【岗位职责】 1、协助温泉经理做好部门的经营管理； 2、协助温泉经理建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3、做好培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5、参与温泉部人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验；

岗位职责：1、熟悉各营业部门的业务运作及收款流程，掌握酒店各项服务项目营业价格及收银业技能，了解各项营销方案及促销措施，负责收取客人消费款项，办理结帐工作。2、负责按总经室批准的营业价格折扣率、优惠权限，对营业部门各级管理人员上述权限的使用进行监督，将违规或操作上存在的问题及时反映上级处理。3、负责收银电脑系统的使用检查与日常管理，将运行情况或故障问题及时向上级汇报。4、负责票据（营业票据、发票、收款收据）的领用、派发、回收、保管及登记工作。5、负责使用设施设备，做好日常维护工作，根据实际情况向上级提出维修建议。6、负责留单的登记、保管及款项的回收工作。7、负责按收款方式进行整理帐单，打印收银报表，保证各种款项与报表数据相符，及时缴交各种营业收入款项。8、负责营业数据的保密工作，防止营业数据外泄。9、负责收银台营业款、备用金等款项的安全保管工作。10、负责收银点的卫生清洁工作。11、完成上级交办的其他工作。任职要求：     高中以上学历，稳重踏实，认真负责，熟练使用办公自动化软件，掌握收银相关知识，具有良好的职业道德操守。

全面负责水疗，餐饮，后勤等部门的质检工作

主要负责各部门的日常质检巡查工作

协助水疗前厅经理负责前厅部管理工作，

岗位职责： 1、根据场馆政策及要求，提供餐前布置准备、标准食谱以及所有与菜单相关的食谱准备，自助餐、鸡尾酒会、下午茶、特殊会议等所有相关的食物准备 2、根据危害分析关键控制点、法定卫生局规章制度以及酒店政策和厨房操作程序来准备、进展、提供服务和储存食物 3、严格遵守场馆规章制度中的食谱标准、部分大小、传递以及食用时间、品牌标准 4、以最大程度的专注、细致及热情来生产食品，在调味、烹饪时间及技术、食物出品及口味上格外谨慎 5、能提供满足餐厅要求的食物，与厨房不同菜式分部灵活合作 6、维持最高卫生和工作安全标准，维持卫生标准确保随时都保持工作区以及所有食物准备相关区域的清洁 7、下班前或上班时，仔细彻底的清洁厨房设备、工具以及工作区 8、维持最高标准的个人卫生，并遵守酒店仪容仪表标准 9、监督本部门的工作运营及与其他部门之间的合作 10、协助指导培训员工为其提供建议和支持 11、监督管理员工工作表现负责管理所属区域的人员管理、商品、设备、消防安全 12、全面正确理解场馆的防火措施，卫生管理，健康安全并致力去推进 任职要求： 1、3-5年以上餐饮行业管理经验，且具有2年以上同等职位的工作经历 2、具备良好的烹饪知识，能协助新品的研发及创新 3、具有连锁店或星级酒店工作经验，熟知部门业务操作流程 4、具备良好的沟通、协调能力，团队管理能力，能承受较大工作强度和压力 5、全心投入、正直诚实、团队精神、顾客导向

岗位职责： 1. 负责园区大型制冷机组、锅炉、中央空调、新风系统的开关机及日常运行管理工作； 2. 根据天气及场馆温度情况，合理控制设备运行； 3. 对暖通系统进行巡检及维护，并填报各类表单； 4. 及时处理各类暖通系统故障，保障中央空调、地暖、水体温度控制的正常运行； 5.负责区域内各室外水体、喷泉的日常运行工作，定期对各水体水质进行检测，及时发现各类异常，并处理。 任职资格： 1.高中及以上学历，45岁以下，持特种作业操作证； 2.服务意识强，动手能力强，有实操工作经验； 3.表达能力好，沟通畅通； 4.2年及以上大型商业物业服务工作经验优先考虑。

岗位职责 1. 协助准备制定每位员工的排班表，及工作安排。 2. 制定每月的员工培训计划及控制下属员工出勤情况。  3. 分配、指派,宴会厅日常工作。 4. 组织并主管每个活动的摆台,根据活动的要求提前摆放物品,如:台型、音响设备、鲜花和植物等； 5. 确保服务人员的仪表、行为符合标准； 6. 确保服务水准； 7. 当经理不在之时，确保客户受到热情的招待； 8. 确保宴会仓库有条理,干净整洁； 9. 临近活动结束及时检查设备、用具的破损情况，并了解破损原因，及时上报。  10.处理宴会区域之失物寻回事宜； 11.确认在每个班次结束前做好回顾，并且与下一个班次做好交接。 12.保持岗位所需的知识的更新。 13.与厨房的员工建立良好的沟通。 14.在经理休假期间，代理出席餐饮部例会并传达给下属。   岗位要求 1、有上进心，有良好的沟通组织协调能力。 2、可以独立的完成工作。 3、最少2年的宴会主管工作经验。 4、具有中西餐宴会服务知识。

岗位职责： 1、负责贯彻执行安全管理有关规定，全面开展公司安全管理工作。 2、负责编写部门各类计划，建立、健全安全制度及完善安全组织。 3、负责部门人员的雇佣、培训教育、绩效评估、考核及行政管理。 4、参加日常例会及临时会议，传达贯彻会议精神。 5、负责督促、检查部门安全管理工作进度及落实情况。 6、负责督促、检查码头设施设备运转的维护保养。 7、负责督促、检查码头设施设备的维修及工程改造。 8、负责督促、检查码头外包工程的质量及进度。 9、负责督促、检查旅游中心及南边海综合办公楼的工程维修及改造。 10、负责协调码头维修、改造工程的报价、合同及施工进度。 11、负责督促码头及综合办公楼报送报修工程的品质及进度。 12、保持与各部门及其负责人的有效沟通，提出并协助排除各部门存在的事故、安全隐患。 13、制定消防管理制度、安全操作规程，安全施工规程、健全消防、安全等档案管理，落实监控、消防设施设备及码头设备的维保，并监督执行。 14、对公司一般案件及安全事故的调查；协助执法部门对违法犯罪案件和重大安全事故的处理。 15、与公安、消防机关保持有效沟通，争取对公司安保工作的支持。 16、筹划部门的支出及预算。 任职要求： 1、大专以上学历，五年以上相关管理工作经验； 2、具有强烈的安全意识和工作责任心； 3、熟悉本领域的安全规章制度、工艺流程、操作规程等； 4、熟悉本部门的技术（业务），具有一定的安全、消防知识，能操作计算机； 5、具有较强的组织、协调、管理能力，具有较强的文字分析、判断和处理问题的能力，具有较强的应变能力； 6、具有较好的文字、口头表达能力和协调沟通能力，能熟练地撰写计划、报告、总结、合同（协议）及汇报材料等。

岗位职责 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1、中专以上学历,同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在4星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

1、负责酒店每月收取租户水电费工作以及缴费给供水、供电、供气公司后票据索取。 2、负责落实设备机房巡检及值中班节能检查，发现问题要及时处理并向上级汇报。 3、负责落实酒店各部门通过微信、电话和维修申请单通知的日常维修工作，并根据库存量或维修需要下EAS单采购工程维修材料。配件到货之后负责功能方面验收。 4、负责按计划落实酒店设施设备年度保养计划内容，组织酒店供水，排水，排污系统设备、厨房设备、楼体金属装饰结构件施设备维修保养工作；负责整理保存保养维修记录表。 5、负责跟进外包工程合同施工安全管理并记录施工日志，监督质量及施工安全情况并及时反馈给部门经理。 6、负责参与酒店的防台风工作，做好防护和台风后配合保险公司现场检查台风损坏设施，事后跟进落实恢复损坏的设施设备；同时负责酒店应急消防员.

岗位职责： 1、做好前厅部与公司其它各部门的沟通与协调工作。 2、关注贵宾的到店，回通报当日会议及宴会厅使用情况，通报房态，收集客户意见并分享。 3、拜访会员/贵宾，征询在店期间感受及意见、建议，并向相关部门反馈，以提升或改进服务品质。 4、编制部门月度、季度、年度工作计划及总结。 5、编制部门年度预算，每月定期核查前厅部的损益差异情况以及产生差异的原因，同时拟定减少差异措施并监督实施。 6、管理前厅团队，确保适宜的客房入住率和平均房价，以达到酒店收益最大化。 7、处理客人投诉，总结改进工作方法，提高工作质量及管理水平：广泛收集客人意见，了解客人真实入住感受；亲自处理贵宾的投诉和解决其它客人提出的疑难问题，根据客人的意见有针对性的改进部门的服务，最大限度的满足客人的服务要求，提升客人满意度； 8、建立和维护部门的组织、人员结构和工作效力，在每日酒店预测出租率的基础上能保持良好的运作。 岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

岗位职责： 1、负责在所管辖生意范围内完成房间和宴会销售目标。 2、负责客户关系管理为基础对市场上一直保持的联系人表现和推广酒店。 3、指导下属确保及时完成日常工作任务，根据要求运用手工或数据保持和更新销售记录。 4、全程处理或协作各类型的宴会统筹，包括全程的统筹和跟进，与酒店个部门的会务信息分发与协作，运用鸿洲国际游艇会的政策和程序去为客人的建立良好酒店经历。 5、与客户建立良好的关系和再次交易的筹划。 6、销售经理必须谦恭有礼的，可靠高效的完成日常工作，与酒店政策和程序保持一致，保证保持高效高质的工作。 7、和所在团队一起，为客人提供超预期的服务产品，最大化创建酒店收益。 任职要求：  1、掌握市场动态，熟悉酒店经营策略和顾客需求方面的知识； 2、了解酒店竞争手段、价格水平、客户状况，善于提出应变措施；   3、具有一定的管理知识，通晓市场学、管理学和心理学方面的知识，了解旅游经济学、公共关系、文学艺术及社会方面的基本知识；  4、 掌握有关政策法规方面的知识，熟悉国际、国家和地方政府有关旅游的法规。掌握对外销售业务的方针、政策、经济各同及外国人出入境管理条例等相关法规；    5、 信息来源广泛，熟悉海外驻本地商社、公司等主要客户的基本状况，同客户保持良好的人际关系；    6、具有较强的判断能力、人际交往能力，能合理地安排本部门人员的业务工作，能协调与各有关部门之间的关系；      7、  决策能力强，能根据掌握的信息和数据，果断地作出分析，协助销售总监制定策略及时制定和调整产品价格；

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 任职资格 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。  5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。  6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

岗位职责：  1.     服从主厨等相关领导指示。  2.     能操作常见的西式面包制作以及各种主流蛋糕、巧克力、饼干等等。  3.     操作中严格执行配方比例，做到节约成本不浪费。  4.     在口味和摆设上确保食物高质量。  5.     工作中注意设备维护和保养，有问题及时反馈。  6.     严格执行厨房卫生标准，对设备以及个人都有严格要求。  7.     完成上级指派的其他安排。   任职要求：  1． 爱好餐饮、性格开朗。  2． 有3年以上相关经验。  3． 有耐心、责任心，深入了解西餐知识。  4． 必须在工作时间灵活安排。  5． 有同等牛排馆餐厅，可以熟练制作面包和西点。  6． 有健康证优先考虑。  7． 可以提供住宿。

牛扒馆/西餐厅/高档海鲜火锅 岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.大专学历或以上，有从事餐饮服务工作经历者优先。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的中/西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

1.按照管理层制定的标准，使厨房所提供的食品和服务始终保持高标准； 2.按照出品标准出品家常菜菜肴并且不断研发新菜品； 3.确保炒锅工作区域及所使用到的设备清洁和维护工作； 4.对各类自制酱料进行加工并保证质量，领用的干货进行发制并做好交接； 5.对各类家常菜菜进行烹制，并保证品质； 6.根据订单提前准备好各类菜品的准备工作。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

岗位职责。厨师需要根据菜谱准备食材和调味料，确保菜品按时完成，并保持厨房的清洁卫生。此外，厨师还需管理厨房人员，确保分工合理；定期审查食材质量，确保食品安全；控制厨房费用和物料消耗；监督配菜工作，确保烹饪技术质量；把握菜品口味，及时调整；配合经理实施厨房管理；定期进行卫生检查等。 岗位要求。熟悉杭帮菜和川湘菜系，厨师通常需要具备一定的食品加工理论知识和食品安全知识；具有良好的沟通能力，善于与客人沟通，并能准确把握客人期望；具备出色的厨艺水平，熟悉各种菜肴做法，有良好的口感和视觉效果；熟练掌握厨房管理和调料配比，能合理节约原料，提高厨房收益；有较强的团队合作精神，能与其他厨师配合协作；能按照菜谱准备食材，并高效完成任务；具有良好的卫生习惯，能管理厨房卫生；熟练操作厨房设备，并能合理安排工作班次；熟悉食品安全操作规范，能遵守厨房安全规定，确保食品安全；能准时准确完成任务，接受领导安排和指导。

岗位职责： 1.负责前厅的管理工作，保证餐厅经营业务的正常进行； 2.负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施； 3.负责前厅设备财产管理，严格控制物料消耗和成本费用； 4.负责前厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质； 5.评估员工的工作表现，解决员工反映的问题，并监察员工的在职培训； 6.随时和厨房沟通，保证菜品质量，妥善处理客人投诉，搞好对客关系； 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.熟悉餐厅的运作及经营，具备团队合作意识及敬业精神； 2.具有较强的组织.管理.协调能力具有服务意识； 3.对餐饮业有浓厚兴趣，能适应倒班及高速快捷的工作节奏； 4.综合素质优异者经过短期培训可胜任餐厅经理及以上职位； 5.工作踏实，能承担较大的工作压力。

男女值班经理各一名

岗位职责：    1、负责门店标识、活动设计等宣传；   2、负责专题图案的编辑策划；    3、参与各种活动的策划；    4、根据需求提交各种图文方案。   5、微信等新媒体平台的运营和日常维护  任职要求：    1、专科以上学历，文案策划，广告等相关专业优先考虑。应届生也可 。    2、具备图文编辑能力，包括项目活动策划；    3、有能力撰写公司网站、微信推送及广告专案；    4、较强的逻辑分析能力，独立思考能力，创新意识强；    5、office软件、平面设计专业、AI、PS，Flash等相关设计软件。   7.  可以独立

1.全面负责男女宾的接待及日常管理工作。 2.直接对前厅经理负责，负责男（女）宾部的日常管理工作，做好每天的工作计划和小结。 3.巡查、监督各岗位工作情况，发现问题并及时正确地作出指导。 4.根据客流做好岗位员工合理调配。 5.对员工进行业绩考核与评估，并与其他部门配合，不断提高服务质量。 6.制定卫生管理计划，并组织实施，确保工作场地和客用物品的卫生质量符合标准。 7.认真做好安全生产工作，对客人遗留物品要妥善保管，按规定做好登记，并及时上交至物品保管处。 8.直接参与对客服务工作，对部门工作流程提出改良性建议。 9.负责男（女）宾部的设备设施和物品的管理，控制成本支出。 10.参加主管级例会，汇报工作情况，接受工作安排，做好会议记录，并向属下传达会议精神。 11.组织召开员工班会，细心听取员工的建议，解决部门存在的问题，并将信息及时向上级反馈。 12.处理客人投诉，做好记录并及时上报。 13.做好交接班工作，保证工作的延续性和顺畅性。 14.完成上级领导交办的其它事项。

1、每日宴会前，根据宴会预定情况向宴会服务员布置具体的工作任务; 2、根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所接办宴会合理、有序地开展; 3、全面掌握各种类型活动的摆台方法，落实宴会设计、现场布置，督导服务员做好摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; 4、与客人有效对接，从头至尾沟通活动细节，关注客人用餐状况，适时征询客人意见、建议，及时处理投诉及突发事件并向宴会经理汇报; 5、及时组织服务区域的清洁、整理工作; 6、宴会结束，清点各宴会厅内物品、设备设施，检查宴会收尾的卫生清洁情况； 7、带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理、盘点及库房的整理工作; 8、随时检查部门设施设备，需要维修的应向工程部递交工程维修单； 9、督导本部员工培训工作，帮助员工不断提高和发展 10、在没有宴会接待或宴会工作不忙的情况下，积极主动配合餐饮中心各分部门的工作安排与开展 11、完成上级领导交办的其他任务。