负责餐厅前厅管理工作

餐厅前厅相关工作，服务、迎宾、收银

【岗位职责】 对于认可的员工实施培训课程，在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位，保持操作台的干净和整洁 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。依据库存的要求来采购物品。 在经理缺席期间负责运营，接受餐厅经理安排的其它工作。 熟练运用客人维护技能。

【岗位职责】 1、根据领班的安排，做好交接班所需完成的工作。 2、加强岗点的物资物品以及设备设施的保管以及维护工作。 3、参加岗点的班前例会，认真听取会议内容，进行执行。 4、开餐前做好干锅架、酒精、蜡烛以及调料等所需物品、以及其他厨房所需的准备工作， 5、开餐前协助领班将相关菜单分类送至相应岗点。 6、负责将菜肴准备无误送至相关服务员区域，严格遵循“五不取”原则。 7、注意传菜速度，菜肴造型，及时将信息进行前后台传递。 8、完成传菜工作，将相关托盘以及工具整理和清洗。 9、按照计划卫生，做好传菜组的卫生清理。 10、与值班人员做好相关交接工作。

【岗位职责】 积极的工作，友好的为客人提供服务和帮助。 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在前台的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标 为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 确保向每一位客人致意，要求形象气质佳，普通话标准，有亲和力 做好电话预定及登记，做好迎宾区卫生，补充物料 给客户留下良好的第一印象，增加客人好感度，及时引导客人到达目的地，提高客人满意度 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 确保大厅整洁，必要的时候帮助在大厅为客人提供帮助。确保酒店存储的材料和信息能供客人使用。 掌握酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 遵循酒店品牌的标准。 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 接受部门其他合理的任务或要求的安排。

1.有一年以上酒店餐饮业销售经验，密切配合其他部门的工作 2.根据市场情况配个营销方案的实行与落地，积极完成各项经营指标 3.情商高反应灵活，资源丰厚者优先，按照部门的服务标准、操作规范和服务程序喂客户服务，对于餐饮行业了解清晰，表达大方，能够接待维护客户关系，营销拓客客户回访记录，熟知营销各类活动的运营与活动机制 4.处理客诉，处理前厅工作，了解当餐预定情况，客户点餐，督促上菜速度与反馈 5.积极参加培训和训练，找出工作问题，提高服务技能与技巧，提升服务质量，吃苦耐劳

1.自觉遵守公司制度，根据公司制定的制度时间进行工作 2.做好收银交接班及核销验券，日常接待客户，接打电话做好一手客户预定工作 3.形象气质佳，说话标准 4.清点现金，会使用刷卡机应用软件系统等（会统一培训学习），账目清晰，发票开具，保存票据 ，配合公司月中进行前台盘点录入 5.做事灵活，及时查缺补货，定时盘点物品，熟悉店内活动配合销售经理等 收银岗位4500+奖金

1.会独立作图修图，视频剪辑，完成酒店所需的宣传推广图片 2.配合完成企业长期、短期的营销计划，共同完成制定推广方案和活动推进落地 3.了解抖音、美团和饿了么平台的活动运营，线上活动配合线下活动共同开展工作 4.具备一定文字功底，配合图片编辑文字，提前根据节日节气等发文配图 5.日常的推广直播，公司平台网站公众号等创立与管理优化工作等

按照公司标准要求提供宾客就餐餐饮服务，工作主动热情、认真责任心强，身体健康，仪表端庄 1.准点到岗，接受值班经理的任务分配，注意个人卫生，工作规范标准化 2.负责开餐前后的准备工作与卫生，爱护餐厅设施设备，保护维护餐具清洁完好 3.按照餐厅规定的服务标准与流程做好接待服务 4.熟悉菜单、活动，互助互爱，员工之间友好相处加强团结，遵守公司规章制度，有一定的应变能力 服务员岗位：4500+奖金

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台、设置自助餐、所有设备准备好服务，确保你已经受到主管餐前会议的培训。 4、确保零点餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放布草及更换。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求，单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少X年相似职位 2、英语,沟通能力 3、形象好 4、简单日语口语能力。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

岗位职责： 1、线上营销活动（大众点评、抖音、小红书等推广）；         2、点评星级、线上媒体曝光量、转化率； 3、公司自媒体私域运营（公众号、会员系统、社群活动）；         4、会员粉丝增长数量、复购率； 5、营销活动数据搜集统计分析；         6、报告完成时效性，数据准确性；

1、根据公司的战略规划及各品牌营运中心的年度目标，设计培训项目、落实年度、月度培训计划，并具体实施培训工作； 2、根据培训部年度人才培养计划，组织、监督、实施营运体系月度、季度、年度训练，并实施评估和考核，同时对培训人员进行考评； 3、设计各类培训授课形式，编写培训教案(包括但不限于产品知识手册、岗位标准手册、服务提升手册、各职级发展手册等)，监督和执行培训实施案； 4、培训课程体系开发 (包括管培生、内训师课程的升级、副店长和店长课程等)、教材撰写和完善，独立完成课程的开发和授课； 5、主导运营团队关键岗位选拔与培养，落实人才发展计划、人员激励计划； 6、收集和分析课程数据，撰写训练报告，向公司汇报训练成果和效果，为公司战略决策提供支持 7、定期对各品牌和各区域训练情况进行汇总评估，根据评估结果，对公司整体训练方向和目标进行调整和改进 任职要求: 1、本科及以上学历，3年以上大型连锁餐饮同岗位经验，做过湘菜优先； 2、熟悉培训模块，有培训搭建经验及人才发展培养项目管理经验； 3、具备餐饮培训课件开发及课件审核的能力； 4、具备较强的逻辑思维能力、沟通协调能力、学习能力强； 5、热爱餐饮行业，适应少量出差年龄要求：25-35岁 职能类别：培训经理/主管 主管：8K-11K 经理：12K-15K

中午食堂做一顿饭，大约50-100人左右

岗位职责： 1.根据公司业务需要，跟进新项目实施计划和进度。负责新系统实施推进，包括但不限于系统信息维护、流程搭建、需求对接、实施项目验证、测试、上线培训指导等。 2.编写系统培训手册、操作指引，对系统操作人员进行相关培训，便于其快速掌握系统应用。 3.负责公司系统日常运维维护，包括但不限于EHR系统、财务系统、收银系统、供应链系统、外卖平台等。 4.定期进行信息备份和系统安全维护工作 。 5.负责与第三方系统平台做好日常需求沟通和对接 。 6.协同办公室日常网络、办公设施维护。 7.上级安排的其它工作。 任职要求： 1.大专或本科，计算机专业，熟练运用办公软件、系统维护和网络维护。 2.两年以上相关工作经验，熟练掌握企业常用系统运维。 3.具备EHR系统项目从0至1实施经验（现阶段主要方向）。 3.工作积极主动，责任心强，好学上进。 4.熟悉餐饮/零售企业行业常用系统优先。

工作内容： 负责清洗日常餐具，保持洗碗池周围干净卫生，厨房内有洗碗机，重油污的餐具不多 岗位要求： 有责任心，细心讲卫生

工作内容： 1.按照主管要求做好前厅的卫生，完成前厅工作，餐厅铺台，以及各种用具准备，确保餐厅正常营业和良好的客户体验。 2.接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到。 3.及时响应顾客要求，能够随机应变处理现场突发情况，处理不了的找前厅主管。 4.善于向顾客介绍菜品和推销特色菜品。 5.维护好门店卫生，室外、餐桌、地面、角落等。 6.服从主管或以上领导指挥，积极配合同事工作，热心帮助别人。 岗位要求： 1.年龄18-30岁，形象气质佳，注意个人卫生，普通话标准。 2.肯吃苦耐劳，听话有上进心、责任心强。 3.表达能力好，情商高，善于沟通。 4.从事过餐饮服务行业，拥有一定经验。 薪资待遇： 底薪+年终奖+绩效奖金+工龄奖+每半年团建 社保类型：五险 8小时工作时间+月休4天

乐观积极，善于沟通，青春活力，有责任心

一、工作地点： 1、广州门店（珠江新城侨鑫国际店，马场路店，琶洲保利中悦店），不提供宿舍，按统一运营需要三店轮班。 2、深圳门店（深圳罗湖区万象食家店，深圳南山区万象天地店，南山区南头店，南山区睿印店），南山区三店按统一运营需要三店轮班，提供宿舍。 二、岗位要求: 1、有礼貌、热爱餐饮行业，吃苦耐劳、积极向上、性格乐观； 2、个人卫生良好，沟通能力良好，能服从门店轮班及轮店工作，对个人的职业规划有清晰的认知和规划； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作； 4、有良好的团队合作精神； 5、服从店长安排，积极配合共同完成工作； 6、高中以上学历，22～30岁左右，有餐饮工作经验者优先考虑。 三、岗位职责: 1、出品：协助出餐，负责上餐及外卖打包； 2、服务：了解客户需求，为客户解答关于门店产品的疑问，协助客户完成下订单收费，提供产品，在客户完成消费的全过程中，将优质的服务和良好的体验感提供给客户； 3、制备：协助后厨完成相关食材加工； 4、后勤：保证门店干净、整洁，有随手清洁的好习惯； 5、店长安排的其他工作事项。

兼职厨房杂工，从中午10点到晚上10点 （下午2-5点休息）包吃（住面议），每小时22到28不等，周一休息。工作内容是：洗锅，厨房蔬菜和海鲜的清洗，切配，同时负责厨房环境和设备的卫生。

1.两个班次，早班或晚班，餐厅周一休息，所以保证每周4天工作，早班：每天上午10:30-14:30，晚班6:00-21:45，包吃不包住，并积极好学，餐厅免费教英语.教西餐服务。 2.要求有餐饮服务的工作经验。 3.可电脑操作，英文有的基础 4.特别说明：热爱服务行业，心态良好，适合服务行业，能坚持常干. 工资25元起。能力提高工资随之提高。

服务员需要有西餐服务经验的，英文电脑有基础的.工资5000元起-7500元，试工后定工资，随技能提高工资也相应提高。每周一天休息，包吃，包住，两头班（10-14:00，18-22）

厨师： 岗位职责: 1根据厨房的工作安排，保质保量完成各种西餐配菜工作。 2.在厨师长领导下，完成各类菜品的烹饪任务。 3.负责开餐前和收餐后，厨房区域卫生清洁工作，保证厨具按规定摆放。 4.严格执行和遵守公司的各项规章制度，遵纪守法，敬岗爱业。 5.发现厨房主副料及调料的数量和质量问题后，及时上报领导。 6.工作完毕后，对剩余原材料及调料进行妥善保管。 任职要求: 1.年龄18- -40岁， 性别不限，学历不限，品行端正，身体健康，无传染病或传染病史，有健康证，注意个人卫生，无明显纹身，礼貌大方，无不良嗜好。 2.有良好的语言沟通表达能力和较强的抗压能力，对新事物和新环境有一定的适应能力。 3.热爱西餐烹饪，踏实肯干，进取心和责任心强，有极强的工作定力和恒心，岗位使命感强。 4.有强烈的团队协作精神，执行力强，服从厨师长等上级领导的工作安排。 5.能够以公司营业目标达成作为个人工作的出发点，勇于挑战新目标。 6. 有工作经验者优先考虑和打完新冠疫苗者优先考虑。 7. 每周一休息，餐厅两头班，下午休息2-3小时。 8.面试及工作地点：北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅；

西餐厨师 职位描述： 1.热爱工作，积极向上，能够有吃苦耐劳的态度 2.品貌端正，性格开朗，有责任心 3.对西餐菜品精益求精 4.有西餐菜品工作经验 5.具有良好的团队合作精神，优秀的人际沟通技巧 岗位职责: 1根据厨房的工作安排，保质保量完成各种西餐配菜工作。 2.在厨师长领导下，完成各类菜品的烹饪任务。 3.负责开餐前和收餐后，厨房区域卫生清洁工作，保证厨具按规定摆放。 4.严格执行和遵守公司的各项规章制度，遵纪守法，敬岗爱业。 5.发现厨房主副料及调料的数量和质量问题后，及时上报领导。 6. 工作完毕后，对剩余原材料及调料进行妥善保管。 7. 每周一休息，餐厅两头班，下午休息2-3小时。 任职要求: 1.年龄18- -40岁， 性别不限，学历不限，品行端正，身体健康，无传染病或传染病史，有健康证，注意个人卫生，无明显纹身，礼貌大方，无不良嗜好。 2.有良好的语言沟通表达能力和较强的抗压能力，对新事物和新环境有一定的适应能力。 3.热爱西餐烹饪，踏实肯干，进取心和责任心强，有极强的工作定力和恒心，岗位使命感强。 4.有强烈的团队协作精神，执行力强，服从厨师长等上级领导的工作安排。 5.能够以公司营业目标达成作为个人工作的出发点，勇于挑战新目标。 6. 有工作经验者优先考虑和打完新冠疫苗者优先考虑。 7.工作地点：北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅；