岗位职责： 1、负责民宿的客人和团队的接待和引导，确保客户满意并提供专业的建议和解决方案。 2、定期安排人员对民宿进行清洁和维护，确保房屋干净整洁，家居设备正常运行。 3、与客户保持良好的沟通，及时回应客户的需求和投诉，并提供专业的建议和解决方案。 4、定期收集客户反馈，对民宿的运营和客户满意度进行优化和提升。 5、协助主人进行民宿的营销和推广，提高民宿的知名度和客户流量。 6、负责民宿的财务和账单记录，协助主人进行税务申报和管理。 7、遵守民宿的规章制度，确保民宿的安全和合规运营。 职位要求： 1、热爱民宿行业，有一定的行业经验和技能，能够独立完成民宿的运营和维护。 2、1年以上工作经验，有强烈的责任心和团队合作精神，能够快速适应新的工作环境。 3、良好的沟通能力和服务意识，具备良好的客户关系管理和问题解决能力。 4、具有较强的卫生意识和团队合作精神，能够与民宿主人配合默契，共同维护民宿的运营和客户满意度。

【岗位职责】 1、负责民宿酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等。 2、熟练民宿房前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务。 5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况。 【岗位要求】 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系； 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳。有民宿管家/店长/主理人工作经验优先； 6、会办公软件，基础报表制作整理； 7、大专以上学历，毕业1-2年以上的年轻人也可以但做事要灵活有章法，会应对民宿大小各项事情包括接待、投诉、管理等等。

岗位职责 1、负责民宿前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练民宿前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳 民宿有10幢别墅，40间客房。民宿地址位于湖州市安吉县上墅乡刘家塘狮子石自然村1号。

岗位职责： 1. 全面负责民宿开业筹备、团队组建等工作； 2. 根据民宿经营目标，制定年度预算和经营实施计划； 3. 全面负责民宿日常经营和管理工作，落实与开展民宿内各项活动，给客人营造难忘体验； 4. 全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 5. 主持和组织民宿的各项会议，听取各方意见和建议，协调民宿各部门工作，及时解决发现的问题； 6. 负责做好民宿与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 7. 负责民宿产品销售工作，制定年度与月度销售计划； 8. 严格执行公司制定的各项制度规范，保证民宿高效运营。 9. 完成公司安排的其他民宿运营管理工作。 岗位要求： 1. 认同飞茑集价值观，有很强的服务意识和学习能力，认同飞茑集经营和管理理念； 2. 3年以上民宿从业或以上管理工作经验； 3. 良好的职业操守，注重工作结果； 4. 诚信，正直，有亲和力； 5. 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6. 有驾照会开车； 7. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。 工作地点： 1.浙江省丽水市松阳县陈家铺村飞茑集民宿 2.宁夏中卫市沙坡头区长乐镇大湾村飞茑集民宿 3.重庆市垫江县桂阳街道十路口村6组-巴谷宿集 4.陕西省汉中市留坝县火烧店镇天星亮村五组 5.内蒙古自治区 兴安盟 科尔沁右翼前旗 乌兰毛都苏木乡飞茑集

公司介绍： ⽊可合作社是⼀个扎根于莫⼲⼭的数字游⺠社区，我们希望探索⼀种 「共居共创」 +「共享办公」 的全新⽣活⽅式，为现代⼈提供⽆缝衔接城市与⾃然、⼯作与⽣活、探索与体验的空间，让每个⼈都能在其中找到⾃⼰的归属感和价值感。 木可合作社以民宿板块为依托，在这个村庄中生长出了很多不同的公共空间和丰富的业态，其中包括：共享\独立办公区、村民食堂、共享洗衣房、在地商店、乡创工作室等。 作为木可旗下的主要项目，木可町艺术酒店将于2025年5月试运营，酒店板块中的乡村艺术中心、有机农场会为木可合作社的年轻社群带来更多的可能性和可玩性。 如果你也是对乡村生活有向往，对年轻人社群有自己的创意和想法，对民宿行业有自己的理解，欢迎你的加入！ 职位性质：全职 工作地区：德清莫干山 招聘人数：1人 学　　历：大专以上 工作经验：3年以上 提供食宿：提供食宿 年龄要求：28-40 计算机能力：不限 语言要求：英语(好) 薪资待遇：8千-1万 岗位职责： 1.了解⽊可合作社的品牌调性和理念，根据品牌愿景制定门店的运营策略，完成活动策划并指导店内人员执行； 2. 与品牌推广相关的公关活动的组织与策划，与各类媒体、达人、品牌进展沟通合作； 4.门店的日常经营管理工作，对结果负责； 5.管理考勤、考核员工行为规范，执行奖惩制度，合理安排员工工作，提升团队效率； 6.招聘和管理团队，涵盖入职、离职和人事储备工作； 7.门店经营成本控制，精细管理商品损耗； 8.妥善处理顾客投诉，处理服务矛盾； 岗位要求： 喜欢乡村，懂民宿 2年以上五星级酒店或精品民宿运营管理工作经验 熟悉主流社交媒体玩法，对行业热点敏感 稳定的情绪，较强的逻辑思维，出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力 有很强的执行力，富有热情和韧性，能出色完成工作计划 拥有⾃⼰独到的⽣活⽅式表达，特别在数字游⺠，⽂化艺术、⾃然教育等⽣活⽅式领 域有⼀定的审美者优先 有项目管理经验者优先 英语好者优先 待遇： 一经录用待遇从优，签订劳动合同，单间住宿，缴纳社会保险，年终奖金， 奖金与业绩挂钩，优秀者可成为木可合作社合伙人。

宾客服务，前台接待。

岗位要求： 1.24-35周岁，男女不限，大专以上学历，酒店管理、旅游管理类相关专业。 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度；良好的团队合作精神和沟通协调应变能力。 3.认同企业的经营理念，适应娴静悠闲的乡村生活，积极主动，吃苦耐劳。 4.沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人的理念及团队精神。 5.优秀应届毕业生，及有国际品牌酒店，私人管家经验者优先录取。 工作职责： 1.熟练掌握酒店的产品知识及服务标准。熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的业务技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续。 2.实时掌握预抵客人信息和房态天气、交通等信息，提前做好服务准备。 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务。包括客房服务，餐饮服务，宾客活动等。 4.作为宾客服务的主导者，统筹协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务。 5.与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决。及时有效的解决宾客投诉以及协调处理酒店突发事件。 6.准确掌握酒店各类信息，为宾客提供问询服务。

该岗位工作地点为：重庆市南川区金山隐民宿 你需要做的是—— 1.日常客房维护，做好基础准备工作，为住客提供舒适圆满的入住体验； 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息，提前做好接待准备； 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、宾客活动、餐饮服务等； 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务； 5.与客人保持良好的沟通，了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决； 6.准确掌握民宿各类信息，为客人提供问询服务。 我们希望你是—— 1. 性格外向，热情开朗，乐于助人； 2. 具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3. 良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4. 会基础的咖啡与调酒专业知识，喜欢钻研以及能独立出品

1、全日制大专及以上学历，条件优秀者可以放宽至中专； 2、2年以上民宿管理经验，熟悉民宿经营模式，有品牌民宿或高端酒店行业管理经验者优先； 3、具有良好的服务意识以及处理突发事件能力； 4、具备出色的沟通协调能力，精通精品民宿运作模式，熟知精品民宿日常运行标准和服务规范； 5、执行力较好，有良好的抗压能力；

【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

职责描述： 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求： 1. 两年以上主题精品酒店或高端小型民宿项目店总或运营总任职经历，以往任职酒店品牌及经营效益良好，擅长提供管家式服务管理及酒店各类主题活动策划与运作。 2. 候选人个人形象佳，熟悉宁波酒店市场者优先。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队，事业心强。

1、会OTA运营

岗位职责： 接待与服务管理 1、负责度假社区的接待工作，确保客人顺利入住。 2、提供高效、友好的客户服务，解答客人的疑问，提供旅游建议及景点信息。 3、处理客人投诉，及时给出满意的解决方案，并跟踪处理结果。 4、社区日常运营与维护 5、管理和维护度假社区的日常运营，确保设施、设备的正常运作。 6、安排保洁工作，定期检查客房清洁情况，保证卫生和整洁。 7、安排餐饮工作，并检查餐饮区域的卫生，做好餐饮服务。 8、管理和更新社区的房间分配和预订系统，确保预订和入住过程顺利进行。 客户关系维护与互动 1、与客人保持良好沟通，收集客人反馈，持续改进民宿服务质量。 2、定期组织社区活动，增强客人与民宿的互动和黏性。 3、及时处理客人的特殊需求，提供个性化服务。 安全与卫生管理 1、遵守相关法律法规和规章制度，确保社区住宿及场地的安全和卫生达到标准要求。 2、定期检查社区设施的安全性，并采取修复措施。 3、确保客房、床上用品、洗手间等的清洁和消毒工作。 4、提供必要的安全设施和应急措施，如防火设备、急救箱等。 活动执行 1、配合市场部进行活动执行，吸引更多客户入驻及入住。 2、配合领导安排的其他工作 岗位要求 1、大专学历及以上，性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳 薪资福利 发薪日:每月1日 社保类型:五险一金 福利:当地标准节假日福利，各类节日及生日福利，带薪年假，包食宿 休息时间：双休

岗位要求： 1、 依据公司和品牌的整体发展目标和统一的标准流程，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内。 2、严格执行民宿各项服务品质要求和安全工作规范，以确保宾客杰出的入住体验。 3、关心团队伙伴的工作和思想状况，为他们排忧解难，营造积极愉快的工作环境。 4、与公司其他部门人员保持目标一致和有效的工作沟通，完成各项阶段性工作。 5、带领团队热情友好地提供对客服务。 6、有效地解决客人投诉事件，对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解决，不推诿。 7、具有良好的沟通协调和应变能力，较强的管理和团队建设能力 8、执行力较好，有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标 9、认同公司文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。 10、负责酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等 11、熟练前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 12、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 13、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 14、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况 15、负责微信公众账号和公众号会员体系的日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务； 16、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 17、跟进公司需求，策划并执行小红书、抖音热门话题营销； 18、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量； 岗位要求 1、专科以上学历，性别不限，年龄28-48岁，3年或以上相关工作经验； 2、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先； 3、热爱新媒体行业和自媒体运营，对微信、微博、互联网等平台较为熟悉； 4、对移动互联网发展和时下热点高度关注，思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力； 5、有独立策划、实施新媒体活动的能力； 6、积极主动，责任心强，有良好的团队意识； 7、能服从领导安排，及时完成领导交给的工作。

【工作地点】 外派至浙江台州海岛 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-40周岁，大专以上学历，酒店管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 7、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

岗位职责: 1. 负责酒店产品研发和设计，确保产品符合市场需求和客户期望 2. 协调跨部门资源，推动产品开发进程，确保按时上线 3. 定期分析市场反馈，优化产品功能，提升用户体验 任职要求： 1. 有景区产品设计或旅行社管理工作经验优先 2.具备出色的沟通协调能力，能够高效推进项目 3. 拥有团队合作精神，能够与团队成员共同努力，实现目标 4. 具备创新思维，能够在产品设计中加入独特的元素，提高产品竞争力

我们有一间间漂亮的房子，在山里、在田间、在沙漠、在海边…… 接待来自五湖四海的朋友，畅谈各自对生活的诠释，在这里工作，可以吃吃喝喝，也可以历练成长，可以风花雪月，也可以看遍山海！ 来吧，和我们一起，奔赴更多秘境，重启山野之美，找回乡村的心~ 工作地址： 1.宁夏中卫沙坡头区常乐镇大湾村1号 2.贺兰洪广镇金山国际葡萄酒实验区12号地内花果园区域 岗位职责： 1. 依据公司标准服务流程为客人提供管家服务； 2. 熟悉了解公司管理系统，负责客人从入住到退房的全程贴心服务； 3. 与客人保持良好的沟通，及时了解并反馈客人对入住的意见或建议； 4. 及时有效地解决客人投诉，协助店长处理门店突发事件； 5. 完成上级分配的其他工作任务。 岗位要求： 1. 大专及以上学历； 2. 具备较强的学习能力和强烈的责任感，工作条理性及执行力强； 3. 完成上级赋予任务，并实时完成； 4. 熟练掌握酒店pms系统，OTA运作； 5. 希望你有自己的兴趣爱好，能呆得住，能静得下心来； 6. 有驾照会开车。

你需要做的是—— 1、日常民宿维护，做好基础准备工作，为住客提供舒适圆满的入住体验； 2、实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息，提前做好接待准备； 3、负责客人从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、宾客活动等； 4、协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务； 5、与客人保持良好的沟通，了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，准确掌握民宿各类信息，为客人提供问询服务。 我们希望你是—— 1、 大学专科以上学历，旅游管理，酒店管理专业优先； 2、曾服务过明星、艺人或政府要员并收到好评者优先考虑； 3、 未因个人原因和其他部门成员产生争吵和矛盾; 4、 能准确描述3个以上精品民宿品牌，具有一年以上民宿管家工作经验； 5、知道且详细了解过草帽姑娘地理位置和slogan。 福利待遇： 1、不定时工作制（单休） 2、弹性休假（存假制） 3、五险 4、节假日福利（春节、中秋、端午） 5、带薪年假（入职满一年后可享受带薪年休假）