1.愿意吃苦耐劳，喜爱酒店行业，热爱酒店客房，有意志于酒店客房行业发展 2.开展为期2个月的楼层服务员培训，能力优秀者直接晋升为主管

本岗位招聘西餐领班 餐饮部工作经验1年以上 接受资深服务员晋升

岗位职责 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。

工作内容： 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7.做好值班工作日记和设备运行记录。 职位要求： 1.中技以上学历，同岗位工作1年以上。 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3.有高低压证书和电工上岗资格证书。 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。 5.能接受倒班。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位需求：中餐主管和西餐主管各1名，需具备同岗位相关工作经验，或优秀领班晋升

岗位职责： 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.定期对前厅部员工进行必要的培训。 4.负责前厅部财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.定期工作的按时完成。 6.负责前台的日常工作和员工管理。 7.领导交办的其它工作 任职资格： 1.大专以上文化程度，有一定的英语基础。 2.有同等岗位工作经验1年以上。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5.有较好的文字及沟通表达能力。 6.有良好的团队精神及执行力。

1、精通西餐厅亚洲菜的制作，保证热菜的出品达到质量要求。   2、 监督员工工作状态，确保员工按时、按质工作。   3、确保员工在操作食品/设备/工具的过程中遵守卫生程序。   4、确保所有操作器具按规范使用。

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 协助品质负责人开展相关工作； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理； 10、提交相关食品安全检查记录及报告； 【岗位要求】 1、 持有行业卫生资格证书或者职业安全证书者优先 2、 在劳动卫生领域工作最少1年 3、 能够听说、书写汉语和英语 4、 数学上的技能：基础的数学知识 5、 精通电脑程序，比如，微软办公软件，文档和表格

1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。

1. 确保员工按照标准与程序完成任务 2.遵守饭店的规章制度，推广相关系统的程序知识，尽可能的超越客人期望 3. 监督客用设施和对客服务的标准 4.控制存货并监督存货安全 5.负责部门排班及考勤的制作 6.收银系统、现金、点菜单的管理 7.保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作 8.安排员工对区域的清洁及检查 9.部门经理安排的其他事项 10.有酒店同岗位工作经验优先。

岗位职责 1.监督客房部各项标准和工作程序的执行； 2.对客房部所有系统有最新和完整的知识； 3.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行； 4.管理所有的呼入和呼出电话； 5.分配客房，检查客房； 6.确保及时为客人提供洗衣服务并送还； 7.按要求完成库存盘点工作； 8.进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求；等

岗位职责 1·为客人办理入住、退房等接待工作，并按照预定要求，确保将所有数据完整输入酒店系统。 2·整理客人的账务。 3·解答客人的疑问，在不能解决时，上报给前台主管或大堂副理。 4·熟悉集团其他酒店，能为客人介绍另外的明宇旗下酒店。 5·维持良好的个人仪态、仪表；以友好的态度与客人打招呼，为客人提供帮助，尽量用客人名字称呼客人。 职位要求 1·形象气质佳，有亲和力，沟通能力强 2·普通话标准，基本的英文能力，熟练掌握微软办公软件 3·能适应夜班工作

1. 负责宴会厅会议接待工作与宴会预定，并确保其正常运营 2. 密切关注宴会厅预定表的更新情况，并与市场部协作接待工作 3. 每日对宴会厅的卫生进行检查以及音响、LCD屏的维护，地毯定期预约（PA）清洗、培训宴会接待员摆台的技能，检查桌椅、桌布、桌裙的状态 4. 负责宴会厅内安全检查，如：宴会厅各个出口有无障碍物，各种灭火器器材是否在安全使用范围内， 5. 能够对负责区域的成本进行控制，物料盘点和设备维护 6. 具备合理安排部门人员的能力 7. 能够独立的对运营中的困难做出预判 8. 负责宴会前餐桌检查，是否符合主办方要求 9. 每桌餐具及棉织品是否齐全 10. 负责餐前卫生检查，个人卫生、宴会厅环境卫生、餐用具卫生。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

运营管理 1、收集并参与餐厅人员岗位配备计划 2、整理与统计餐厅经营数据，协助经理制定全年目标 3、配合经理落实工作计划与管理方案，定期总结上报至部门经理 日常管理 1、配合经理完成餐厅日常接待工作 2、落实餐厅环境卫生、物品陈列工作 3、协助经理做好出品、酒水管理 4、整理相关系统数据，提交经理审批 人员管理 1、负责餐厅人员排班、工作内容安排 2、落实餐厅培训工作，提高服务品质 3、监督员工工作流程符合餐厅标准 成本 管理 1、严格执行节能节源方案 2、协助经理监督菜品余量、把控酒水库存 3、协助经理完成各项固定资产、低值易耗品等成本管理 安全管理 1、对营收数据整理及保密工作 2、对餐厅内意外事件提前预防与处理上报 3、熟悉消防设备使用方法 客户满意度 1、处理初级客诉并及时反馈 2、关注平台反馈并上报 执行与落实 跟进落实领导下发的指令，并完成领导交代的其他工作

1、根据预订情况及安排，准备原材料及用具，做好开餐前准备工作。 2、负责凉菜制作，熟悉凉菜配置方法，技术熟练。 3、负责工作区域内的环境卫生，完成厨师长安排的其他工作。

1. 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2. 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3. 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4. 确保团队严格遵守时间。 5. 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 6. 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 7. 辅导和劝告员工。 8. 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 9. 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 10. 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 11. 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 12. 负责团队的季度评估和团队纪律。 13. 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 14. 和其它部门建立关系。 15. 准备每周班次表。 16. 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 17. 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 18. 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 19. 在餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 20. 监管维护申请。 21. 出息餐饮部和每日会议。 22. 每餐前的员工会议。 23. 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 24. 实施部门会议。 25. 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 26. 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 27. 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 28. 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 29. 监督和保持餐饮部的预算，收入。

1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。

1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。 4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。 5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。

【任职职责】 1. 负责酒店OTA渠道的开拓和上线，通过与各大在线旅行平台建立合作关系，推动酒店产品在OTA平台上线和销售。 2. 协助上级完成各大OTA渠道的政策维护和优化工作，包括效果评估、分析和监测，以实现酒店产量的提升目标。 3. 每日重点关注酒店数据，跟踪销售情况，提供相关政策和建议，以支持酒店在线渠道销售的优化。 4. 能够独立分析各大渠道的优势和特点，组织和策划产品推广活动，定期进行效果评估，并制定后续的计划和实施方案。 5. 深入了解酒店行业的发展趋势，把握最新的在线渠道销售信息，为上级提供业务决策的依据。 6. 完成上级交付的其他工作任务，积极配合团队合作，确保工作的顺利进行。 【任职要求】 1. 具备大专及以上学历，有1年酒店行业OTA渠道销售经验者优先考虑。 2. 熟悉OTA和在线平台的运营模式，与各大OTA平台有良好的合作关系，能够有效推动酒店产品在平台上线和销售。 3. 具有较强的组织和协调能力，能够独立解决问题并展现出很强的执行力，能够承受较强的工作压力。 4. 具备团队合作精神，能够与酒店其他部门紧密合作，共同推动工作的顺利进行，实现销售目标的达成。

1、负责物料、调料的申领、验收工作。 2、带领本岗位厨师合理使用原料，监督下属操作时降低成本，杜绝浪费，节流开源，保证投料准确，严格按不同原料的出菜率和配菜要求操作，掌握好原料的出菜率和配菜要求，掌握好原料的产地、涨发及加工处理，做好培训工作。 3、监督砧板的日常工作，控制菜品的用量及质量标准，监督并检查所属工作的卫生，保持整洁，对所使用的设备及手头用具随时保养，对需要维修的设备及时报修。

岗位职责 1.协助部门总监制定人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作。 2.对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析。 3.负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作。 4.协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划。 5.协助部门总监做好薪酬与福利体系的设计与管理工作。 6.负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案，办理公司人事的任命工作。 7.依据公司人力资源需求，做好员工内部调动(转岗)工作，办理转岗后的劳动合同变更手续。 8.根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道。 9.协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册。 10.负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等。 11.协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议，协调、处理劳动人事方面的纠纷。 12.做好公司员工人事档案、共名册整理、信息化更新工作，做好保密管理。 13.每月制作人力资源统计分析表并递交部门负责人。 14.通过调配、晋升、降职、轮换、解雇等手段对人力资源进行动态的优化与配置。 15.完成上级领导交办之其他事项。 岗位要求 1.熟悉HR理论与实操，熟悉国家劳动法规及相关政策。 2.熟悉招聘理论与实操。 3.熟悉各种招聘渠道，精通各种面试方法与技巧。 4.积极主动、善于沟通协调、团队意识及承压能力强，具有亲和力，良好的职业道德。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。