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  • 南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 22:25
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    · 打印报告、信件、备忘及一些涉及机密的文件,需要时要翻译。 · 根据中心華邑的规范建立及管理档案系统。 · 接听及分发邮件和传真,并对致总经理的邮件和传真优先处理。 · 根据采购单点收物资并确保物资存量充足。 · 每当总经理有重要场合和约会要出席时需作出提醒。 · 预备并对所有已发出的计划书合约做记录。 · 记录每日出勤及提交工资单给总经理。 · 准备销售手册及宣传品。 · 按需要为部门职员工准备感谢信和欢迎信。 · 确保部门内保持洁净。 · 于每日行政例会例会或有关会议做会议记录。 · 有需要时须于酒店各位置进行巡查。 · 确保部门内及部门之间有良好的沟通令宾客的要求得以满足。 · 参与员工意见计划来鼓励员工们利用这些双向通信工具。 · 通过有效及有组织的计划来确保服务一直维持高质素。 · 通过品质管理清单、培训、及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务。 · 通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意。 · 定时与客户接触以得知他们的期望和需求。 · 本着保护环境的原则,督促员工使用环保纸,以及配合酒店的节能计划。 · 配合人事部,做好酒店对社区的义务工作。 · 致力于集团希望在动计划的推动。
  • 南京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 22:20
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    Duties and Responsibilities ·          Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures ·          Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximise profitability ·          Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business ·          Maintain effective control of sales expenses ·          Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures ·          Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends ·          Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings ·          Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information ·          Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required ·          Where applicable, supervise, manage and train Sales Executives and Sales Coordinators in carrying out their responsibilities ·          Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff ·          Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections ·          Handle and manage clients’ queries or issues ·          Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience ·          Develop and maintain contact with business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) ·          Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes ·          Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action ·          Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. ·          Perform other duties as assigned.   QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS Degree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Management desired, and 2 - 4 years of relevant Sales experience in Hospitality or a related service industry. Expected to possess the following skills: ·         In-depth knowledge of sales principles and techniques ·         Effective communication and negotiation skills ·         Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes ·         Excellent PC skills (including MS Office) ·         Ability to develop strong relationships with customers and other stakeholders ·         Knowledge and experience of Sales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.) is advantageous
  • 北海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 21:27
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    岗位职责 1、完成每年业务预算,并提供相关财务分析,包括成本控制和提高生产力。 2、分享预算信息以保证在生意变化时能及时作出反应。参加损益分析会议。按时向财务总监提供预算详细信息。 3、做好各项税收的申报和交纳工作。 4、监督系统保证数据的准确性,帮助完成收入目标。 5、确保酒店各证及供应商合同准确。 6、保证财务经营,保护资产,改善经营提高利润,控制风险。执行万豪标准和本地执行程序。 岗位要求 1、本科学历,具有5年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 6、万豪国际集团内部调转优先考虑。
  • 无锡 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 20:23
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    卓越雇主
    卓越雇主
    你的日常工作 · 负责接听来电并做好及时反馈、接待办公室到访人员的安排等。 · 负责办理员工入职和离职手续。 · 协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核。 · 负责文具,纸张等办公用品的补充及发放。 · 根据要求参与相应的会议并负责会议纪要及后续的跟进追踪。 · 保持和员工的有效沟通,参与员工沟通会,为员工的询问提供准确而正确的回答及解释,且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 · 负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新。 · 负责管理更衣室、倒班宿舍分配及日常的管理。 · 协助宿舍及更衣室管理事务,包括宿舍分配、入住退宿手续等。 · 协助组织团队成员活动和娱乐活动 · 制作人力资源活动相关的宣传推文的撰写、海报或视频等内容的设计。 · 为办公室内部其他相关事情提供帮助,如协助培训工作的前期安排和准备、系统考勤信息的审核、与劳动局对接社保相关申报事务等 · 确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度,确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用,并符合酒店的卫生标准。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序, 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们对你的要求: · 大学及以上学历。 · 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。 · 良好口头及书面沟通技巧。 · 熟练使用计算机办公软件。 · 了解基本的劳动法律及人力资源相关职能。 · 性格开朗、易于沟通、良好的人际关系。团队意识强。 · 做事积极主动、喜欢挑战新事物
  • 销售总监

    2万-2.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 20:06
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    工作职责: 1. 协助酒店商务发展总监和总经理,规划酒店销售活动计划。 2. 以扩大酒店房间销售,餐饮销售和其他销售为目的,协助酒店销售活动。 3. 根据酒店收益计划中定义的不同市场分别实施销售活动,并完成最基本的目标。 4. 对于房间销售和宴会销售的所有客户群的收益及产量进行紧密的监控。 5. 协助商务发展总监预测酒店相关收益和其他关键业绩指标。 6. 利用相关销售资源和渠道,将酒店各项产品的信息传递给现有和潜在客户。 7. 在商务发展总监的直接批准下,计划到主要市场区域的销售差旅,拜访市场范围内的客户。 8. 负责对所有相关团队成员进行面试,任命,培训以及表现评估(包括但不局限于上述几点)。 工作技能技巧要求: 1. 中英文流利,掌握第二门外语者优先,懂粤语者优先。 2. 熟练电脑操作,会Delphi系统者优先。 3. 3年以上销售领域总监级别工作经验,熟悉企业和旅游板块。 4. 有连锁酒店(当地和国际)工作经验。有深圳或华南地区销售经验者优先。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 19:44
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    Works closely with the Director/Assistant Director of Event in the overall Events Sales and Operations, which include the planning, directing and implementation of Catering/Events strategies towards maximizing potential revenues and yield Achieving personal Events sales budget figures. Achieve the required number of sales call and entertainment per week as agreed upon management.  Cover the agreed upon Industry the fullest extent for maximum business opportunities.
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 19:44
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    Responsible in achieving the room and partial catering sales objectives assigned. Assist the Director of Sales in the development of sales plan, sales budget and forecast preparation and sales target accounts. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. Assist the Director of Sales in supervising the Sales department and to ensure that all daily tasks are completed in a timely fashion.
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 19:34
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    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、英语口语及书面表达能力优秀; 2、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 湛江 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 19:17
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    Job Summary: To be responsible for the overall daily and ongoing operation of the Front Office department and it’s units: Front Desk, Executive Floor, Concierge, Bell Service Business Centre and Guest Service Center. 岗位概述: 负责前厅部及其所属部门的运行工作包括: 前台,行政楼层, 礼宾,行李部,商务中心以及宾客服务中心。 Job Knowledge / Skill: Good knowledge and very familiar with all front office area operation. Good knowledge of corporate program ( SPG, Revenue management, etc)  . Good knowledge of front office computer system (Fidelio). Good knowledge of finance and credit policy. Good English language skill. Good supervisory skill, with emphasis on “ people management”. Good communication skill. Be good at organize and problem solving. 专业知识技能: 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行; 熟练掌握相关公司计划( 喜达屋优先顾客计划,收入管理方法等); 熟练运用前台电脑系统,掌握各项功能; 良好的财务知识,熟悉相关信用政策; 良好的英语能力; 良好的管理技能, 强调“人性化管理”; 良好的沟通技巧; 良好的组织以及解决问题的能力;
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 19:09
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    前厅部管理培训生1位: 目标管理岗位:18个月发展成宾客关系经理 餐饮部管理培训生1位: 目标管理岗位:18个月发展成餐厅副经理 岗位职责: 酒店管理培训生项目的参与者将轮流就职于目标部门各分部门,并完成相关的在线学习内容,了解更广泛的酒店生态系统以及影响酒店财务业绩、员工融入度及宾客体验的驱动因素。根据该计划的轮岗要求,参与者将在其所选的专业领域承担起相关责任与义务。参与目标部门的运营相关的项目。 招募要求: • 酒店相关专业大专及以上学历应届毕业生,并具备很强的领导潜力; • 需要具备至少 6 个月面向宾客的国际品牌连锁酒店一线岗位实习经验; • 中国公民或永久中国居民; • 有优秀的人际关系技巧;对富有挑战性的加速培养计划和对学习及快速成长具有强烈渴望 • 对酒店业充满热情;能够自信地交流,具有上进心、主动务实并且善于应对挑战
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 舒适员工公寓
    • 合理薪酬体系
    • 完善培训体系
    • 丰富员工活动
    • 员工免费住房
    • 集团内部调动
    • 优秀工作团队
    • 十天带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 19:03
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    岗位职责 1、制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、完成上级交付的其他工作。 岗位要求 1、本科以上学历,2年以上相关工作经验。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 月休八至十天
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:58
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    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、本科以上学历,食品卫生类专业毕业,5年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 珠海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 18:40
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    • 投递简历
    岗位概述: 协助会议市场销售总监营业部门的运作;与复合体酒店市场销售总监共同努力,以实现珠海华发喜来登酒店和珠海瑞吉酒店的市场定位和收入目标。 岗位职责: 协助会议市场销售总监制定和发展促销战略和经营计划。 监督,评价当前市场营销的起源和趋势。 确保销售团队有效地管理客户,开拓新客户,维护现有客户。 协助建立有效的系统,监督部门目标的完成情况。 开发和监督所有销售拜访活动。 管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 参与部门财务管理, 负责部门采购及存货的控制。 岗位要求: 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 掌握应用销售及前台的电脑系统和办公软件。 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 能够掌握和理解市场和竞争。 必须具备优秀的中、英文书写和口头表达能力。 至少有2年及以上同等岗位国际品牌工作经验。
  • 珠海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 18:40
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    • 投递简历
    岗位职责 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 岗位要求 1、本科及以上学历,至少1年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。 5、万豪集团工作经验及营运部门工作经验优先。
  • 西安 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 潮男潮女
    • 机智有趣
    • 大胆无畏
    • 时尚达人
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 18:28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、有国际酒店招聘工作经验者优先。 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道。 3、熟练掌握人才测评或面试技巧。 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 三人间宿舍
    • 水电补贴
    • 双休
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:26
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    • 投递简历
    1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。
  • 大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
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    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上,为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候,协助酒店市场方面的工作。 3、准备每周/月报告至市场传讯经理。 4、指导和支持性地与美工紧密合作。 5、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。 6、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。 7、参加组织酒店促销活动。 8、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 9、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。
  • 北京-石景山区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责做好总经理安排的文书方面的任务与职责。 2、将总经理需提交给总部的报表,按提交规定时间发送给总部。 3、做好酒店行政早会的记录工作,内容包括酒店总经理的口述信息等。 4、保证行政办公室的备品充足。 5、确保自己知晓酒店总经理的活动安排,以便于协助辨识不同活动的优先性。 6、帮助总经理制定会议的时间表,并在会议之前及时给与提醒。 7、处理所有打进以及打出的电话以及传真。 8、认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责。 岗位要求: 1、本科以上学历,文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位且具有奢华品牌工作经验者优先。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧(中英文翻译能力),较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。 6、熟练的电脑操作技能,如(Word, Excel, PPT)等。
  • 开封 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 内部晋升
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    • 年终奖金
    • 丰富员工活动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:04
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    【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,至少2年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 17:59
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    工作职责 1.执行市场推广促销活动来增长收益来源(包括客房, 餐饮,宴会和婚宴、会议与活动),本地知名度(酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度)及维持良好关系(企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商)。 2.根据IHG市场传讯标准操作流程,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 3.与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就市场推广良好合作。 4.制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 5.保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 6.发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。 7.管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度,通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 8.管理酒店社交媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库;关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 任职要求 1.具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的良好沟通表达能力,观察应变能力,优秀的人际交往和协调能力。 2.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 3.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 4.具有大众传播或相关领域的学士学位。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    桂林 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:57
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    岗位职责 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场销售部的年度营销策略和产品推广计划; 岗位要求 1、学历要求:本科以上学历 2、工作经验及年限:五年以上酒店企业管理工作经验 3、 熟悉酒店市场销售,有酒店筹建经验者优先 4、 善于管理和经营团队,事业心强,能快速组建自己的管理团队 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力 6、较强的适应能力及抗压能力。 特别要求:MICE背景,有同岗位工作经验一年以上,富有团队管理经验。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:52
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    岗位职责 1.与总部对接邮件往来并做好工作安排。 2.参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.落实总经理日常的行程。 6.负责对外发文、对内行文。 7.完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1、本科或以上学历,身高1.62米以上,形象气质佳,具有酒店工作经验2年以上, 良好的语言表达能力,写作能力强。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 5、有良好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:51
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    uties and Responsibilities工作职责 · Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets 依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 · Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。 · Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。 · Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会及销售部就销售机会进行协调。 · Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 · Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。 · Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 · Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests 向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 · Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned 接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。 · Coordinates all activities with the Sales Manager 与销售经理就所有活动进行协调。 · Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。 · Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。 · Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。 · Maintains mailing list/contact file 保管邮寄名单和联络档案。 · Maintains hotel photo file 保管酒店照片档案。 · Liaises with Human Resource Manager on matters affecting corporate image 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。 · Develop hotel gifts and giveaways 准备酒店礼品和赠品。 · Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · Co-ordinates hotel photography when required 如有需要,协调酒店的摄影活动。 · Monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。 · Plans and coordinates sponsorship activities 策划和协调赞助活动。 · Works with superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 · Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。   Required Skills – 技能要求 · Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 · Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 · Good writing skills 良好的写作技能   Qualifications – 学历 · Bachelor’s degree in Mass Communications or related field.   具有大众传播或相关领域的学士学位。   Experience – 经历 · 3 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 销售主任

    4千-5千
    厦门 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:51
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    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、市场营销、商业或酒店管理大专或本科文凭,2年以上相关酒店或相关服务行业的销售经验。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:51
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    • Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures 按照洲际酒店业务拓展的标准操作程序认证指定客户的潜力和制造客户计划. • Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximise profitability 发展指定客户的组合来满足设定的目标和实现利润最大化 • Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business  收集现有的和潜在的客户/联系人资料以增加收益。 • Maintain effective control of sales expenses有效控制销售费用 • Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures 按照酒店的程序利用与客戸的交流和公开可用的工具观察竞争酒店的活动以及与客户相关的信息,与酒店相关人的分享 • Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends  提供反馈给管理层关于市场条件的变化,包括竞争酒店信息和市场的发展趋势 • Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings 邀请市场销售总监参加适当的销售拜访和销售会议 • Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 沟通他/她遇到任何问题和其他有关信息 • Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required  参加及参与组织培训会议,每日例会和相应的会议 • Where applicable, supervise, manage and train Business Development Executives and Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities • 监督并培训业务拓展主任和业务拓展协调员他们相应的职责 • Where applicable, act as escalation point for client and members of the Business Development Team when issues are not solved at a proper level 在团队中扮演升级者当客户端和业务开发团队的成员解决问题不适当时。 • Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff  与公司关键决策者及其他相关人员的建立良好关系 • Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections  规范管理客户会议计划,及协调酒店参观 • Handle and manage clients’ queries or issues  处理和管理客户的疑问或问题 • Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience 主动负责跟进新的销售生意以提高客人体验 • Develop and maintain contact with business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) 开发和维护生意的主要者(会议组织者,旅行社等) • Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes 确保准确和及时更新准确记录客户所有相关的活动并备注于提供的销售系统(例如Delphi; Opera;等等)以备将来备察及控制 • Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 及时更新客户信息和联系资料,附上客户计划,确保行动“活”信息 • Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 在本地市场开发意识和酒店的声誉和品牌 任职要求 egree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Management desired, and 2 – 4 years of relevant Sales experience in Hospitality or a related service industry. 市场营销、商业或酒店管理大专或本科文凭,2 - 4年相关酒店或相关服务行业的销售经验。 Expected to possess the following skills 将具备以下技能: • In-depth knowledge of sales principles and techniques 深入了解销售的原则和技巧 • Effective communication and negotiation skills 有效的沟通和谈判技巧 • Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes 强大的酒店产品知识,利率和市场营销计划 • Excellent PC skills (including MS Office) 出色的电脑技能(包括办公软件) • Ability to develop strong relationships with customers and other stakeholders 与客户和其他利益相关者建立良好的人际关系的能力 • Knowledge and experience of Sales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.) is advantageous 优先考虑会使用Delphi and opera
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