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  • 客服

  • 工程技工

    5千-6千
    中山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假区的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与水、电、气等系统的改造和维修保养,冷热水管路的维修保养。 3、负责度假区内的所有设施设备的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和经理的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 9、领导交办的其它事项。 【岗位要求】 1、中专以上学历,同岗位工作1年以上。 2、熟悉水电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书或机电上岗资格证书。 4、五官端正,较强的团队意识和吃苦耐劳,适应倒班及轮休工作时间。
  • 中山 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    岗位职责: 1、账务处理:负责审核原始凭证,编制记账凭证,登记总账及各类明细账,做到账证相符、账实相符。 2、成本核算:负责酒楼每日/每月食品成本、酒水成本的核算与分析。监督原材料、物料用品的入库、领用和库存情况,参与月末库存盘点,并出具盘点报告。 3、收入核对:每日核对收银系统收入、POS机刷卡记录、现金交款单等,确保营业收入准确无误入账。 4、往来账款管理:管理应收应付款项,及时催收欠款,核对供应商付款。 5、税务申报:按时计算并申报缴纳各项税款(增值税、企业所得税、个人所得税等)。 6、报表编制:按时编制财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等)。 7、档案管理:负责会计凭证、账簿、报表等会计资料的整理、装订和归档保管。
  • 上什主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    【岗位职责】 1. 协助厨厨师长负责零点及宴会标准菜单的制订和制作标准,参与研究开发菜肴新品。 2. 负责审订及验收厨房的上什每天所需原材料计划,负责原料调料申领单的审签。 3. 根据营业使用量,负责熬上汤和蒸、煲、靠、炖、扣、发的全面技术操作外。 4. 负责检查本岗工具、蒸气箱(笼)、炉灶是否齐全及使用情况,并进行维护保养。 5. 检查员工的仪容仪表及个人卫生、督促员工做好收尾和卫生工作。 【岗位要求】 1. 学历要求:初中及以上学历。 2. 工作经验:1年及以上酒店或会展相关工作经验。 3. 专业要求:熟练掌握蒸、炖、煲、扣、焖等烹饪技法,尤其对火候、时间的把控有独到经验。熟悉本岗位所有设备(如蒸柜、汤锅、煲仔炉)的操作规程与维护保养。 4. 能力要求: 对蒸炖技术和干货发制有极深的理解,能保证出品质量长期稳定。 对高端干货原料的保管、发制率和出品率有严格把控。 5. 基本素质:工作责任心强,能承受高强度工作压力 ,具有良好的沟通技能和团队协作能力。
  • 打荷主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    【岗位职责】 1. 烹制宴会、零点、自助餐等各类菜肴,保持出品质量稳定,前后有序。2. 负责调制所属热菜、汁酱、芡汁,督促打荷备齐餐具花草准备工作。3. 负责所属线员工技术培训指导,督促属下安全操作,防火工作。4. 下班前检查各种炉具、电源设备关好,检查所属区收档卫生。 【岗位要求】 1. 学历要求:初中及以上学历。2. 工作经验:1年及以上酒店或会展相关工作经验。3. 专业要求:精通菜肴盘饰(围边、点缀)技巧,对色彩和造型有良好的审美。4. 能力要求:熟悉各种食材的预制加工流程(如腌制、上浆、焯水等)。5. 基本素质:工作责任心强,能承受高强度工作压力 ,具有良好的沟通技能和团队协作能力。
  • 保洁主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    【岗位职责】 1. 负责保洁部的日常管理、成本控制、服务质量控制、应急事件管理。 2. 制作部门易耗品成本控制方案并实施,定期向直接上级汇报。 3. 检查部门员工及外包单位人员上岗情况、工作情况及仪容仪表。 4. 定时检查部门所有管辖区域,卫生质量、清洁服务标准,根据检查结果制定方案并实施,并综合向直接上级汇报。 5. 定期检查设施及使用设备、工具,注意使用方法及维护、保养、存放方式,保障安全生产。 6. 密切协助做好展览、会议期间的各项卫生保障工作。 【岗位要求】 1.学历要求:初中及以上学历。 2.工作经验:3年以上酒店或大型展馆清洁保障工作经验。 3.专业要求:精通各种清洁剂、消毒剂、工具和设备(如洗地机、抛光机、吸水机等)的特性、用途、稀释比例及安全操作规程。懂得针对不同材质(如大理石、木地板、玻璃、不锈钢、地毯等)采用正确的清洁方法和药剂。 4.能力要求:熟悉并制定各项清洁流程,清洁设备会使用、维护。 5.基本素质:须具备高度责任心。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    【岗位职责】 招聘主管: 1. 制定并实施年度、季度招聘规划与预算。 2. 拓展招聘渠道,建立公司人才储备库。 3. 负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施等工作。 4. 负责实习生院校的开发和关系的维护。 5. 负责员工入职、离职流程。 6. 定期编制招聘工作报告,向管理层汇报招聘进展、数据分析、市场洞察及改进建议。 培训主管: 1.安排和实施各种活动,以培训和发展优秀员工。 2. 根据部门培训需求和管理层的要求准备年度培训计划。 3. 根据培训计划和月度培训日程,设计、安排和实施培训。 4. 为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。 5. 通过对课程的评估及与管理层的定期会议,对培训效果进行评估。协助经理发掘、获得和设计培训课程及培训资料。 6. 为经理和员工培训提供建议和支持。 7. 为主管和经理开发和安排培训课程。 【岗位要求】 1. 学历要求:大专及以上学历,酒店管理或会展管理专业优先。 2. 工作经验:1年或以上招聘/培训经历,最好有国际品牌酒店经历。 3. 专业要求: 招聘主管-精通行为面试法,具备敏锐的洞察力,能精准判断候选人的能力、潜力和文化契合度。 培训主管-擅长培训课程开发、讲课及活动开展经验。 4. 能力要求: 有创造力和分析能力,组织能力。 良好的沟通技巧、演讲技能和写作技能。 出色的谈判能力和数据分析能力。 5. 基本素质:具备强烈的分享精神与成就他人意识。高度的责任心与严谨性,擅长与人交往。
  • 审计主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    【岗位职责】 1. 遵守财经纪律,严格执行企业会计制度和集团财务制度。 2. 根据公司收入内控政策,拟定内控实施细则。 3. 建立健全收银规章制度、操作规程,保证收银工作顺利开展。 4. 每日审核审计报告,根据报告反映的问题,提出处理方法和改进意见。 5. 审核汇总营业收入及收入日报表,及时准确的将日报呈报管理层。 6. 负责开展公司收入内控风险评估工作,结合内控监查中发现的问题,对收入内控风险威胁进行分析,最大限度地降低风险威胁,确定监控成本合理的内控方案。 7. 负责营业系统用户折扣权限的审查管理工作。 8. 负责应收账款管理工作,包括账单保管与催收,制作应收账款账龄分析表,定期召开信贷会议。 9. 核算销售提成及销售佣金。 10. 录入销售收入及应收账款凭证。 【岗位要求】 1. 学历要求:财务相关专业,大专及以上学历。 2. 工作经验:1年及以上高星级酒店同岗位任职经历。 3. 专业要求:具备会计专业资格。 4. 能力要求:具备本岗位较强的知识水平和专业技能,能遵守企业制度,较好地完成工作任务。有良好的职业道德,有较强的事业心和责任感。 5. 基本素质:保持数据严谨与信息保密性。良好的沟通协调能力。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    【岗位职责】 1. 每日宴会前,根据宴会情况向服务员布展具体的岗位任务。 2. 在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服用具供应等准备工作。 3. 督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求。 4. 督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作。 5. 关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报。 6. 及时组织本服务区域的清洁、整理工作。 7. 宴会结束,清点会议室内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 【岗位要求】 1. 学历要求:高中及以上学历。 2. 工作经验:有1年及以上酒店或会展同岗位工作经验。 3. 专业要求:掌握宴会服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序。 4. 能力要求:熟悉宴会的日常工作,有熟悉的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般问题。 5. 基本素质:吃苦耐劳、情绪稳定,具有超高的服务意识和注重细节。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    【岗位职责】 1. 落实销售活动事务,计划并分配工作。 2. 对销售团队成员进行指导培训,促使展览营收目标得以达成。确保销售团队成员获得完成工作职责所需的信息及市场数据。 3.参与制定部门年度预算、展览的营销计划、经营及财务计划,在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。 4. 参与制定有利于展览项目发展的营销活动,参加贸易展以及全国和本地大型营销活动,增加新业务机遇,提升营销机会。 5. 根据部门要求,协调部门内部及会展中心各参与部门,为主办方、参展商、观众等展览来宾提供优质服务,提升客户满意度。 【岗位要求】 1. 学历要求:专科及以上学历,市场营销、会展管理等相关专业优先。 2. 工作经验:具有5年以上展览销售经验,有大型展览项目成功案例。具备展览客户资源者优先。 3. 专业要求:出色的商务谈判能力和提案能力。 4. 能力要求:熟悉展览行业。结果导向,抗压能力强,适应出差。 5. 基本素质:具备强烈的目标感和责任心,有良好的职业素养和团队合作精神。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    【岗位职责】 1. 为常规会议厅和贵宾厅设置一致的标准,协调必要的部门以维持会议厅的标准。 2. 负责组织召开会议的会前、布展、撤展协调会。 3. 确保功能室按照活动文件(EO单)和客户要求设置。 4. 对团队的建设和贡献,同时促进团队成员之间的凝聚力和协作。 5. 负责现场协调部的日常工作,向总监汇报工作。 【岗位要求】 1. 学历要求:专科及以上学历。 2. 工作经验:有8年相关岗位工作经验,最好有5年同岗位经验。 3. 专业要求:掌握全面的销售系统知识,能够具备出色的发展客户及处理关系的能力,能够与所有的销售人员有效的沟通及合作。 4. 能力要求:具有出色的沟通协调能力,抗压能力强,适应高强度工作。 5. 基本素质:具备强烈的目标感和责任心,有良好的职业素养和团队合作精神。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    岗位概述: 1、负责会议业务的销售全流程管理与高价值客户维护,需依据规范销售程序处理会议询价需求,结合客户个性化需求与场馆定价策略提供精准报价。 2、积极推广场馆产品、安排客户实地考察场馆设施。 3、持续维护客户关系以挖掘长期合作机会,全力达成个人与团队销售指标。 4、主动参与销售技巧等专项培训以提升专业能力,以专业服务助力场馆提升会议业务营运收益与市场竞争力。 任职要求: 1. 学历要求:大专或大学本科学历者优先。 2. 工作经验:6 年以上酒店或会展行业销售管理经验,其中至少4年同岗位或相近岗位工作经历,熟悉会议及场馆展览销售全流程。 3. 专业要求:掌握全面的销售系统知识,能够具备出色的发展客户及处理关系的能力,能够与所有的销售人员有效的沟通及合作。充分理解会议的营销策略并帮助场馆提高营运收益。理解并能完成团队和个人的各项指标。 4. 能力要求:掌握全面的销售技巧,出色的口语和书面表达能力,熟悉场馆布置,具备对场馆面积及设备知识的掌握并根据客户需求提出专业的建议。充分理解会议的营销策略并帮助场馆提高营运收益。理解并能完成团队和个人的各项指标。 5. 基本素质:具备强烈的目标感和责任心,抗压能力强,具有良好的职业素养和团队合作精神。
  • 中山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理负责前厅部的日常运营管理工作,确保部门高效运转。 2、协助经理制定并执行前厅部的工作流程及服务标准,提升客户满意度。 3、负责带领当班人员高质量完成前台各项服务工作。 4、协助经理监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量,及时处理客户投诉与突发情况。 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率。 6、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保服务衔接顺畅。 7、协助管理前厅部物资及设备,控制运营成本,定期提交相关报表。 8、落实酒店安全及卫生管理制度,确保符合行业规范及公司要求。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备良好的粤语、基础的英语交流能力。 2、具备较强的服务意识与管理能力,能有效带领团队完成工作任务。 3、熟悉酒店前厅部业务流程及操作规范,具备同等岗位工作经验。 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及内部协作问题。 5、具备一定的数据分析能力,能根据运营数据提出优化建议。 6、工作细致、责任心强,能适应弹性排班及工作需求轮班。 7、形象气质佳,阳光开朗,谈吐文雅,积极稳重。
  • 中山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保度假区/酒店最大限度的节能降耗。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 7、领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历,1年以上同岗位工作经验。 2、持有机电相关技能证书,熟悉掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有较强的责任心和工作热情。 5、五官端正,身体健康,精力充沛,吃苦耐劳,具备团队协作能力和较强的集体荣誉感。
  • 前厅部经理

    1万-1.2万
    中山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,并确保前厅运营的各类设施设备处于完好状态。 2、负责部门各岗位JD、SOP、P&P及其它运营相关的流程制度和标准等内容的编制、宣贯及落实执行。 3、负责部门年度预算与财务计划。 4、负责部门有关的市场调研分析并制定部门工作计划,完成工作报告。 5、带领部门团队通过前台散客管理、恰当的房价策略、库存房量管理等专业技巧使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 6、督导下属部门主管合理计划并分配工作,明确岗位责任,随时调整工作部署,确保部门各项工作有序开展。 7、督导部门各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对部门各项工作实施全面监管。 8、设定部门工作绩效目标,制定完善的培训计划,确保员工获得与操作系统、安全、服务和标准的专业培训,确保为宾客提供快捷、专业和个性化的服务。 9、带领团队有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划和运营目标。 10、带领团队保持良好的客际关系,科学有效地处理宾客投诉。 11、代表酒店处理辖区或协助酒店高层领导处理其它突发事件。 12、公司或领导安排的其它事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4、年轻有朝气,形象气质佳,具有一定的创新性思维和审美敏感度。 5、有度假型酒店、策划推动个性化服务成功案例落地、网评4.8分以上经验者优先考虑。
  • 西餐厅经理

    1万-1.2万
    中山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责度假区/酒店全日制餐厅、酒吧、大堂吧及多功能厅的运营管理工作。 2、对所管辖区域的整体经营服务负责,制定及落实执行全年推广活动。 2、研究市场趋势及需求,协同厨房研究顺应市场的新出品,保证每月的食品以及酒水等的成本及收支达到预定指标,完成餐厅每月的经营利润指标。 3、根据所管辖区域实际情况及节假日,适时制定并实施推广计划及活动策划,为所辖经营业态增收创收。 4、参与菜单、酒水单的制定及定价,包括编写新餐饮项目的售卖内容、餐厅各项工作标准程序,促进销售,并达到增源节支的目的。 5、制定所辖区域业态标准化工作程序和管理制度,按照度假区/酒店的标准完成部门员工的各项培训工作。 6、处理所辖区域的投诉和突发事件,保证提供高质量服务,与客户建立保持良好的关系,维护高度的顾客满意度. 7、协同销售和厨房等相关部门,对于客人反映的菜品、服务等问题需及时反馈并给予合理性建议; 8、根据预测、预定、团体餐安排及重要宾客的人数合理安排工作。 9、领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,熟悉掌握电脑办公软件,1年以上高星级酒店同等工作经验。 2、熟悉西餐、酒吧、大堂吧和多功能会议厅的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3、具有较强的社会活动能力、营销思维和创新意识。 4、具有食品原材料加工、西餐成本和大堂吧成本核算方面的知识。 5、擅长西餐厅经营策划和大堂吧下午茶等的经营策划。 6、形象气质佳,阳光开朗,积极稳重,具备较强的团队协作能力和领导能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 配合部门完成年度销售任务,完成业务回款指标。 开发本职责市场并负责与企业客户的商务谈判,对大客户销售进行统筹管理和分析,整体掌握 大客户的开发与维护管理。 从行业内和公共渠道中搜集客户信息,以报告形式反映数据。 以拜访和电访的形式与业内重点客户保持良好的关系,并积极拓展行业客户资源,与外部合作 机构保持良好沟通与合作。 定期和不定期拜访客户,接待客户考察场地,做好重要政府及商务团队的 VIP 接待。 将客户的需求与企业相关联,通过与客户日常的沟通,签订合同,达成合作。 在客户以及公司运营部门之间起到沟通作用,牵头与协调经理确保及时有效的满足客户需求。 活动结束后及时收集意见反馈表,如有问题及时上报给部门负责人。 负责活动账单的确认及催款。 负责销售数据及客户信息的收集整理与分析,并定期上报与反馈,根据销售任务完成情况制 定相应的销售推进、业务拓展的策略与计划,并监督实施。 配合企业内部销售管理,根据销售活动提供相关的内部销售报告。 完成领导交办的其他任务。 任职资格: 3年及以上工作经验,1年及以上相关工作经验,有丰富的大型会议、大型活动的组织及执行经验。 英语良好,具有酒店会议、宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作, 有一定的客户积累。 具有团队合作精神,具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执 行能力,工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1.直接向前厅部负责人汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.及时解答宾客的询问,在大厅里引领客人,处理服务中遇到的纠纷。 3.按需要与酒店各区域进行合作、协调和沟通。 4.对前厅部相关分部和预订部工作人员进行监督和指导。 5.维护前厅部区域秩序和客人安全,做好各个值班岗点的巡岗工作 6.负责迎送贵宾,为其进行VIP布置、入住时接待并其离店时送行。 7.日常监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 8.检查本部门设施正常使用,节能降耗,控制成本,完成各项经济指标。 9.检查结帐说明并监督客人信用情况。 10.分析和批准打折相关事宜。 11.分析房价差异报告以保证控制客房收入。 12.确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化地进行销售。 13.处理酒店内与客人相关的突发事件。 14.为日常客人提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医院、观光等方面的信息。及时收集全市餐饮、娱乐、旅游等最新项目的最新信息。 15.完成上级领导安排的其他任务。 任职资格: 1.大专及以上学历。 2.2年以上从业经验,1年以上本岗位经验。 3.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范;熟悉各种应急预案的内容和,了解接待礼仪、礼节;熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识;会撰写本职范围内的应用文,语言清晰;能用一种外语与外宾流利交流。 4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 5.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,良好的团队合作精神。
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责公司文字综合材料,包括公司公文、会议记录、工作汇报等材料撰写、审核; 2、参与公司企业文化宣传工作,包括企业信息维护、协助员工活动组织等; 3、协助公司会议管理:总经理办公会、经营分析会的组织工作; 4、负责公司收发文管理、档案及印章管理、合同管理、车辆管理等工作。 5、完成领导交办的其他工作。 任职条件 1、全日制本科以上学历,中共党员优先; 2、具备较强的文字表达和沟通能力; 3、工作细致、责任心强,能适应团队协作和支援运营部门。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预订及总机日常运营管理工作,确保预订系统高效运转 2、统筹处理各类客房、会议及宴会预订业务,准确录入系统并跟进确认 3、监督总机接听服务质量,规范电话礼仪标准,处理紧急来电及特殊需求 4、分析预订数据并生成日报,及时向相关部门传递重要预订信息 5、制定并优化预订流程与应急预案,定期培训提升团队业务能力 6、协调前台、客房、销售等部门工作衔接,解决客户预订争议问题 【岗位要求】 1、具备酒店预订经理或总机主管同岗位工作经验1年以上。 2、熟练使用Opera、Fidelio等酒店管理系统及常用办公软件 3、普通话标准,掌握基础英语会话能力。 4、具备出色的多任务处理能力,能承受高强度工作压力。 5、逻辑清晰,数字敏感度高,具有数据分析及报表制作能力 6、性格开朗,服务意识强,擅长跨部门沟通协作 7、可适应轮班工作制,节假日需值班。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
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    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品; 2、确保有足量的包饼供应; 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5、接受上级的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能; 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪; 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。
  • 楼层经理

    7千-9千
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    会展/会务 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、积极向上,具有团队意识。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    会展/会务 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 2、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 3、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 4、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 5、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 6、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 7、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 8、接待VIP客人,确保为客人提供人性化服务。 9、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 10、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 【岗位要求】 1、形象气质佳,优秀的服务意识。 2、优秀的沟通表达能力,协调能力及灵活的处理问题的能力。 3、大专以上学历,具有同岗位工作经验,能解决日常英语口语交流。 4、能熟练使用OPERA房务系统。 5、吃苦耐劳,能接受三班倒。
  • 广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
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    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少XXX年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
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    会展/会务 | 100-499人
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少8年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
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