岗位职责： 1、全面负责酒店餐饮与住宿板块各项工作,做好各经营点位成本核算、财务分析、经营指标落实，督促并完成公司分配的各项工作。 2、负责制订本部门各项管理制度,服务标准和操作规程,并检查落实到位。 3、加强日常管理,不断提高服务质量,培养和提高工作人员的现场监督能力和管理水平。 4、制定部门培训计划，配合相关部门落实培训工作。 5、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查部门各一线人员的工作程序，确保正常经营运转。 6、掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，制定部门各经营点位、各阶段的营销方案，并按公司要求组织实施。 7、与各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系，并带领各点位负责人做好客户维护工作。 8、掌握部门各经营点位每日、每月、每季度营收情况，及时对出现的问题进行调整或解决。 9、定期分析顾客意见与顾客满意度，提出改进意见的措施以及提高顾客满意度的方法。 10、领导交办的其他工作； 任职要求： 1、本科学历以上，酒店管理、旅游管理相关专业； 2、酒店管理相关经验； 3、形象端庄，举止得体，有高度的工作责任心和工作热情，良好的团队合作精神； 4、能承受一定的工作压力，有较强的工作责任心 ； 5、具有一定的酒店筹建经验； 6、年龄30-50岁。 工作地址：浙江省丽水市云和县，非诚误投！

岗位职责： 1、大学专科以上学历,年龄25-45岁，行政、财务管理专业毕业优先； 2、具有2年以上行政、财务同类岗位工作经验，有责任心。 注：薪资面议 工作地址：浙江省丽水景宁                   浙江省丽水市莲都区北环路中骏园小区东侧 联系人：万先生:17353550017(微信同号）

岗位职责： 1、严格遵守国家财经法规、上级公司及合作项目公司财务制度，负责日常资金、财务核算、合并财务报表工作，全面主持财务部门工作； 2、建立及健全合作公司财务管理体系、流程与标准，并组织实施； 3、负责公司的财务分析工作，按照上级单位要求按提供财务报表及管理报表、分析说明；掌握合作项目财务状况、经营成果和资金变动情况，拟订或规划资金筹措和资本运作方案； 4、负责公司会计核算管理工作，统筹公司会计核算，组织完成公司预算管理等相关事宜组织编制年度预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告和会计报表等； 5、负责公司税务管理工作，根据税务评估、分析，制定合理的税务规划方案；配合税务部门的税务稽查、检查工作； 6、执行、落实好内部会计控制制度；落实公司资产管理制度；牵头或者参与职能部门组织的资产盘点。 任职资格: 1、熟悉国家金融政策、法律法规、会计准则等相关知识、税收知识及财务管理知识，熟悉财务预算、分析、决策及精通合并财务报表工作； 2、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力； 3、具备优良的沟通协调能力和团队协作精神，具有良好的职业操守和工作责作心，能承受较大工作压力，具有管理连锁养老或医疗机构经验者优先； 4、熟练操作excel power point等日常办公软件，有养老院或医院账务处理经验优先； 5、具有共享核算经验及SAP或金碟财务软件使用经验者优先； 6、具有中级会计师。

岗位职责： 1、大学专科以上学历,年龄30-50岁，男女不限: 2、具有3年以上酒店、物业、医养等行业同类岗位管理经验，具备较强的管理能力、沟 通能力; 3、具有良好的职业道德和职业操守。 工作地址：浙江省丽水景宁，非诚勿扰！ 联系人：万先生:17353550017(微信同号）

岗位职责： （人力资源专业和工商管理专业或有酒店人资经验和行政管理经验的优先考虑） 1、负责部门内全面管理工作； （1）制定部门年度工作计划和阶段工作计划，并监督执行； （2）根据工作计划，负责部门内工作任务分工，合理安排人员； （3）负责部门下属员工的培训、指导、考核和监督管理，参与本部门关键岗位员工的招聘筛选工作； 2、组织制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪资制度、人事档案管理制度、绩效管理制度、培训体系等规章制度、实施细则和人力资源工作流程，并组织实施，监督、协调、检查执行情况； 3、根据公司的整体发展战略规划，组织拟订架构设置、岗位职责设计和定员定编方案，对公司组织架构设计和人员调配提出合理改进方案；统筹监控招聘工作，甄选合适的人员； 4、组织公司薪酬福利管理工作，监督公司年度薪酬福利计划及薪酬福利调整方案的编制，审核月度薪酬福利发放统计表；组织公司员工的绩效管理工作，审定绩效考核结果； 5、监督劳动合同的签订，组织受理劳动争议和员工投诉，并联合相关部门妥善解决；监督各类人事事务工作的开展，考勤、各类人事档案的归档保管、录用退工、入职离职手续办理等事宜； 6、统筹监督制定公司员工的培训计划，审定、监督根据公司发展需要安排的培训课程； 7、日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作。 8、办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理。 9、负责公司通用规章制度，修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论和修改工作。 10、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况 11、监督执行各种规章制度，处理员工奖惩事宜 12、制定公司及各部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施 13、独立承担行政工作，拟定完善公司各类行政管理制度，报领导审批监督执行 14、公司证照管理及年检更新、印章管理； 15、公司工商登记、办理相关工商变更事务、工商年报数据填写； 16、组织安排会议接待、员工活动等 17、全面负责公司各类安全检查、品质检查、第三方检查等对接以及平台数据录入工作，按照要求整理完善相关台账。 18、完成上级交办的其他相关工作。 具体工作地址：根据公司业务发展需求进行安排

1、检查个人的仪容仪表； 2、研究制定项目点经营计划、业务发展计划并监督实施；（有社区养老服务工作管理经验者优先考虑） 3、负责项目点全面管理，组织、监督各项规划和计划的实施，完成相应的利润指标，对经营状况负责； 4、制定和完善项目点的组织架构、团队建设、管控模式、考核政策等； 5、负责协调各职能部门之间的关系； 6、处理突发事件和对外关系问题； 7、完成上级领导临时交代的工作。

1、负责社区土建结构、金属结构、内外装饰、屋顶平台、办公家具、机械的维修检查保养工作，并做好相关记录。 ２、负责本专业系统、设备预防性维修计划的制定和维修保养工作的落实，确保设备的正常运行。 ３、熟悉本专业的安全操作规程与运作手册并在工作中严格执行，发现问题及时纠正、及时整改、及时上报。 ４、熟悉辖区内设备设施的安装、使用、维修情况，掌握各种设备的操作方法及安全注意事项，照章进行操作。 5、报修服务：统筹处理住户日常报修需求。 6、运行管理：运用统计技术对运行目标、指标进行管理，对设备运行模式、参数进行调整，对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监视和控制。 7、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 8、二装管理：协助社区二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 9、完成领导交办的其它工作。 1、大专及以上；工程、物业管理相关专业 2、5年及以上相关工作经验。 3、具备家具、电器等的综合维修技术。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

工作内容 1、在经理的带领下，完成各项工作，包括但不限于：制定各项工作计划、执行规章制度、指导培训员工等工作。 ２、配合建立健全社区的安全保卫组织；协助制定各项安全管理制度和各项防范预案；指导和协助社区各部门的安全管理工作，监督检查安全制度的落实情况，对安全隐患提出解决办法，督促整改直至消除。 ３、负责社区各出入口、大堂、停车场的安全保卫管理工作，确保无闲杂人员进入及治安事件发生。 4、负责按照巡视路线和频次要求对社区进行全覆盖的巡视、签到或巡更对点，发现违规、违章、可疑情况及时进行劝阻、制止。 5、负责社区内安全保卫设备、设施的使用、维护与保养，发现问题及时联系相关部门进行维修，并上报领导。 6、负责对社区内重点部位、平台制高点、设备机房等重要部位进行安全检查，形成检查记录报上级领导。 7、对装修改造等施工现场进行安全管理，做好社区大型活动和重要来宾的安全保卫工作。 8、处理各类报警，按时到达现场确认，维护秩序，保护现场，并逐级报告。 9、熟知各项应急预案，及时、有效处理各类突发事件、案件等，及时上报火灾隐患。 10、对社区员工进行安全培训及考核。 11、完成领导交办的其它工作。 岗位职责 1、大专及以上优先。 2、5年及以上相关工作经验,退伍军人优先。 3、熟练使用电脑和办公软件；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。 4、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范，较好的身体素质。

（有社区老年护理院管理经验者优先考虑） 1、检查个人的仪容仪表 2、研究制定项目点经营计划、业务发展计划并监督实施； 3、负责项目点全面管理，组织、监督各项规划和计划的实施，完成相应的利润指标，对经营状况负责； 4、制定和完善项目点的组织架构、团队建设、管控模式、考核政策等； 5、负责协调各职能部门之间的关系； 6、处理突发事件和对外关系问题。

岗位职责：  1、处理责任楼栋的长者日常生活服务（社区养老服务合同内）、代办事宜，设备设施的日常维护管理；  2、每日对楼栋进行客房服务（社区养老服务合同内），了解长者居住情况，安排相应服务工作； 3、按照公司业务流程处理长者的紧急呼叫和突发情况；  4、做好长者档案管理和维护，持续更新、完善长者材料，保证档案的保密性； 5、配合医生、护理师做好长者身体的日常监测和健康评估； 6、负责装饰和布置社区环境，组织老人活动，执行日常和外出互动方案； 7、完成领导交办的其他工作。  任职要求：  1、具备养老行业、酒店行业、高端地产公寓、医疗行业等服务型行业经验者优先；   2、大专以上学历，老年服务、酒店管理、护理等相关专业背景者优先；  3、形象气质佳，对养老行业有热情。

岗位职责： 1、统筹室外、会所、餐厅的卫生清洁工作，确保符合各项卫生要求。 2、负责社区环境绿化管理工作，保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准，规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 3、负责安排外墙外窗清洗及石材养护等工作。 4、根据统一安排，组织临时性卫生工作。 5、协调清运公司清运社区内生活垃圾、医疗垃圾、厨余垃圾，并于事后清理工作现场。 6、安排所负责区域地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 7、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、大专及以上。 2、3年及以上相关工作经验。 3、熟悉绿化养护、环境消杀、建筑外立面的清洁保养等工作规范和流程。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位职责： 1、制定、安排服务员的服务区域与班次，负责服务员的考勤管理工作。 2、对服务员的工作进行指导，确保服务效率和服务质量。 3、带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务。 4、根据订餐需求安排配送（含护理区），确保送餐餐品的准确性。 5、维护餐厅设施，确保餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好。 6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7、处理餐厅内突发事件，迅速、有效反应异常情况。 8、完成领导交办的其他工作。 一、经营方面 1、协助餐厅经理制定年度经营及活动计划，并推动落实； 二、日常管理 1、协调内部各岗工作，确保各岗沟通、协作顺畅； 2、合理安排员工班次和工作内容，做好员工考勤管理； 3、协助做好岗位消防安全、食品安全的检查督导； 4、协助落实岗位节能降耗的检查督导； 5、协助落实固定资产的日常维护和盘点管理； 三、服务培训 1、按计划组织开展员工培训； 2、带领班组完成营业区域餐前准备、服务接待和餐后清洁工作； 2、对服务员的工作进行指导，确保服务效率和服务质量； 3、协助建立、完善部门客史档案，做好日常拜访、意见收集和关系维护，不断提升长辈满意度； 4、做好突发事件的处理，迅速、有效的反馈异常情况； 5、完成上级交办的其它工作任务；

☆☆ 针对2024届毕业生，招聘前台管培生岗位，专为优秀学子量身打造人才发展与培训计划 岗位职责： 1.负责社区居民接待中心的各项工作，协调各部门为居民提供各项生活服务和特约服务。 2.受理居民及访客的投诉和意见，协调处理，及时上报。 3.维护大堂秩序和整洁，及时响应突发情况。 4.收取居民月费、服务费等费用。 岗位要求： 1.大专及以上，老年服务、酒店管理等相关专业。 2.有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。 3.形象气质佳，热情、有亲和力，有较强的服务意识、良好的沟通协调能力。具备良好的礼仪规范。

工作内容： 1、检查个人的仪容仪表 2、协助项目主任制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草项目点各阶段工作总结和其他正式文件； 3、协助项目主任对项目点运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系； 4、跟踪项目点经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 5、在项目点经营计划、销售策略等方面向项目主任提供具体的解决方案； 6、配合项目主任处理外部公共关系，参与项目点大型公关活动的策划、安排、组织工作； 7、协助项目主任做好日常接待管理工作。 职位要求： 1、全日制大专及以上学历； 2、具备较好的沟通能力； 3、具有良好的人际关系，具备很强的责任感和事业心； 4、具有良好的职业道德和职业操守； 5、具有较强的沟通与协调能力； 6、具有较强的团队合作意识。

工作内容： 1、检查个人的仪容仪表； 2、协助项目主任制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草项目点各阶段工作总结和其他正式文件； 3、协助项目主任对项目点运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系； 4、跟踪项目点经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 5、在项目点经营计划、销售策略等方面向项目主任提供具体的解决方案； 6、配合项目主任处理外部公共关系，参与项目点大型公关活动的策划、安排、组织工作； 7、协助项目主任做好日常接待管理工作。 职位要求： 1、大专及以上学历； 2、具备较好的沟通能力； 3、具有良好的人际关系，具备很强的责任感和事业心； 4、具有良好的职业道德和职业操守； 5、具有较强的沟通与协调能力； 6、具有较强的团队合作意识。

1、协助经理管理前台的日常工作，贯彻落实酒店的经营决策和各项工作计划，以身作则并监督员工认真执行酒店的各项规章制度。 2、落实培训计划加强对员工的培训，对员工工作业绩进行定期的评估与考核。 3、掌握酒店每天的可售房数量，房间出租率及宾客到达、离店的准确资料，对于特别宾客，如贵宾、会议团体宾客等，要确保在宾客到达之前做好一切必要的准备工作，落实贵宾接待的每一细节并按照程序标准进行服务。 4、合理安排房间，监督安排宾客登记入住，确保所有的入住资料和住宿登记表的填写均为准确。 5、推动员工积极推销酒店的房间，从而使酒店到达最高的住房率及房间收益。 6、负责收集员工在工作中的各种案例，负责将宾客的各种对酒店的服务、设施的意见反馈给部门。 7、与财务部密切联系，确保住店宾客的账单准确无误。 8、合理安排员工的当值、班次、休假、学习及其他日常工作。 9、接受上级安排的其他工作。

工作职责： 1.督导服务中心的各项工作，达到质量和标准。 2.协调相关部门，确保各项服务需求高效完成。 3.组织对客户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 4.维护大堂公共区域的秩序，及时处理突发情况，确保大堂的秩序及整洁。 5.信息发布管理：确保前台的各类信息公示的及时准确发布。 6.物资管理：组织落实服务中心的各项物资管理，保证客户与员工的使用。 7.收款服务管理：组织落实各项收款服务及备用金管理，确保合规及安全。 8.服务产品需求管理：对住户及访客的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议。 9.对接理财、善终等外部服务，确保各项服务在社区的稳妥宣导和开展。 10.组织业务报表的填报，进行定期分析，改善服务中心的运营质量及效率。 11.负责行政管家的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。 12.生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。 13.完成领导交办的其他工作。 任职资格： 教育背景要求：大专及以上；老年服务、酒店管理相关专业优先。 工作历练要求：2年及以上高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验。 资格证书要求：试用期结束前须具备AHA急救证书。 能力要求:熟练使用电脑和办公软件； 坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性。 其它要求:热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

工作内容： 1.客房保洁：.协助部门负责人进行生活服务部员工日常工作管理，配合完成入住长辈入住前的准备工作；协调保洁与其他部门的工作配合以确保顺畅沟通，配合各部门接待居民入住，确保入住环节顺畅；与社区前台、运营保障部配合处理临客房业务； 2.公区清洁：负责协调与各部门配合进行全社区公共区域的清洁与保养，确保保洁人员按标准、计划执行工作任务；严格监督执行各种安全操作规程，防止意外事故发生； 3.安全管控：建立健全社区的安全保卫组织；制定各项安全管理制度和各项防范预案；指导和协助社区各部门的安全管理工作，监督检查安全制度的落实情况，对安全隐患提出解决办法，督促整改直至消除。 4.安全培训：对社区员工进行消防等安全培训及考核。 5.消防、安防设备设施管理：负责消防系统的值机、巡视、测试，发现系统问题后报工程部维修，确保设备设施的运行处于良好的状态。 6.制度、质控：参与制定保安、保洁服务规程，监控所提供服务的质量，遵守并要求团队遵守规程、流程，对不符合项采取纠正措施；参与处理住户的投诉，对于关键事务及/或住户的不满，及时通知部门负责人； 7.制服布草：协调布草管理岗位与各部门沟通，对员工制服及社区布草管理，对洗涤质量进行检查；制定盘点计划，确保计划按要求进行。 8.上级安排的其它工作。 职位要求： 1.大专及以上学历，40岁以下，党员优先。热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范,较好的身体素质。 2.3年以上酒店、物业相关工作经验，具备养老社区行业经验优先； 3.熟悉相关岗位工作内容及管理流程，具备体系搭建能力或经验； 4.具备较好的协调沟通能力、创新力、领导力、抗压能力、执行力； 5.具备主人翁意识，拥有较强的责任感、使命感； 6.熟练运用各类办公软件。

工作内容： 1.客房保洁：.协助部门负责人进行生活服务部员工日常工作管理，配合完成入住长辈入住前的准备工作；协调保洁与其他部门的工作配合以确保顺畅沟通，配合各部门接待居民入住，确保入住环节顺畅；与社区前台、运营保障部配合处理临客房业务； 2.公区清洁：负责协调与各部门配合进行全社区公共区域的清洁与保养，确保保洁人员按标准、计划执行工作任务；严格监督执行各种安全操作规程，防止意外事故发生； 3.安全管控：建立健全社区的安全保卫组织；制定各项安全管理制度和各项防范预案；指导和协助社区各部门的安全管理工作，监督检查安全制度的落实情况，对安全隐患提出解决办法，督促整改直至消除。 4.安全培训：对社区员工进行消防等安全培训及考核。 5.消防、安防设备设施管理：负责消防系统的值机、巡视、测试，发现系统问题后报工程部维修，确保设备设施的运行处于良好的状态。 6.制度、质控：参与制定保安、保洁服务规程，监控所提供服务的质量，遵守并要求团队遵守规程、流程，对不符合项采取纠正措施；参与处理住户的投诉，对于关键事务及/或住户的不满，及时通知部门负责人； 7.制服布草：协调布草管理岗位与各部门沟通，对员工制服及社区布草管理，对洗涤质量进行检查；制定盘点计划，确保计划按要求进行。 8.上级安排的其它工作。 职位要求： 1.大专及以上学历，40岁以下，党员优先。热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范,较好的身体素质。 2.3年以上酒店、物业相关工作经验，具备养老社区行业经验优先； 3.熟悉相关岗位工作内容及管理流程，具备体系搭建能力或经验； 4.具备较好的协调沟通能力、创新力、领导力、抗压能力、执行力； 5.具备主人翁意识，拥有较强的责任感、使命感； 6.熟练运用各类办公软件。

录用条件： 1、负责弱电智能化工程网络的搭建、管理维护和监控，提升自动化运维水平； 2、负责公司会议系统，保障会议设备正常运行，确保会场会议无问题; 3、负责公司的无线网络维护、实施和管理，mac静态路由绑定，保障网络安全； 4、负责机房网络设备、存储、服务器的维护，监控的日常管理与安装； 5、负责公司业务系统监控、日常运维工作和应急反应，确保系统7*24小时的持续运行； 6、消控室消防安全检查，每日书面报告消防设备设施情况； 7、道闸系统的维护与维修，每日采集前一天的道闸进出数据，保证数据安全性。 任职要求： 1、计算机或IT相关专业，5年以上相关工作经验； 2、熟悉弱电智能化，包括安防（监控、门禁、报警）、综合布线、停车场管理、公共广播系统、会议系统、机房工程； 3、熟悉WINDOWS服务器(AD、DHCP、DNS、FTP)安装、调试和维护工作； 4、熟悉VMWare虚拟化软件的基本应用，有服务器虚拟化相关经验； 5、熟悉华为无线设备AC、AP的安装调试，有整栋栋无线覆盖实施经验; 6、熟悉三层网络架构技术，能对常见网络故障进行快速定位和解决； 7、熟悉主流网络设备，如Cisco、华为、H3C、深信服(交换机、路由器、防火墙)设备安装调试,有华为技术认证优先考虑； 8、熟悉Linux系统下常用命令的使用，常用服务器的安装与配置, 如ELK、Zabbix、Keepalived、nginx等; 9、熟悉信息安全体系和安全标准ISO27001/BS7799标准，对信息安全体系有一定的认识； 10、具备高度的责任感，团队意识强，能够承受工作压力；

工作职责 1、前台服务：通过24小时前台接收的住户服务需求，为住户提供日常服务，响应和满足住户的日常生活需求。 2、公共服务：包括常规行李及物品的运送（大量及大件物品搬运由社区协调支持），报纸快递分发，账单送达，陪同住户就医，预约挂号，体检陪同，代取药统计和发放，住户日常生活服务支援，包括代办代购、有偿生活照护等。 3、完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、大专及以上学历，老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。 2、有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。 3、熟练使用电脑和办公软件。 4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 5、良好的沟通协调和结果跟进能力。 6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。

职务描述: 1. 根据项目销售指标，完成个人销售KPI。 2. 负责销售现场日常的客户接待，沟通及服务跟进工作，并及时详实建立客户档案，做好信息反馈急客户确认工作。 3. 负责对客户进行产品讲解，销售推介并独立完成销售流程。 4. 完成各类案场日常工作（陌拜、客户邀约、周/月工作计划等）。 5. 制定个人销售计划及执行方案，严格按照公司销售策略及合规要求进行销售。 6. 掌握客户需求，做好潜在客户的发掘，销售渠道的开发及维护。 7. 积极跟踪维护已成交/已到访客户关系。 8. 及时督促客户各阶段按时付款，协助客户办理入住手续等。 9. 负责收集、汇总市场信息的反馈，定期执行市场调查并完成市场报告。 任职要求: 1. 大专以上学历,应届毕业生 2. 2-3年的销售或相关经验者优先 3. 房地产，酒店销售或前厅部门经验者优先 4. 细节导向及优秀的自我激励能力，工作勤奋耐劳，抗压能力强 5. 优秀的沟通和表达能力，服务意识强 6. 待人热情、友善，有亲和力 7. 善于与宾客交流、沟通、互动 8. 品貌端正，形象气质佳

工作职责 •礼宾经理负责监督礼宾部的日常运作，并通过监督标准操作流程的执行、宾客认可项目和问题解决步骤的落实来提高宾客满意度。 •负责礼宾部的整体日常运营，特别注重保持运营标准、品牌理念、关注入住人和访客体验、员工发展和培训。 •营造积极的工作环境。 •监督会所、礼宾部和公共区域的运营情况，确保遵守所有标准流程，包括第三方提供的服务。 •确保所有员工以礼貌和专业的态度对待客人。 •监督礼宾服务台，确保员工按照度假村的要求和互动技巧，礼貌和专业的服务住户。 •遵守所有财务和法律程序，对正在进行的业务进行监督，并以正确的方式报告突发状况和投诉建议。 •为确保安全，落实执行全球最低安全标准。 任职要求 教育背景和资质 •必须能够听、说、读、写英语和普通话。 •大专或大学学历。酒店管理专业优先。 •计算机知识和办公自动化经验。 经验 •2年以上酒店或公寓、养生养老、老年护理和医疗行业同等职位工作经验。 个性及能力 •积极负责的工作态度，有同情心，富有幽默感、尊老爱幼。良好的组织协调能力，在压力下有独立思考及处理能力，可以同时处理并完成多个任务。 •具有对客人提供优质服务的激情和热情。 •良好的沟通和客户关系维护技巧。

工作描述 •礼宾主管应具备积极的态度、通力协作的管理风格，专注于提供卓越的客户服务和良好的口碑。对服务充满热情，具有主人翁精神。 •为所有的礼宾员工提供指导、监督和培训，并对其行为负责。 •确保礼宾部员工及时有效完成被分配的任务及有效地处理不同的请求，并保持高水平的个性化、非脚本式的服务。 •确保礼宾部提供的信息始终是最新的。 任职要求 教育背景和资质 •普通话和英语（口头和书面）。 •大专或大学学历，酒店管理文凭或同等学历。 经验 •2年或以上礼宾主管工作经验，有酒店礼宾部或公寓工作经验，养生养老、老年护理和医疗行业经验者优先。 个性及能力 •积极负责的工作态度，有同情心，富有幽默感、尊老爱幼。良好的组织协调能力，在压力下有独立思考及处理能力，可以同时处理并完成多个任务。 •具有对客人提供优质服务的激情和热情。