职位描述 1.检查前台接待日常工作； 2.处理宾客对酒店服务和客户设施等方面的投诉； 3.负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作； 4.负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训； 5.协助店长日常管理工作。 任职要求： 1.专科及以上学历，酒店管理等相关专业； 2.两年以上酒店前厅管理经验，兼备前厅、客房、销售、餐厅经验者优先； 3.具有良好的服务意识、团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力； 4.注重细节、工作有责任心、敢于承担责任，执行力较强。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、接受领班分派的工作，按操作标准进行初加工。 2、对原料进行拣剔、洗涤，保证加工原料的清洁卫生。 3、保证原料的营养成分，尽可能先洗后切，减少存放时间，及时送往厨房各需处。 4、操作中按程序要求做好水产、禽、畜类的宰杀工作。 5、熟悉原料的不同部位的不同用途，注意分割利用，提高切削率。 6、注意下脚料的综合利用，降低食品成本。 7、负责工作区域及所用工、器具、器皿的清洁卫生。 【岗位要求】 1、对工作有责任心。 2、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心。 3、身体健康，精力充沛。

1. 玩转销售策略，带领团队冲刺业绩巅峰，让酒店成为市场的闪耀之星！ 2. 挖掘潜在客户，与旅行社、会议大佬们建立铁杆关系，一起嗨翻天！ 3. 亲自上阵，搞定大客户的商务谈判，为他们量身定制炫酷解决方案。 4. 时刻保持市场雷达全开，预测销售风云，灵活调整策略，应对各种变化。 5. 监督销售小伙伴们的进度，确保大家都能按时达成小目标，一起庆祝胜利！ 6. 定期给销售团队来个“大体检”，表扬进步，指出不足，共同进步。 7. 精打细算制定销售预算，确保每一分钱都花在刀刃上，实现成本效益最大化。 8. 向上司汇报战绩，分享市场洞察，为公司决策提供硬核数据支持。 行业经验： 1. 酒店、旅游管理或市场营销专业背景，学霸优先哦！ 2. 拥有丰富的酒店或旅游行业销售经验，至少2年实战销售经验。 3. 对酒店行业有独到见解，市场嗅觉敏锐，判断力出众。 4. 沟通能力强，谈判高手，能与各类客户轻松建立深厚关系。 5. 责任心强，团队协作能力强，能在高压环境下保持高效工作状态。 6. 具备出色的领导才能，能够激发团队潜能，带领团队共创佳绩。 岗位福利： 1. 行业内极具竞争力的薪资待遇和绩效奖励，各种生日节假福利轮番轰炸，让您在职场也能享受美好生活。 2. 广阔的职业发展空间和个性化的职业规划，助力你实现职业梦想。 3. 完善的培训体系和学习资源，让你不断提升自我，成为行业精英。 4. 和谐融洽的工作氛围，鼓励创新思维和团队合作，让你的工作充满乐趣。

岗位职责： 内部维修工作处理：‌负责处理内部所有综合维修工作，‌包括但不限于客房、‌公共区域的维修，‌以及及时准确地处理报修事项，‌确保客人体验不受影响。‌ 日常安全检查：‌负责对水电、‌电器、‌卫生间设施、‌网络等设施设备进行日常安全检查，‌及时发现潜在问题并采取措施进行处理，‌确保安全无虞。‌ 应对设施设备问题：‌对于酒店客人房间电器设备、‌酒店设施的维修也是其职责范围，‌需要快速响应并解决问题，‌保障客人的住宿体验。 制定并实施维修保养计划：‌根据酒店设施设备的使用情况，‌制定月度和年度的维修保养计划，‌以及备品备件计划，‌确保设备的正常运行和延长使用寿命。‌ 任职要求： 身体健康，‌年龄通常要求在45岁以下。‌ 具备2年以上相关工作经验，持有电工操作证，‌高压电工证优先(入职可帮助考电工证)。‌ 具备良好的纪律性、‌责任心、‌执行能力、‌语言表达能力和学习能力。‌ 此外，‌酒店维修工还需要具备一定的专业知识和技能，‌能够处理各种设施设备的维修工作，‌包括但不限于电气、‌水管、‌木工等方面的维修技能

岗位职责 ·         在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。 ·         保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·         负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。 ·         协助管事部经理和副经理负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。 ·         负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。 ·         负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。 ·         负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。 ·         负责每天清洁用品的盘点及填充申请。 ·         负责厨房所有设备的维护。 ·         负责确保所有物品及相关设备的安全存储。 ·         负责确保充足的清洁物品和设备。 ·         及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。 ·         按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。 ·         准备和执行每月的物品设备盘点。 ·         报告和监督破损丢失。 ·         保持储物室的物品摆放整齐。 ·         按规范清洗机器。 ·         能熟练操作自动洗碗机。 ·         提供给各餐厅以足够的餐具器皿，做好补给工作。 ·         清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。 ·         检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。 ·         严格遵守技能标准提供服务。 ·         查看当天预订信息，确保团队成员知晓运作繁忙区域。 ·         在工作过程中按照安全操作准则做好本职工作， 确保自己及他人的安全。 ·         如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   岗位要求 ·         教育: 初中及以上或相等的学历。 ·         工作年限: 至少二年在五星级酒店的工作经验。 ·         管理经验: (如有) 至少一年的国际品牌酒店管事部领班经验。 ·         资质证书: (如有) 持有效期内健康证。 ·         熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·         熟悉团队成员培训和激励程序。 ·         有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 ·         能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 ·         在必要的时候协助餐饮及厨房的同事，并完成经理交与的任务。 ·         具备清洁工作知识。 ·         熟悉食品安全体系方面的知识。

岗位职责 · 根据希尔顿品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。 · 具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 · 工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 · 为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。 · 随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保员工能在安全的环境中工作。 · 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 · 当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。 · 能协助并解释健身中心设备的使用方法。 · 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 · 确保视听设备保存完好及能正常使用。 · 检查与确所有保库存及用品准备充足，如毛巾和饮用水。 · 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 · 确保所有客人在使用健身设备时的安全。 · 游泳池的设备摆放整齐；保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内；运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 · 检测水压及氯气含量，及时向健身中心副经理报告。 · 主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。 · 注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 · 能持续因工作需要的站立，行走等。 · 懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。 · 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 · 能在强压下胜任工作。 · 至少两年的工作经验或相关技能的学习。 · 具有救生员证。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与上级一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中英文读写能力。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

1、为客人高效率的提供食物，做到物美价廉和要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2、协助厨师长管理西厨房的正常运作，保证食品的高质量，提供高效率的服务。 3、协助西厨房自助餐的装饰和装饰品。 4、发展西厨房食谱卡和产品 ，参与西厨房菜单的制作发展 。 5、参与制定食品需求和当天市场采购单，监督采购程序、存货控制程序的执行。 6、参与西厨房员工的培训和发展，在需要时对员工进行面对面的个别指导。 7、以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工交往，以培养和谐的关系，处境团队精神和确保有效的双向沟通。

岗位职责： 1、听从主管的工作安排； 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作； 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电； 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用； 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底； 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验； 7、做好值班工作日记和设备运行记录。  任职要求： 1.中技以上学历，同岗位工作2年以上； 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录； 3.持有电工证； 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作； 5.能接受夜班。

任职要求: 1.具有良好的语言沟通和表达能力，形象佳。 2.热爱健身，有一定的训练痕迹。 3.行业认可的教练认证。 福利待遇: 1.完善的培养体系和晋升机制 2.薪资：2500底薪+业绩按40%分成➕奖金 3工作时间：13:00—22:00

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先，能直播的优先。

岗位职责/职位描述  底薪 + 提成 1、安排每天、每周的销售工作计划，通过拜访、电话销售拜访等方式进行日常的销售工作； 2、提供相关客户的商务活动情况及竞争对手的经营情况； 3、针对个人跟办范围的客户，进行商务活动的评估和分析，动态调整销售策略； 4、积极主动地向客户推荐与介绍酒店服务、设施，与客户保持良好的合作关系； 5、对接重要团队的接待工作，积极洽谈、详细记录、精心安排并严格按照行动计划予以执行； 6、维护顾客关系，积极开拓新客户和销售网络，力争完成既定个人销售指标； 7、积极参与各类销售活动，加深与新旧客户的感情和友谊，完成酒店纪念品和节日礼品的派发； 8、走访客户，根据机场变化不断赶紧服务工作，完善客户的资料，准确统计营收数据，建立详尽的客户档案，并须及时维护和更新； 9、不断提高工作技巧、销售技巧及服务水平； 10、通过接待、走访、新闻媒介等推进酒店宣传工作及活动。

岗位职责： 1.为客人办理入住、退房手续、学习并熟练掌握酒店前台系统的操作，提升自己的业务技能，做好对客服务； 2.热情接待并回应解答宾客的信息，熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 3.熟悉预订资料，了解客情，熟悉酒店的所有活动； 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求： 1、抗压能力强，能够接受轮班安排。 2、热情主动为宾客提供各项服务并协助解决宾客问题。 3、保证当班工作的准确性并做好工作交接。                            4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 根据标准的手册来完成服务工作。 根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、学历不限，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正

2024年筹建期间职责： 负责装修期间统筹及筹建工程相关工作，与施工承包方、品牌方、设计方进行有效密切的沟通，确保项目按照既定时间节点顺利完成 ，具体工作内容如下: 1. 持续完善酒店统筹及筹建工程的相关制度、规范、流程；对各项专业工程施工项目的优化提出有效建议。 2. 负责与品牌、设计、工程、技术指导，供应链、运营等各职能部门进行跨部门沟通协调，保证项目能顺利推进。 3. 时刻掌握筹建项目进度情况，与项目总经理及筹建团队保持沟通，及时落实店总安排的各项管理/跟进工作。 4. 跟踪和督导筹建项目工程/运营物资的提需及采购指导，确保集采物资符合品牌标准要求。 5. 定期巡查项目筹建各关键工作进度，及时提供必要的提醒、协助和服务，解决项目实际问题和需求,严格执行公司制定的各项规定及产品质量标准，保证品牌标准统一性。 6. 负责对筹建项目的上线、开业等申请进行审核，协调组织验收小组进行现场样板间验收及开业验收审查，同时现场提出必要的整改意见，确保项目各方面已达品牌标准，且达到试营业状态。 7. 执行品牌及业主方交付的其它筹建相关工作事宜。 8. 不断总结统筹和筹建经验,汇集和编写相关培训资料,配合总部完成相关统筹和筹建课程的培训工作。 正式运营后岗位职责： 1） 执行执行总经理指令，协助执行总经理工作。 2） 主持工程部日常运行、维修工作和行政管理工作。 3） 检查督导各专业组的日常工作，并检查其完成的工作质量。 4） 组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和年度总结。 5） 与工程相关的单位如设计院、电力局、自来水公司、电讯局、环保局、劳动局保持良好关系，争取他们支持工程部的相关工作。 6） 组织落实各种培训、学习考核活动，不断增强员工的业务技能和知识水平，关心员工生活。 7） 组织落实各种技改项目、节能项目、环保项目。 8） 完成上级指派的各种临时任务。 任职要求： 1） 基本素质：具有工程管理的专业知识，责任心强，能协调上、下级与各部门的关系，有较强的组织管理能力。 2） 自然条件:35岁以上，工程技术,专科以上或具有同等学历，受过酒店管理培训。 3） 工作经验：在四星级以上酒店担任过工程部经理两年,或副经理三年以上。具有五年以上的酒店工程技术工作经验。 4） 特殊要求：熟悉现代化酒店的运作方式，对酒店各专业技术有全面了解，具备其中1～2个专业的特长。

工作职责： 1、对酒店内设施设备进行日常维修工作。 2、对水电、暖通、电梯、空调等系统进行维护和修理。 3、负责消防系统的维护，并确保其正常运作。 4、进行巡检，检查设施设备的运行状况，及时发现并处理问题。 5、对酒店设施现状进行检查，提出必要的维护意见。 6、执行公司的其他临时任务。 素质要求： 1） 基本素质:工作认真负责,积极肯干,具有团结协作精神。 2） 自然条件：身体健康，无缺陷，年龄25岁以上。 4） 工作经验:具有3年以上维修经验，具备相关的技能和资格证书，水电维修技能、电工证、电梯维修证等； 5）有酒店筹建经历者优先考虑。

工作地点-晋江七栩礁石酒店 岗位概述： 负责酒水和咖啡出品，培训 负责吧台日常运营 参与激发伙伴的工作热情，使其能积极地为客人提供有成效的服务。行为和举止符合品牌要求。 主动协助前厅经理，运营总监委托的所有工作，根据所制定的目标与各个部门保持良好的沟通，检查和执行服务质量，保持并努力超越。 岗位要求： 一、工作经验及技能 1.     出色的沟通能力 2.     优秀的执行力 3.     良好地掌握相关技能，咖啡，茶艺，鸡尾酒调制开发，威士忌知识，侍酒服务 4.     良好的逻辑思维，具有分析问题、解决问题的能力 5.     普通话良好、口齿清晰 6.     专项英文口语 7.     关注客人及员工感受 二、教育背景 大专及以上学历 三、资格证书 职业证书或相关行业的其他证书 四、性别要求 无 五、年龄要求 无 六、其他 1.     样貌端正 2.     积极主动、灵活变通 3.     良好的同理心，懂得尊重他人、理解他人并具备优秀团队合作精神 4.     对提供细致、超越期待的服务具有热情并具备坚韧地意志 5.     适应改变和创新 6.     无不良嗜好

1. 根据酒店布置的任务，负责具体操作。 2.负责客户拜访与接待的具体操作。 3. 负责营销计划的实施。 4. 充分了解当地客源分布情况，不间断地进行市场调查工作。 5.参与部门日常事务的处理，如：接待客户参观酒店、商务谈判的处理、接受预约、确认回复等事宜。 6. 沟通与协调酒店内部的横向工作关系。 7. 定期拜访客户，以多种形式征求客人本酒店的建议，协助解决住客的需求，并及时将反馈意见部门总监及相关部门，并对此进行跟踪。 8.关注本日预订与离店情况，包括宴会、住店及会议团队，做好重要客人的迎送工作。 9.根据部门计划拟订相应的工作计划，并落实各项外出拜访、电话拜访及业务宴请工作，并做好相应拜访记录与反馈。 10.编制每日销售报告,执行上级领导交办的其他工作。 11.就餐/接待期间协助巡视，辅助接待，并听取客户意见及建议做好及时反馈 12.参加部门组织的销售分析会议、财务部组织的应收账分析会议。 13.重大节假日、酒店美食节等促销活动电话及上门拜访工作。