的个人发展空间。

岗位要求： 1、内容生产：撰写、编辑符合品牌调性的文案（图文、短视频、海报等），确保内容创意性与传播性兼具。 2、选题策划：结合热点、行业趋势及用户需求，制定月度内容计划，策划专题活动或话题。 3、素材制作：协调设计/视频团队完成视觉内容，或使用工具（如剪映）独立制作基础素材。 4、账号维护：负责微信公众号、微博、抖音、小红书等平台的日常运营，包括发布、排版、优化及更新。 5、流量增长：通过SEO优化、话题互动、跨平台引流等手段提升粉丝量及活跃度。 6、规则把控：熟悉各平台算法及规则，避免违规操作，及时跟进功能更新（如直播、小程序等）。 7、数据监测：利用后台工具跟踪阅读量、转化率、粉丝画像等核心指标。 8、效果复盘：定期输出运营报告，分析内容表现，调整策略以提高ROI（投资回报率）。 9、竞品调研：监测同行账号动态，提炼可借鉴的运营手法。 10、粉丝运营：回复评论、私信，组织抽奖、问答等互动活动，增强用户粘性。 11、社群管理：维护粉丝群/社群，策划线上活动（如直播、打卡），引导用户转化（如下单、关注）。 12、线上活动：配合营销节点（节假日、品牌日）策划执行，协调KOL/KOC推广。 13、跨部门协作：与销售、运营团队联动，确保新媒体内容与整体营销策略一致。 14、舆情监控：及时发现并上报负面舆论，协助公关处理。 15、趋势跟进：学习新媒体工具（如AI绘图、AIGC）、新兴平台（如视频号、B站）玩法。 经验及技能要求： 1、具有一定的音频、视频处理能力、熟练运用剪辑软件，例如： 图文排版：秀米、135 编辑器、Canva（设计封面图）。 视频剪辑：手机端（剪映、醒图）、电脑端（Premiere、Final Cut Pro）。 图片处理：Photoshop（修图）、创客贴（模板设计）。 音频处理：Audacity（降噪、剪辑）、配音软件（如讯飞配音） 2、具有一定的文案功底，独立完成各个平台推文的编写。 3、市场洞察、数据分析与学习能力。 4、有2年以上新媒体运营经验，具有酒店、水汇或SPA会所等服务行业相关工作经历。

岗位职责： 1. 打印报告、信件、备忘及一些涉及机密的文件，需要时翻译。 2.根据中心的规范建立及管理档案系统。 3.根据采购单点收物资并确保物资存量充足。 4.于每日行政例会例会或有关会议做会议记录。 5. 协助人力行政经理审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。 6. 协助人力行政经理关于员工入职、考勤、员工关系管理、培训等工作。 7. 协助总经办领导安排的工作。 经验&技能要求： a. 良好的沟通技巧。 b. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感。 c. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战。 d. 中英文听说读写能力良好。

1、相同岗位工作经验优先，有筹开项目工作经验优先，有温泉项目经验优先。 2、掌握强、弱电工程设备/暖通工程设备的基础知识。 3、能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 5、身体健康，精力充沛。