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  • 客服

  • 打荷厨师

    5.5千-7千
    上海-虹口区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 工作餐
    • 年终福利
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1、协助所有食品的准备工作,并做好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上,菜做好后,立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求 1、熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、了解食品卫生法; 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。
  • 上海-虹口区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 工作餐
    • 年终福利
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1. 负责VIP客人的接待,问候,引领工作; 2. 负责VIP客人会议,展会期间的接待服务; 3. 负责引领VIP客人参观会客厅,并介绍所有艺术品; 4. 为VIP客人提供宴会服务; 5. 在整个服务中能积极主动地提供服务; 6. 始终保持微笑,充满自信; 7. 以及部门经理交办的其他工作内容; 【任职要求】 1)年龄20-28岁,男女不限; 2)男生净身高177及以上,女生净身高165及以上; 3)形象端庄气质佳,无纹身; 4)性格开朗,热情,有亲和力; 5)善于表达,有良好沟通能力; 6)责任心强,具团队协作精神; 7)有茶艺,插花,咖啡师,调酒师,语言类等特殊技能者更佳; 8)有类似岗位经验者优先考虑;
  • 上海-虹口区 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 工作餐
    • 年终福利
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责: 负责制服熨烫、缝补、收发、清点、整理等日常工作 简单台账登记、账目核对 服从岗位安排,保证制服整洁规范 任职要求: 会基本熨烫、缝补 会简单电脑操作 做事细心、有责任心 退休人员优先
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、设计支持:根据市场需求,协助完成宣传物料的排版、简单制图,确保设计风格契合品牌调性; 2、策划辅助:参与市场活动、销售推广的前期调研、方案 brainstorm,整理策划资料、跟进执行进度,协助对接供应商 / 合作方; 3、部门领导交代的其他工作。 任职要求: 1、在校大学生,广告学、市场营销、视觉传达、设计类相关专业优先; 3、会基础平面设计工具(如 PS/AI/Canva),能独立完成简单海报、图文排版; 3、性格活络外向,沟通表达清晰,有较强的执行力与团队协作意识,不怯于对接跨部门工作;
  • 上海-虹口区 | 8年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 工作餐
    • 年终福利
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    监管厨房生产运营,确保执行所有关于餐饮的政策,标准及程序。 协助行政总厨及西厨厨师长维持厨房的运营。 注重食品的质量,呈现方式及风味。 做好备菜及履行正确的贮藏标准。 维持采购,收货及食品贮藏标准。 确保遵守当地政府(卫生部门)的规定。 准确计算食品的成本。 操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 确保所有的厨房员工遵循工作安全规则,所有的危险都要报告给相关部门。 每月进行预防性维修检查。 监管部门内的相关财产和设备。 遵循食品的适当处理及正确的保存温度。 按预算购买适当的供货及管理存货。 技巧及完美的摆盘方式。 按照厨房的基本原则、菜谱积极组织和参与厨房员工的培训实操。 培训员工安全程序,监督其遵循预防损失政策的能力,以防止以外的发生,控制成本。 每月和人事培训一起执行并履行经理,主管及员工的培训计划。 定期制定员工活动计划以促进团队合作。 配合宾客,团体,公司代表,销售商及当地教育体制的需要。 关于备菜和呈送操作,维持餐饮的概念及使命。 实行每月自我检查,确保厨房符合世界会客厅标准。 通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。 遵守公司的保密条款,并严格执行办公室上锁和信息安全等制度。 在团队内有效工作,完成上级交代的一切任务。
  • 上海-虹口区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 工作餐
    • 年终福利
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1. 负责饼房内蛋糕、西点等的生产、制作; 2. 原材料的储备,整理,盘点与订货 3. 负责饼房的整洁和卫生 4. 西厨厨师长交付的其他事宜
  • 热房厨师

    5千-6千
    上海-虹口区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 工作餐
    • 年终福利
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1、负责西厨热房的日常经营工作,保证出品质量符合规定标准。 2.组织和督导各种热厨食品的准备和制作工作。 3.根据订单分配工作,亲自操作或指导制作。 4.督导检查热厨制品的制作方法、操作规程、制作质量、摆放形式、方式等。 5.根据厨师长的要求,制作订单的菜肴。 6.检查原料的使用情况:力争降低成本。 7.检查设备情况,保证正常运转,防止事故发生。 8.保证热厨操作部的环境卫生及员工的个人卫生符合标准。
  • 中点厨师

    6千-8千
    上海-虹口区 | 5年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握中式点心的制作。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革创新。 6、合理使用原材料,降低成本以便获得最佳效益。 岗位要求 1、 中技学历,有在员工餐厅制作点心经验 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺。
  • 切配厨师

    6千-6.5千
    上海-虹口区 | 经验不限 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 年终福利
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1、按照计划安排切配领料。能识别原料质量,变质、劣质原料拒不使用。 2、按照宴会酒会单,按照菜肴规格要求、数量、主副料搭配比例进行切配。 3、能掌握一般原料的特性,根据不同原料的不同特性,运用各种刀法:平刀法、斜刀法、混合刀法。 4、熟悉一般宴会和菜单的要求,熟练掌握直切、推切、锯切、滚 料切、直劈、跟刀劈、斩排、平批、拉批、正批、反批等。将原料加 工成丁、丝、条、片、块、粒、末、泥、茸、球等形状。 5、掌握常用原料的上浆。 6、贯彻执行食品卫生法,保持工作区域的整洁卫生及食品原料的卫生。
  • 员工餐厅厨师

    5.8千-6.5千
    上海-虹口区 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 工作餐
    • 年终福利
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1. 负责员工餐食的制作,按要求、比例配制食品,控制食品成本。 2. 及时向员餐主管汇报食品储存量,协助员餐主管制订食品采购计划。 3. 严格执行食品卫生法规,把好食品卫生质量关,搞好本区域的卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4. 当日所剩制品按要求放入冰箱或指定地点,切勿生熟不分。 5. 协助打扫员工餐厅的卫生。 【岗位要求】 1. 为人正直,有责任心。 2. 有5年以上大锅菜烹饪工作经验。 3. 身体健康,能吃苦耐劳。
  • 安保主管

    5.5千-7.5千
    上海-虹口区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 工作餐
    • 年终福利
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责 1、保证公司项目内所有人员的人身安全和财产安全,确保项目安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好公司内所有员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。
  • 打荷领班

    5千-7千
    上海-虹口区 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 工作餐
    • 年终福利
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求 1、熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、了解食品卫生法; 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 4、有一定的文字语言表达能力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在财务总监的带领下,全面负责企业的货物及服务的采购管理工作; 2.负责制定企业采购制度,标准工作流程及控制程序,努力降低采购成本,扩大采购渠道; 3.负责企业各部门年度全面预算的物资采购审核、询价、定价,编制物资采购预算,上报企业预算领导小组审批,负责年度物资采购预算的组织实施; 4.负责调查研究使用部门物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,确保物资的正常供应; 5.负责督导申购程序严格按照相关规定执行,做好采购申请单的询价、比价、定价、审批、采购全流程的管控,保证物资的正常供应; 6.熟悉和掌握使用部门所需各类物资的名称、型号、规格等,负责检查购进物资是否符合质量要求,处理物资采购过程中发生的各类质量问题; 7.督导辖属采购人员同财务验收人员、相关业务部门人员共同对采购物资的名称、规格、型号、数量、金额等要求与采购定单一致,保证经营需要; 8.负责配合相关部门做好企业货物、服务招标采购的管理工作; 9.负责严格按招投标相关管理规定,执行货比三家原则,对企业各部门需要的货物、服务等采购需求进行比价、比选、招标等招标采购工作流程及程序进行采购,保证企业物资采购合规合法; 10.掌握市场行情,实时跟进价格浮动的动态变化,选定价格合理、质量可靠、信誉好、服务优质的供应商,执行供应商后评价机制,严格供应商管理; 11.督导辖属采购人员定期不定期开展市场询价工作,及时掌握市场信息,定期市场价格调研、供货质量,降低采购成本,及时向财务总监汇报; 12.负责定期对辖属采购人员进行专业培训及参加企业综合培训,不断提升员工综合素质; 13.完成上级领导交办的其他工作。      任职条件: 1.采购相关专业本科及以上学历; 2.熟悉会议会展酒店旅游度假等行业的采购管理,具有3年以上采购管理工作经验,熟悉此行业的物资市场行情; 3.熟悉招投标采购制度,具有专业采购知识及集团化采购经验; 4.有较强的事业心和责任感,具有良好的职业道德;具备较强的采购知识水平和技能;擅长谈判,有丰富的供应商开发、评估和考核经验;出色的部门管理、人事沟通、工作协调能力
  • 采购主管

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、物资采购:根据各部门的采购需求 ,负责酒店各类物资(如食品、用品、设备等)的采购工作,确保按时、按质、按量供应。 2、供应商管理:开发、评估和维护供应商关系,优化采购渠道,降低采购成本。 3、成本控制:通过市场调研和谈判,合理控制采购成本,确保采购价格的合理性。 4、质量把控:监督采购物资的质量,确保符合酒店标准。 5、合同管理:负责采购合同的起草、审核和执行,确保合同条款符合酒店利益。 6、完成领导交办的其他工作。 二、岗位要求 1、大专及以上学历,3年以上酒店行业同岗位工作经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、具备一定的采购成本控制能力和谈判技巧。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 产品数据整理与分析 每月对产品消费数据进行系统性整理、提炼与分析,包括头部商家专项数据、月度/年度指标及节假日运营数据,为业务决策提供数据支持。 2. 商家信息管理与上新 及时更新商家信息、预订政策等产品相关资料,确保信息准确并同步至相关部门。 负责整理新合作商家资料,完成内部系统商家信息新建与维护,并协助开展相关培训。 合同与文件管理 负责部门合同文件及商家资料的归档与管理,持续优化文档管理流程,确保信息可查、可用、安全。 3.头部商家运营与政策协调 维护与头部商家的合作关系,及时沟通并更新运营政策,协助处理资源协调与突发情况。 协同品牌部,收集商家推广资料,确认发布内容并获取授权,推动营销活动落地。 4.跨部门运营协调 配合推广计划,协调商家与内部部门,确保产品信息、政策变动等内容及时同步,支撑运营节奏顺利推进。 5.日常行政与上级支持 协助完成部门日常行政事务,并高效落实上级安排的其他相关工作。 任职资格: - 全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、英语等相关专业,有高端餐饮或高端酒店行业工作背景者优先; - 熟悉使用Excel、PPT等办公软件,有良好英文水平及高端服务行业从业背景者优先; - 具备良好的沟通表达与协调能力、灵活应变能力; - 学习能力强、逻辑思维缜密,认真细致,并具备良好的服务意识和高效的执行力; - 品行优良,积极主动。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、团队管理与数字化运营 - 负责线上礼宾团队的日常管理,制定排班计划并监督服务质量,确保7×24小时服务覆盖及高峰时段响应能力。 - 监控和管理团队KPI绩效,以确保始终达成服务要求。 - 主导团队培训体系搭建,提升员工数字化服务技能(如多平台沟通、CRM系统操作等),并制定个人绩效目标与成长计划。 - 监控服务数据(如响应时效、客户满意度、工单解决率),优化流程并推动标准化执行。 - 可甄别并实施能够提高盈利能力、客户满意度和卓越运营的流程改进措施。 2、客户服务与体验升级 - 持续设计并优化线上礼宾服务流程,提升服务效率与用户体验。 - 处理客户复杂需求(如VIP客户专属礼遇、跨平台服务对接、紧急事件协调),跨部门联动,确保服务连续性。 - 推动个性化服务创新,例如基于客户行为数据的智能推荐(如高端商务宴请、私人定制游等)、自动化服务(如预约提醒,缴费通知,营销信息推送等)。 - 作为会员投诉的升级处理点,运用合理的判断力和管理权力,及时做出决定并有效解决问题。 - 必要时作为服务后备人员,直接为会员提供服务支持,以确保服务的连续性,避免对会员体验造成干扰。 3、技术协作与产品迭代 - 与产品及技术团队紧密合作,反馈一线服务中的系统痛点,参与礼宾服务模块的功能优化(如AI客服话术优化、工单系统升级)。 - 管理服务相关的数字化工具(如CRM系统),确保数据准确性与安全性,定期输出运营报告供管理层决策。 4、跨部门协同与资源整合 - 协同配合会员中心,产品部,市场部策划线上/线下礼宾增值服务(如会员专属活动、限时福利等),推动客户留存与转化。 任职资格: - 教育背景:本科及以上学历,酒店管理或客户服务相关专业优先。 - 工作经验:3年以上高端服务行业经验,例如米其林/黑珍珠餐饮,高端定制游,1年以上团队管理经验。 - 技能要求:出色的数据分析能力、逻辑思维及跨部门协调能力。 - 个人素质: ①具备出色的团队管理能力,高度重视绩效、责任和员工敬业度。 ②具备较强的商业意识,能够指导团队实现以收入和价值为导向的成果。 ③优秀的口头和书面沟通能力。 ④在快节奏、高压力的环境中保持冷静、自信地做出决策。 ⑤拥有为高净值或VIP客户提供服务的成功经验。 ⑥组织能力强,注重细节,能够轻松管理多个优先事项和系统。 ⑦具备有效领导和管理跨多个地点和多元文化环境团队的能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、产品数据整理与分析 - 每月对产品消费数据进行系统性整理、提炼与分析,包括头部商家专项数据、月度/年度指标及节假日运营数据,为业务决策提供数据支持。 2、商家信息管理与上新 - 及时更新商家信息、预订政策等产品相关资料,确保信息准确并同步至相关部门。 - 负责整理新合作商家资料,完成内部系统商家信息新建与维护,并协助开展相关培训。 - 合同与文件管理:负责部门合同文件及商家资料的归档与管理,持续优化文档管理流程,确保信息可查、可用、安全。 3、头部商家运营与政策协调 - 维护与头部商家的合作关系,及时沟通并更新运营政策,协助处理资源协调与突发情况。 - 协同品牌部,收集商家推广资料,确认发布内容并获取授权,推动营销活动落地。 4、跨部门运营协调 - 配合推广计划,协调商家与内部部门,确保产品信息、政策变动等内容及时同步,支撑运营节奏顺利推进。 5、日常行政与上级支持 - 协助完成部门日常行政事务,并高效落实上级安排的其他相关工作。 任职资格: 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、英语等相关专业,有高端餐饮或高端酒店行业工作背景者优先; 2、熟悉使用Excel、PPT等办公软件,有良好英文水平及高端服务行业从业背景者优先; 3、具备良好的沟通表达与协调能力、灵活应变能力; 4、学习能力强、逻辑思维缜密,认真细致,并具备良好的服务意识和高效的执行力; 5、品行优良,积极主动。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责与绩效考核标准 1、资源拓展与产品开发 核心绩效指标:新拓高端/奢华资源数量、新产品上线数量与时效、产品合规审查通过率。 考核关联职责: 负责完成年度24家国内高端酒店、度假村、地接社等核心资源的开拓、签约与关系维护,建立并更新优质供应商库。 独立完成 “私家团”、“高端定制游”、“奢华度假套餐” 等产品的策划、设计与上线全流程,对产品内容的独特性、准确性与吸引力负责。 持续关注行业政策与法规,确保所有上线产品 100%符合旅游法、签证及目的地安全等合规要求,规避法律风险。 2、销售业绩与产品运营 核心绩效指标:负责产品的总销售额与毛利、产品线业绩目标达成率、产品信息准确率。 考核关联职责: 对负责产品线的整体销售额、利润及 “库存周转率” 等核心商业指标承担直接责任。 实时监控产品订单与销售数据,根据市场反馈和业绩表现,及时优化产品内容、定价与库存,提升产品转化率。 深度响应会员定制需求,高效输出专业的行程方案与报价,通过支持销售团队,促成高净值客户订单,提升定制需求成交率。 3、服务交付与风险控制 核心绩效指标:客户满意度、重大投诉发生率、风险事件应急响应时效。 识别产品涉及的目的地安全、供应商履约、政策变动等潜在风险,主导制定并维护应急预案(如标准退改政策、保险方案),将风险管控前置化、制度化。 4、识别旅游产品潜在风险(如目的地安全问题、供应商违约、政策变动),制定应急预案(如退改规则、保险覆盖); 5、定期对会员服务中心、会籍管理中心等部门进行产品业务培训; 6、定期进行数据分析以提升业务。 任职资格: 1、全日制本科及以上学历,旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先; 2、5年及以上高端/奢华的酒店或旅游相关工作经验; 3、了解高端旅客的需求和消费习惯,熟悉旅游产品设计逻辑,能独立完成从需求分析到产品落地的全流程; 4、了解国内外热门旅游资源和市场的基本情况; 5、具备良好的产品思维与创新思维,能够根据市场趋势与客户需求设计出差异化产品; 6、具备良好的沟通协调能力,能够联动各部门推动项目落地与实施; 7、具备用户导向思维、抗压能力强,对突发问题能够快速、有效提供解决方案; 8、具有良好英文水平者优先。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供国内外高端定制旅游出行和生活礼宾服务,并提供配套增值服务,包括但不限于全球范围内餐厅/酒店预订、美食推荐、赛事演出门票代购、车辆租赁,机场贵宾厅及快速通关服务等定制化服务; 2、针对客户需求,提供个性化的建议和解决方案,以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源,包括酒店、餐厅、交通等,为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅,并及时处理客户的问题和投诉,保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态,及时调整服务策略,提高服务质量和客户满意度。   任职要求: 1、全日制大专及以上学历,至少2年以上服务行业工作经验; 2、有高端餐饮、酒店、旅游等行业背景优先,英语能够流利地进行口语和书面沟通; 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识、良好的沟通协调能力和应变能力,能够灵活应对各种客户需求; 4、具备良好的团队合作精神、时间管理能力和解决问题的能力,抗压能力强,能够在高压环境下有效工作,处理多任务并保持高效率; 5、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进; 6、可接受排班工作制。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上渠道,为客户提供高品质的管家式服务,包括但不限于行程安排、餐饮预订、机票/酒店预订等。 2、针对客户需求,提供个性化的建议和解决方案,以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源,包括酒店、餐厅、交通等,为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅,并及时处理客户的问题和投诉,保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态,及时调整服务策略,提高服务质量和客户满意度。 任职要求: 1、粤英双语能力出色,能够流利地进行口语和书面沟通。 2、至少2年以上服务行业经验,有酒店或餐饮行业工作经验者优先。 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够灵活应对各种客户需求。 4、具备良好的团队合作精神和解决问题能力,能够在高压环境下有效工作。 5、具备良好的时间管理能力和抗压能力,能够处理多任务并保持高效率。
  • VIP客服管家

    8千-1.4万
    深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理,快速准确的了解客户服务需求,进行有效跟踪至闭环; 2、收集和传递客户意见和建议,受理客户的投诉和异议,与相关部门紧密配合,协调沟通解决方案直至客户满意; 3、维护客户关系,根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代,增加客户信任度和粘度,提供远程管家一站式服务; 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求: 1、5年以上线上或线下客服工作经验,具备全日制大专及以上学历; 2、有高端餐饮,酒店,旅游等行业背景优先,英语流利可作为工作语言优先考虑; 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力,性格开朗,乐于分享,品格优良,细心和严谨; 4、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神,服从工作安排,能承受工作压力,曾有高净值人士客服经验优先。
  • 项目助理

    7千-1万
    深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、方案支持与文档管理 - 根据客户需求制作项目方案PPT,为部门领导对外洽谈提供专业支持; - 负责合作合同的编辑、签订及归档管理。 2、客户对接与数据服务 - 按周/月度/季度输出数据分析报告,对接客户完成发票开具、资料提供等事务; - 协助领导进行基础数据分析与信息提炼,支撑内部汇报工作。 3、跨部门沟通与项目落地 - 配合领导完成跨部门对接,包括方案确认、服务执行、活动宣传及费用结算; - 协助线下活动筹备、现场接待及基础商务洽谈支持。 【任职资格】 1、教育背景:大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先; 2、技能要求:熟练使用Office办公软件,擅长PPT方案设计与Excel数据分析;具备日常英语沟通能力,口语流利者优先; 3、核心能力:具备较强的信息挖掘、逻辑分析与团队协作能力,主动好学,抗压能力强; 4、加分项:形象良好,有高净值人群服务经验或项目管理经验者优先。
  • 会务服务

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    岗位职责: 1.根据会议接待预定信息做好会场布置工作。 2.负责会前桌牌、桌椅、灯光、空调和会议用品等各项服务的准备工作。 3.负责参会人员接待、引导工作。 4.负责会中跟进茶水服务、物资添置等工作,会议全过程关注会场情况,解决突发问题。 5.负责会后物资整理工作。 6.负责餐饮服务保障工作。 7.掌握区域卫生情况,熟悉场内各类设备使用基本常识,并在会议前联合相关部门检查,确保正常运营。 8.负责区域内物资领用、保管及整理等工作。 9.完成公司交办的其他工作。 岗位要求: 1.品行端正、遵纪守法,无违法、违规、违纪等不良记录,具有正常履行岗位职责的身体条件。 2.大学专科及以上学历,年龄30周岁以下,普通话标准,形象气质佳,男生净身高175cm及以上,女生净身高160cm及以上。 3.具有1年及以上会议接待、餐饮服务或茶艺师等相关岗位工作经验,并具有良好的服务意识及协调应变能力。 4.具备岗位相关职业资格证书、获奖经历的,优先考虑。
  • 宴会服务

    4.5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    岗位职责: 1.掌握和了解每天宴会的预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜品情况。 2.按照宴会服务工作流程和服务要求对客人进行优质细致的服务。 3.做到“六知三了解”知主办方、知主宾身份、知开席时间和就餐标准,知桌数和人数,知宴会厅经营的风味和特色,知当天供应菜点及酒水的品种、价格;三了解:了解客人的风俗习惯、生活忌讳和特殊需求。 4.熟悉宴会的上菜流程,保证上菜时的安全出品要求。 5.保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。 6.做好厅内餐具及物品交接,保证设施设备的正确使用及维护。 7.每餐结束后参与宴会的整理工作。 8.对于宴会服务中的顾客要求及时提供标准化服务,及时满足顾客的就餐需求。 9.完成公司交办的其他工作。 岗位要求: 1. 品行端正、遵纪守法,无违法、违规、违纪等不良记录,具有正常履行岗位职责的身体条件; 2. 2.大学专科及以上学历,年龄30周岁以下,普通话标准,形象气质佳,男生净身高175cm及以上,女生身高净163cm及以上; 3.具有一定的宴会餐饮知识和服务操作技巧,并具有良好的服务意识及协调应变能力。 4.具备岗位相关职业资格证书、获奖经历的,优先考虑。
  • OTA主管

    6千-8千
    中山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括产品上架、价格调整、活动策划等; 2、监控和分析OTA平台的销售数据、用户评价及市场趋势,制定优化策略以提升订单量和转化率; 3、与OTA平台保持紧密沟通,协调资源争取流量支持,处理平台合作中的各类问题; 4、制定并执行OTA渠道的营销推广计划,包括促销活动、优惠券发放等,提升品牌曝光度; 5、定期输出运营报告,总结业绩表现并提出改进建议,确保完成公司制定的销售目标; 6、协调内部团队(如客服、财务、技术等)解决OTA订单相关的售后问题,提升客户满意度; 7、领导交办的其它事宜。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台的运营规则和操作流程,具备同等岗位工作经验; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 3、良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作; 4、对市场敏感度高,能快速响应行业变化并调整运营策略; 5、责任心强,工作细致,能承受一定的工作压力。
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