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    6千-8千
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-22
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    岗位职责 1.配合前厅经理监督和指导前厅部的对客服务,执行无锡拈花湾波罗蜜多酒店建立的对客服务的质量标准,有效的处理客人的要求,意见和投诉。 2.迎接和欢送酒店的重要客人和团队,确保客人在店期间的满意度。3.了解和执行酒店的应急预案措施。 4.处理客人的要求、意见和投诉,并对投诉资料进行统计分析,并报有关部门和领导。 5.完全熟悉信贷规定,与信贷经理共同处理超限帐户客人和其他可疑帐户。协助计划财务部处理到期未付帐的客人、处理客人逃帐。 6.协调各部门间及对客服务的其他工作等。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专

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    新媒体 | 1-49 人
    发布于 03-07
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    岗位职责 1、负责抖音本地生活酒旅板块业务的销售及推广; 2、开发新客户,跟进客户、约见、成交、维护老客户; 3、根据内外部资源为商户提供长效营销方案; 4、维护客情关系,做好交易额提升优化; 5、深度挖掘客户需求,后续进行全面服务产品的相关推荐。 任职资格: 1、大专以上学历,市场类、营销类、管理类相关专业优先考虑; 2、1-2年酒店、景点相关工作经验,有本地生活服务销售及电话销售经验者优先; 3、有一定的客户资源积累,拥有头部客户优先考虑; 4、有较强的客情维护能力,谈判能力和问题解决能力,熟悉抖酒旅营销的优先考虑; 5、责任心强,沟通表达良好,有较强上进心和团队协作精神和合作意识。 本岗位具备畅通的职业发展道路,专业路线及管理路线双向选择 薪资福利: 1.单双休+五险+无责任底薪+免费旅游+集体聚餐+带薪休假; 2.公司在甲级写字楼,环境优美,交通便利! 3.有心假期:正式员工享有带薪节假日、带薪年假等; 4.员工关怀:节日礼品、生日礼物、下午茶,小零食; 5.发展机会:有发展空间,提供专业的技能培训; 6.不定期团建、聚餐、彩蛋、技术分享、素质拓展活动; 7.舒适的工作环境,快乐的工作氛围,与优秀的同事一起工作。
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