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  • 重庆-沙坪坝区 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:31
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    员工福利 Benefit 1.酒店将为你缴纳五险一金;social Insurance & housing fund 2.酒店将为你提供店龄津贴;seniority wages allowance 3.酒店将为你提供每月员工活动津费;monthly activity fund 4.酒店将免费提供倒班和长住宿舍;free dormitory 5.酒店会为您提供优质的免费工作餐;free duty meal 6. 酒店将为您提供每周双休;2 days off per week 7. 酒店会为您提供免费的制服和工鞋及制服洗涤服务;free uniform 8. 酒店配有舒适的免费洗浴设备; free comfortable bath facilities 9. 酒店配备多功能文娱活动室;multi-functionalrecreation room 10. 我们将定期开展丰富的员工团队活动;teambuilding activity 11. 我们为每位同事量身定制培训课程和发展计划;training 职责范围 Areas Of Responsibility -Greet Hotel guests and visitors promptly and courteously. 及时,礼貌的迎接酒店的客人 -Communicate Hotel product knowledge and philosophies to visitors and guests. 与客人沟通酒店服务信息 -Provide hands on support to reception and concierge as required. 对前台和礼宾部的要求提供支持 -Be responsible for the complete guest satisfaction and check in procedure for groups. 负责客人满意度以及团体的入住手续办理 -Keep abreast with Hotel product knowledge, activities, banquets, function and special events motivating guests to utilise Hotel facilities and services. 随时了解酒店的产品知识,活动,宴会,功能和大事件,鼓励客人运用酒店的服务与设备 -Ensure security of cash drawer and accuracy with personal cashiering. 确保现金抽屉的安全以及收支准确
  • 重庆-沙坪坝区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:31
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    Communicates clients' requests to all departments in an effective andtimely manner 向相关部门及时传达客人的需求 Insures maximum occupancy on a daily basis by performing follow-ups onprogress of groups booked with events services team 通过跟进每日房间和宴会预定情况,最大化的确保每日住房率 Assists with the completion of monthly booking report(s) 协助每月预订报告的制定 Prepares reports as necessary to improve management decision making andcritical evaluation of work activities 准备相关报告以确保决定的正确性 Develops data and recommends programs to meet clients' needs 通过推荐计划,从而满足客人的需求 Prepares proposals and contracts that are geared to maximize profitwhile satisfying client needs 准备商业计划和合同,为满足客户需求的同时,做到利润最大化 Solicits files on a timely basis to confirm business 及时确认业务 Uses outside sales calls, prospecting, hotels tours and hosting ofclients to solicit new business 通过销售拜访、旅行社和其他公司客户来开拓新业务 Contacts in-house customers to retain and grow existing business, repeatbookings or referrals to other Carlson Hotels 保持与现有客户的良好关系,并推荐到其他卡尔森集团的酒店。 Reviews individual and team goals on a weekly basis; recommends andtakes appropriate actions to achieve objectives in key result areas 每周回顾个人和团队的目标,并采取适当的行动来实现目标 Ensure all materials used are in accordance with brand standards 确保销售部所有物品都是符合集团标准的。 此岗位是底薪+提成的模式,底薪为4000-6000之间
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:30
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    PURPOSE OFPOSITION职位目的 Responsible for the management of allaspects of the Front Office functions,accordance with hotel standards.  Directsimplements and maintains a service and management philosophy that serves as aguide to respective staff. To providesupportive functional assistance to all departments; interact with guests andmembers of the community. 负责协助管理前厅部,根据酒店标准指导监督服务质量,以身作则为员工以之为服务标准的对象,对所有部门,客人和会员提供服务。   KEY ROLES & RESPONSIBILITIES重要职责和责任 ·        Manageand supervise all tasks of his/her staff  o ensure guests receive prompt,cordial attention and personal recognition ·        监督管理所有的员工,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度。 ·        Communicatewith AFOM & FOM on all matters regarding guestservices & hotel operations ·        与前厅部副经理和经理沟通对客服和酒店运营。 ·        Providefunctional assistance and direction to all departments ·        为所有部门提供基本的协助和指导。 ·        Cooperate,coordinate and communicate with other hotel departments as required ·        根据需求与其他酒店部门尽心合作和沟通。 ·        Ensureguests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel ·        确保客人在店期间得到及时的关注和充分的了解。 ·        Arrange amenities and coordinate delivery time of amenities to VIP with Room Service, ensuring timelydelivery. 为VIP客人安排房间礼品并于送餐部协调送达时间并确保及时送达 ·        Respondto guest needs and resolve related problems ·        处理客人的需求和解决相关问题 ·        Maintainawareness of undesirable persons on hotel premises and escort offproperty.  Contact Security whennecessary. 能够及时意识到行为不良并不受欢迎的人员并将他们请出酒店,必要时联系保安部协助 ·        Superviseand direct Rooms and Front Office personnel ·        监督和指导房务和前厅部的员工 ·        Inspectfront of house and back of house regularly for cleanliness and orderliness ·        定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 ·        Monitorappropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff ·        根据适当的行为准则监督员工的制服、卫生、和外观的员工 ·        Provideinput for Front Office meetings and conduct daily briefings ·        组织前厅部的每日例会 ·        Promoteinter-hotel sales and in-house facilities ·        促进店际销售及完善内部设施。 ·        Checkbilling instructions and monitor guest credit ·        检查客人的消费再其信用额度内。 ·        Analyzeand approve discounts and rebates ·        分析和批准相应的折扣和冲减。 ·        Analyzethe rate variance report to ensure rooms revenue control ·        分析放价的差异报告,确保正确客房收入 ·        Fullyconversant with all hotel emergency procedures ·        熟悉酒店在紧急情况发生时的对应措施。 ·        Ensurethat front line staff complies with FIT marketing techniques and maximizessales ·        确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。 ·        Isfully aware of the Credit Policy ·        充分了解信用政策 ·        Takefull responsibility of Front Office staff in absence of the FOM/AFOM ·        在前厅部经理和副经理不在的情况下,负责整个前厅部。 ·        Performrelated duties and special projects assigned by FOM/AFOM ·        执行有关联的职责并完成前厅部经理分派的任务。   PERSONAL ATTRIBUTES个人特质 ·        Goodorganizational skills ·        良好的组织能力 ·        Goodlevel of engagement with residents ·        良好的团队合作能力 ·        Abilityto manage a multi-cultural workforce ·        适应管理一个多元化工作的能力 ·        Excellentleadership & communication skills ·        优秀的领导和沟通能力。 ·        Displayhigh levels of integrity, dedication and support for continuous improvement ·         不断提高和展现出高度诚信,奉献精神。 ·        Flexiblemanagement style to meet the challenges of a changing work environment ·        灵活的管理风格,以满足不断变化的工作环境的挑战 ·        Goodknowledge of the entire Front Office Operations ·        拥有良好的前厅部运营能力。 ·        Mustbe a self-starter, coach & mentor who can motivate the Team to perform theirbest ·        必须工作积极主动,教授和领导激励团队,是团队拥有最好的执行力。 ·        Knowledge of Opera Property Management Systempreferred ·        熟悉运用Opera系统。   QUALIFICATIONS学历要求 ·        Degreefrom School for Tourism & Hotel Management ·        酒店管理专业毕业   EXPERIENCE经验要求 ·        Minimum 3 - 5 years’ relevant experience with at least 2 year at a supervisory level ·        至少3-5年的行业经验和2年的主管经验。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:30
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    岗位职责: 1. 负责酒店招聘工作,包括但不限于招聘信息的发布、简历筛选、面试预约、面试流程的跟进、薪酬谈判等。 2.建立和维护良好的校企合作关系,及时跟进和处理校招相关工作。 3.对酒店员工薪酬福利工作负责,包括但不限于薪资核算、社保政策的把控、政府关系的处理等。 4.办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5.为酒店各部门提供专业的人力资源建议,确保各项政策的合法合规及准确执行。 任职要求: 1. 大专以上学历。 2. 熟悉劳动法相关法律法规。 3. 具有良好的沟通能力和协调能力。 4. 3年以上酒店人力资源经验,有酒店薪酬福利管理工作经验者优先。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位要求 1.大专以上学历,具备同等星级酒店类似岗位3年以上工作经验。 2.英文听说读写能力良好, 熟悉Opera系统。 3.仪容仪表端庄,热爱酒店行业。 4..注重细节,具备较强的责任心和服务意识。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:30
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    Help to direct, control and co-ordinate the activities of all Chefs and pastry commis, engaged in preparing and cooking food, so as to ensure an efficient, profitable and smooth food service, at all times. 帮助指导、控制和协调所有厨师和糕点专员在准备和烹饪食品方面的活动,以确保在任何时候都能提供高效、盈利和顺畅的食品服务。 In charge of all respective kitchen work. 负责厨房的各项工作。 Inspect storerooms, refrigerators and freezers daily, to prevent wastage. 每天检查库房、冰箱和冰柜,防止浪费。 Assist the Pastry Sous Chef to control cost by minimizing spoilage, utilizing food surpluses and practicing portion control. 协助糕点副厨师长控制成本,尽量减少食品变质,充分利用剩余食品,控制食物分量。            Check the quality and quantity of food received from the markets and stores. 检查从市场和商店收到的食品的质量和数量。 Always look for cost saving and environmental ideas. 总是寻找节约成本和环保的想法。 Maximize employee’s productivity, in order to minimize payroll cost. 最大限度地提高员工的生产力,以减少工资成本。 Monitor pastry operating costs and take corrective action, when necessary to reduce expenses. 监控糕点运营成本,必要时采取纠正措施,降低成本。 Ensure that all food is prepared and served according to the standards set by the Pastry Chef. 确保所有的食物都按照糕点师制定的标准准备和供应。 Produce and check preparation and presentation of food. 生产和检查食品的准备和展示。 Make sure standard recipes are used, and food is presented according to pictorials. 确保使用标准的食谱,并按照图片展示食物。准备和展示食物。 Make sure that all machines, furniture (fridges, benches, etc.), equipment and utensils are clean and in working condition at all times. Check all assigned areas in regards to sanitation and hygiene, to prevent contamination of any kind. 确保所有机器、家具(冰箱、长凳等)、设备和器具始终保持清洁和工作状态。检查所有指定区域的环境卫生,防止任何形式的污染。 Ensure the kitchen complies with health and safety standards as to prevent accidents. 确保厨房符合健康和安全标准,防止事故发生。 Ensure lines of communication within the outlet kitchen are effective. 确保出口厨房内的沟通渠道有效。 Maintain interdepartmental communication to avoid frictions of any kind. 保持部门间沟通,避免任何形式的摩擦。 Represent the culinary team in an absolute correct manner when in the public areas. 在公共场合以绝对正确的方式代表烹饪团队。 Assist in staff training in conjunction with the Training Department and Departmental Trainers. 与培训部门和部门培训师一起协助员工培训。 Maximize employee productivity and moral, and consistently maintain discipline, following hotel guidelines and local legislation. 最大限度地提高员工的工作效率和道德,并始终保持纪律,遵循酒店的指导方针和当地法律。 Motivate all staff to perform their duties by demonstrating professionalism, organizational skill and team spirit. 通过展示专业精神、组织能力和团队精神,激励所有员工履行职责。 Ensure all staff adheres to grooming and presentation standards. 确保所有员工遵守仪容仪表标准。 Report all accidents, health and safety hazards to Pastry Chef. 向糕点师报告所有事故、健康和安全隐患。 Follow up and keep a tidy control over function and event orders. 跟进并保持对宴会和活动订单的有序控制。 In charge of food requisitions, orders and inter-kitchen transfers. 负责食品的申请,订单和厨房间的转移。 Instigate maintenance requests if necessary, and check on completion. 必要时提出维修要求,并检查完成情况。 Responsible for the Duty Roster, Staff Leave and Attendance Record. 负责值班表、员工请假和考勤记录。 Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 意识到注意义务,遵守职业、健康和安全法规、政策和程序。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉财产安全、急救、消防和应急程序,安全、合理地操作设备。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 主动采取措施纠正危险情况,并通知主管潜在的危险。 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 按照酒店要求记录安全事件和事故。
  • 销售经理

    5千-6千
    佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 年度旅游
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:29
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:26
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    岗位职责: 1. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈意见。 2.与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 3.以积极的态度协助餐厅经理处理客人的投诉和建议,并从中得到经验。 4.在服务时间确保以高效准的传达客人的任何要求及需要。 5.确认当餐厅或酒吧繁忙或有特殊活动的时间能够提供必要的协助。 6.主动的对待客人,满足客人任何合理的要求,并且培训员工能够预知客人的要求。 7.熟悉部门服务标准,可以清楚的向其他员工解释服务标准。 8.能够按照服务标准对 其他员工的表现进行评估,能够按照服务标准对 其他员工的表现进行评估。 9.协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) 10.协助与前台及团队联系,尽可能增加酒店餐饮生意,与管理人员保持直接联系。 11.分配,指派, 日常工作,授权餐厅的经营活动。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:26
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    岗位职责: 1.对已有的、新开发的和有潜力的客户进行销售时应考虑到销售策略的目标及与协商利润最优的价格。 2.争取更多周末散客及团队。 3.协助销售总监,业务发展总监或高级销售经理,准备和协调大规模的陌生销售拜访。 4.积极有效的帮助和执行酒店集团所发布的销售任务。 5.定期进行电话销售拜访。 6.销售酒店所有产品。 7.参加市场计划中所列举的巡展,将需开发的潜力市场报告业务发展总监,销售总监或市场销售总监。 8.在维护好现有客户的同时,与新结识的公司客户或者团队客户建立起良好的客户关系。 9. 接待客户对于酒店考察 10.每时每刻参与到升级销售当中。 任职要求: 1.在同等级别的酒店至少有两年的相关工作经验,并且要对系统熟悉,能够熟练运用,且丢旅行社,政府,以及国内国际香港市场有足够的了解和认识。 2.流利的口语及书面英语/流利的普通话 3.充满热情的工作状态和学习态度,能够与客户建立良好的销售关系并拉动销售产量。 4.对市场敏锐的观察和预测能力,并能够根据市场的变化趋势作出果断的决定和准确地调整。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:26
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    岗位职责: 1.尽一切可能最大化增加餐饮销售额。 2.通过热情招待、加强交流、定点拜访、酒店介绍等销售技巧,提高销售业绩,促进酒店经营发展。 3.保持与酒店老客户、现有及潜在客户之间的联系,尤其是商业合作上的联系。 4.根据预定计划组织定期的客户拜访,与客户保持良好关系。 5.在主要客户及贵宾到店时欢迎其光临,并做好在店内的接待工作。 6.负责记录部门所有销售及其他相关活动,为制定下月暂行月度安排表做好准备。 7.制定每日接待店内客户数量,积极接触餐厅及行政酒廊的客人,挖掘潜在需求建立合作关系。 8.及时收集客户反馈,每周或在任何必要情况下与餐饮部门分享信息,便于提高和改进。 9.利用竞争对手分析工具了解并熟悉竞争对手相关产品信息,特别是重点客户及相应产量,密切监控竞争对手动态,并定期及时向餐饮总监/餐饮经理汇报。 岗位要求: 1.餐饮销售经理必须熟悉酒店电脑、数据处理系统的操作与应用。 2.基本英语阅读能力。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 各类员工活动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:24
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    岗位职责 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对. 2.编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1.财务、会计等相关专业大专以上学历,有会计从业资格。 2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5.了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6.熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 珠海 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:23
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品,确保各类办公室物资之足够供应。 3、与工程部保持良好沟通,以有效支持各部门之运作,确保所有维修申报获 得及时处理。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由本酒店举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:21
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 酒店前台副理

    5.5千-6.5千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 17:21
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    • 投递简历
    1.责整个前厅部的日常运营工作, 管理值班经理团队。 2.处理酒店内紧急事件,突发事件,及客人投诉等相关客情。 3.监督及执行前厅部的KPI完成情况,包括满意度,会员,好评等。 4.部门行政工作及日常培训等等5.定期培训前台员工,提高前台员工的工作效率和工作质量6.检查前台员工当日的账务问题,确保账务准确。7.保证团队的预抵与预退;确保每位客人的资料输入系统,及时上传公安系统
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、提供最杰出的服务。恭候客人的光临,带给客人最友善的问候。确保向宴会经理转达客人哪怕是看上去很小的建议及要求。 2、核实并确保没有设备、设施被随意用于非正当目的。 3、详细并准确的告知员工每个活动的细节,并确保全面的贯彻执行。 4、落实经宴会经理告知的活动临时变更信息。 5、确保所有活动后账单的准确性并交由客人签字。 6、对新入职员工和老员工进行培训。 7、协助宴会经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 8、按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 9、礼貌、准时、高效的工作,和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态 度。 10、对有可能举行的活动随时保持关注。 11、控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 12、协助宴会经理按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 13、按宴会经理的阐述和要求为每个活动摆台并注意所有细节。 14、确保所有宴会摆台工作在活动开始前一小时按要求完成,各岗位员工准备就绪。 15、控制所有宴会厅房的分布格局及摆设。 16、负责所有宴会厅房及库房的整洁及卫生。 17、密切配合宴会经理落实上级领导交给的工作。 18、坚持在例会上和同事从各个层面对服务及投诉进行跟进和讨论。 19、查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。 20、按照宴会订单制作台型图和人员安排。 21、落实所有其他工作。 22、为宴会员工制定培训计划。 【岗位要求】 1、形象良好。 2、不低于三年的工作经验。 3、能够用英语进行简单沟通。 4、有西餐宴会的工作知识。
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    岗位职责: 1、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。 2、积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。 3、接待来访参观,主动宣传酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了解客人对酒店的意见,及时上报部门领导。 4、接待各种类型团队消费。 5、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。 6、负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。 任职要求: 1、工作能力:具有一定抗压能力,有较强的市场开拓和销售能力。 2、团队管理:具备优秀的沟通能力和团队合作精神。 3、人际交流:具有很好的人际资源和开发人际资源能力。
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    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1、建立并完善薪酬制度,管理办法等,规范薪酬管理的各项流程; 2、负责制作每月工资报表,确保员工工资按时、准确的发放; 3、负责员工社保、商业保险以及公积金的办理及其他相关工作; 4、负责建立薪资、福利档案资料,并及时更新、分类存档,做好定期的维护与管理工作; 5、对薪酬福利数据进行统计、分析,定期提交人力成本分析报告; 6、进行薪资谈判、沟通,以及薪资异动管理,确保公司薪酬制度有效实施; 7、参与行业薪酬福利调研,为公司薪酬福利策略的制定与优化提供参考。 任职要求: 1、全日制专科以上学历; 2、管理学、经济学或人力资源、财务等相关专业背景; 3、掌握薪酬设计方法,了解现代企业薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理流程; 4、熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规; 5、逻辑思维能力强,数字敏感度好,善于进行数据分析,具备良好的沟通能力和协调能力,保密性强。 次岗位为储备人员
  • 宁波 | 2年以上 | 大专

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    Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 2.With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神;大学专科,良好的中英文读写能力。 4.Have hotel sales experiences.有酒店销售经验 5.Have hotel database.在客户资源  Required Qualifications必要的资历要求: 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 3.Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 2.Minimum 3 years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。
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    Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees. 能有效的用英语沟通交流。 2.Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 3.Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.以较强的人际交往能力提高客人满意度。   Required Qualifications资历要求: 1.Excellent mathematical comprehension to understand and interpret numbers as they apply to operations in hotels. 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 2.Thorough organization and supervisory skills proficient in accomplishing the task.组织管理与督导技能。 3.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在强压下胜任工作。 4.3 or 5 years of related working experience prefered. 三至五年相关工作经验者优先。
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    岗位职责 1.全面负责酒店餐饮推销、预订工作; 2.制定餐饮销售的市场推销计划、简历并完善餐饮销售工作程序和标准,制定餐饮销售规章制度并指挥实 3.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同完成餐饮销售预算; 4.与其他部门沟通、协调、密切配合; 5.年度各节日的餐饮推广销售及其他相关产品销售。 岗位要求 1.具有酒店餐饮销售经验,有一定的客户积累,团队合作精神 2.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    Mice/Social 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    l  Masterly exercise purchasing & costing system – Check EAM System, responsible for system items set up and maintain, ensure Chinese & English comparison & figure is correct. 熟练运用采购及成本操作系统(Check EAM System),该操作系统需以成本经理为核心,对各个环节进行指导及培训,并有义务维护好系统内项目的设置工作,确保项目内容中英语对照及数据精确。 l  Quarterly review slowing moving and take action plan. 每季度回顾分析一次呆滞物品,并采取相应的解决措施。 l  Quarterly set up standard storage amount. 每季度设定标准库存金额。 l  Quarterly Stock take for All Hotel Operating Equipment, make out the analysis report and submit to management. 每季度对酒店所有营运物品进行盘点,并做出相应报表报管理层。 l  Yearly assist owner to stock take all hotel’s Fixed Assets make out the analysis report and submit to management. 每年协助业主对酒店固定资产进行盘点,并做出相应报表报管理层。 l  Quarterly analyzes top 10 storage items after communication with purchasing and makes report in written. 每季度针对各仓库的库存金额十大品种,在与采购部沟通后,作书面分析。 l  Evaluate standard recipe and determine its potential cost on food and beverage. 对食品饮料标准配料表预估,确定潜在的食品饮料成本。 l  Advise the Food & Beverage Manager and Executive Chef for achieving food and beverage cost standard. 给出餐饮经理及行政总厨意见,为使食品饮料成本达标。 l  Check stores to see that a proper card index system is maintained and food is properly stored and ensure that control polices & procedure are followed. 检查仓库察看卡片索引系统的维护;食品是否合理储存。并确保遵循控制政策及程序。 l  Prepare, check and evaluate daily food and beverage cost reports. 准备、检查及预估每日食品饮料成本报告。 l  Conduct periodical butchering and yielding tests.  Establish meat tag control system and ensure the effectiveness of the control system in storeroom. 定期对屠宰用猪肉和生产进行测试;建立肉类标签控制机制,确保仓库控制制度的有效性。 l  Prepare, check and evaluate daily food and beverage cost reports, relative outlet trace report, and relative promotion project P&L report. 准备检查并预估每日食品饮料成本报告,相关餐厅跟踪报告及相关促销活动的损益报告。 l  Check and advise the food and beverage cost of staff meals in staff canteen. 检查并建议员工餐厅员工餐食品饮料成本。 l  Check market list, invoice, cost lists to ensure the effectiveness of the control system. 检查市场调查表与采购成本电脑系统中,所显示的价格一致。 l  Conduct stock-taking in storeroom, Kitchens and bars. 带领仓库、厨房及酒吧的存货盘点 l  Check officer’s checks and captain’s order to ensure there is no irregularities. 检查OC单及督导用餐单,确保没有不正常情况。 l  Assist in establishing par stock for all bars, restaurants and stores, spot check the bar inventory every month. 协助酒吧、餐厅及仓库建立标准库存。每月抽查标准库存。 l  Assist in costing & pricing of all new menu. 协助新菜单的成本计算和定价。 l  Check that the receiving staff is following the specification as stated in the purchase order when receiving goods. 检查在收到货物时收货员遵循采购订单规定的标准。 l  Price compare with cluster hotel related to hotel price and analyses monthly. Monitors next food pricing and adjustment. 利用姐妹酒店的物品比价,结合本酒店相关单价,进行每月分析。并监督在下一期酒店食品定价表中,进行调整的情况。 l  Perform random check on balance of stock in all stores. 随即检查所有仓库库存余额。 l  Make suggestions for possible improvement in F & B cost control procedures. 对餐饮成本控制的程序给出合理的改进意见。 l  Review periodically F & B sales against captain order to make sure there is no irregularity and that the pricing of guest checks is in accordance with current menu while no food is leaving the kitchen without being checked and priced. 定期根据order单回顾餐饮销售,以确保没有任何异常情况,并检查售价符合目前使用中的菜单价格是根据当前菜单,确保没有食物不被检查和定价就离开厨房。 l  Prepare Purchase Requisition for stock replenishment. 检查补仓采购申请单 l  Prepare monthly slow moving items report to management. 每月准备呆滞物品报告给管理层。 l  Prepare the inventory report 准备库存报告。 l  Prepare monthly F&B Cost Control Report. 准备月度食品饮料成本控制报告。 l  Prepare monthly F&B Cost Journal and balancing with General Ledger regarding F&B costs and inventories as recorded on the General Ledger. 准备月度餐饮成本日记帐并与将食品成本和库存与总帐的记录对平。 l  Attend F&B meeting and Accounts meeting. 参加餐饮会议及财务会议。 l  Strictly implement issue and receiving according to hotel & IHG CSA internal audit standard. Take charge in manage area. 根据酒店及洲际CSA内部控制标准,严格执行相关工作任务。负责起所管辖的分部。 l  Monthly reports to DOFBS in written about last month work progress & this month working plan. 每月向财务及业务支持总监书面汇报上月工作进展报告及本月工作计划。 l  Works better together to support superior’s assignment to ensure hotel & dept. operation. 以协作共赢的态度,支持上级所安排的工作,确保酒店及部门的正常工作运作。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专

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    发布于 17:09
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    会议销售经理 1名 岗位职责 1、负责本岛MICE市场,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门提出有效的建议。 5、指定拜访客户计划,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告 11、协助配合开发所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 岗位要求 1、国际品牌酒店负责本岛MICE市场销售的工作经验优先 2、必须具备良好的中,英文读写能力 3、独立工作和团队工作的能力。
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