【岗位职责】 1.能辨别基本茶类并且熟悉不同茶类的冲泡方法； 2.根据不同的茶叶选择相应的冲泡器皿，掌握各类茶的冲泡水温、水量进行茶水冲泡； 3.按规定着装，保持整洁，按时上、下班，服从上级的指挥安排； 4.做好茶前准备工作，检查设备设施是否完好、服务用具是否齐全； 5.文明礼貌，热情待客，微笑服务， 耐心解答客人的问题； 6.带领茶艺师完成日常的服务及培训学习工作； 7.认真完成上级布置的各项任务，顾客到店后礼貌接待并向客人介绍茶品。 【岗位要求】 1、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳； 2、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力； 3、形象气质佳，具有良好的服务意识。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

【岗位职责】 1.配合楼面经理做好前厅日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保楼面的服务质量，直接对楼面经理负责，严格执行公司的规章制度，做好楼面经理的助手，对领导分配的任务按时、按质、按量完成； 2.检查工作：每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况，检查服务用品及清洁卫生，检查库存物资，检查仪容仪表； 3.了解当天的急推与估清，布置重点推销菜式，了解当餐用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作； 4.热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作规范进行接待，要认真检查餐前工作、餐中督导和餐桌收尾，检查物品、餐具摆放是否符合标准，随时注意就餐人员动态和服务情況，要在现场进行指挥，遇VIP 客人接待，要亲自上台服务，以确保服务的高水准； 5.加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，整理客人档案情况，妥善处理客人的投诉和质询，并及时向经理反映； 6.定期检查设施设备和餐具盘点，做好公司的财产管理工作，制定并执行卫生标准，有问题及时向经理汇报； 7.注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好相关工作记录，作为评选每月最佳员工的依据，做好员工考勤和评估工作； 8.熟练掌握店内服务项目及出品的详细情况，熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种； 9.做好收市检查工作，关闭所有门、窗、水、电、气，做好安全和节电工作； 10.积极完成经理交派的其它任务。 【岗位要求】 1.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派； 2.熟悉餐饮前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3.高端餐饮及酒店同岗位3年以上管理经验者优先考虑。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

一、工作职责      1．咖啡及其它饮品的调制   2．店铺日常运营及顾客服务    3．独立制作咖啡 4.  自助饮品机的管理      二、任职要求 具有良好服务意识 对咖啡热爱 有良好学习态度

我们是单位食堂 前厅经理主要处理客诉 安排前厅员工工作流程 管理 跟后厨沟通

1、负责门店招聘的管理和招聘数据管理；通过公司的资源给予门店人员的输送； 2、管理公司的招聘资源； 3、协助培训体系的完善； 4、对新入职的高级员工进行背景调查； 5、负责考勤及员工休假的管理； 6、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度； 7、参加部门的相关工作会议，参与部门的管理，提出改善工作的建议。 岗位要求： 1、人力资源管理、行政管理，管理学等相关专业大专以上学历，接受餐饮节日工作模式优先； 2、1-3年以上同等岗位工作经验，热衷于人力资源工作，熟练使用办公软件者，如有过招聘经验者优先； 3、工作认真负责，原则性强，良好的执行力与职业素养，具备良好的服务意识与团队合作意识。 4、有良好的抗压能力，积极完成上级布置的任务，善于主动学习。 待遇：包吃住，月休8天，年终奖，五险，年假，各种公司福利等

店长工作职责 1、主要负责餐厅的日常运转和管理工作，确保为顾客提供高质量的服务。 2、努力完成总部下达的各项经营指标，为饭店树立良好的餐饮形象。 3、了解客情，根据客情编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤。 4、参与制定餐厅服务标准及工作程序，井组织和确保这些服务程序及标准的实施。 5、负责与相关部门的工作协调，处理各种突发事件。 6、与主厨保持良好合作关系，及时将客人对菜肴的建议和意见转告主厨， 供主厨在研究制定菜单时作为参考。 了、负责对整个餐厅的督导，巡查、迎送重要客人，并在服务中给予特殊关 注，认真处理客人的投诉，把客人的投诉意见及时向上级汇报。 8、读到下属保持始终如一的餐厅卫生标准。 9、督导员工正确使用餐厅各项设备及用品，做好清洁保养工作，保证餐厅的正常运转。 10、建立物资管理制度，组织管好餐厅的各项物品，签署餐厅各种用品的领 货单、维修设备单、损耗报告单等，保证餐厅正常运转。 11、组织井主持餐厅内部会议，督导员工遵守面馆的各项规章制度。 22、负责所辖员工工作表现的定期评估，并组织落实员工的培训。 13、安排收款事宜，特别做好营业后的结算账目，填写营业款报表。长短款 的处理意见向有关领导报告，同时，负责店内安全工作及食品卫生安全，并提出意见和解决措施。 14、完成总部布置的其他各项工作。

优秀的带头能力

岗位要求：                                                                                                              1.具备小红书独立创作编辑经验，熟悉小红书平台规则，产出过高赞爆文者。 2.较强的文案功底，熟悉小红书美食、探店、攻略、分享、种草类写作技巧。 3.掌握小红书笔记发布需要的图片编辑、视频剪辑等相关软件。 4.有热情的工作态度.抗压能力，工作细致耐心，有团队合作意识。

岗位职责： 1、负责小红书等相关平台内容运营，包含小红书活动运营以及商品内容种草输出； 2、熟悉小红书运营规则和方法，做好活动策划和日常更新工作，提高账号点赞收藏。 3、根据商品人群特性，结合热门话题，抓住不同的内容重点； 4、挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，有效提升用户关注度、粉丝数、活跃度岗位要求： 1、有自我提升和学习意识，有较强的理解和表达能力，有较好的分析及总结归纳能力. 2、要求积极学习，努力上进，态度勤奋认真

1、负责市场部全面工作； 2、负责市场部营销部分的计划及指标制定及分解； 3、负责南山专家楼分公司市场开发、客源组织和产品销售； 4、负责市场部内部流程和标准的建立； 5、负责集团客户资料整理及散客信息的分配； 6、负责重大活动策划和调研； 7、负责各企业营销数据分析上报； 8、负责线上平台信息的处理； 9、负责重大客户接待； 10、负责人员培训和管理； 11、完成领导安排的其他工作。

1. 热情友好的接待方式迎接客户，在客户来访过程中始终保持细心，为客户提供及时高效的服务; 2. 遵守公司的着装规范和卫生标准，保持完美的外表； 3. 遵循现金处理程序，确保客户的账单正确无误; 4. 对餐厅菜单、过敏原、酒单和任何特价促销活动都有全面的了解，并能迅速回答客人的问题，以符合最高标准的谨慎态度; 5. 能够以专业的方式接受食品和饮料订单; 6. 按照要求标准进行前菜、主菜、甜点、饮料、茶/咖啡的服务; 7. 能够在服务前，服务中和服务后设置和清理桌面，确保保持最高的标准; 8. 与管理团队一起，确保提供的服务符合哈罗德标准，给客人完美的用餐体验。

1、 审核每日营收账单，编制经营报表; 2、负责采购付款、费用报销单据的审批工作; 3、指导仓库管理员进行存货管理，按时出具进销存报表; 4、监盘仓库月末存货，做到账实相符; 5、参与预算编制工作，为经营决策提供数据支持; 6、协助往来账款催收管理工作; 7、配合集团做好审计工作; 8、负责银行、税务等部门的对外联络。 任职资格: 1、会计或相关专业专科以上学历，相关工作岗位一 年以上工作经验，具有酒店行业财务经验优先。 2、具有较强的沟通能力、擅于跨部门沟通。 3、熟练使用金蝶财务EAS软件、office办公软件。

有会计资格从业证优先，薪资面议；缴纳社保；双休；节假日福利等

岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、旅游/酒店管理学历。具有半年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中文表达能力。

工作内容： 1、协助店长负责门店日常营运管理工作。 2、对公司或店长分配的各项工作和计划，强有力的执行和推进。 3、协助完成公司制度和流程的上传下达与落地执行。 4、协助店长对门店各级岗位的员工进行沟通，鼓舞员工士气，形成强有力的团队凝聚力，有效推进门店即定的经营目标。 5、配合店长，积极开展各项员工培训，增强员工的服务意识、提高服务品质。 6、做好店内服务工作，营造良好的服务氛围。 任职资格： 1、男女均可、20-35岁，形象气质佳、干净、亲和力强。 2、具有较强的学历能力和沟通协调能力。具有餐销经验、热爱客户管理工作优先。 3、有服务行业基层管理岗位经验2年及以上，并具有清晰的自我职业规划。

从事中高端餐饮管理经验三年以上，有上进心，责任感强， 对服务礼仪有基本认知. 具备培训能力！

负责下单及收银工作，有复议意识，电脑操作熟练。

(1)负责接受、安排客人的用餐预订。(2)负责迎送、接待用餐的客人。(3)掌握每天的预订信息和餐桌安排情况，了解当日菜点情况，准确、周到地为客人提供服务。(4)热情主动，礼貌迎客，引领客人到适当的餐桌，保持和各台位服务员的联系。(5)主动征求客人意见，微笑送别客人。(6) 参加餐厅餐前准备工作和餐后结束工作。(7)参加定期的班组会和业务培训，不断提高服务质量。

提供优质的顾客服务、协助管理餐厅。工作流程是：顾客点菜流程、菜品及时送达流程、顾客账单结算流程。

岗位职责： 1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据，准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑； 2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算； 3、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣；与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回。 4、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致； 5、完成当班营业日报表； 6、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。 7、遵守餐厅的相关财务规章制度和相关管理规定。 任职资格： 1、高中及以上学历，1年以上工作经验； 2、能熟练使用办公软件； 3、有无经验均可，有收银工作经验优先考虑。 福利待遇： 1、公司提供食宿； 2、公司每年都会进行薪酬调整； 3、公司另有薪年假、过节费其它福利；

工作地址：武汉市武昌区潮TOWN卓刀泉店 岗位职责： 1、深入业务前端、跨部门协作沟通、分析了解培训现状和培训需求，提出可行性教学建议 2、制定酒店新人培训计划（课程内容含：酒店规章制度、服务标准、礼仪礼节、服务流程规范、操作标准等）和月度培训计划并进行授课。 3、跟踪评估培训效果，进行改进。 4、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 5、与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 岗位要求： 1、大专及以上学历。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。 我们期待您的加入，作为公司的正式员工，您将享受： 1、按照国家标准购买社会保险； 2、营养美味的中晚餐；可根据需要提供便捷舒适的员工公寓； 3、每年定期国内旅游；优秀员工享受国外旅游； 4、生日月，享受生日贺卡、生日礼物，共享生日蛋糕； 5、完善的晋升机制，良好的职业发展平台；

1、25岁以上，大专及以上文化程度，餐饮行业相关岗位2年以上工作经验; 2、精通采购流程及专业知识，熟悉餐饮行业市场调研、厨房生产、加工、配送等业务操作流程; 3、熟练掌握办公软件操作，有较强的谈判能力，沟通能力和执行力; 4、具备敏锐的市场洞察能力，有较强的成本概念; 5、工作责任心强，具备良好的职业道德素养。

岗位职责 按照岗位职责规范来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度 以身作则来激励我们的员工取得成功。 岗位要求 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少专科以上酒店或西餐专业毕业