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  • 上海-黄浦区 | 8年以上 | 大专

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    发布于 03-28
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    To develop a marketing plan that identifies market niche and segments and defines a tactical plan to focus on these. 策划研发具有区域针对性及市场细分功能的市场推广计划。 Monitor and review sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities in order to achieve plan goals. 监督评估销售成果,并及时调整销售策划、确定销售重点以完成计划目标。 Establish account qualification criteria and use market research and telemarketing resources to identify priority accounts and assign sales to assure optimal coverage thereof 建立客户划分等级,使用市场研究调查和电话销售方法来确定重点目标客户,并将其分配给予销售人员,以确保其销售范围的合理性。 Maintain responsibility for selected key accounts. 负责重点客户部分。 Propose and oversee the set-up of a viable sales administration system covering portfolio and database management to meet sales team’s needs, as well as to audit the system and monitor its maintenance. 计划和检查销售管理系统,其中包括办公管理和数据库的管理,以满足销售团队的需求、确保它的正常运行。 Optimise room utilization by accessing the demand and supply for rooms. 了解房间的需求和供给,以优化房间的利用。 Lead, manage and motivate an effective team of sales professionals to achieve budgeted sales 领导、 管理和 激励一个有效的专业销售团队以完成销售目标 Establish team sales goals and allocate key accounts to each member 建立团队销售目标,分配给每一个销售人员重要的客户。 Provide all necessarily coaching to the sales team. 为销售团队提供一切必要的培训。 Ad hoc tasks arrangment by manangement team. 管理团队安排的各项工作。 任职要求: At least 6 years of Sales experience in the hospitality industry with knowledge of the market 至少有酒店/长租公寓行业6年销售经验 Functional knowledge of sales and marketing is essential 必要的市场和销售知识 Effective leadership and coaching skills 有效的领导才能和训练技巧 Excellent people and communication skills 卓越的沟通技巧 Literacy in software applications, preferably in travel and hospitality operating software 办公软件的使用能力。
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 03-28
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    1、编制上报各类财务报表,提供各种财务数据。 2、做好财务决算、预算。 3、根据财务手册,扩展对各种工作程序及操作的了解。 4、必须保证不断更新固定资产报告。 5、贯彻落实酒店P&P,保持最低费用,提高利润。 6、确保本部门核算模块工作的正常运转及酒店财务程序的执行。   任职条件 1、大专及以上学历,具有2年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店账务税务流程,有中级会计师证者优先考虑。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 重庆 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    1、编制上报各类财务报表,提供各种财务数据。 2、做好财务决算、预算。 3、根据财务手册,扩展对各种工作程序及操作的了解。 4、必须保证不断更新固定资产报告。 5、贯彻落实酒店P&P,保持最低费用,提高利润。 6、确保本部门核算模块工作的正常运转及酒店财务程序的执行。   任职条件 1、大专及以上学历,具有2年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店账务税务流程,有中级会计师证者优先考虑。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 济南 | 10年以上 | 学历不限 | 提供住

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    发布于 03-28
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    - 根据公司要求,全面负责公寓门店的日常经营和管理工作,协助总 部的各项运营政策的实施; - 营业额管理:根据区域运营的要求,完成雅遇公寓的运营预算。  - 团队管理:根据公寓的工作规定和服务标准,对管家进行培训,开 展公寓的日常管理和服务;  - 日常运营:及时掌握雅遇公寓的运营状态,联系安排房间的维修和 保养维护。每日及时完成地区及公司要求的公寓运营信息报告;负 责安排公寓所有工作人员的作息和工作分工,对第三方保安、保洁 及物业的工作进行管理和检查;处理客户投诉,不断改善公寓的产 品和服务质量;  - 成本管理:根据每年的预算控制,有效控制门店的各类成本费用。 负责公寓内的物资管理、库存的管理物品采购计划和财务成本管控;  - 销售关系:采取有效措施保障雅遇公寓出租率和增值服务目标的实 现;定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格和公寓销 售策划建议;协助和主导公寓住客活动,提高住客黏性,配合地区 营销推广工作,维护和开拓公寓周边渠道;  - 对外关系的管理和沟通:建立、维护良好的公共关系(客户关系、 邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;  - 其它:确保物业各项行为符合所有相关法律规定;遵守集团的环境 健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。完成上级领 导交办的其他工作。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    成都 | 10年以上 | 本科 | 提供住

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。  控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。  与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。监督销售队伍按时更新公司要求的相关系统。  建立并维护良好的客户关系以增加销售额。  服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备、分析销售报表。 与同城兄弟物业建立良好合作关系,建立物业间的合理销售策略和价格。  资质要求 : 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。  10 年以上相关销售经验,3-5 年酒店销售管理工作经验。  出众的领导管理才能和良好的商业理念。 较强的观察力和应变能力,较强的逻辑思维能力。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。  高度的工作热情,责任心强。 能承受较强的工作压力。
  • 物业总监

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1.负责向总经理室负责并汇报; 2.负责制订年度工作(经营)、经济指标制订,并组织检查落实; 3.负责设定子公司内部机构,并制定其职责;组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成总公司的各项目标; 4.具有较强的市场预测和分析能力,定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息,编制较准确的供需计划,为总公司的总体经营布置提供可靠的依据; 5.负责定期组织对员工业务水平、工作业绩等进行综合考核,负责完善培训制度,不断促使人员素质的全面提高,为公司培育具有丰富创造力的人力资源; 6.对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。 7.完成总经理交办的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历,物业管理或相关专业,持有物业经理岗位证书。 2.八年以上物业管理经验,五年以上知名房地产企业物业公司副总经理职务工作经历。 3.具高档物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律法规。 4.具良好的沟通协调、组织及统筹管理能力,良好的团队协作能力,坚持客户至上和优质服务的管理思想。 5.较强的应变处事能力,乐于接受挑战,具备积极的工作心态,责任心强。
  • 客房部经理

    8千-1.2万
    珠海 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    集中式长租公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    一、负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划: 1、组织编制部门工作程序及工作考评; 2、确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; 3、确保员工仪容仪表的标准性及统一性; 4、确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施; 5、制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核。 二、制定部门的年度预算, 做好相应的成本控制: 1、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 2、制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划;3、进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案; 4、执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性。 三、检査客房部的设施和管理,提升本部门整体工作质量及工作效率: 1、定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期; 2、准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生; 3、建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; 4、根据酒店入住率,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; 5、确保对所有客房状态的完整性; 6、制定和执行相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序;制定并培训相关应急措施操作手册,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等; 7、协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量)。 四、配合总经理审核及监督外部承包商,确保合同履行(如有),包括但不限于洗涤供应商等,同时需建立供应商档案; 五、按照规定管理客人遗留物品; 六、完成总经理安排的其它工作任务。
  • 杭州 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、负责制定公司人力资源战略规划,统筹公司人力资源工作,为重大人事决策提供建议和信息支持; 2、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式,制定并完善人力资源管理制度并落实; 3、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议,完善公司组织架构,致力于提高公司综合管理水平; 4、根据岗位需求状况和人力资源规划,制定招聘计划,实施人才发展储备计划、职业生涯规划设计; 5、依据各项目本地同行薪酬福利水平,建立并完善薪酬福利体系并落实; 6、依据公司年度发展及经营目标,制定年度绩效考核办法并落实; 7、依据公司人才储备计划及业务发展需求,制定培训体系、开发培训课程。 任职要求: 1、具备较强的实操能力,熟悉人力资源相关法律法规,精通各人力资源管理模型的设计与运作; 2、具有良好的团队管理能力、沟通协调能力、判断能力、逻辑思维能力、文字综合能力、抗压能力、业务敏感度,思路清晰严谨及解决问题的能力; 3、具备快速学习、解决复杂问题的能力,具备高度的责任心及细节关注力; 具有酒店行业同岗位工作经验5年以上者,优先录用。
  • 客房经理

    1万-1.6万
    上海-徐汇区 | 8年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    SUMMARY 概述:        负责客房部日常工作管理,计划、组织部门各项工作以便达到和维护公寓内客房、公共区域、员工区域的高标准的安全清洁环境。负责公寓各类布草的存储及出入库管理。行使人力职能包括对员工的挑选、岗位培训、工作指导、劝诫以及赞誉以达到绩效最大化,同时坚持客户服务标准以达到客户满意最优化。 DUTIES & RESPONSIBILITIES  职责: 1.  监督和控制清洁用品、客用品以及化学清洁剂的合理正确使用,避免浪费,节约成本;指导操作设备的合理正确使用。 2.  协调并监管客房部的日常工作,完成开业筹备与客房有关的工作。 3.  制定并维护清洁工作标准、程序,制定新程序提高对人力物力的使用效率。 4.  有责任配合人力资源及行政部对员工进行招聘及替换工作,对入职新员工和在职员工进行入职业务带教、在岗培训等。 5.  每周或每月召开部门全体员工会议以便部门内的信息交流与沟通,每隔一段时间与部门的每一位员工谈心,使他们树立信心,鼓励员工敬业爱岗并有服务与奉献精神。 6.  注重客人的需求以及服务。 7.  定期检查公寓房间、走廊、布草间、制服室、公共区域、行政办公区、员工区(如:更衣室、员工洗手间),确保所有区域干净、整洁,符合公寓要求。 8.  确保房间内各类布草(如:床上用品、布制品,毛巾等)洁净,做好维护和保管工作。 9.  确保员工制服、鞋袜(如有)等被有效的保管,存储并随时可以分发员工使用。 10. 负责制服、布草、清洁用品、操作设备的日常存货清点。 11. 对员工的表现给予客观的评价,对优秀员工给予及时表扬;对员工的缺点及时提出并督促指导改正。 12. 必要时与员工进行商议。 13. 每日按工作计划,检查各类客房及空置房的清洁情况、设施设备完好情况、客用品准备情况等,发现问题及时督促整改或报修,确保房间安全、清洁,满足客户要求。 14. 出席每日或每周例会以及公寓举办的各类会议、培训等。 15. 控制当年的部门支出并制定来年的部门支出预算。 16. 确保熟知公寓紧急程序,并确保客房部全体员工熟知该程序。 17. 在房态方面与客服部紧密合作,在需要抢房的状况下与前厅部经理合作避免给客人造成不便。 18. 与工程部紧密合作,对客房、公共区域以及办公室做必要的清洁维护和保养。 19. 确保无障碍物堵塞安全出口,警惕一切火警诱发因素;培训员工火灾预防方法,并使员工具有实操能力。 20. 安排公寓内客房、公共区域(包括员工更衣室、员工餐厅、垃圾房)的除虫工作,确保公寓远离害虫。 21. 严格监管对部门万能钥匙的控制工作,以确保客人安全。 22. 密切监管失物招领处的工作,以确保客人遗失的物品能得到妥善的处理和保存。 23. 确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程,并遵守员工守则中的各项规定。 24. 随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。  QUALIFICATION 任职资格: 1.  大学专科及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2.  拥有8年及以上酒店客房部工作经验,熟悉运作部门的服务标准;至少3年管理职位相关经验,有部门运作经验者优先。 3.  乐于助人,诚实守信,有亲和力,具有较强的组织协调与沟通能力。 4.  熟练运用Word,Excel,Powerpoint等办公软件。 5.  具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 工程经理

    1万-1.5万
    上海 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    SUMMARY: 概述: 工程经理合理安排负责项目工程部每个班次的日常工作,各系统日常巡查,例行维修保养等,合理规划及实施节约能源计划以及部门工作程序,配合客服部等组织完成客人提出的各类维修诉求,跟进各系统突发故障时应急处理,保证每个班次公寓的设施设备均正常运转,维护公寓正常运营。   DUTIES & RESPONSIBILITIES: 职责: 1、熟悉公寓的各项规章制度和工程部的日常工作要求,保持良好的工作状态,具有较强的责任心; 2、全面了解公寓各设施设备系统,精通自己的专业,并对其它专业的知识具有全面的了解和一定的熟悉程度; 3、有责任对每日收到的工作单及各项工作任务做好及时安排,已完成的工作单及时抽查收回,随时了解工作进度和质量; 4、在日常各类系统的维修过程中,应做好能源节约、维修物料节约等工作,做好设备及人员的安全防护工作; 5、优化整合负责项目工程部的人员架构、物料资源,维保维修计划安排,更进一步提升统一标准化; 6、随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。   QUALIFICATION 任职资格: 1、具备大学专科或以上学历,酒店管理或相关专业; 2、拥有八年及以上酒店或服务式公寓工程维修工作经验,熟悉运作部门的服务标准;有三年及以上部门运作/管理经验者优先; 3、乐于助人,诚实守信,具有较强的沟通能力和组织协调能力; 4、能熟练运用Word,Excel,Powerpoint等办公软件; 5、具有一定的英语基础,如中、英文口头和书面表达流利者优先; 6、 具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 工程主管

    7千-9千
    上海 | 8年以上 | 高中 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    SUMMARY: 概述: 履行工程主管的工作职能。协助部门负责人维持工程部每个班次的日常工作,各系统日常巡查,例行维修保养等。   DUTIES & RESPONSIBILITIES: 职责: 1、熟悉公寓的各项规章制度和工程部的日常工作要求,保持良好的工作状态,具有较强的责任心; 2、 全面了解公寓各设施设备系统,精通工程各类维修,并对其它专业的知识具有全面的了解和一定的熟悉程度; 3、认真做好设施设备每日巡视及维修保养工作,发现问题及时解决,随时掌握主要设施设备运行状态; 4、有责任对每日收到的工作单及各项工作任务做好及时安排,已完成的工作单及时抽查收回,随时了解工作进度和质量; 5、如遇重大突发事件,应迅速组织人员抢修,并及时通知部门经理,以协调相关部门做好对客人的安抚工作; 6、协助部门经理加强与其它部门或外部合作商的沟通,协调好技术、人际、物品等到各种工作关系。   QUALIFICATION 任职资格: 1、高中及以上学历,工程技术相关专业; 2、拥有5年以上酒店或服务式公寓工程维修工作经验,至少2年主管领班岗位经验,熟悉酒店行业及工程部的服务标准; 3、具有较强的沟通能力和组织协调能力,书面表达流利者优先; 4、具有高低压运行证书者优先; 5、能熟练运用OA及office,outlook类办公软件。
  • 司机

    3.5千-4千
    江苏 | 10年以上 | 学历不限

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    • 供吃供住
    • 带薪年假
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、高中以上毕业或同等学历。有5年以上驾驶经验 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 上海 | 10年以上 | 本科

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    • 带薪年假
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    • 年底双薪
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    • 员工生日礼物
    • 技能培训
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    集中式长租公寓 | 2000人以上
    发布于 03-22
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    全面负责自营公寓的管理工作。 筹备期统筹与项目、设计的沟通,根据公寓实际情况制定销售目标、销售渠道、市场推广及运营管理的统筹安排,建立团队及各项服务标准流程,完善财务相关细则。 开业后统筹市场推广、租赁、运营等业绩指标的设置与达成,完成公寓的各项绩效指标。
  • 海口 | 8年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-21
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    职位简介 全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 主要工作 职责确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和 谐运转。 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专或同等以上学历; 有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;具备筹备经验优先; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 能承受工作压力。
  • 宁波 | 8年以上 | 本科

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    • 员工活动
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-20
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    Brief Introduction 职位简介  -Manage the team and ensure the long-term operation of the establishment through the quality and development of the services that make up the senior living offer to residents.  -管理团队,为养老公寓住客提供符合公司标准的养老服务来确保机构的长期运营。  -Organize and coordinate resources to achieve the goals set by the company, according to company standards and relevant laws and regulations.  -根据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。  -Complete the operational work.  -完成各项运营工作。  Major Responsibility 主要工作职责  Management 管理  -Take charge of the organization of staff planning, recruitment, training, motivation and evaluation with the help of the Human Resources Department  -在人力资源部的帮助下负责整个团队的人力计划、招聘、培训、激励和评估。  -Lead teams by ensuring that a stable social climate is maintained.  -领导团队,确保维持稳定和谐的团队氛围。  -Implement daily management of senior living residences to achieve all operational KPI targets. -对养老公寓进行日常管理,以达到各类运营KPI指标。  Customer Relationship/Operation 客户关系/运营  -Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, suppliers, owners and residents, etc. Collaborate with various departments to meet owner’s, guests’ and company‘s expectations.  -对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商、业主、住客等的关系维护。和各部门合作以达到业主、客户和公司的期望。  -Responsible for implementing and carrying out a commercial and entertainment action plan to develop the volume of sales of services to both residents and external customers by leading the team of Sales, Network Coordinators, Animators and etc.  -负责带领销售、渠道、康乐服务部门实施和开展商业和住客活动,以增加对住客和外部客户的服务销售营收。  -Responsible for the proper organization of the annual customer satisfaction survey. And conduct follow-up interviews with clients and analyzing questionnaires.  -负责组织年度客户满意度调查,并与客户进行后续访谈并分析调查问卷。   Daily Operation / Administration 日常运营 / 行政事务管理  -For each of the establishment‘s activities, proposing at all times a range of products and services in line with the quality requirements of the company brand.  -对于公司的每一项活动,需提供符合公司品牌质量要求的产品和服务。  -Lead and manage all teams to deliver good quality service to the residents.  -带领并管理所有团队为住客提供优质服务。  -Responsible for the handling of severe complaints and customer suggestions and monitor the team to set up corrective action plan and implement within timeline.  -负责处理重大投诉和客户建议,监督团队制定应改进计划,并确保在规定时间内实施并完成计划。  -Cooperate with HQ in annual Service and Product Review (SPR), and lead the team to set up relevant follow-up action plans and ensure the implementation.  -配合总部对公寓质进行服务和产品的年审(SPR),并确定改善方案及相应实施。  -Compliance with information and reporting procedures as well as social procedures in force within the Group. -遵守公司集团内部各项汇报流程及程序。  -Draw up annual budgets and keep updating and ensuring that the budget is monitored and that the set ratios are respected.  -制定年度预算并进行适时更新,监督并确保预算合理合规使用。  -Responsible for full compliance with the regulations in force such as social regulations, including health and safety rules and working conditions.  -遵守现行法规,如社会法规,包括环境,健康和安全规则。  -Privilege interlocutor of the property management and of the ownership.  -负责管理方和业主方之间的沟通。  -Chair and attend each briefing meetings to do daily check and ensure important information is smoothly communicated.  -组织并参加例会,进行日常检查,确保重要信息顺利沟通。  -Responsible for training and information of the team on the operational provisions, ensures that the resources are adequate to meet the company operational standard.   -对团队进行关于运营体系规定的培训,确保符合公司运营标准。  -Define employee training needs according to the objectives and transmission of training requests to the Human Resources Department.   -根据重要岗位员工的培训目标确定其培训需求,并向人力资源部传达培训需求。  -In case of need, intervention or request for intervention of the emergency services with the residents (for example when the surveillance alarm goes off), in accordance with the quality procedure.  -在需要的情况下,根据流程对住客进行紧急服务帮助或其他需求帮助 (例如,当监视警报响起时)。  Requirements 资质要求  -Major in hotel, tourism or economic management, major in elderly care, medical care, nursing, social work management is preferred.  -酒店、旅游或经济管理类专业毕业;专业为养老,医疗,护理,社会工作管理的优先。  -Over 5 years practical management experience in senior living residences. Familiar with the management and service process of senior living residences.  -5 年以上养老公寓管理工作经验;熟悉养老公寓的管理模式,服务流程。  -Experience in preopening, sales and marketing in well-known CCRC communities is preferred.  -有高端养老公寓或大型CCRC社区筹备及销售经验优先。  -Extensive operational management expertise and financial knowledge; Have knowledge of geriatric nursing, medical care, elder care, social work, etc.  -丰富的运营管理知识和财务知识;具备老年护理、医疗、养老、社会工作等管理知识。 -Familiar with the laws and regulations of the senior living industry.  -熟悉养老公寓行业的法律法规。  -Clear thinking, able to act mature and steady; Good emergency handling ability.  -工作思路清晰,行事稳重干练;并有良好的紧急事件处理能力。  -Strong interest in senior living industry, enthusiastic working attitude and a strong sense of responsibility.  -对养老行业有浓厚的兴趣,高度的工作热情,极强的工作责任心。  -Good teamwork and communication skills, able to withstand strong pressure.  -良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
  • 厨师长

    6.5千-7.5千
    全国 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    上班地点:海南、阳江、惠州,可以接受外派的优秀考虑,优秀者薪资可面谈 岗位职责 1.熟悉掌握各类食材验收标准,严格控制食材申购领用、食材成本控制; 2.熟悉原料、配料、调料的使用,掌握煎、炸、煲、焖等烹饪技能; 3.负责做好开餐前原料、配料、燃料、调料、用具、餐具的准备工作,保证用具的清洁卫生。 4.负责按安全生产操作指引规范作业,控制水、电、气使用,节约能源。 5.完成上级临时交办的任务。 熟悉 岗位要求 1.有3年以上酒店、大型连锁餐饮、职工食堂管理工作经验。 2.熟练餐饮部各种原材料的特点及烹制技巧,熟练掌握餐饮部各项操作流程及标准。 3.有较好的执行力及出品质量把控能力;有落实食材成本控制能力。 4.掌握出品操作流程标准知识,熟悉食品卫生管理和食品安全卫生、消防安全知识。 5.热爱本职工作,有高度责任心和勇于承担责任。
  • 上海-浦东新区 | 8年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 高温补贴
    • 年终奖
    • 十三薪
    • 节日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;有管理工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 无锡 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    1、根据市场实际情况及酒店、公寓经营状况制定相对应的业务规划和经营方针; 2、负责完成集团下达的营业收入和利润等指标; 3、负责酒店、公寓年度预算与决策的编制,严格控制经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 4、负责酒店、公寓机构设置、人员编制及人员的录用、考核、奖惩、晋升等工作; 5、负责酒店、公寓的团队建设,指导相关的培训工作,培养和建设酒店、公寓员工队伍,提高服务质量和员工素质; 6、建立健全酒店、公寓的组织管理系统、规章制度和服务操作规范,使之合理化、精简化、效率化; 7、协调内、外部关系,推动品牌和价值宣传措施,不断提高酒店品牌知名度及美誉度; 8、负责做好酒店、公寓与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象 9、负责酒店、公寓安全管理工作,掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。 任职资格: 1、35-45岁,本科及以上学历,相关管理专业背景; 2、10年以上酒店相关工作经历,从事国际四星级及以上酒店5年以上相关高层管理工作经验,有知名涉外酒店总经理/副总经理工作经验者优先; 3、善于管理和经营团队,较强的责任心、运营意识、较强的服务意识和成本意识; 4、具有较强的沟通表达、业务处理和市场应变等能力。
  • 总经理

    2万-3万
    扬州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 2022-09-21
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       OAKWOOD WORLDWIDE (ASIA) PTE LTD is the preferred provider of world-class accommodation for global mobile users, managing five products- Oakwood Premier, Oakwood Hotel and Apartments, Oakwood Residence, Oakwood Studio and Oakwood Suites provided different lifestyles to meet the long-term and short-term accommodations of business and leisure travelers.   Role – General Manager With our rapid expansion and growth in China, we are looking for an energetic, experienced and well-connected leader to serve as the general manager. Your main roles and responsibilities will include but are not limited to: 1、 Responsible for the hotel's strategic and business planning, performance management and financial management, and provide leadership to the team, including guiding internal operations to achieve budget results and other financial indicators to ensure that the organization achieves its short-term, mid-term and long-term profitability and maximum return change; 2、Ensure compliance with Oakwood's management, implement operations and maintain efficient operation service standards consistent with the group's brand; 3、 Establish a harmonious relationship with our owners, make them feel aware of the situation and highly trust our management skills; 4、 Through the development and motivation of employees, assist in creating a positive, team-oriented environment, with customers as the center; 5、 Participate in business, industry and community activities to establish connections and promote the development of Oakwood; 6、Comply with laws and regulations and ensure employee health and work safety; 7、  Any other duties as requested by Director Of Operations (China) or the CEO/Managing Director and Global Vice President Operations. About you You will have the following conditions: 1、Actively participate in society, passionate, clear communicator, convincing and representative attitude; 2、 Have 10 years of rich experience in senior positions in high-end hotels, and have a good record in operating hotels and/or serviced apartments; 3、Welcome to apply from local Chinese candidates who have experience in operating serviced apartments in China; 4、  Excellent interpersonal skills, including communication, listening and guidance, will ensure that you succeed in your role and build trust; 5、  Able to establish strong relationships with employees and guests at all levels in a careful, friendly, courteous and service-oriented manner and conduct effective oral and written communication; 6、 Calmness in situations, with a solid business acumen, management reporting and problem-solving skills; 7、 It is best to have a certain international hotel chain/hotel organization work experience (before opening). If you are the person we are looking for, please apply online and provide complete information including your resume in Chinese and English. Please also include your current and expected salary. Only shortlisted candidates will be notified of further interviews. 职位描述: 1、 负责酒店的战略和业务规划、绩效管理和财务管理,为团队提供领导力,包括指导内部运营以实现预算结果和其他财务指标,以确保组织实现其短期、中期和长期盈利能力和回报的最大化; 2、  确保遵守奥克伍德公司管理,实施运营并保持与集团品牌一致的高效运营服务标准; 3、  与我们的业主建立融洽的关系,让他们感觉了解情况并高度信任我们的管理技能; 4、  通过员工的发展和激励,协助创造一个积极的、以团队为导向的环境,以客人为中心; 5、  参加商业、行业和社区活动,以建立联系并促进奥克伍德的发展; 6、  遵守法律法规、确保员工健康和工作安全; 7、  运营总监(中国)或首席执行官/总经理和全球运营副总裁要求的任何其他职责。 任职要求: 1. 积极参与社会、充满激情、清晰的沟通者、令人信服和具有代表性的态度; 2、 拥有 10 年高端酒店高级职位的丰富经验,在经营酒店和/或服务式公寓方面有着良好的记录; 3、  欢迎具有在中国从事经营服务式公寓经验的中国本土候选人申请; 4、  出色的人际交往能力,包括沟通、倾听和指导,将确保您在自己的角色中取得成功,并建立信任; 5、  能够以细心、友好、礼貌和以服务为导向的方式与各级员工和客人建立牢固的关系并进行有效的口头和书面沟通; 6、  遇事冷静,具有扎实的商业头脑、管理报告和解决问题的能力; 7、  最好具有一定的国际连锁酒店/酒店组织工作经验(开业前)。
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