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薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

任职要求1、工作经验:有酒店工作经验者优先;2、语言能力:能熟练使用普通话、酒店英语进行口头沟通;3、业务素质:1) 能较熟练使用OFFICE软件;2) 具有一定的组织协调能力和社交技巧;3) 热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳。 岗位职责1 部门经营管理1.1 在工作日志中记录日常事务及需跟进事项,按要求记录安全事件及意外事故;1.2 执行酒店UPSELLING政策;1.3 按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告;2 部门团队建设2.1 按要求参加各种会议和培训;2.2 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系;3 对客管理3.1 负责办理散客和团队的入住登记服务;3.2 负责办理散客和团队的退房服务,确保所有款项的足额准确出纳;3.3 负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作;3.4 接收并复核所有房间的账单;3.5 为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务,向住客提供对前台保险箱服务;3.6 处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作;3.7 为客人提供亲和有礼的服务,并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问;3.8 收集客人意见、建议、抱怨和投诉,并汇报上级,以便进行整改;3.9 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况,有关团体的特殊安排;3.10 处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务;3.11 向客人解释并销售酒店设施服务,根据客人的需要,引导客人到达目标酒店场所;

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:服务式公寓
地区:北京 食宿:食宿情况

岗位职责:1.根据集团的战略要求,负责统筹营销体系建立和实施;2.整合集团资源形成高质量的营销解决方案,带领团队落实相关业务工作,实现既定目标;3.负责品牌营销策略的制定,为美好旅居生活构建多层次的营销渠道;4.负责各种线上营销渠道的扩展和维护,比如OTA、民宿渠道、长租渠道、UGC、社交平台和问答平台等;5.指导各店落实营销活动,并对营销结果负责。任职要求:1.大专以上学历;2.具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识;3.具备优秀的营销技巧,较强的运营策划能力、分析能力和运作能力;4.有较强的统筹、计划及强大的推动执行能力,对结果负责;5.具备较强的团队管理能力和高度的客户服务意识;6.熟悉国内外各种营销和分销平台,有丰富的酒旅产品营销、OTA营销和自媒体营销经验者优先考虑。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

1、收入稽核,主要是依据前厅账单、酒水单、海鲜单、押金单、消费单、点菜单、收银帐单、营业收入明细表、作废帐单记录、出纳收款报告及电脑记录等进行核对。         2、单据的审核:核对收银员领取及交回点菜单、消费单等单据号码登记,审查核对有无丢失或差错。核对各点菜单联、消费单联等所记的内容是否完全一致。如有问题,找出相关责任人,提出相应的处理办法,书面报财务经理。3、营业日报表与班结表的审核:检查营业点收银员编制的班结表是否与帐单上的金额一致,核查营业日报表与收银员班结表是否一致。核查酒水日报表与酒水单是否一致,小商品日报表与商品消费单是否一致。4、赊欠帐单等的核查:检查赊欠帐单和招待单、打折免单是否符合相关的审签手续,处理是否符合相关制度的规定。5、稽核员必须认真、严谨的工作,发现收入控制任何环节的问题均需填写稽核记录单报财务部。任职要求:酒店日审经验,具备相关酒店财务知识,一专多能,需配合前厅、餐厅运营

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