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  • 客服

  • 北海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 21:27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、完成每年业务预算,并提供相关财务分析,包括成本控制和提高生产力。 2、分享预算信息以保证在生意变化时能及时作出反应。参加损益分析会议。按时向财务总监提供预算详细信息。 3、做好各项税收的申报和交纳工作。 4、监督系统保证数据的准确性,帮助完成收入目标。 5、确保酒店各证及供应商合同准确。 6、保证财务经营,保护资产,改善经营提高利润,控制风险。执行万豪标准和本地执行程序。 岗位要求 1、本科学历,具有5年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 6、万豪国际集团内部调转优先考虑。
  • 西餐厅经理

    9千-1.2万
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 21:27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅的全面运作和日常管理工作。 2、根据员工的评估报告制定和实施培训及发展战略来适应不断变化的业务需求。 3、保证服务标准的实施,确保客人的满意度达到部门的目标。 4、通过与厨师有效沟通制定如何增加销售额的行动计划。 5、对餐厅产品进行持续的监督和质量控制,对菜单价格进行监控。 6、确保所有安全及卫生程序的执行,食品以及酒水的安全性得到保证。 【岗位要求】 1、本科以上学历,5年以上西餐厅或酒店相关的工作经验。 2、丰富的西餐厅以及酒吧的的知识和技能。持有商业的敏锐感。 3、良好英语书面和口语的表达能力。
  • 质检部经理

    8千-1.2万
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 21:26
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    【岗位职责】 1、建立酒店督导检查系统,代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
  • 销售总监

    8千-1.5万
    北京-通州区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 21:15
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    岗位职责 1、实施并发展部门和酒店的政策; 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标; 3、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案; 4、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额; 5、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划; 6、评估、掌握市场动态和趋势; 7、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策 8、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 岗位要求 1、大专及以上学历,3年及以上岗位相关工作经验; 2、具备优秀的销售技能和技巧; 3、具备高度的自信心,工作的热情和主动权; 4、酒店专业或星级酒店相关经验的优先。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    北京-通州区 | 10年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 21:15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业。 2、 有10年以上同级别酒店房务管理工作经验 。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 安保部经理

    1万-1.5万
    北京-东城区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 20:15
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    负责处理安保部日常工作管理
  • 培训经理

    8千-1.5万
    上海-黄浦区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 20:04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。英文听说读写能力优秀。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 工程部总监

    1.5万-2.3万
    北京 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 19:29
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    • 投递简历
    岗位概述: 1:工程总监在总经理和Club med集团指导原则的领导下,负责管理和指导工程部运行,维护,修理工作以及保证酒店内各种设备和设施的安全运行 2:熟悉工程,设备管理/维修保养知识 3:懂得成本管理核算;懂得建筑、机械安全、能源环保和工程设计电工技术的专业知识.高超的技术水平/预防维护和情况监控 4.: 全面负责控制能源成本 5.:熟悉管理技巧,尽可能的发挥每个人的潜力 6:指导解决所有技术性问题并亲自排除大的维修问题   7: 完成上级安排的其他工作任务 任职要求: 1:熟悉合同法 劳动法 环保和消防法规条例,具有工程师以上职称    2:对于制冷循环系统、冷却水系统、蒸汽系统、空调系统的设备及洗衣房的相关设备进行经常性的预防性维修 3:全日制大专(含)以上学历 4:至少8年相关行业工作经验,具备国际连锁酒店工作经验 5:基本英文听说读写 6:出色人际交往能力,有效组织能力与领导力,识别与解决问题能力 7:服务意识、学习能力、自信、独立、负责任。
  • 西安 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 潮男潮女
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    • 时尚达人
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 18:28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 2、具备英语听说读写能力。 3、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训者优先。
  • 西安 | 3年以上 | 本科

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    • 潮男潮女
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    • 时尚达人
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 18:28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、3年以上人力资源管理经验且负责过HR全盘整体工作,国际连锁酒店工作经营者优先。 2、具备扎实的人力资源专业知识,了解公司人力资源管理的主要模块。 3、具备出色的组织、计划、沟通协调能力;具有敏锐的洞察力和较强的决策力。 4、具有高度的工作热情,做事有激情和想法,对人力资源管理具有独到见解。
  • 三亚 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:14
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    • 投递简历
    -分析酒店市场的划分情况以确保安排传媒宣传活动能与之配合。监督传媒宣传活动程序,使之按照既定计划进行,针对广告投放进行有效的控制成本预算。 -与国内外媒体进行合作宣传推广,扩大酒店曝光率和知名度,发掘目标市场及潜在客户群体。 -在酒店自有公众媒体平台与国内外合作媒体平台和杂志发表最新酒店促销与新闻信息,负责文案撰写和创新设计指导,以营销角度出发推广酒店各类产品,维护酒店正面市场形象。 -策划酒店重大活动,确保活动准确、成功举行,推动酒店各个营业部门产品的直销推广和知名度扩大。 -树立酒店品牌形象及定位,跟进集团VI 相关更换物品设计及翻译事宜,与其他部门相关人员协商确认事宜,协助采购部进行采购准备工作。 -创新设计和撰写翻译酒店内部相关婚礼手册、季度推广手册、套餐手册和酒店手册等,根据相关部门促销活动撰写宣传海报和单页,在线OTA产品包装监控与监管。 -与集团保持联系,每月向总部提交整理酒店促销信息、轶事及获奖信息等相关中英文稿件,每月向总部提交月报信息;推动参加集团促销活动,确保酒店的宣传信息及推广活动与姐妹酒店及集团广告相互配合,以便广告预算发挥最大成本效益。跟进集团网站中酒店信息内容的更新状况,跟进更新设计标准和摄影标准,定期更新酒店集团图片库等。 -相关政府公关关系和国内外媒体的公关关系维护,危机公关事件的处理等。 -负责酒店所有自媒体平台运营,包含微信公众号、微博、小红书、抖音等相关平台,确保每周发布营销内容。 -负责抖音/小红书新媒体渠道营销,整理线上产品及公共展示内容,参与直播带货及酒店直播计划。 -邀请自媒体博主的到店体验,配合市场及渠道完成酒店相关的信息曝光内容。 -负责所有在线渠道网络评论回复,根据宾客的真是在店体验 ,与相关营运部门了解经过,最大化程度维护酒店公共信誉,进行一对一的评论回复,保持酒店的良好口碑。 -针对酒店所有设计宣传类产品,负责符合集团标准以及酒店定位的审美把控,与各部门沟通相关促销类产品的发布推广及落地。
  • 餐饮部经理

    1.5万-3.5万
    北京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 午餐补贴
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 18:08
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    • 投递简历
    工作职责 协助餐饮总监的经营管理工作,完成饭店下达的各项任务指标。 负责餐饮部长短期工作计划和经营预算的落实,确保为宾客提供优质高效的餐饮服务。 负责年度工作计划的实施,在市场营销部、公关部的协助下,按时间节点完成本年度的餐饮活动推广计划。 不断尝试餐饮销售不同渠道和市场的推广,随时关注集团推出的餐饮产品建议,并确保落地。 根据餐饮部经营计划和预算,对各部门经营状况评估,并向餐饮总监汇报。 时刻关注对客服务,客人反馈,网络评分等,为打造优秀服务口碑营造良好氛围。 负责餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准的督导与实施,监督餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,协助餐饮总监完成各项接待任务。 根据要求参加饭店晨会,根据会议上安排的工作做好工作计划与部署安排。接收领导安排的临时工作任务并安排落实。 参加周例会,听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。 配合财务部,指派分管部门管理人员组织部门资产及运营物品的盘存。 根据《世纪金源食品安全操作手册》的相关要求检查所管营业部门的厨房食品登记表、检查表,确保食品安全,并对对所管餐饮区域的食品卫生情况进行抽查。 安排并带领分管部门管理人员进行库存与消耗情况盘点,食品安全规范检查,工程类、卫生类项目检查整改,对抽查出的问题指定责任人,限期整改落实。 抓好设备、设施的维修保养,使之处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。 定期同厨师长研究新菜品、推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。 组织和实施餐饮部员工的服务技能、技术培训工作,提高员工素质,为公司树立良好的形象和声誉。 抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培养选拔人材,通过组织员工活动,激发员工积极性。 根据所管部门上报的培训计划,抽查分部培训过程,确保符合集团及公司培训体系要求。对部门培训方法的实用性,有效性提出合理意见。 根据所管部门管理人员的工作状况或工作结果,在有必要的情况下,及时给予业务指导以及合理的意见或建议;对于需要协调或者超出分管部门权限的事项,帮助解决。 建立良好的对客关系,主动征求客人的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。 做好餐饮部各部门之间的沟通、协调和配合工作。 根据集团考勤制度,检查所管人员的出勤情况。 检查所管分部门人员在岗履职情况,部门员工是否符合仪容仪表规范、岗位职责及服务流程的要求。 检查所管分部近期工作完成情况,根据实际情况给予相应的指导和帮助。 查看集团内部光合,查阅文件或通知,查阅过程中,如有疑问及时向餐饮总监进行沟通或问询,确保理解每一项文件内容或通知事项。 任职要求 大学专科以上学历,酒店管理、烹饪等餐饮相关专业学历优先考虑。 至少2年以上同岗位五星级酒店工作经验。 具备酒店餐饮部经营管理和其他行业的知识。 具有良好的沟通、协调能力。 具有英语会话能力,能够用英语同客人沟通。 具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律和敬业乐业的精神。
  • 北京-石景山区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责做好总经理安排的文书方面的任务与职责。 2、将总经理需提交给总部的报表,按提交规定时间发送给总部。 3、做好酒店行政早会的记录工作,内容包括酒店总经理的口述信息等。 4、保证行政办公室的备品充足。 5、确保自己知晓酒店总经理的活动安排,以便于协助辨识不同活动的优先性。 6、帮助总经理制定会议的时间表,并在会议之前及时给与提醒。 7、处理所有打进以及打出的电话以及传真。 8、认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责。 岗位要求: 1、本科以上学历,文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位且具有奢华品牌工作经验者优先。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧(中英文翻译能力),较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。 6、熟练的电脑操作技能,如(Word, Excel, PPT)等。
  • 宁波 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:05
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    • 投递简历
    任职公司:宁波文创港环球产城发展有限公司 任职要求: 1、年龄40周岁及以下(年龄计算截止到2024年4月30日) 2、大学本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业毕业。 3、具有3年及以上酒店管理集团运营管理经验,精通熟悉五星级酒店经营管理。 4、具有开业前期的筹备及开业后运营协调和监管工作经验 5、良好的沟通协调能力、文字表达能力和较强的执行力。
  • 开封 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 每周双休
    • 希尔顿培训
    • 内部晋升
    • 国际化管理
    • 年终奖金
    • 丰富员工活动
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:04
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    • 投递简历
    职位概述: 1. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 2. 组织奖励及证书计划。 3. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。          4. 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 5. 建立和维护酒店培训和人才发展机制。 6. 能够开发和熟练使用集团内外学习资源,协助管理人员提高管理技能,为酒店高潜力人员制定个人职业发展计划。 7. 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 8. 定期制订并保存酒店培训记录。 9. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 10. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 11. 参与准备和计划部门目标。 12. 参与制定酒店人才发展预算,日常监督、分析和报告预算的变动。 13. 参与酒店员工工作表现评估,在必要时制订调整计划。 14. 促进多技能培训。 15. 计划及实施入职培训计划。 16. 给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 17. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 18. 保证按时完成所有报告和服务。 19. 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 20. 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 21. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 22. 执行健康及安全法规、政策及程序。 23. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 24. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 25. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 26. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 27. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求: 1. 大学本科 2. 至少五年相关酒店工作经验 3. 至少三年相关培训管理经验 4. 优秀的中英文读写能力 5. 扎实的培训知识和技巧 6. 优秀的展示及沟能技巧,培训技巧和演讲技巧。 7. 良好的项目管理能力。 8. 出色的组织和协调能力。 9. 愿意接受挑战并在压力下工作 10. 较强的团队领导力
  • 昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:59
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    • 投递简历
    工作职责 1.执行市场推广促销活动来增长收益来源(包括客房, 餐饮,宴会和婚宴、会议与活动),本地知名度(酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度)及维持良好关系(企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商)。 2.根据IHG市场传讯标准操作流程,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 3.与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就市场推广良好合作。 4.制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 5.保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 6.发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。 7.管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度,通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 8.管理酒店社交媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库;关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 任职要求 1.具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的良好沟通表达能力,观察应变能力,优秀的人际交往和协调能力。 2.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 3.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 4.具有大众传播或相关领域的学士学位。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    桂林 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:57
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场销售部的年度营销策略和产品推广计划; 岗位要求 1、学历要求:本科以上学历 2、工作经验及年限:五年以上酒店企业管理工作经验 3、 熟悉酒店市场销售,有酒店筹建经验者优先 4、 善于管理和经营团队,事业心强,能快速组建自己的管理团队 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力 6、较强的适应能力及抗压能力。 特别要求:MICE背景,有同岗位工作经验一年以上,富有团队管理经验。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    uties and Responsibilities工作职责 · Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets 依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 · Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。 · Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。 · Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会及销售部就销售机会进行协调。 · Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 · Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。 · Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 · Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests 向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 · Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned 接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。 · Coordinates all activities with the Sales Manager 与销售经理就所有活动进行协调。 · Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。 · Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。 · Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。 · Maintains mailing list/contact file 保管邮寄名单和联络档案。 · Maintains hotel photo file 保管酒店照片档案。 · Liaises with Human Resource Manager on matters affecting corporate image 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。 · Develop hotel gifts and giveaways 准备酒店礼品和赠品。 · Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · Co-ordinates hotel photography when required 如有需要,协调酒店的摄影活动。 · Monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。 · Plans and coordinates sponsorship activities 策划和协调赞助活动。 · Works with superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 · Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。   Required Skills – 技能要求 · Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 · Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 · Good writing skills 良好的写作技能   Qualifications – 学历 · Bachelor’s degree in Mass Communications or related field.   具有大众传播或相关领域的学士学位。   Experience – 经历 · 3 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 17:30
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    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作5年以上,具有3年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 财务经理

    8千-1.2万
    杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    岗位职责 1、编制资产负债表、真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 2、编制上报所有万豪及集团公司规定的财务报表,提供各渠道财务数据,提交各平台税费。 3、根据酒店支付情况随时向总经理提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 5、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 6、同时酒店其他分公司的财务账务监督指导工作; 7、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 8、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 岗位要求 1、本科学历,具有5年以上财务管理经验或3年以上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。          2.负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。                     3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。                                5.分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。                       岗位要求 1.本科以上文化程度;三年以上酒店同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3.能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,协助部门经理做好工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。     4.有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.按级别享受每月150元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险 12.享受酒店通讯补助150-200元。 13.享受酒店交通补助300-500元。 待遇为年薪制
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营计划。 2、负责制定并实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与中厨厨师长一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:14
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    【岗位职责】  1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和行业中的定位目标。 2、协助市场传讯总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、根据宣传需要收集及整理各酒店宣传资料,按照公司标准进行宣发,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布旗下各酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、计划与协调各酒店种大营销活动。 8、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 9、掌握市场营销数据。 10、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 备注:本岗位为上级公司(通惠康养旅股份公司)的招聘岗位,工作地点为公司办公所在地:杭州市萧山区万向钱潮有限公司。 联系人王女士 联系电话15267453661
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    【岗位职责】: 一、管理直销渠道  1.建立公司内部的微信商城、官网等,提高公司在酒店业的知名度及品牌影响力。 2.与旗下各酒店收益管理、餐饮等相关部门通力合作设计产品确保竞争力和并符合酒店定价体系产品上架与下架及订单管理、核销管理私域流量(酒店粉丝群等)运营业绩分析与回顾。 二、管理第三方渠道 1.实施并监控策略以通过第三方渠道为酒店带来流量; 2.包括携程、美团、飞猪、等渠道紧密合作: 3.特别关注酒店在不同渠道的质量评分,并通过对应的行动提升分值; 4.定期OTA后台内容进行审核,确保内容更新并对受众具有吸引力。 三、直播、内容平台(抖音及小红书等) 1.与各酒店相关部门,如收益管理、运营等部门协同,负责产品生成。 2.每月及每季度根据各酒店提供的数据,提供跨渠道的数据分析、下一周期预测以及对关键数据进行生意回顾; 3.定期的竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势; 4.引入实践,标准以及创新。识别并利用新机遇。 【岗位要求】:  1、在商务或相关主题下的本科学位,酒店行业相关的经验至少三年在中国地区的电子商务、旅游行业或酒店行业的从业经验。 2、对数字生态有较好的认识和理解。特别是从流量到转化的全过程。  3、人际相关技能:谈判能力,建立和维护商务关系的能力。 4、管理渠道和供应商的经验,整合营销(数字化、社交、公共关系、转化)的经验跨部门协同的能力和经验处理复杂项目的经验和能力,从概念到落地快速处理解决问题的能力。能够创造性的思维并适应市场变化,能够同时处理若干项目的能力。 备注:本岗位为上级公司(通惠康养旅股份公司)的招聘岗位,工作地点为公司办公所在地:杭州市萧山区万向钱潮有限公司。 联系人王女士 联系电话15267453661
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    岗位职责 1、 与销售团队成员合作,根据需要提供行业/客户特定服务。 2、 在活动前规划过程中,请咨询会议策划人员,以确定最佳会议室配置、会议/休息流程建议、3、每天与每位会议策划人员会面、汇报每日活动、查看消费、账单以及合同开票和审核最终结算估算的任何例外情况。 4、计划并与客户和餐饮人员举行会前会议,以确定改善客户体验的方法。 5、根据情况分配作为联系点,立即提供帮助,以便快速满足客户的需求并确保其活动顺利进行。 6、监督事后呼叫的组织和反馈调查的收集,并跟进客户以获取事件反馈并识别进一步的商业机会。 岗位要求 1、该岗位任职性别不限,年龄40周岁以下,男性身高1.70米以上,女性身高1.60米以上,容貌端庄,形象、气质佳。 2、市场营销或相关专业大专及以上学历或具备同等学力水平。 3、普通话标准,有较强的语言、文字表达能力。 4、2至5年的酒店行业或相关服务行业会议规划相关经验,所需的经验类型和级别可能会根据操作的大小和复杂程度而略有不同。
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