岗位职责： 1、统筹预订控盘、数据监测及餐饮营业区开放预测。 2、跟进处理客人相关用餐安排及菜单的编写。 3、跟进餐厅包房及私人小型宴会场地的预订和更新。 4、顾客需求细节落实后跟进菜单、场地布置等餐饮通知传达。 5、跟进策划餐饮产品与餐饮项目推广。 6、跟进推广项目宣传海报、时令菜牌、餐厅装饰布置的平面设计工作。 7、跟进各渠道餐饮产品上线及维护。 8、跟进大众美团私人小型宴会等咨询回复及洽谈。 9、收集客户意见和建议作为依据，与相关管理人员商讨相应措施，改善提升服务与出品的质量。 10、统筹客户或会员卡前端、后台、数据统计。 11、跟进周边公司/商会/学校/社群客源维护与拓展。 12、跟进有大型会议时大堂餐饮销售工作。 13、提升餐厅经营业绩，与中、西厨部配合研发并推销新品菜式。 14、统筹定期收集市场竞对信息，并针对性的做出精准定位营销策略。 15、统筹零售餐饮线上网评舆情监测及线上回复。 16、建立健全的客户与会员的消费资料库，及时记录客户特征、爱好等内容的归纳整理。 18、统计餐饮销售数据，制作日常预订报表。 任职要求： 1、拥有中餐、西餐、酒水知识和礼仪。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力。

岗位职责： 1.带领整个团队，负责与会重要宾客的接待工作，保证迎来送往以及会议全程的顺利进行，使贵宾有良好的与会体验。 2.有了解、记录贵宾的喜好习惯，在接待引领、会议、餐饮服务中注重细节，营造良好的与会氛围。 3.懂得制订VIP接待方案、贵宾动线，布置会场、宴会、贵宾休息室环境，并根据实际情况和接待单位要求调整、完善；确保接待过程中贵宾的基本需要得到满足，对于任何的贵宾反馈，及时上报。 4.有处置紧急事件的能力，能在第一时间灵活处理或协调贵宾遇到的问题。 5.负责团队行政管理工作，汇总部门固定资产、易耗品的盘点及采购需求，负责部门同事考勤、报销需求。 6.掌握中餐厅餐饮服务技能，能与餐厅配合，做好贵宾包房服务；与各部门齐心协作，确保各个活动圆满完成。 7.监管与督导团队，带领团队不断提升服务技能及服务口碑。 8.良好的职业素养，维护客户隐私，遵守相关规章。 任职要求： 1.身高163 CM 以上。 2.具有良好的中英文口头表达能力优先。 3.具有国际联号星级酒店或大中型集团公司工作经验优先。 4.具有茶艺师证更佳。

岗位职责： 1.   制定PA工作包括保洁、绿化、杀虫、防疫等的制度（P&P）和流程（SOP）。 2.   制定PA工作计划，确保工作计划实施。 3.   制定PA费用预算，控制费用，完成预算目标。 4.   选择服务优良的PA外包服务商，对外包供应商进行评价、督促、指导，确保服务达标。 5.   统筹PA各项工作，做好会议中心PA工作，确保会议中心各种活动顺利进行。做好南北塔业主和地下商场业户的PA工作，不因PA工作影响物业费收取。 6.   做好PA物品的库存管理，做好月度盘点，及时提出合理的采购计划。 7.   做好PA团队的建设，做好人员培训、工作分配、人员培训，员工奖惩，帮助下属优化工作质量。 8.   充分理解并遵守员工手册及人事管理制度内容； 完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、从事3年以上保洁主管或1年以上PA经理，写字楼/酒店行业优先。 2、具备清洁工作培训经验； 3、有良好的沟通协调能力和团队协作精神。