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  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    为酒店客人提供登记入住,办理退房手续,前台接待,外汇兑换,配合酒店其他部门满足客人的合理需求。确保在服务酒店客人的过程中严格遵守万怡酒店工作准则。   当客人到达前台时,当即提供诚恳有礼的微笑服务。 确保按照集团的标准服务,以达到甚至超越客人的期望。 按程序为客人办理入住/离店手续,房卡办理及相关服务。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。至少一年以上相关工作或实习经验。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 5、能够适应三班倒的工作时间(做五休二)。 其他 如有需要,可提供本酒店客房改造的员工宿舍(四人间,有独立卫生间)。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    1、在所负责领域内,了解工作职责; 2、了解并掌握市场和竞争者动态;负责参加与网络市场有关的旅游交易会,产品说明会等行业会议,及时向市场销售总监反映最新的市场动态; 3、负责网络市场的协议签订,市场开发,客户关系维护及客户档案管理工作; 4、具备优秀的沟通能力与较强的应变能力,协调能力; 5、熟悉OTA平台的售卖方式和策略,有运营工作经验。
  • 培训主管

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科 | 提供住

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划; 2、负责酒店日常员工仪容仪表检查; 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果; 4、负责酒店日常卫生质检及宿舍检查; 5、员工日常活动策划、企业文化宣传、季刊文案撰写; 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上; 2、熟悉岗位培训工作程序; 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 4、具有良好的沟通能力和协调能力; 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    1.负责公寓销售业务开展与维护,做好长租客人日常对接沟通跟进; 2.思路清晰,对市场数据敏感,能够及时调整各渠道价格及活动; 3.根据各节日及假期,对销售策略调整能够提供各项数据支持; 4.良好的业务拓展能力,特渠开拓能力强; 5.良好的沟通技巧和说服能力; 6.良好的团队合作精神、敬业精神、有独立的分析和解决问题能力。
  • 客房服务员

    4.5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    • 午餐补贴
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    工作内容: 1.严格遵守酒店各项规章制度; 2.按照酒店规程清扫客服,及时补充客房用品,控制物料消耗; 3.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹做好记录,及时通知客房主管; 4.严格执行安全制度,确保客房安全; 5.完成领导交办的其他任务。 职位要求: 1.初中以上学历; 2.有较强的亲和力,普通话流利; 3.身体健康,相貌端正; 4.有较强的服务意识,能吃苦耐劳。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 高中 | 提供住

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1、前台接待及出纳工作; 2、处理客人入住及退房; 3、提供咨询服务。 岗位要求: 1、形象佳,英语良好; 2、有服务意识; 3、有一年以上酒店或服务式公寓资深接待员工作经历者优先考虑。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 提供住

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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09-26
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    主要职责 1. 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中;兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换; 2. 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助则将问题第一时间提交上级;并说明事情的过程有待进一步的处理解决;立即将不寻常的行为/活动向保安或团队领导汇报; 3. 主动补位做好酒店前台,商务中心以及大堂的清洁工作;清洁并保持设备和餐厅内的卫生; 4. 坚持遵守卫生标准要求及程序,按照安全处理食物的规定; 5. 完成并将工作任务表中的所有当天分配的任务进行归档;利用表格、程序及相关工具,控制库存盘点、完成其他相应工作任务,包括公共区与客房的清洁; 6. 遵守酒店的健康、安全及卫生条例;履行团队领导或管理层分配的职责。 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格要求 (1) 年龄18-28岁之间,形象佳,女性优先,身高1.6m及以上优先; (2) 外向型性格,乐观开朗,与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力; (3) 基本的计算机应用技能;会英语优先; (4) 有星级酒店前台工作经验者优先考虑。 有身高、学历、住宿补贴。
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    综合性酒店 | 500-999人
    发布于 09-26
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    岗位职责: 1. 热情接待客人,提供优质的服务体验 2. 有效处理客人的咨询和需求 3. 维护餐厅的接待区域,确保环境的整洁与专业形象 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够在快节奏的工作环境中保持积极态度 3. 具有良好的团队合作精神,能够与同事协作顺畅
  • 防城港 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉各大OTA平台(携程系、美团系等),以及其它线上预定平台(周末酒店、booking等)的运维合作模式;并能操作上架产品及跟进销售进度; 2、接受和处理客户在线上(酒店文旅类)订单,与运营部沟通(预定和前厅),跟进协调客户订单信息; 3、对酒店产品的库存和价格进行维护和管理; 4、维护线上客户关系,提升客户下单率和好评率; 5、开拓和维护私域新媒体,提升线上业务; 6、做好线上业务市场调研,数据分析,并及时反馈上级领导; 任职要求: 1、本科及以上学历,履历优秀者可酌情考虑大专学历,旅游管理、酒店管理专业优先; 2、具备1-3年以上旅游行业工作经验; 3、具备一定的英语读写能力,英文四级以上更佳; 4、较强的责任心、执行力、理解沟通能力和应变能力,以及团队协作精神; 5、对旅游行业有较强的敏感度、良好的客户沟通能力以及谈判技巧; 6、熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公室计算机软件,熟悉互联网; 7、有OTA电商运营、酒店供应商渠道行业背景优先考虑。
  • 北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 提供食宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责:
 1、执行领班的工作指示,协助领班的日常工作。
 2、熟悉前台各项专业业务和技能,做好对客服务。
 3、熟悉预定资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及离店手续,确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。

 岗位要求:
 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
 2、身高165cm以上。
 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    主要负责酒店公共区域的卫生工作,配合好客房部完成全天任务!
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    通过协助经理开展对基层服务员的督导、培训,对物资设备的安排使用,保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范化的优质服务,来获得最佳的经济效益和社会效益,同时确保服务质量的不断提升。 有至少一年以上星级酒店餐饮部管理经验,有较强的英语会话能力!
  • 酒店司机

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    1.依照雅诗阁的服务标准,让顾客在到达、停留、离店的整个过程中享受便利。 2.根据领导的安排,对客人进行接送或用车服务: 3.到达:为顾客提供热情周到的待,确保客人安全迅速的到达酒店。 4.离店:为客人提供及时安全的接送,确保及时的服务让客人满意的离开。 5.上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 6.确保酒店交通工具的安全,经常维护,想部门经理汇报所有车辆安全问题并及时处理,经常维护车辆,避免费用昂贵的维修。 7.执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 8.遵循酒店的管理规定,优质高效地完成出车任务。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 六险一金
    • 员工关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    To assist Chinese Banquet sous Chef in the dailyoperation in the outlet. 协助宴会副厨师长在宴会厨房的日常运作 To develop “Chef’sCreations" which meet the needs of the target market and are in line withthe operating concept for the restaurants-hotel, and will assist with thedevelopment of Personal Culinary Style. 开发符合目标市场要求、符合餐厅-酒店经营理念的“厨师创作”,并会协助个人烹饪风格的发展。 To take aprofessional interest and responsibility for the quality of incoming produce,ensuring that all food merchandise is in accordance with order sheets,receiving records and purchasing specifications。 对来货产品的质量有专业的认识和责任,确保所有食品符合订单,记录和采购的规格。
  • 酒店前台

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    办理入住退房 酒店OTA房态房价维护 公安系统身份信息录入 为客人开具发票 任职要求: 1、普通话标准,有良好的沟通技巧、表达能力; 2、有酒店行业工作经验优先,热爱服务工作;
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供住

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    【专任教师与运营管理岗位职责】 宾客服务经理(宾客服务专任教师) 【教学职责】 负责日常学生管理 完成教学资料、科研、教案 遵循学院的教学大纲,进行课程教学,开展对客服务、服务补救等相关课程 积极参加各类比赛 提升个人学历 参与职称评审 【运营管理职责】 通过训练领导和激发团队员工。 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。 【岗位要求】 华商职业学院附属教学酒店招聘专任教师,在企业同岗位工作经验3-5年以上。 丰富宾客服务接待经验,国际联号经验优先。 具体薪资根据企业经验和学历面议。 【企业福利】 符合者与华商职业学院签订教师编制合同,相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行; 福利:⑤险②金(公积金&企业年金),双休、法定假期、年假; 教师可以评职称,学校统一培训考取教师资格证;学院重视人才培养,会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。
  • 人事主管

    6千-6.5千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 张家口 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    •Involved in preparing annual budget and financial plan. Monitor guest supplies used, equipment maintenance and manpower costs •参与准备部门年度预算与财务计划。监督客用品使用、设备维护与人力成本。 •Follow the cashier operation program, bills paid, direct and supervise employees safe cash handling procedures, terms of payment and handle is not correct.  •遵循收银的操作程序、账单支付的程序,指导并监督员工安全处理现金的程序,并处理不正确的支付方式。 •Strictly implement all kinds of financial institution supervise and train employees to access to the fitness centre every guest for real-name registration, confirmed its identity rear can use.  •严格执行各种财务制度,监督并培训员工对进入健身中心的每位客人进行实名登记,确认其身份后方可使用。 •Supervise fitness centre all the equipment for maintenance and repairs •监督健身中心所有设备的保养和修理。 •For fitness centre, financial management and procurement control.  •对健身中心进行财务管理和采购控制。 •In accordance with the requirements for the hotel professional customer service and sales •按照酒店要求进行专业对客服务和销售。 •Help recreation manager to handle daily affairs staff, plan and assign work, set for each employee job performance and career development goals •帮助康乐部经理处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。 •Provide teaching, coaching and giving feedback on a regular basis, assist to solve the contradictory between various employees, improve the performance of the team members •为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。 •Education and training of employees and abide by the laws of the state, provinces and local safety regulations •教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。 •To ensure that employees receive proper training on quality and service standards •确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训。 •For employees equipped with tools and equipment required to complete all the work •为员工配备完成所有工作所需的工具、设备。 •Guide staff training work with department standards and procedures are consistent, and focused on the performance of every employee to record. •指导员工的培训工作与部门的标准及程序保持一致,并针对每一个员工的表现做好记录。 •Timely analyse the training needs of employees, and according to their need to design and implement training plan. •及时分析员工的培训需求,并根据他们的需要设计和执行培训计划。 •To ensure that the fitness centre all the equipment running in good condition. •确保健身中心所有设备运行状况良好。 •Ensure that all equipment used in the fitness centre for cleaning and dust removal, if you have any maintenance requirements, shall be notified immediately to engineering for repair •确保健身中心所有设备进行清洁与除尘,若有任何维修需求,应立即通知工程部进行维修 •Polite, quickly and effectively to all guest questions, complaints, or demand response, ensure to achieve high customer satisfaction •礼貌、迅速、高效地对所有的宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的宾客满意度。 •Regulation of swimming pool water quality, according to the group standards within the business hours every two hours daily on a water test, and record on the work diary. •监管游泳池水质,根据集团标准每日在营业时间内每两个小时进行一次水质检测,并记录在工作日记本上。 •Appraisal guidance staff assessment so that it is in line with the company policy •指导鉴定员工评估使其符合公司的方针。 •Organization hand-over meeting and communicate effectively with employees •组织交接班例会,与员工进行有效地沟通。 •Regulatory staff quality of service to the guest •监管员工的对客人服务质量。 •According to the requirement of the members of the detailed fitness plan and implementation •根据会员的要求制定详细的健身计划和实施。 •Easy to appear safe hidden trouble of the timely discovery and solve •对容易出现的安全隐患及时发现和解决。 •Dealing with the specific requirements of the guests, dealing with the hotel's lost and found •处理客人的特殊需求,处理酒店的失物招领问题。 •Maintain enough towels work volume. •维持足够的毛巾运转量。 •Green hotel related knowledge training to arrange the employee on a regular basis, conform to the standard of green environmental protection and ensure the work process •定期安排员工进行绿色酒店相关知识培训,并确保工作流程符合绿色环保标准。 •Familiar with occupational health and safety responsibilities related policies and procedures, to ensure that all the procedures to safely perform, and under the guidance of occupational health and safety responsibilities policy to ensure that actions into effect •熟悉职业健康、安全责任相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业健康、安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 •Familiar with hotel security, ambulance, fire and emergency procedures, and can be safe and correct use of various equipment •熟悉酒店的安全、救护、消防及紧急情况的程序,并能安全正确的使用各种设备。 •Danger, take timely measures to remedy the situation and report to the manager of potential danger •及时采取措施补救危险的情况并向经理汇报潜在的危险。
  • 张家口 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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    Job Responsibilities 岗位职责 ·       Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related  ·       协助客人各种与酒店相关或无关的问询 ·       Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known  ·       进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求 ·       Maintain detailed knowledge of the activities of the day and alert to any potential problems ·       详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题 ·       Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events ·       详细了解所在城市和地区的情况,包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息 ·       Maintain adequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in line with hotel standards ·       保证供应足够的表格和手册,并确保其质量达到酒店标准 ·       Consult Log Book for information/request left by outgoing shift ·       查阅交班人员的工作日志,寻找相关信息和要求 ·       Manage all incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy ·       按照相关政策,对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理 ·       Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests ·       按照客人的要求,对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理 ·       Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed ·       遵守钥匙管理政策,保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理 ·       Receive telephone calls and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy ·       依照酒店政策,替外出的客人接听电话和留言 ·       Record incoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file ·       在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录 ·       Night staff check mail, message of expected guests against the system/computer and expected arrivals ·       夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收 ·       Prepare efficient work schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals and departures ·       在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日 Job Requirements 岗位要求 ·       Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·       拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·       具有良好写作技能 ·       Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System ·       熟练使用微软办公软件和前台系统 ·       Problem solving, organizational and training abilities ·       具有解决问题,组织和培训能力
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    天津-武清区 | 3年以上 | 中专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 双休
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 集团化背景
    • 待遇优厚
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度  2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 酒店前台

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年底双薪
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 09-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责接待酒店客人,提供优质的服务; 2. 协助客人办理入住、退房手续,解答客人的问题; 3. 管理酒店客房预订,协调客房分配; 4. 处理客人的投诉和意见,并及时反馈给上级领导; 5. 维护酒店前台的日常工作秩序,保持前台环境整洁。 任职要求: 1. 具有良好的沟通能力和服务意识; 2. 具有较强的组织协调能力和团队合作精神; 3. 具备良好的应变能力和解决问题的能力; 4. 熟练掌握计算机操作和办公软件,如Word、Excel等; 5. 具有相关酒店前台工作经验者优先考虑。 6.女性,外貌得体,身高160cm左右
  • 值班经理

    4.5千-5.5千
    青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 调酒师

    6千-6.5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在运营标准和对客服务上管理行政酒廊吧台; 2、现场特调和制作咖啡、饮品和服务客人; 3、保持吧台充足的日常供给,包括酒水、餐具等物资; 4、礼貌、友好、热情地对客人进行餐饮服务,努力使客人满意,同时有技巧地向客人推荐酒水,并进行酒廊的收银。 任职要求: 1、善于沟通、热爱交流与分享; 2、青春活力、富有朝气的向上青年; 3、有中高档咖啡厅或酒店大堂吧从业经验可优先考虑; 4、年龄20-28岁,女性身高165及以上,男性身高178及以上,形象气质佳; 5、中专以上学历; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
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