在希尔顿,拥有的不仅是一份工作,更是一种生活方式。我们热情期待您的加入,与希尔顿一同蓬勃发展!
加入希尔顿,我们为您提供:
具有市场竞争力的薪资水平
优质的免费员工自助餐
丰厚的住宿安排
享受国家法定假日和带薪年假,休息自由,可错峰出行
全面的社会保险及住房公积金福利
丰厚的年终奖金计划
舒适的免费洗浴室及休息室
丰富多彩的员工活动和团队出游计划
为每一位团队成员量身定制的培训课程和发展计划
免费的希尔顿全球英语培训
希尔顿全球酒店的员工入住及餐饮优惠
岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
福利待遇:
底薪+提成+好评奖励+加班费