岗位要求 1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。 2.具有酒店预算管理知识，能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 3.精通市场推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 5.善于同其他部门沟通与合作，具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。 6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力，大专以上文化程度。

【岗位职责】 1、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 2、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 3、熟悉并能正确处理各种不同的布巾，确保正确使用设备和化学剂，向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、按时保质完成各部门需要的布草及客衣、工衣的洗漆，做好各部门布草及客衣、工衣收发工作。 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2、要有耐心，细心，反应快。 3、有相关的洗衣房工作经验。

【岗位职责】 1、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯等。 2、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯及其它公共工作区域。 3、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域。 4、在需要的情况下清理公用卫生间，更换卫生间的用品。 5、清理窗户，帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 5、将垃圾运到相应地点 6、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，能够承受工作压力； 2、熟悉清洁机器的使用； 3、上岗必须持本人健康证； 4、有星级酒店工作经验优先

【岗位职责】 1、根据酒店的清洁要求，负责整理、清洁客房，配送各种客房用品； 2、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失等情况； 3、注意观察所负责区域的情况，发现可疑问题，及时上报客房主管； 4、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 5、负责留意住客动态喜好，查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作； 6、整理工作间、准备工作车，并对当日布草进行盘点和登记。 【岗位要求】 1、身体健康，,手脚利落爽快，能够承受工作压力； 2、上岗必须持本人健康证； 3、有星级酒店工作经验优先

【岗位职责】 1.每日检查洗衣房的设备、设施及员工的操作程序，对洗衣房的安全进行全面检查 2.处理日常事务及突发问题 3.每天上班做好当天特殊任务的安排，根据经理的指令，安排当日工作，给有关人员讲当日注意事项 4.协助洗衣房经理做好各种工作，及时向上反映员工的各种思想动态。 5.确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 6.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 【岗位要求】 1. 具有较好的专业知识和技术； 2. 了解洗衣房所有机器和药剂的使用方法； 3. 有一定的组织能力和应急能力，细心，责任心强； 4. 有星级酒店工作经验的优先。

【岗位职责】 1.负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫 2. 每日要检查各组的工作情况，并制定出新的工作计划； 3. 负责人员调整，安排员工出勤，处理因工作而引起的各种矛盾； 4. 处理与洗衣房有关的各种投诉，同时总结经验，做好记录； 5. 督导每月的盘点，有计划的购进各种药剂，做好成本核算，在提高服务水平的同时注意节约； 6. 负责员工的工衣发放，换季时的服装，与工衣制做厂家保持联系，设计各部门的工衣样式，面料的选择，制做的时间等； 7. 每周进行一次业务、服务水平等工作小结，召开例会，并对下周工作进行安排，例会时间自定。 【岗位要求】 1. 具有较好的专业知识和技术； 2. 了解洗衣房所有机器和药剂的使用方法； 3. 有一定的组织能力和应急能力，细心，责任心强； 4. 有星级酒店工作经验的优先。

东莞松山湖 职责： 督导员工按工作职责和流程做好公寓维修保养工作，负责维修工作的安排及检查；          要求： 20-50岁，有电工资格，懂机械钳工、木工、弱电及管工知识，两年以上相关工作经验优先，初中以上学历；

急招酒店客房领班主管6500+包吃包住 底薪4200-4500+岗位补贴1000+绩效奖金1200 工作职责： 1.确保每天部门的工作能被有效的完成。 2.正常出勤准备报表，登记相关信息，例如当天的退房，加借物品，检查楼层服务区，通道和坏房。 3.中班出勤时，检查中班员工的房间，晚床服务及检查晚退房客人房间，准备第二天早到的贵宾房间。 4.以及直属主管交代的其他事项。 岗位要求： 1.有高能力的客房、设备清洁检查的能力； 2.有能力管理客房清洁设施设备的能力； 3.有良好的清洁意识及服务意识。 4.有酒店同等岗位工作经验 包吃包住，做六休一，缴纳社保，年终奖，年假，节假日等福利

福利情况： 薪资待遇：* 底薪+包三餐+高额住房补贴+加班费多劳多得、双休【不固定周六日】、工龄费、绩效奖等~ 岗位职责：  1、负责客户需求预定和前期对接及就餐服务工作（餐前摆台、餐中服务、餐后收尾、传菜）； 2、按照会议的相关内容，协调相关部门和人员，做好会场布置及会前各项准备工作（不限于茶水服务、物料管理、会议设备管理和停车等服务协调工作）； 3、对客户使用全过程进行监控，及时解决出现的问题，保证活动及组会顺利进行。  4、负责会场及用餐场地设备、设施的日常巡查和维护，确保正常使用。  5、根据公司需要，参与制定营销活动的策划方案。  6、准时上班，按公司规定着装，保持个人卫生，仪容仪表符合公司要求；  7、按服务标准、操作程序做好服务接待工作，在服务工作过程中要主动耐心热情周到；  8、理解并掌握公司制定的各项规章制度及要求；  9、主动熟悉工作环境，提高业务技能、技巧；  10、积极参加各类培训，不断提高服务技能和自身素养；  11、对自身要严格要求、严于律己，对自己的工作尽职尽责。  岗位要求：  1、年龄：18—30周岁；  2、性格需开朗热情，细心礼貌，有亲和力及服务意识，沟通及适应能力强，吃苦耐劳；  3、品行端正，身体健康，无不良嗜好和记录，无明显纹身；  4、熟练使用 PowerPoint 、 excel 、 word 等办公软件的优先考虑。 5、1年以上从业经验、熟悉活动策划及执行的相关流程。  6、有五星级酒店/高档会所工作经验者优先考虑；  7、会饮品制作、懂茶艺优先考虑； 8、对桌游感兴趣或者擅长桌游的优先考虑；  9、初中及以上文化程度、会讲普通话； 工作地点： 1、北京市海淀区四季青桥附近-招聘2人 2、北京市朝阳区朝阳SHOU附近-招聘1人

薪资待遇：* 底薪+包三餐+包住/高额住房补贴+加班费多劳多得； 岗位职责： 1、准时上班，按公司规定着装，保持个人卫生，仪容仪表符合公司要求； 2、理解并掌握公司制定的各项规章制度及要求； 3、在对客服务中保持微笑，服从上级的工作安排； 4、服务中操作要轻，多注意服务细节； 5、掌握服务员的六大基本技能：托盘、摆台、口布折花、斟酒、上菜、分菜。 6、按服务标准、操作程序做好服务接待工作，在服务工作过程中要主动耐心热情周到； 7、按标准擦拭餐具和对客服务用具并做好自查，按照标准补充对客服务用具，并保证所有用具摆放整齐，洁净无破损； 8、主动熟悉工作环境，提高业务技能、技巧； 9、积极参加各类培训，不断提高服务技能和自身素养。 10、对自身要严格要求、严于律己，对自己的工作尽职尽责。 岗位要求： 1、年龄：18—30周岁； 2、性格需开朗热情，细心礼貌，有亲和力及服务意识，沟通及适应能力强，吃苦耐劳； 3、品行端正，身体健康，无不良嗜好和记录，无明显纹身； 4、有五星级酒店/高档会所工作经验者优先考虑； 5、初中及以上文化程度、会讲普通话； 工作地点： 1、北京市海淀区四季青桥附近-招聘2人 2、北京市朝阳区朝阳SHOU附近-招聘1人

岗位职责： 1、熟知当天的预订情况，注意记录宾客的特别活动 2、引导宾客到预定台位或宾客满意的台位 3、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位 4、注意听取宾客的意见和在工作中出现的问题，及时向上反映和协助处理 5、掌握和运用礼貌用语，负责接听电话，清楚记录宾客的预订信息 6、向客人介绍各式菜点，配合酒店促销做好推广 7、我司会定期组织专业技能培训，需要配合积极参加 岗位要求： 1、大专及以上学历，有一年以上工作经验为佳 2、有较为熟练的服务技巧和一定的应变能力，能妥善处理一般性问题 3、掌握餐厅服务规程，了解酒店菜品的基本特点 4、有良好的沟通能力，有亲和力，工作主动、热情、认真，责任心强、

岗位职责： 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求： 1、有同岗位工作经验。 2、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 3、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

任职要求： 1）能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 2）仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3）注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4）有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责： 1）协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2）在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3）负责处理宾客的问题和投诉。 4）负责重要宾客的迎领工作。 5）进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6）解决当班期间发生的安全问题。 7）向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。     五险一金   餐补加班补   早八晚八或者晚八早八轮休 做二休二

任职要求： 1）能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 2）仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3）注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4）有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责： 1）协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2）大堂副理在运营服务部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3）负责处理宾客的问题和投诉。 4）负责重要宾客的迎领工作。 5）进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6）解决当班期间发生的安全问题。 7）向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

职责： 1、监督和检查分配给客房和公共区域员工的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越服务； 2、确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务； 3、制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核； 4、定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期； 5、准备并监督任务表，确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生； 6、定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率； 8、召开定期的部门例会，并做好相应记录； 9、根据酒店预算，做好相应的成本控制； 10、制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划； 11、进行月度/季度/半年度资产盘点并建立档案； 15、按照规定管理客人遗留物品； 岗位要求 1、大专及以上学历；35岁以下 2、有3年以上同规模酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力

岗位职责 1. 按时上报《营业日报》及《营业周报》； 2. 每日审核各经营收入，核对营业日报和交款单、电脑入账明细是否一致，并编制收入凭证，月底编制NC系统与西软系统收入差异明细表； 3. 每日审核餐饮酒水销售明细，签字确认后转成本会计； 4. 每日审核所有房价、折扣、免费单、退单是否按规定审批，不合规的必须补办手续； 5. 每日复核各类冲账、调账和转账情况，对违规情况进行记录、反馈以便处理； 6. 每日负责发票、有价证券的核销工作； 7. 每日将发现的问题填写《日审日报》，上报会计主管及经营部门负责人； 8. 每日审核临时挂账，并及时将异常的情况上报会计主管、财务总监； 9. 每月按照结算时限，完成AR账结算，并据以编制账龄分析表上报会计主管； 10. 每月审核各类佣金提成、OTA佣金等; 11. 每月定期装订上月凭证，并负责酒店会计档案管理（包括凭证及报表）;

1. 每日审核仓管员递交的出入库单据，检查出入库类别、仓库、供应商、存货名称、数量、单价、金额和经办人手续是否齐全； 2. 每天根据审核无误的单据进行成本计算生成凭证并核对应付供货商是否准确； 3. 每月按规定日期，与仓库管理员一起盘点库存物资； 4. 每月按规定日期，与各部门负责人一起盘点一次性耗品假退料； 5. 每月按规定日期，根据盘点表与各营业点员工一起盘点库存商品； 6. 每月根据盘点情况，制作盘存表，同时根据相关部门填写完毕的报损单，经相关负责人审批后，及时进行账务处理； 7. 每月末审核《商品进销存表》，结转餐饮、客房迷你吧、温泉商品的库存商品成本； 8. 每月复核各营业点物料调拨单填写是否完整，审批手续是否齐全； 9. 每月根据各类免费清单金额，调整厨房、营业点当月成本； 10. 每月分餐厅计算食品、酒水成本率及人均消费，上报领导； 11. 每月负责NC存货核算模块的结账工作，保证与总账模块账账相符； 12. 组织酒店标准成本核算体系的建立工作； 13.年度汇算清缴工作并缴纳税款； 14. 每月定期装订上月凭证;

1.完全了解应收账款业务并每天检查挂账，确保正确入账，在挂账前，平衡客户分类账。 2.根据信贷协议审核所有单据，包括挂账单位预定确认单、结账账单、客户签字是否齐全，如有缺失需退回，由业务部门负责补齐，特殊情况也要有相关负责人签字担保方可挂账，避免日后催款时产生纠纷。 3.所有挂账明细与收入审计每日报告一致，保管所有备份文件有存档。 4.在系统建立（A/R）帐户，负责集团内部公司、协议客户、会议团队、旅行社、OTA等应收挂账往来账务核对。 5.每月核对旅行社、OTA等佣金。 6.审核每日收入凭证的录入。 7.每月出具应收账龄分析报告，汇报本月新增挂账和回款情况，跟进应收账款回款进度，定期组织召开月度信用会议。

1. 每月定期给员工培训； 2. 每日审核会计凭证的摘要、科目、金额、辅助核算、现金流量的准确性； 3. 每月确保总分类账目数据的准确无误，如有错账及时走审批手续进行调整； 4. 每月及时准确编制会计报表、统计报表； 5. 每月提供财务分析所需资料，要求内容真实、数据准确； 6. 每月上报财务预算的执行情况，并参与月度经营预测、预算的编制； 7. 突击抽样盘点出纳库存现金，是否达到账实相符的要求； 8. 复核出纳各笔付款款项； 9. 及时准确向会计师事务所审计人员提供资料； 10. 每月按照《会计档案管理制度》检查会计凭证、报表、财务报告的装订情况； 11. 按时上交月度、年度工作总结和计划，要求内容完整、突出重点； 12. 每月15日前，按国家规定的税种和税率计算各项收入和费用的应交税金，并正确填写纳税申报表，按时缴纳税款； 13. 每月15日前，按国家规定的税种和税率计算每个员工的个税，并正确填写纳税申报表，按时缴纳税款；

【岗位职责】 1.活动产品开发与设计:根据度假社区综合体项目活动策划设计符合社区的活动产品，企业团建活动产品，民宿+体验活动，各类的自然课程等等； 2.日常活动运营:负责带领团队做好服务，安排客户的日常吃住游玩户内外活动，确保活动质量和安全，保证客户的体验感，并不断改良，增强体验感； 3.团队管理：团队人员及组建兼职团队，带领部门团队，完成业绩目标及服务目标； 4.设施管理：负责管理和维护活动部的设施，包括场地及活动设备等。确保设施的清洁、安全和功能完备； 5.根据度假社区标准，建立适合度假社区活动业务流程和执行标准化的搭建和优化； 6.根据目标完成社群的建设，并对社群进行高效的运营管理； 7.配合市场部进行供应商活动对接、落地执行、品牌方对接等活动 8.负责协助市场部进行市场活动资源开拓、洽谈、协调及项目推进 9.问题解决与危机应对：处理客户投诉和问题，及时解决或向上级报告。能够冷静应对紧急情况和危机。 10.持续改进与学习：关注行业动态和最佳实践，持续提高自己的专业知识和技能。通过学习和改进，提高活动体验标准，打造社区特色。 11.保持专业的工作态度和心态：始终保持积极、专业的工作态度，面对挑战和压力时能够保持冷静和专注。与团队成员保持良好的沟通和协作。 【必备条件】 1、本科及以上学历，有统筹及活动管理经验； 2、有较强的匹配营地业务开展的资源整合能力，能够结合资源方有效地组织和推进产品对接与落地； 3、有较强的学习、沟通能力，热爱生活、喜欢挑战； 4、具备沟诵、协调、推进、抗压与白我驱动能力； 5、具备良好的团队合作精神及工作激情； 6、外国籍人员、海外留学生或有阿那亚、麓湖、春沐源、地中海酒店等活动组织经验优先； 【薪资详情】 薪资范围:12000-15000元/月 发薪曰:每月1日 社保类型:五险一金 福利:当地标准节假日福利，各类节日及生日福利，带薪年假，包食宿 休息时间：双休

【岗位职责】                                                                                                                                     根据酒店营销计划及策略，进行客房销售推广，完成部门销售指标。 开拓新市场、发展新客户，维护老客户及客户间的长期战略合作计划。 负责进行市场调研、需求分析预测及竞争对手的分析。 与各大旅行社签订合作协议，整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路。 对自己及团队指标完成负责，具备较强的团队及竞争意识。 【任职条件】    教育背景：大专、本科或以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业毕业。 工作经验：具有一定的酒店销售或相关行业的工作经验； 销售能力：需要具备优秀的沟通能力、谈判技巧和销售技能，能够制定有效的销售策略并推动执行，达成销售目标。 行业知识：对酒店行业有深入的了解，包括市场动态、竞争对手情况、客户需求等，能够根据市场需求调整销售策略。 管理能力：具备团队管理能力，能够带领团队高效协作，完成销售任务，并对团队成员进行培训和指导。 抗压能力：需要具备较强的抗压能力和应变能力。 语言能力：良好的英语口语和书面表达能力是加分项  8. 拥有一定的客户资源。                                                                                                                【薪资详情】 薪资范围：8000元/月 发薪日：1日 社保类型：五险一金 福利：当地标准节假日福利+感恩节、圣诞节员工福利，包食宿

岗位职责 主要负责工作 1、 按餐厅服务工作规程和质量要求，做好餐前准备、餐中服务和餐后结束工作。 2、 掌握供餐菜单变化和厨房货源情况，主动介绍和推销各种菜肴及酒水。 3、 保持餐厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品。 4、 爱护餐厅设备财产和餐具物料，做好清洁保养工作。 5、熟悉及掌握餐饮工作流程 其他辅助工作 接待与服务管理 1、负责度假社区的接待工作，确保客人顺利入住。 2、提供高效、友好的客户服务，解答客人的疑问，提供旅游建议及景点信息。 3、处理客人投诉，及时给出满意的解决方案，并跟踪处理结果。 社区日常运营与维护 1、管理和维护度假社区的日常运营，确保设施、设备的正常运作。 2、安排保洁工作，定期检查客房清洁情况，保证卫生和整洁。 3、管理和更新社区的房间分配和预订系统，确保预订和入住过程顺利进行。 客户关系维护与互动 1、与客人保持良好沟通，收集客人反馈，持续改进民宿服务质量。 2、定期组织社区活动，增强客人与民宿的互动和黏性。 3、及时处理客人的特殊需求，提供个性化服务。 安全与卫生管理 1、遵守相关法律法规和规章制度，确保社区住宿及场地的安全和卫生达到标准要求。 2、定期检查社区设施的安全性，并采取修复措施。 3、确保客房、床上用品、洗手间等的清洁和消毒工作。 4、提供必要的安全设施和应急措施，如防火设备、急救箱等。 活动执行 1、配合市场部进行活动执行，吸引更多客户入驻及入住。 2、配合领导安排的其他工作 岗位要求 1、大专学历及以上，性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店餐饮服务，有相关工作经验者为佳

【岗位职责】 1、监督每日三餐厨房工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润； 2、负责安缇缦项目三餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准； 3、检查存货及成品； 4、检查所有食品的准备情况； 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识； 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜 7、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 8、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 9、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 10、负责每日各点所需已加工原料的发放。 11、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 12、完成三砧交办的其他工作。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验1年以上； 2、接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平； 3、有丰富的技术及行政经验； 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识； 5、身体健康，精力充沛

【岗位职责】 1.制定并执行运营服务标准：根据安缇缦民宿的目标和市场趋势，制定接待中心的运营策略。这包括制定工作计划、设定目标和预算，并确保所有团队成员理解和执行。 2.团队管理：负责招募、培训和管理接待中心的团队。提供必要的指导和反馈，确保团队成员具备专业知识和良好的工作态度。 3.客户服务：与客户保持良好关系，了解他们的需求和期望。确保客户在入住期间得到满意的服务，包括预订、入住、服务和退房等环节。 4.质量控制：制定并实施质量标准和程序，确保接待中心的服务质量和卫生标准符合安缇缦社区要求和行业标准。 5.设施管理：负责管理和维护接待中心的设施，包括客房、前台、等。确保设施的清洁、安全和功能完备。 6.销售与市场推广：协助制定和执行市场推广计划，吸引潜在客户，提高接待中心的市场份额和品牌知名度。 7.财务管理：负责接待中心的财务运营，包括收入管理、成本核算和预算管理，确保中心的盈利能力。 8.问题解决与危机应对：处理客户投诉和问题，及时解决或向上级报告。能够冷静应对紧急情况和危机。 9.持续改进与学习：关注行业动态和最佳实践，持续提高自己的专业知识和技能。通过学习和改进，提高接待中心的整体运营水平。 10.保持专业的工作态度和心态：始终保持积极、专业的工作态度，面对挑战和压力时能够保持冷静和专注。与团队成员保持良好的沟通和协作。 11、其他：及时完成上级领导交办的其它工作；为其它部门的正常运转提供协助和支持； 【必备条件】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、管理学等相关专业; 2、5年以上高星酒店服务管理经验: 3、有阿那亚、麓湖、春沐源等文旅经验优先; 4、亲和力强，情商高 5、责任心强自律性高，工作积极主动，有高度的工作热情 ; 【薪资详情】 薪资范围:10000-15000元/月 发薪曰:每月1日 社保类型:五险一金 福利:当地标准节假日福利，各类节日及生日福利，带薪年假，包食宿 休息时间：双休