岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、形象气质佳，精通电脑操作。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、向餐饮部总监负责，协助上级制定餐饮部各项服务工作规范及工作制度，并确保实施； 2、实施各项餐饮推销计划与策略； 3、处理宾客的投诉，改善服务质量； 4、熟悉目标市场，了解顾客需求，与厨房及各相关部门保持良好关系，根据季节差异，客源情况为厨房制定菜单提供建议。 岗位要求 1、具备5年以上酒店餐饮或社会餐饮工作经验，3年以上管理工作经验； 2、江西籍贯优先考虑； 3、大型或全国连锁社会餐饮同岗位经验。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

工作内容： 1. 准时签到，清楚自己的工作范围。 2. 负责由领班安排的清洁工作，如：酒店外围、通道、大堂、娱乐场所等，按照清洁标准、正确方法开展工作并接受上司检查。 3. 及时上缴任何在公共场所内拾到的遗留物品。 4. 留意所管辖范围内的设施设备情况。 5. 知晓及可独立操作使用公共区域机器的操作、保养、性能及范围，做到准确操作。 6. 熟悉公共区域各类药剂使用方法及适用范围。 7. 使用的机械和工具要清洁并放回地方。 8. 做好交接班工作，把本班遗留下来的事情向下一班次交代清楚。 9. 签退并交遗留物品，看好第二天排班。 职位要求： 1.初中以上学历或相应文化程度，酒店管理专业或相关专业专科以上学历并取得国家颁发的酒店职业资格证书，受过酒店相关专业服务培训、部门管理培训等； 2.2年以上相关工作经验，不少于1年以上五星级酒店同岗位工作经历，有高星级酒店筹备开业工作经验者优先，精通高星级酒店管家部实际运作与管理，具有国际高星级酒店相关工作经验者更佳。

岗位职责： 1、负责公司外事接送，给公司高管开车； 2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作； 3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理； 4、协助处理日常行政事务。 任职资格： 1、C1本以上，5年以上实际驾驶经验，驾驶技术娴熟，熟悉本地路况；　 2、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全意识； 3、懂商务接待礼仪，具有一定的服务意识；　 4、为人踏实、老实忠厚，保密意识强、责任心强，能适应加班。

【岗位职责】 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售总监制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上OTA销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。

岗位职责 1.车辆做到勤保养、勤擦洗。 2.上岗前检查车况，做好车辆的日常维护保养工作及出车准备。 3.车辆有故障要及时向领导汇报，安排修理。 4.执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5.执行酒店关于在岗员工仪容仪表规定，优质高效完成出车任务。 岗位要求 1.中专及以上学历 ，有2年及以上A1本驾驶经验，在部队有过驾驶经验的优先考虑。 2.熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3.能够按照出车通知单安全行车。 4.熟悉当地及周边城市的交通路线。 5.有良好的职业道德和敬业精神。

1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.中专以上学历上。 2.有五年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1．协助强电工程师工作，具体实施强电工程师安排的技术、管理工作及培训工作。 2．完成强电专业工作计划的制定、实施。 3．及时处理强电各专业运行、维修及保养等工作中出现的问题。 4．负责监督、检查下属员工之工作完成情况。 5．负责执行各强电专业各系统的操作规程。 6．负责低压配电系统的维修保养及日常巡视。 7．负责及时处理酒店、公寓派发的日常维修。 8．负责安排、监督、检查下属的日常工作。 9．负责监督本专业外判合同执行情况。 10．完成强电工程师下达的其他工作任务。 岗位要求 1、大专及以上学历，电气自动化相关专业优先； 2、具备5年以上强电工作经验及高压电进网许可证、电工证； 3、精通电气专业，熟悉与电气相关的其他专业，能够阅览工程图纸，熟练使用办公软件,CAD画图。 4、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。

工作职责： 1、对酒店内设施设备进行日常维修工作。 2、对水电、暖通、电梯、空调等系统进行维护和修理。 3、负责消防系统的维护，并确保其正常运作。 4、进行巡检，检查设施设备的运行状况，及时发现并处理问题。 5、对酒店设施现状进行检查，提出必要的维护意见。 6、执行公司的其他临时任务。 素质要求： 1） 基本素质:工作认真负责,积极肯干,具有团结协作精神。 2） 自然条件：身体健康，无缺陷，年龄25岁以上。 4） 工作经验:具有3年以上维修经验，具备相关的技能和资格证书，水电维修技能、电工证、电梯维修证等； 5）有酒店筹建经历者优先考虑。

筹建期岗位职责： 1）配合工程总监做好弱电相关施工监督、检查、验收等工作 2）针对弱电相关机器设备、施工材料等做好验收、复核、质量把控等工作 3）配合品牌方做好酒店相关IT工作对接 4）配合工程总监做好酒店相关运营系统及机器设备的采购选型、安装导入、使用\维保培训、资产管理\日常维护等工作 5）负责办公室及会议室相关弱电项目的落地 正式运营后岗位职责： 1）协助部门负责人,做好酒店内运营系统、通讯、音响、有线电视、床头集控板、电脑门锁等弱电专业工作。 2）严格按照操作规程、安全规程和酒店制度对弱电专业所辖的工作内容进行开机、巡视，确保酒店弱电项目能正常安全运作及安全生产. 3)根据各种会议宴会的要求，安排做好灯光、音响的准备工作. 4） 督导和分配班内员工，对所辖设备线路进行巡视、维修。 5） 监督酒店电视自办节目播出，严格按酒店总经理审批确定的时间与内容播放。 6） 提交常用零配件计划给主管工程师,做好考勤登记和上报工作。 素质要求： 1） 基本素质:工作认真负责,积极肯干,具有团结协作精神。 2） 自然条件：身体健康，无缺陷，年龄28岁以上。 3） 文化程度：大学专科以上或同等学历。经过有关部门培训并具有丰富的实践经验 4） 工作经验:具有五年弱电专业管理、维修经验，其中弱电专业中有1~2项专长，有三年以上酒店工作经历。 5）有酒店筹建经历者优先考虑

岗位职责 1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2.对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3.掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4.班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5.落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6.熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验。 2.有较好的业务指导和组织协调能力。 3.有较好的文字和语言表达能力。 4.熟练使用电脑等办公自动化软件。

1 部门经营管理 1.1 协助楼层经理做好楼层和布草房日常事务，积极完成各项经营指标； 1.2 协助楼层经理做好分部的成本控制工作。 2 部门团队建设 2.1 检查员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施； 2.2 协助楼层经理做好员工排班、考勤和班次调换工作； 2.3 协助楼层经理组织并参与员工培训，确保培训质量，协助评估培训结果； 2.4 协助楼层经理做好楼层评比工作，处理员工奖罚； 2.5 按规定参加各类会议和培训； 2.6 协助楼层经理定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系，为员工提供建 设性的信息回馈、激励及训导。 3 对客管理 3.1 每日拜访住客，做好记录及服务的跟进工作（酒店可根据实际情况规定每日拜访客人的 数量）； 3.2 及时稳妥地解决客人的投诉，对不能解决的投诉应立即上报楼层经理，记录存档各项投 诉，作为培训案例； 3.3 与前台保持高效合作，协调相关事务，及时准确地为客人提供优质服务； 3.4 抽查客衣的洗涤质量，处理客人关于客衣洗涤方面的投诉，检查客衣洗涤费的入账情况， 并做好相关指导工作。 4 设施物资管理 4.1 协助楼层经理严格按质量标准检查房间的清洁卫生工作及对客服务质量； 4.2 做好 VIP 和熟客房间的卫生及服务的检查工作； 4.3 安排并落实楼层各项计划卫生及其它大型清洁工作； 4.4 督导下属做好客衣清洁与洗衣厂的沟通管理工作，确保洗衣质量，确保酒店布草正常运 转； 4.5 做好酒店布草、制服、易耗品的日常管理工作，协助楼层经理每月对楼层客用品、布草 及楼层物品配备情况进行抽查和稽核，提出改善工作的方法及措施； 4.6 履行物资的入库及出库手续，确保账物相符； 4.7 协助楼层经理做好客房设施、设备维护，及时发现故障并配合物管部及时维修，确保设 施、设备正常使用，跟进并汇报未及时维修的项目。 5 安全管理 5.1 协助楼层经理做好各项安全检查工作，及时处理各类安全隐患，发现一切大堂和楼层上 发生的不正常现象和可疑人物并及时通知宾客关系经理，确保安全运营； 5.2 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 5.3 对存在的隐患及时给予解决，确保客人的人身及财产安全。 6 完成上级交办的其它任务。

岗位职责 1.协助中厨厨师长管理中厨房的正常运作，保证食物和产品的高质量 2.为客人和员工高效率的提供食物，并做到物美价廉。 3.保证中厨房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库干净、整洁并做到卫生标准 4.在 中厨房运作方面支持 中厨工作，保证提供高效率的服务。 5.根据要求参与制作服务。 6.参与培训和发展员工。 7.当接到指示时，所有中厨房区域都要进行食物的准备工作。 8.保证安全、正确的使用 凉菜房的设备、工具和机器。 9.协助厨师长组织和计划所分配的工作区域。 10.保证制服干净、整洁。 11.参加所有相应级别的培训。 12.监督 中厨凉菜的运作。 13.自助餐的装饰项目。 14从库房定购凉菜食品。 15控制购买和收到食品的质量。 16.中厨房员工工作区域和存储区域的凉菜 卫生、防疫、整洁。 17.负责 中厨房房的正常运作和有效的工作。 18.培训和发展 凉菜员工 19.推进凉菜房食 品和配方。 20.参与 中式 凉菜 菜单的设计。 21.协助接收和储存中餐物品. 22.清洁并保养设备及中厨房工作区域. 23.与不同部门员工和同事有效沟通. 在团队内有效工作. 25.协助上级准备, 储存零点/自助餐食品. 26.[1对1] 指导新员工工作. 27.维持一个安全可靠的工作环境. 28.配合厨师长制作不同国家风味的食品. 任职要求 1.良好的中厨房的專業技能和技術， 2.丰富的專業知識 3.至少5年以上6 星级酒店工作经验 4.掌握并使用餐饮电脑系统 5.完成上级临时安排的其它工作任务

具备同等级别酒店同等岗位工作经验。 有筹开经验为佳。

1. 以品牌标准及优雅的姿态全面负责酒店贵宾接待工作：包括贵宾进入酒店后的全过程。 2. 积极了解和熟悉贵宾，确保贵宾反馈意见得到及时回应。 3. 协助保持全面的顾客关注，检查相关贵宾服务的程序与政策的执行情况。

【岗位职责】 1、直接向西餐行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的自助餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、中专学历及以上,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练，达到专业厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，至少熟悉六国以上西式烹调，其中在五星级饭店工作不得少于5年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1.严格督促住宿人员执行酒店的《住宿管理制度》; 2.按时开关宿舍楼大门,值班时间严守岗位,认真值班; 3.督促住宿人员整理内务,清洁宿舍，保持内务整洁； 4.晚间查房清点登记住宿人数。对请假的内宿学生要与相关部门核实,对无故夜不归宿的要登记,并即时打电话报告; 5.监督主色人员不使用任何大功率电器,严禁违规用电; 6.防火、防盗、防止住宿学生破坏公物,防止打架闹事。 任职要求： 1.热爱宿管工作，任劳任怨，团结同志，有大局观，具备良好的职业道德观念和责任心； 2.能够遵守酒店及宿舍各项规章制度及纪律要求，做好本职工作； 3.严格履行宿舍管理员工作职责及工作流程； 4.能够及时发现员工违纪现象和违纪行为，敢于大胆制止； 5.工作中不怕脏、不怕累、不怕臭，能做到及时清理垃圾； 6.坚持每日三遍消毒； 7.能上夜班，能上当日8点至次日8点（24小时）的班次； 8.坚持每天晚上24点锁门，同时协助实习生代表查寝； 9.能够解决个人吃饭问题； 10.身体健康，无传染性疾病及慢性病； 11.女性，年龄55岁左右。

 职位描述 1.安排员工做好绿化园林养护工作 2.负责做好各种杂草清除、枯枝败叶清理、枝叶修剪、落叶清理、施肥、松土、浇水、杀虫 3.做好各种植物的补种、移栽 4.5年以上绿化、园林工管理经验 5.熟练掌握园林技艺技术，熟悉各种园林植物的生长特性 6.具有较强的沟通和协调能力，严谨的工作态度和执行能力。

多年高端酒店客房管理经验，负责楼层日常管理工作，乐观，敬业，善于处理员工关系

【岗位职责】 1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 5、客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8、对设备进行技术改造，使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。 9、根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 10、按期巡检消防设备，协助安消部进行消防检查，消防试验，在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11、完成上级交办的其它工作事项。 12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动，上级不在时服从中控室的调动，积极进行抢修，紧急故障未处理完毕，人手紧缺时不得下班。 【岗位要求】 1、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。 2、具有机电、装修、装潢等方面知识，具备一专多能的技术技巧，能够承担起综合维修任务。 3、从事维修工作5年以上。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1有5年以上同星级客房管理工作经验。 2熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、为部门各分部提供充足的后勤保障，保证物品的合理配备量；控制和计算各分部成本。 2、负责部门所有物品的申领、保管、发放和盘点工作。 3、负责酒水的报损和更换工作。 4、依照财务部要求定期对部门使用的固定资产、客用物品、工具设备进行检查和统计。 5、经常查看物资的有效日期，防止虫害、霉变，发现问题及时解决。 6、每月盘点一次楼层的易耗品，劳动用品及贵重物品的数量。 7、严格按规定存放易燃物品，做好防火安全工作。 8、保持库房的清洁和整洁。 岗位要求 1、高中学历。 2、有3年以上库房工作经验。 3、有一定财务知识，会使用电脑。 4、身体健康，相貌端正 。 5、参加过相关专业培训。