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策划部副经理

6千-8千

温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责策划部日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划2、统筹景区活动策划与执行，包括节假日主题活动、品牌推广活动等 3、对接市场部、运营部等部门，协调活动资源与人员安排 4、监控活动效果，收集数据分析并优化策划方案 5、管理策划团队，指导下属完成创意方案与落地执行【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告学、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上文旅行业策划经验，有大型景区活动策划成功案例 3、熟练掌握活动策划全流程，具备优秀的方案撰写能力 4、具备团队管理经验，能有效协调跨部门合作 5、思维活跃，对文旅行业趋势有敏锐洞察力

新媒体运营

6千-8千

温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台（微信公众号、抖音、微博等）的日常运营及内容策划，提升品牌曝光度与用户粘性 2、撰写高质量原创文案，结合文旅行业热点策划创意内容，定期输出吸引目标受众的图文/视频素材 3、监控运营数据并分析用户行为，优化运营策略，提升粉丝增长及互动转化率 4、策划并执行线上营销活动，配合景区节庆活动进行新媒体端的宣传推广 5、跟踪新媒体行业趋势，及时调整运营方案，保持内容创新性与时效性【岗位要求】 1、大专及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学等相关专业优先 2、2年以上新媒体运营经验，具备文旅行业经验者优先3、熟练使用Photoshop、Premiere等基础设计剪辑软件，能独立完成简单图文/视频制作 4、具备优秀的内容敏感度与文案能力，熟悉各平台运营规则及流量玩法 5、数据驱动思维，擅长通过数据分析优化运营策略，有成功涨粉案例者优先

餐饮部经理

8千-1万

温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行部门年度经营计划，确保完成营收及利润指标； 2、优化餐饮服务流程与标准，监督菜品质量、服务水准及卫生安全，提升顾客满意度； 3、负责成本管控，包括食材采购、库存管理及人力成本核算，定期分析经营数据并提出改进方案； 4、组织员工培训与考核，搭建高效团队，协调前厅后厨协作，处理突发事件及客诉； 5、策划节假日及主题活动方案，结合乐园特色开发创新餐饮产品，提升品牌竞争力； 6、对接集团相关部门，落实食品安全、消防等合规要求，确保运营符合国家法规及企业标准。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先； 2、3年以上餐饮管理经验，具备主题乐园、连锁餐饮或星级酒店同岗位经验者优先； 3、精通餐饮运营全流程，熟悉成本控制、营销策划及团队管理，具备较强的数据分析能力； 4、年龄25-40岁，身体健康，能适应节假日高强度工作及弹性排班； 5、执行力强，具备敏锐的市场洞察力和创新意识，能承受工作压力； 6、持有食品安全管理员证或相关职业资格证书者优先。

文案策划执行

6千-8千

温州 | 3年以上 | 大专

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主要工作职责： 1、度假区营销活动方案策划及落地执行协调跟进； 2、活动相关新闻稿、网络软文、微博微信、汇报演讲等文案创作； 3、与合作的文化团体、媒体网络保持密切联系，关注了解舆情，并能及时引导舆情； 4、公司内刊、导游图、宣传海报等文字编辑。岗位要求： 1、本科及以上学历，新闻或文学类相关专业毕业； 2、三年以上景区文案策划相关工作经验，有知名媒体工作经验者优先； 3、有较强的执行效率，较好写作能力，与时俱进，有创意性思维，能接受不定时加班。

酒店销售经理

6千-8千

温州 | 2年以上 | 大专

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岗位职责: 1.负责区域内销售渠道的开发与维护，确保销售目标的实现。 2.开拓新的客户关系，并有效管理老客户。 3.紧跟市场动态，调整销售策略以适应市场变化。 4.提供卓越的客户服务，包括及时解决客户投诉和问题。 5.与不同合作伙伴进行协调和沟通，推进业务发展。任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队协作精神。 2.能够独立处理和解决问题。 3.具有较强的市场分析和客户服务意识。 4.能够适应灵活的工作时间和频繁的出差需求。 5.对销售工作充满热情，能够在压力下保持良好的工作状态。

收益经理

8千-1万

温州 | 3年以上 | 本科

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岗位职责: 1. 统筹管理酒店的日常运营，确保服务质量； 2.线上渠道开发和维护管理； 3.制定酒店价格体系，以及活动和产品定位； 4. 监控和优化酒店业务流程，提升工作效率； 5. 制定酒店的财务预算，监控经营指标； 6. 领导和监督酒店计划性项目，确保按期完成； 7. 维护酒店品牌形象，提高客户满意度。任职要求： 1. 对酒店行业有深入了解，能高效处理相关事务； 2. 具有良好的沟通能力和市场敏感度； 3. 强烈的责任心和职业道德，能够遵守法律法规； 4. 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神。

餐饮领班

5千-6千

温州 | 2年以上 | 大专

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、工作分配及现场督导，确保服务流程顺畅高效； 2、监督员工服务标准执行，处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象； 3、协助制定并落实服务流程优化方案，提升顾客满意度及复购率； 4、定期检查设施设备、环境卫生及食品安全，确保符合行业规范及公司标准； 5、负责新员工岗前培训及在岗员工技能提升，强化团队服务意识与专业能力； 6、配合管理层完成经营目标，分析运营数据并提出改进建议。【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准，掌握基础食品安全知识； 3、具备较强的沟通协调能力与应变能力，能妥善处理客诉及突发情况； 4、工作责任心强，能适应早晚班及节假日排班； 5、具备基础的数据分析能力，能通过运营数据发现问题并提出解决方案。

新媒体运营

6千-8千

龙岩 | 3年以上 | 大专

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中国土楼酒村

文旅投资公司 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、视频号等）的日常运营及内容创作 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度和用户互动率 3、跟踪分析新媒体运营数据，优化运营策略，提升粉丝增长和内容传播效果 4、结合公司文旅项目特点，挖掘热点话题，创作具有吸引力的图文、视频等内容 5、KOC/KOL合作：能根据宣传核心输出brief，管理合作过程中的沟通协调工作； 6、协助上交办的其他工作任务，如活动跟进、拍摄等，与相关部门协作，确保内容输出的准确性和时效性【岗位要求】 1、熟悉新媒体平台运营规则，具备一定的文案撰写和视觉设计能力 2、对社交媒体趋势敏感，能够快速响应热点并转化为创意内容 3、具备基础的数据分析能力，能通过数据优化运营策略 4、有一定的审美，会拍摄，熟练掌握短视频拍摄软件（如剪映等）、图片处理工具，懂得运用Deepseek等AI软件； 5、有文旅行业相关经验或优秀作品者优先

旅游接待主管

4千-5千

龙岩 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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中国土楼酒村

文旅投资公司 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责旅游接待团队的日常管理工作，确保接待服务流程顺畅、高效； 2、制定并执行旅游接待服务标准，提升游客满意度和体验感； 3、协调景区内各部门资源，处理游客咨询、投诉及突发情况； 4、组织并培训接待团队，提升员工服务意识与专业技能； 5、定期分析接待数据，优化服务流程并提出改进建议； 6、配合市场部门策划并执行景区主题活动，增强游客互动体验； 7、维护景区形象，确保接待服务符合企业文化和品牌要求。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理游客需求； 2、有团队管理经验者优先，能够带领团队完成接待任务； 3、抗压能力强，能灵活应对突发情况并快速解决问题； 4、热爱文旅行业，对旅游接待工作有热情和责任心； 5、普通话流利，具备基本的外语沟通能力者优先； 6、能适应节假日及周末加班的工作安排。

高级销售经理

4.5千-6.5千

龙岩 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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文旅投资公司 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责制定并执行公司销售战略，完成年度销售目标，提升公司产品市场占有率； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，挖掘潜在客户并促成合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略，优化销售流程； 4、协调内外部资源，推动销售项目的落地执行，确保销售目标的达成； 5、定期提交销售数据报告，总结销售业绩并提出改进建议； 6、参与公司销售政策的制定与调整，提供市场反馈及合理化建议。【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够高效处理客户关系； 3、具备敏锐的市场洞察力，能够快速响应市场变化并调整销售策略； 4、责任心强，抗压能力强，能够适应高强度工作节奏； 5、有团队合作精神，能够带领团队完成销售目标者优先； 6、具有三年以上文旅行业或酒店销售经验。

市场营销部经理

8千-1万

龙岩 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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文旅投资公司 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责制定并执行公司市场营销战略，策划线上线下推广活动，提升品牌知名度和市场占有率； 2、统筹市场调研与分析，挖掘目标客户需求，优化产品定位及营销策略； 3、管理并拓展各类营销渠道（包括但不限于新媒体、传统媒体、异业合作等），建立长期稳定的合作关系； 4、监督市场推广预算的合理分配，控制成本并评估投放效果； 5、带领团队完成销售目标，定期分析市场数据，提供可行性改进方案； 6、协调内外部资源，推动跨部门协作，确保营销活动高效落地。【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力，能独立制定并执行营销计划，有文旅行业经验者优先； 2、熟悉新媒体运营、品牌推广及活动策划流程，具备优秀的创意能力和文案功底； 3、逻辑清晰，数据敏感，擅长通过数据分析优化营销策略； 4、具备较强的团队管理能力，能有效激励团队成员达成目标； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对市场变化。

市场营销总监

1万-1.5万

龙岩 | 5年以上 | 大专

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文旅投资公司 | 100-499人

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1• 具备营销全案策划能力，包括品牌定位、活动策划、广告投放、新媒体运营等。 2• 熟悉线上线下整合营销，能制定年度营销计划及季度/月度执行方案。 3.具备新媒体运营能力，精通抖音、小红书、微信公众号等平台的内容创作与传播策略。熟悉短视频制作、直播运营等新兴营销手段。 4.拥有渠道资源，掌握旅行社、OTA等渠道的合作模式。 5.沟通协调能力强，与景区内外部（如酒店、交通、餐饮等）资源方建立合作关系。 6.具有创新思维，具备敏锐的市场洞察力及创新能力，如策划网红打卡点、主题活动等。 7.大专以上学历，3年以上担任营销管理岗位，具备旅游行业或景区营销策划经验。

销售总监

1.5万-2万

佛山 | 5年以上 | 大专

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广东四季文旅产业有限公司

文旅运营公司 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责制定并执行公司文旅项目的销售战略及年度销售计划，确保销售目标的达成； 2、带领销售团队开拓市场，建立和维护与客户、合作伙伴的长期稳定关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升市场占有率； 4、统筹销售团队的管理与培训，优化销售流程，提升团队整体业绩； 5、协调公司内部资源，推动跨部门协作，确保项目顺利落地； 6、定期提交销售数据报告，为公司决策提供数据支持。【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业优先； 2、5年以上销售管理经验，3年以上文旅行业或相关领域销售团队管理经验； 3、具备出色的市场分析能力及商业谈判技巧，能独立完成销售目标； 4、具备优秀的团队领导能力，能够激发团队潜力并推动业绩增长； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差； 6、熟悉文旅行业市场动态及客户需求，有丰富的行业资源者优先。

策划主管

8千-1万

茂名 | 经验不限 | 大专

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广东四季文旅产业有限公司

文旅运营公司 | 100-499人

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主要职责：负责度假区运营活动、节庆主题及日常服务项目的整体策划案撰写与创意输出，具备优秀的文字功底，能独立完成从方案构思到文案撰写的全过程。主导各类营销物料、标识标牌等广告工程项目的全流程管理，包括需求提报、供应商对接、质量与进度控制，确保所有视觉物料的高品质与高效落地。统筹各类创意活动的现场执行，协调摄影摄像、广告搭建等多方供应商资源，监督执行细节，确保活动效果与策划方案的高度统一，并对活动结果负责。作为关键联络人，理解并转化总部与业务部门的需求，有效协调内外部资源，推动策划项目在各部门间的顺畅协作与落地。任职资格：具备出色的文案策划能力、活动统筹执行力及广告工程管理经验，能独立管理项目全流程。拥有良好的审美能力，对时尚趋势与社交媒体热点有敏锐感知，并对视觉出品有高标准要求。具备优秀的沟通协调能力和举一反三的理解力，性格阳光、充满正能量，拥有强烈的自驱力与成长欲。

采购经理

8千-1万

茂名 | 3年以上 | 大专

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广东四季文旅产业有限公司

文旅运营公司 | 100-499人

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1、负责筹开度假区物资采购工作计划和预算的制定及实施，确保度假区物资供应正常运转。 2、调查研究度假区各部门的物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，做到心中有数。指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保度假区物资的正常采购量。 3、制定采购计划，统筹策划和确定采购内容，减少不必要的开支，以有效的资金，保证物资供应，按计划完成度假区各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。 4、基本了解和掌握度假区所需各种物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解商业信息、市场行情、掌握同类产品在不同产地或不同供应商在价格、质量等方面的差别。 6、制订各部门工作计划、管理制度、工作流程、部门培训并督促员工贯彻执行。 7、与度假区各部门保持密切联系，充分了解各部门的物料需求状况。保证食物、酒水及其它必需物料的及时供给。与货仓随时保持沟通，以确保物料库存数据的准确性。 8、充分了解度假区日常用品、各类耗材及食品的市场价格，定期对市场进行调查，确保以合理价格购进物

行政专员

4千-5千

茂名 | 经验不限 | 学历不限

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文旅运营公司 | 100-499人

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岗位职责: 1. 负责公司日常行政管理工作，确保办公室运作顺畅； 2. 处理公司内外部的行政事务，包括但不限于宿舍管理、证照办理、文档管理、会议安排等； 3. 优化行政流程和规范，提升工作效率。任职要求： 1. 具备良好的组织和协调能力，能够高效执行任务； 2. 拥有出色的沟通技巧，能够与团队成员和合作伙伴顺畅交流； 3. 对行政管理工作有良好的理解和实践经验。

商业运营策划经理

1万-1.5万

江门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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工作职责： 1. 市场调研与分析：对目标商业区域进行深入的市场调研，了解行业动态、竞争态势、消费者需求等；分析商业项目的优势、劣势、机会和威胁，为招商策略的制定提供依据。 2. 招商策略制定：根据市场调研结果和商业项目定位，制定切实可行的招商策略；确定招商目标、重点招商对象、招商优惠政策等。 3. 客户拓展与维护：积极拓展招商渠道，寻找潜在的优质商家资源；与商家进行沟通、洽谈，介绍商业项目的优势和特色，促成合作意向；维护与商家的良好关系，及时解决商家在入驻过程中遇到的问题。 4. 招商活动策划与执行：策划并组织各类招商活动，如招商推介会、商业论坛等，提高项目的知名度和吸引力；负责招商活动的具体执行，包括活动场地布置、嘉宾邀请、宣传推广等；负责线上平台账号（抖音、微信、公众号、小红书等）的日常维护和运营。 5. 合同管理与跟进：起草、审核招商合同，确保合同条款符合公司利益和法律法规要求；跟进商家的合同履行情况，督促商家按时开业、缴纳租金等。 6. 数据分析与报告：收集、整理招商数据，进行分析和总结，为决策提供数据支持；定期撰写招商工作报告，向上级领导汇报工作进展和成果。招聘要求： 1. 专业知识与技能：具备扎实的商业策划专业知识，熟悉市场调研、数据分析、战略规划、营销推广等领域；熟练掌握各类办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint、AI 等，能够运用专业工具进行策划方案的撰写和演示；拥有良好的文案撰写能力，能够准确、生动地表达商业理念和策略；拥有线上平台账户维护运营经验，如：抖音、微信、公众号、小红书等。 2. 学历要求：大专以上学历（市场营销、平面设计、广告学、传媒、文学等相关专业，具备较好的文字功底、创意能力、平面设计能力、市场分析能力）；要求有5年以上在珠三角相关行业的商业策划工作经验，例如房地产、零售、金融、互联网等。有成功案例者优先。 3. 创新能力：具有敏锐的市场洞察力和创新思维，能够提出独特的商业理念和策略，为企业带来新的发展机遇；敢于尝试新的方法和技术，不断探索创新的商业模式和营销策略。 4. 沟通与团队协作：具备良好的沟通能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协调，推动项目的顺利进行；有较强的团队合作精神，能够与团队成员共同完成商业策划任务，实现团队目标。 5. 抗压能力与责任心：能够在高压力的工作环境下保持积极的工作态度，按时完成任务；对工作认真负责，注重细节，确保商业策划方案的质量和可行性。

OTA运营经理/收益经理

8千-1.2万

佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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1、平台运营与维护负责携程、飞猪、美团、马蜂窝等主流OTA平台的产品上下架、内容优化（标题/卖点提炼）及库存、价格管理。维护店铺日常运营，包括订单处理、售后客服、对账结算及好评率提升。 2、渠道合作与推广对接平台BD经理，维护合作关系，推动新产品快速上线及活动资源争取。策划并执行平台促销活动，使用营销工具提升流量与转化率，达成销售目标。 3、数据分析与优化监控流量、咨询量、转化率等数据，定期输出运营报告，提出产品及策略优化建议。分析竞品与市场动态，为产品开发提供数据支持。任职要求： 1、本科以上学历，旅游管理、市场营销、电子商务相关专业优先； 2、3年以上旅游OTA运营经验，熟悉平台规则（如携程/飞猪操作流程）； 3、有数据分析能力及经验、文案撰写、沟通谈判技巧； 4、抗压能力强、有激情，结果导向，具备团队合作精神及客户服务意识

学习与发展/员工关系经理

1万-1.5万

佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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员工关系体系建设搭建酒店员工沟通机制（如座谈会、匿名反馈渠道），定期开展员工满意度调研并制定改进方案主导劳动合同签订、续签及劳动争议调解，确保合规性需熟悉相关法规及文旅行业特殊用工政策文化融合与团队建设结合文旅行业特性设计跨文化员工活动（如多语言服务团队融合计划），强化酒店服务品牌认同感协调部门间协作，处理跨部门员工冲突，维护稳定工作环境员工发展支持对接人力资源培训体系，识别员工职业发展需求并制定个性化培养路径建立员工心理健康支持方案（如高压岗位的定期心理疏导）政策执行与优化解读文旅行业最新用工政策，修订酒店员工手册及相关制度监督员工福利（如酒店住宿折扣、旅游福利）落地执行任职要求本科及以上学历，3年以上员工关系管理经验，有高星级酒店/文旅集团从业背景者加分持有中级人力资源管理师或劳动关系协调员证书优先精通劳动法规及文旅行业用工特点（如季节性用工、实习生管理）具备跨文化沟通能力数据分析能力（能通过员工流失率等指标优化管理策略）高度同理心，擅长处理敏感员工关系问题适应文旅行业弹性工作制（如节假日值班协调）熟悉酒店运营流程，能理解前厅、客房等部门特殊需求

财务部经理

1万-1.5万

茂名 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位职责： 1、财务制度制订及完善：结合公司管理需求及现状，不断完善公司的财务管理制度及内控制度 2、配合总经理完成预算工作及日常管理报表数据 3、负责总账核算，报表核算工作，税务工作 4、组织部门人员完成常规财务监督工作，包括不限于盘点，检查，并反馈检查结果 5、负责应收核算，平台，往来客户的对账，结算工作 6、完善收银制度，并定期开展收银环节的监督检查，折扣，授权，挂账，担保，等是否合规及风险提示 7、收银报表及收入核算工作 8、跟进监督仓管日常的工作，及时完成财务成本核算，应付核算工作。主导仓库的盘点及报表工作 9、跟进人力的资产管理工作，定期配合完成资产盘点工作，包括固定资产及低值易耗品的管理 10、负责费用审核及费用核算工作岗位要求： 1、持有中级会计师职称，熟悉《企业会计准则第14号》在预收款场景的应用 2、精通金蝶/用友酒店行业版本，具备ERP系统实施经验者优先 3、5年以上高星级酒店或文旅集团财务工作经验，掌握STR、浩华等酒店业分析工具 4、具备跨部门协调能力，能有效应对文旅项目特有的突发性结算需求 5、通过CET-6，可处理涉外结算业务如境外OTA平台对账优先

运营招采经理

8千-1.2万

茂名 | 5年以上 | 大专

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岗位职责：供应商管理开发、评估温泉设备、客房布草、餐饮食材等供应商，建立合格供应商名录定期审核供应商资质（如食品经营许可证、特种设备认证等）处理供应商纠纷，优化采购成本（如温泉药剂年度采购成本降低5%）采购执行制定年度采购计划，统筹客房易耗品、餐饮冻品、SPA耗材等品类采购监控库存周转率（客房用品库存周转≤45天，餐饮食材≤7天）落实温泉区水质检测设备、客房智能系统等专项采购合规与风控确保采购流程符合质量管理体系要求建立价格监测机制，应对市场波动（如海鲜、冬季温泉燃料等季节性商品）任职要求：专科及以上学历，供应链管理/酒店管理相关专业优先 5-8年以上度假区/酒店集团采购经验，熟悉温泉维护设备采购者加分持有CPPM/CPSM等采购认证优先精通采购谈判与成本分析（需提供过往降本案例）熟悉客房布草洗涤外包、餐饮中央厨房等特殊采购模式具备应急采购能力（如温泉设备突发故障的快速响应）抗压能力强，可适应旺季高强度采购工作廉洁自律，无采购违规记录

水吧店长

6千-8千

清远 | 3年以上 | 大专

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广东四季文旅产业有限公司

文旅运营公司 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责水吧日常运营管理，包括饮品制作、产品研发、成本控制及库存管理； 2、制定并执行水吧的销售计划及促销活动，提升营业额及顾客满意度； 3、负责店面美观整洁，做好接待讲解； 4、监督食品安全及卫生标准执行，确保符合相关法律法规及公司要求； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系； 6、定期分析经营数据，提出优化建议并落实改进措施。【岗位要求】 1、具备饮品制作或餐饮行业相关经验，有管理经验者优先； 2、熟悉水吧运营流程，包括原料采购、库存管理及成本核算； 3、形象良好，具备良好的职业素养与服务意识； 4、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境； 5、对市场趋势敏感，具备一定的营销策划与创新能力； 6、旅游管理专业优先，25-35岁，女士优先。

前厅部经理

1万-1.5万

佛山 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、客户关系维护等，确保服务质量和效率达到公司标准。 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务流程，提升客户满意度。 3、监督和指导前厅部员工的工作表现，定期进行培训和考核，提升团队专业素养和服务水平。 4、处理客户投诉和突发事件，及时解决问题并反馈至相关部门，确保客户体验不受影响。 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅。 6、负责前厅部的成本控制，合理调配资源，降低运营成本。 7、定期分析前厅部运营数据，提交工作报告并提出改进建议。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和客户导向思维，能够敏锐洞察客户需求并提供优质服务。 2、优秀的团队管理能力和沟通协调能力，能够有效激励和带领团队完成目标。 3、具备较强的应变能力和抗压能力，能够妥善处理突发事件和客户投诉。 4、熟悉酒店前厅部运营流程及相关系统操作（如PMS系统），有相关经验者优先。 5、工作细致认真，责任心强，能够适应高强度的工作节奏。 6、5-10年工作经验，具备良好的职业素养和敬业精神，愿意在文旅行业长期发展。

企划经理

8千-1万

茂名 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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岗位职责： 1. 负责景区活动的策划与执行，包括但不限于活动主题设计、活动内容规划、活动推广策略制定。 2. 与客户沟通，了解客户需求，提供个性化活动策划方案。 3. 跟踪活动执行过程，确保活动顺利进行，达成既定目标。 4. 收集市场信息，对活动效果进行评估，提出改进措施。 5. 与团队成员紧密合作，确保活动企划与执行的高效进行。任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与客户和团队成员沟通。 2. 对旅游景点和文化活动有深入了解，能够准确把握客户需求和市场动态。 3. 有较强的组织能力和执行力，能够独立策划和执行活动。 4. 对市场营销有一定理解，能够利用多种渠道进行活动推广。 5. 有创新意识，能够根据市场反馈调整和优化活动内容。 6.需要驻景区服务。

景区运营副总经理

2万-2.5万

茂名 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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运营管理负责景区日常运营管理工作，包括游客服务、安全保障、环境卫生、设施维护等，确保景区运营的高效、有序和安全。建立和完善景区各项规章制度、操作流程和服务标准，不断提升景区管理水平和服务质量。监测景区经营指标，如游客接待量、门票收入、二次消费收入等，定期进行数据分析，及时调整运营策略，以提高景区经济效益。产品策划与开发组织策划和开发具有吸引力的旅游产品和项目，如主题活动、体验项目、特色旅游线路等，满足不同游客的需求，提升景区的市场竞争力。对景区现有旅游产品进行优化和升级，根据市场反馈和游客需求，不断改进产品内容和形式团队建设与管理负责景区管理团队和员工队伍的建设，选拔、培养和激励优秀人才，打造一支高素质、高效率的团队。组织开展员工培训和绩效考核工作，提高员工的业务能力和工作积极性，营造良好的工作氛围。对外关系协调协调和建立与政府相关部门、社区等各方的良好关系，争取政策支持和资源保障，为景区发展创造良好的外部环境。处理景区的危机公关事件，及时应对和解决各类突发事件，维护景区的形象和声誉。任职要求教育背景本科及以上学历，旅游管理、市场营销、财务管理等相关专业优先。工作经验具有10年以上旅游行业相关工作经验，其中至少10年以上景区运营管理经验。有多业态景区、酒店管理经验丰富者优先。专业能力熟悉旅游行业相关政策法规和业务操作流程，具备旅游景区全流程运营管理能力，包括规划、开发、营销、运营等方面。具有丰富的市场营销经验和市场开拓能力，能够制定有效的营销战略和策略，提高景区的市场竞争力。具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能够有效地组织和管理团队，带领团队完成各项工作任务。具有良好的分析决策能力和问题解决能力，能够及时把握旅游行业发展状况，结合景区实际情况进行分析和决策，解决运营过程中的各种问题。职业素养人品端正，具有较高的职业素养和强烈的事业心、责任感，热爱旅游、景区事业。具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同层次的人员进行有效的沟通和合作。具有较强的抗压能力和应变能力，能够在复杂的环境中应对各种挑战和压力。