岗位职责 1.完成酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责； 2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实； 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度； 4.协调各部门关系； 5.研究市场发展趋势，推出符合市场趋势的酒店产品； 6.审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 任职要求： 1.具有境外工作履历优先，具备丰富的酒店筹建筹开工作经历，并担任关键岗位角色； 2.熟悉酒店各部门服务及管理流程，尤其具备丰富的房务体系专业知识； 3.善于管理和经营团队，事业心强，富有激情； 4.有较强的适应、沟通、计划、决策和综合判断能力。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

私人管家的工作职责； 1. 家庭事务管理：负责协调和管理家庭日常事务，包括家庭成员的日程安排、家庭设备的维护保养、家庭资产的管理等。 2. 人员管理：负责招聘、培训和管理家庭雇佣人员，如保洁员、厨师、司机等，确保他们的工作质量和效率。 3. 餐饮服务：负责制定和执行家庭的餐饮计划，包括菜谱的设计、食材的采购和烹饪等，根据家庭成员的口味和健康需求提供合理的饮食安排。 4. 家庭安全管理：负责家庭安全的预防和保护，包括安装和维护安防设备、制定安全规章制度、处理突发事件等，确保家庭成员的人身和财产安全。 5. 财务管理：负责家庭的财务管理，包括编制家庭预算、管理银行账户、处理账单和报税等，确保家庭财务的健康和有序。 6. 旅行和出行安排：负责家庭成员的旅行和出行安排，包括机票、酒店和交通的预订，行程的安排和协调等，确保出行的顺利和舒适。 7. 家庭成员的个人护理和需求满足：关注和满足家庭成员的个人护理和需求，如购物、健康状况管理、社交活动的组织等。 私人管家的任职要求； 1. 丰富的家庭管理经验和能力，熟悉家庭事务和流程，具备良好的组织和协调能力。 2. 优秀的沟通和人际关系技巧，能够与家庭成员和雇佣人员建立良好的合作关系。 3. 良好的时间管理和应变能力，能够处理多任务和紧急情况。 4. 具备基本的财务管理和会计知识，能够进行家庭财务管理和报表分析。 5. 具备相关的餐饮和烹饪知识，能够制定营养均衡的饮食计划和烹饪美食。 6. 保持职业操守和高度的保密性，处理家庭事务时能够保护家庭成员的隐私。 7. 熟练掌握相关的电脑和办公软件，能够进行日常事务的电子化管理和数据分析。 8.年龄28岁--48岁，大专及以上学历，基础英语口语 专业管家优先考虑

岗位职责： 1.全面负责酒店的经营管理； 2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化； 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标； 4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造计划； 5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标； 6.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作； 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象； 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更；  9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求： 1.从事星级酒店工作经验； 2.熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3.善于管理和经营团队，事业心强； 4.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责： 1、全面主持茶宴的管理工作，确保日常正常运营，制定规范各项管理制度，并监督执行，对成本控制、物料损耗等具有较强的管控能力； 2、根据公司业务发展要求，搭建匹配公司的组织架构，包含营运、厨房、管理团队等，提升后厨、前厅等各岗位的服务品质； 3、负责营销推广及客户满意度跟进，督导各岗位人员认真检查做好服务工作； 4、负责对员工的培训教育，做好各个岗位的分工管理工作，明确其职责权限； 5、经常组织各岗位人员根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。 6、能独立及时高效处理客诉及各项突发事件，确保餐厅正常运营工作开展； 7、配合公司管理要求，认真落实公司与部门规章制度并保证员工的满意度； 8、按预算要求完成营业目标。 任职资格： 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销相关管理专业； 2、3年以上中高端餐饮门店管理工作经验，有独立运营整个餐厅的工作经验，具有较强的店务管理能力；较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力； 3、年龄30-45之间，形象气质佳，职业素养佳，有亲和力善于交谈，积极努力，进取心强； 4、对市场有一定的认知见解和预判能力。对餐饮行业有高度热情与专注； 5、有知名品牌餐饮公司经验优先；

应高端客户市场需求，公司长期招聘培养私人管家团队（教育管家，管理管家，商务管家，内务管家）负责输送上岗。 1、要求： （1）从事酒店、物业、餐饮、教师、家政服务行业满3年及以上； （2）管家年龄在28-48岁； （3）大专及以上学历； （4）形象气质佳，良好的礼仪修养，良好的职业素养，有良好的沟通、学习能力； （5）热爱服务行业，有服务意识。 （6）有意向从事管家职业的人员；从事过企业管理或管理层助理，有医护、教育、酒店、高端会所、高端服务工作经验人员优先。 2、具体工作内容： (1)负责家庭服务人员(育婴师、厨师、保姆、保洁、园艺师、保安)的管理，服务团队的组建、培训，服务标准的制定，服务人员工作的分配、检查和验收; (2)宴会宴请的筹备、安排，餐单的制定，宾客的迎来送往; (3)日常财务费用的管理，包括生活用品采购、日常费用支付等; (4)设施设备维护，酒窖管理，雪茄养护，泳池养护; (5)奢侈品购买、盘点、整理存放和养护; (6)茶叶冲泡、存储; (7)雇主出行安排，酒店、机票预订。 薪资: 实习期月薪15000-20000元; 转正年薪:30万-80万元。 （4）3-6个月后，根据考核情况可以升级为统筹型管家。 3、就业安置： 入职镁瑛慧中国式管家（北京、上海、深圳、广州、浙江）等其他城市，根据客户及管家个人情况做相应匹配。 4、职业规划：品学兼优者优先安排上岗，根据个人的技能水平及客户满意度考评晋级，发展空间大，晋升通道明确。 招聘单位：北京镁瑛慧家庭服务有限公司 北京通州分公司：北京东长安街沿线国贸往东通州万达广场北京one A区 901 公司快速发展中，大量优质高净值客户等待匹配高端家庭服务人员，有意加入者请联系：李老师13261346261（微信同号）/谷老师13501253668（微信同步）

别墅面积1000平，家庭成员：4位 1、负责管理6人家庭服务师团队，包括培训、考核、工资发放，工作守则，岗位职责。 2、负责家庭日常生活内务整理收纳 、清洁 、陈列 、摆放 、熨烫 、维养 、库存清点 、易耗品替换 、电器及设备房安全检查； 3、负责家庭膳食营养搭配，定制家庭专属餐单及营养补充食品提醒，与厨师沟通食材 、烹饪方式及配比用量 4、负责家庭资产管理：葡萄酒、雪茄存储，奢侈品等名贵物品保管保养等 5、负责商务宴请及家庭聚会，重要客人的迎来送往，营养餐食的安排等； 6、负责9岁孩子上下学接送，陪同上课外兴趣班，生活习惯培养，礼貌礼仪的规范养成； 7、负责家庭宠物饲养管理 ，定期洗澡等工作； 8、负责陪同董事长商务活动 、 出行攻略 、陪同 、购物 、外出安全保障工作 任职要求: 1、大专及本科以上学历，年龄48岁以内； 持有专业管家资质优先，会英语优先； 2、熟悉商务礼仪接待，优秀的沟通能力，能够有效地与不同人进行沟通，具备很强的组织能力、判断能力、分析能力和执行力； 3、形象气质佳，有较好的礼仪修养，具有很高的职业素养及服务意识； 4、积极主动，细心周到，责任心强，具备在压力下同时处理多种事务的能力； 5、懂得营养膳食 ，对红酒、雪茄有一定的了解，熟悉冲茶、泡茶流程，了解奢侈品，了解餐桌礼仪等。

【岗位职责】 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

一、岗位职责 1、战略规划和执行 （1）制定餐饮部门的长期战略规划，确保与酒店整体战略一致。 （2）分析市场趋势、客户需求和竞争对手，制定相应的战略应对方案。 （3）负责执行战略计划，监督目标的实现。 2、预算和财务管理 （1）制定并管理餐饮部门的年度预算，确保成本控制和盈利目标的实现。 （2）负责财务分析，识别并纠正潜在的财务问题。 （3）配合财务部、成本部制定成本分析报告及财务报告，向高层管理层汇报餐饮业务的财务状况。 （4）建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 3、团队管理和发展 （1）招聘、培训和管理餐饮团队，确保员工的专业素养和服务水平。 （2）设定绩效标准，定期进行员工绩效评估和发展计划。 （3）建立积极的团队文化，促进团队协作和创新。 4、菜单规划和开发 （1）负责制定餐厅菜单，确保食品品质、多样性和季节性。 （2）与厨师团队合作，推动新菜品的研发和实施。 （3）关注食品流行趋势，不断更新和改进菜品及菜单。 5、服务质量和客户满意度 （1）确保餐厅服务符合五星级标准，提供卓越的客户体验。 （2）设定并监控服务标准，确保服务流程的顺畅和高效。 （3）处理客户投诉，确保问题迅速解决并维护客户满意度。 6、营销和推广 （1）制定并执行餐饮部门的市场营销策略，提高品牌知名度。 （2）参与制定促销活动和特别活动，吸引更多客户。 （3）与市场部门协调，确保餐饮部门的宣传工作有效展开。 7、卫生和安全管理 （1）确保餐饮部门符合卫生和食品安全的法规和标准。 （2）制定并执行培训计划，提高员工对卫生和安全的意识。 （3）定期进行设备和场地的安全检查。 8、与其他部门的协调 （1）与酒店其他部门（如前厅、客房、销售等）保持紧密协调，确保整体运营的协调一致。 （2）协调与其他部门的合作，确保餐饮服务与酒店其他服务的无缝连接。 9、市场调研和创新 （1）进行市场调研，了解客户需求和市场趋势。 （2）推动餐饮业务的创新，引入新概念、服务和体验，保持竞争力。 二、岗位要求 1、5年以上高星级餐饮同岗位工作经验，或者社会知名餐饮企业5年以上同岗位管理工作经验。 2、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 3、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 4、具有丰富的社会人脉关系，与同行之间有交流，互动，社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 5、熟悉酒店业服务标准，国家星级饭店服务标准及餐饮业各项服务标准，精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧等的各项技能及管理技巧。 6、有过高星级酒店厨师长2年以上工作经验的优先。

1、制定目标：根据公司整体运营目标方案，完成运营目标；例如制定每月/季/年的业绩目标，并通过主导多店的促销活动，以获取营业额的提升潜力。 2、营运管理：以身作则，能下基层，在餐厅运营的所有领域建立一个充满激情、团结向上，具有较强执行力的营运团队。 3、人员发展：负责建设和发展公司线下运营团队，组织开展员工队伍培训，确定并保证餐厅员工的技能培训，激励下属，建立信息沟通的有效渠道。 4、利润管理：准确预测并监控食品成本，人力成本以及其他经营费用成本，以保证餐厅利润***化。 5、外卖管理：熟练现行外卖平台的运营和操作，有效拓展及增加外卖业务及收益。 6、顾客满意度：了解外部顾客满意度，执行提升满意度计划，以增加他们对于品牌的满意度； 职位要求： 1、大专（含）以上学历，28-40岁。 2、具有诚实、正直和学习的强烈愿望，对餐饮业具有较强的热情，对餐饮行业有一定的分析规划能力者优先。 3、餐饮管理任职经5年或以上，熟悉连锁快速消费品行业管理流程、营运系统；有知名连锁餐饮管理经验者优先。 4、具备领导组织能力、执行力及辅导能力，能带领团队成员完成既定工作目标，共同成长。 5、熟悉网络平台、钻石展位、店铺推广、拥有互联网思维，具备资源整合的能力、管理能力； 6、有较强的外联、公关能力，良好的沟通能力；有新店筹备经验者优先

【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与业主代表一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与业主代表联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历； 2、具有3年以上财务负责人工作经验，2年以上五星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。

从事公司企业等的大客户销售及客户维护工作 任职要求： 1、有1年以上相关销售工作经验 2、性格外向，善于维护客户关系，能独立开拓市场 3、能承受一定的工作压力，热爱销售工作 4、有激情、良好的沟通交流能力及团队合作精神

岗位职责： 1、全面负责庄园运作安排、组织和管理工作，主持庄园的日常事务。传达公司政策，落实公司工作安排。 2、定时召开工作会议，部署当月庄园工作；检查上月工作情况，进行工作总结。 3、负责做好员工的工作安排并指导、监督、检查和考核评价。 4、负责与当地政府、村委协调工作，确保庄园发展顺利。 5、加强庄园内部管理工作，促进庄园工作的标准化、规范化、科学化。 6、制定公司各项管理规定，协助总经理拟定庄园发战战略及其他事宜。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限 2、具有1年及以上庄园管理经验、酒店管理经验。 3、具有较强的组织、协调管理能力，在对业务单位、社会各界进行沟通协作方面具有较强的公关能力。 工作地点：泉州安溪云岭茶庄园

1.负责落实和完善物资采购管理体系； 2.负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购； 3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源； 4.收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行； 5.负责做好采购成本费用核算，努力节约采购成本； 6.负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理； 7.负责对供货商的信誉进行调研。

岗位职责; 1、全面负责项目人力资源部的管理工作。 2、制定人力资源规划及人力资源体系、制度、流程的搭建。 3、组织实施人才招聘与配置、培训与发展及薪酬、绩效考核落地工作。 4、营造良好工作氛围，建立和谐的劳资关系。 任职要求： 1、5年以上人事工作经验，其中从事酒店或婚庆版块人力工作经验尤佳； 2、擅长招聘、培训、绩效薪酬模块，并对人力资源管理其他模块有一定实操经验，能指导和引导下属的工作。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、出色的沟通协调能力，工作踏实，能承受工作压力。

岗位职责： 1.配合食品药品监督管理部门对本单位餐饮食品安全进行监督检查，并如实提供有关情况； 2.定期协助组织本单位从业人员进行食品安全法律法规和食品安全知识培训； 3.制定本单位食品安全管理制度及岗位责任制度，并对执行情况进行监督检查； 4.检查餐饮服务环节中的食品安全状况并记录，对检查中发现的不符合要求的； 5.对食品安全检验工作进行管理； 6.建立并执行从业人员健康管理制度； 7.执行食堂安全标准； 8.建立健全食品安全管理档案，保存各种检查记录。 职位要求： 1、大专以上学历，身体健康并持有健康证明； 2、具备2年以上餐饮服务食品安全工作经历； 3、持有培训合格证明； 4、具备食品药品监督管理部门规定的其他条件

1、负责活鱼庄日常运营管理，包括员工调度、营业时间安排、设备维护和店内布置等，确保店铺的正常运营和高效管理。 2、招聘、培养和管理员工，包括制定员工工作岗位和职责，进行员工培训和绩效评估，确保员工的素质和服务水平符合公司要求。 3、参与菜单设计和定价，确保菜品的品质和口味符合顾客需求和公司标准。监督食品准备过程，确保食品质量和卫生安全符合相关标准。 4、制定并执行销售和营销策略，包括推广活动、促销方案和顾客关系管理，以提高顾客满意度。 5、制定和执行成本控制策略，包括库存管理、采购和成本分析，确保经营效益。 6、确保提供优质的顾客服务，处理顾客投诉和问题，建立和维护良好的顾客关系，提高顾客满意度和忠诚度。 7、关注市场动态和竞争对手，进行市场调研和分析，提供市场反馈和建议。 8、确保活鱼庄的安全和卫生措施符合相关法律法规，制定并执行店内安全和卫生管理规定，保障员工和顾客的安全和健康。

主要负责茶庄园客房管家服务工作 岗位职责： 1、负责对客提供全过程跟进式服务。 2、客人抵达前的查房准备，引导客人至客房并适时介绍客房设施及特色服务，提供欢迎茶。 3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理和用餐服务，确保客人的要求在第一时间予以满足。 4、整理客人住店期间的消费信息、生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录和存档工作。 5、客人离店时为客人安排行李欢送客人。 任职要求： 1、年龄要求35周岁以下 2、形象气质佳，学习能力强 3、有较强的沟通协调能力和服务意识 4、特别优秀的可以适当放宽年龄限制 工作地点：泉州安溪茶庄园

岗位职责： 1、负责公司新媒体账号运营，内容推广； 2、核心输出小红书/抖音/微信视频号/微信推文的内容； 3、能独立完成软文撰写和视频剪辑； 4、负责账户流量及用户转化 任职要求： 1、做过视频号、抖音、小红书等新媒体平台，数量运用剪映等剪辑软件； 2、有引流、情感、交友方向账号运营经验优先； 3、对新媒体感兴趣、数据敏感

岗位要求 1、在日常工作上，协助部门经理保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与团队的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3. 完成撰写博览中心的宣传文案，宣传美工。 4、准备好致客人的道歉信，每周/月报告。 5、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 6、领客户参观场地，维护博览中心形象。 7、举办促销和宣传活动，参加部门会议。 任职条件 1、 专科以上学历，酒店行业同岗位3年以上工作经验 2、 文字功底好，会PS,懂对接媒体，拓展市场

岗位职责： 1、独立完成VI、产品包装、宣传画册、单页、海报等各种平面设计及相关工作； 2、创意、企划能力强，沟通表达能力强，在日常工作中组织团队讨论，积极阐述自己的观点，提出并有效地解决问题，提高团队工作效率； 3、有一定的口头表达能力和文字功底，对文案及策略有较强理解力，作品富有创意。 任职要求： 1、精通各类设计软件，包括Photoshop、Coreldrew、PS、PPT等设计软件； 2、广告设计、美术专业出身，具有扎实的美术功底、良好的平面设计功力和良好的审美意识； 3、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力； 4、面试时请携带以往个人设计作品； 5、有婚庆、婚礼堂、酒店工作经验的优先。

岗位职责： 1、审核酒店每日收入情况及编制各类收入报表，核对和确保所有收入项目准确完整地确认并计入总账系统。 2、以最有效的方式管理酒店的全部信用和应收账款收款智能，工资核算、付款凭证的复核工作。 3、制作会计凭证，编制会计报表及附注。 4、发票开具及税务申报工作。 任职能力： 1、大专以上学历，财务专业；两年以上在良好荣誉酒店的财务主管会计经验。 2、工作认真、诚实、有责任感，具备高度的工作热情。 岗位为单休，入职缴纳五险一金，提供中餐

【岗位职责】 1、参与公司创意策略的研讨和制定，负责品牌的平面设计； 2、负责公司公众号、网站推广的设计美化及创意性工作，可独立完成各类设计工作； 3、配合市场所需设计各海报，X展架，各宣传画册等。 4、负责新品彩盒外包装设计。 5、美术、平面设计相关专业，根据项目要求收集相关产品讯息，进行产品外观设计，包含概念构思表达，产品创意、效果图、色彩渲染搭配。 【岗位要求】 1、平面设计、视觉设计等相关专业3及以上学历； 2、熟练运用PS、AI软件，了解UI软件界面； 3、有创意、具备独立完成线上线下的设计的能力； 4、有新媒体运营、短视频制作经验者优先考虑，有三维软件效果图出具能力者优先考虑。

【岗位职责】 1、协助制定公司年度培训规划和月度培训计划。 2、负责公司年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈公司培训实施结果。 4、不定期对员工进行新员工入职培训和其他工作所需的专业课程培训。 5、负责公司全体员工月底，季度和年度的绩效考评，汇总统计考核结果提交集团。 6、开展月度、季度、年度员工活动，提升公司文化氛围。 7、领导交代的其他工作 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解公司员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

岗位职责： 1、迎接问候VIP宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉VIP资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解餐厅的相关工作，可独立自助完成工作内容。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向部门经理汇报。 岗位要求： 1、酒店、旅游管理、航空铁路乘务等相关专业毕业，大专或以上学历； 2、一年以上相关工作经验，形象优气质佳； 3、具备良好的主动服务意识，善于建立人际关系，亲和力强； 4、有高星酒店相关工作经验优先考虑；