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  • 客服

  • 管家

    5千-1万
    重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 技能培训
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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    你需要做的是—— 1.日常楼栋维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动等; 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5.与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决; 6.及时配合宾客关系专员有效地解决投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7.准确掌握酒店各类信息,为客人提供问询服务。 我们希望你是—— 1. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5. 熟悉民宿运营,必须具有两年以上民宿管家工作经验; 6. 认同公司的经营理念,喜爱乡村生活,了解民宿,热爱民宿行业。 你的加分项: 取得莫干山民宿管家培训中心金牌管家证书+2000,银牌管家证书+1000 国家甲级民宿或浙江省白金宿+2000, 基础房型单价2000元以上民宿、酒店或金宿工作经验 +1000 酒店、旅游相关专业全日制硕士学历/国外酒店管理专业学习经历+1000 有Aman、soneva、belmond等国际奢华度假酒店工作经验 +1000 福利待遇:五险一金,生日福利,高温福利,团建活动,员工折扣房,节假日福利,高温补贴,年度体检,健康监测,心理疏导,带薪年假。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    要求: 1.年龄要求22-30岁 2.至少有一年酒店或民宿工作经验 3.形象气质优秀 4.有上进心,不咸鱼 5.爱学习理念认同 工作内容: 1.入住及客户接待 2.ota维护及对接 3.客房服务
  • 销售主管

    4.5千-7千
    无锡 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
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    短租公寓 | 50-99人
    发布于 10:42
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    M ajorResponsibility 主要工作职责 ·           Inchargeofcorporateaccountandmaintenancetherelationshipwithexistaccounts(Salescall frequentlyand email, telephoneand others). 负责公司客户,维护客户关系(经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访)。 ·           Developnewcorporateaccountsandfollowup. 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 ·           Siteinspectionforclients. 带领客户现场参观。 ·           Investigateourproperties’competitor information (ratesandpromotionandetc.) 调查竞争对手的相关信息(如:价格、促销方式等 ) 。 ·           Dailyproduction& revenue report;Monthlyandyearproduction&revenue report. 制作月度和年度的销售产量和收入报表。 ·           Weeklycustomer feedback/Monthlyinventorycheck/Monthlyrateparitycheck/Quarterlywebdescriptioncheck. 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 ·           Quoteandfollowup reservationandpayment,insureallreservationscorrectly.Good communicationwith reservationassociates. ·      跟进预订和付款情况,确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 ·           Makingnecessarysettingonallrelevant OTA(OnlineTravel Agent)systemwithaccurateandefficient. 对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 ·           Renewal annualagreement with TravelAgents,doneandfollowuptheagreementreturn. 每年度及时更新与旅行社的协议,并跟进相关协议的返回情况。     Requirements 资质需求    ·           Bachelordegreeorabove. ·      大学本科以上学历。 ·           More than2yearshotel/serviceapartmentor travelagencysalesexperience. 2 年以上酒店 / 服 务公寓销售工作经验。 ·           Fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 流利的英文听、说、读、写能力。 ·           Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人际沟通能力,能有效地进行内 / 外 部沟通。 ·           Goodteamspirit. 良好的团队协作精神。 ·           Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作热情,能承受工作压力。 ·           Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉 EXCEL,WORD, ERP(ORACLE) 等系统。
  • 运营主管

    5千-7千
    成都 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 午餐补贴
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    • 管理规范
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 11:12
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    岗位职责: 1、负责协助总部运营经理执行运营管理,制定运营制度,并具体分管门店的运营工作,执行公司向门店制定的政策及规章制度。 2、协助总部运营经理管理督导门店运营工作。 3、定期巡视门店,协助门店开展相关技能培训,确保门店按照公司标准流程和规范运行。 4、协助总部运营经理制定酒店营运上所需要的统计分析报告。 5、协助总部运营经理撰写酒店运营标准。 6、协助总部运营经理制定及执行其所分管部门的营运机制。 7、协助总部运营经理制定与执行每年的运营计划。 8、协助总部运营经理组织其所分管部门的架构编制与管理队伍。 9、完成总部运营经理安排的其他运营工作,积极配合并有效的执行。   任职要求: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先考虑。 2、具备三年以上星级酒店前厅管理工作经验,熟悉酒店标准流程及服务体系。 3、能够熟练使用办公软件。 4、能够接受岗位轮调和外派。 5、工作态度认真踏实,作风正派,有良好的职业操守,具备较好的沟通协调能力和抗压能力。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    集中式长租公寓 | 50-99人
    发布于 10:00
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    • 投递简历
    你的工作内容包括: 1)协助店长执行公司下达的任务,协助制定店铺年度、季度、月度销售和工作计划; 2)协助店长执行门店整体经营,制定、调整、上报店铺的销售策略,达成经营指标; 3)对店面日常运营进行管理,包括但不限于服务流程、销售流程、商品管理、客诉处理、清洁卫生、人员排班等进行监管和上报; 4)针对品牌需求,策划并执行各类营销活动、文化活动、宣传推广、公共关系拓展与维护等; 5)负责管理门店后勤及公司内部各项流程等行政工作。  我们希望你: 1)大专及以上学历,市场营销、连锁管理、工商管理等相关专业优先; 2)一年以上书店管理经验,对人员管理、货品管理、现场管理、仓储管理、陈列管理有丰富的实操经验; 3)目标感强烈,学习领悟能力强,抗压能力强; 4)有全局观念,善于协调沟通,有一定的组织管理能力; 5)具有团队精神,能协调各员工积极完成任务; 6)具备良好的服务意识,热情真诚。 我们的福利:      五险一金/加班补助/带薪年假/节日福利/奖金/阅读福利
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    集中式长租公寓 | 50-99人
    发布于 10:00
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    • 投递简历
    你的工作内容包括: 1)协助店长执行公司下达的任务,协助制定店铺年度、季度、月度销售和工作计划; 2)协助店长执行门店整体经营,制定、调整、上报店铺的销售策略,达成经营指标; 3)对店面日常运营进行管理,包括但不限于服务流程、销售流程、商品管理、客诉处理、清洁卫生、人员排班等进行监管和上报; 4)针对品牌需求,策划并执行各类营销活动、文化活动、宣传推广、公共关系拓展与维护等; 5)负责管理门店后勤及公司内部各项流程等行政工作。  我们希望你: 1)大专及以上学历,市场营销、连锁管理、工商管理等相关专业优先; 2)一年以上书店管理经验,对人员管理、货品管理、现场管理、仓储管理、陈列管理有丰富的实操经验; 3)目标感强烈,学习领悟能力强,抗压能力强; 4)有全局观念,善于协调沟通,有一定的组织管理能力; 5)具有团队精神,能协调各员工积极完成任务; 6)具备良好的服务意识,热情真诚。 我们的福利:      五险一金/加班补助/带薪年假/节日福利/奖金/阅读福利
  • 伊犁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
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    • 包吃包住
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 11:12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.    严格执行公司成本核算办法、成本管理流程和制度; 2.    审核单体酒店提供的原始凭证及付款票据并进行账务处理,登记记账簿,编制会计报表; 3.    依法核算单体酒店税负,出具纳税申报表并申报纳税、协助门店员工购买发票,有控管控门店发票使用规范并定期检查,定期开展培训; 4.    负责单体酒店成本会计核算,定期提交各项成本、费用报表,定期与供应商核对成本; 5.    负责单体酒店AR账的对帐、清算工作,确保挂帐正确、帐面余额正确; 6.    依据政策审核销售提成、业绩奖金的发放金额,确保执行与标准政策相一致; 7.    负责门店收入审计,包括免费房、折扣、招待是否与制度标准、审批事项相一致,定期出具收入审计报告; 8.    审核门店收入现金流的及时缴存、应收款及时回款,保证现金流及时性; 9.    门店营运合同的财务条款审核,合同档案的建立与管理。房租、投资等重要合同的付款跟进,按时执行合同进度付款。 10.  按时提交(月、季、年)财务报表、保证报表数据的准确性、报表说明清晰; 11.  定期(月、季、年)组织门店存货、资产盘点,督促报损物资手续完备; 12.  培训门店前台员工财务操作流程、指导门店财务工作的规范性; 13.  报送行政管理单位需门店提报的各类财务相关统计报表; 14.  负责会计凭证、账册等会计档案资料的管理; 15.  参与公司(门店)资产管理,保证账实相符; 16.  部门领导交办的事项工作; 任职资格: 1、教育背景:全日制本科及以上学历,财务管理等相关专业背景; 2、工作经验:具有5年及以上财务管理经验,其中至少3年酒店行业财务管理经验; 3、有总帐、成本、收入审计等方面工作经历为佳; 3、28-40岁,具备较强的沟通协调能力、逻辑思维。
  • 前台主管

    5千-7千
    珠海 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    集中式长租公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
    • 收藏
    • 投递简历
    1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP 接待工作的落实。 2、遵守财务制度,负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 4、保持与客人的联系,征询客人意见,及时反馈并提出有关接待服务工作的改进意见,努力增加客房销售。 5、能用英语有效的倾听和进行沟通。 6、熟练操作酒店电脑系统。 7、擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 8、监督及实施行李房行李、雨伞等物品的存放登记、搬运、管理工作。 10、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
  • 前厅接待

    5千-6.5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: - 主要负责酒店、服务式公寓内客人的接待工作,要求具有英语对话能力。 - 协助处理客人的预订、入住、退房及接待工作。 - 正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 - 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与各服务式公寓合作方的良好沟通和协调。      - 领导交办的其他工作。 任职要求: - 酒店业或旅游类相关工作经验1年以上。 - 认真负责,良好的沟通能力,团队合作能力,积极的服务意识。 - 良好的仪容仪表。 - 做二休二,夜班有津贴。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 10:09
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    • 投递简历
    KEY RESULTS AREAS 职位概要 1.Analyse training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Human Resource for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训计划书的形式呈交给总经理和人力资源经理审阅。 2. Familiarize yourself with the Grand Parcvue HR and Training Standards, localizing where necessary. 使自己了解格蓝柏薇酒店人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 3.Ensure effective training programs are in place for the following: 确保在以下方面有效的执行培训计划: New Employee Orientation 新员工入职 Train the Trainer 培训培训师 Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) Supervisory Skills Training 监督管理技能培训 Management Development 管理层发展 Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培训 Selling Skills 销售技巧 Employee retraining 员工再培训 4.Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 5.Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培训记录。 6.Establish a training library of books, videos, journals and audio-visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 7.Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能够符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 8.Attend departmental training session and critique performance 参加部门的培训课程,评估表现。 9.Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 10.Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 11.Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 12.Contributes towards regional activities as directed by Human Resources Manager / General Manager 按照人力资源经理和总经理的指示为本地区的工作效力。 13.Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 14.Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 15.Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算 16.Fully responsible for the recruitment work 全面负责公寓招聘工作 SKILLS, KNOWLEDGE & EXPERIENCE 技能、知识水平和经验 1. College degree or above, 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 大专以上学历,3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景 2. Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 3. Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 4.Good writing skills 良好的写作技能 5.Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 午餐补贴
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    • 年底双薪
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    • 管理规范
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    • 领导好
    • 供吃供住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 14:03
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助上级做好前厅各分部的日常经营管理工作; 2、执行酒店经营策略和计划,熟悉客户,了解客源,掌握订房情况; 3、复核当日VIP客人预订及安排事项; 4、审核所有收到的订房要求,亲自处理需要特别安排的订房事宜; 5、检查各岗位对工作流程及标准的执行情况,亲自督导员工工作; 6、制定所属分部的排班和培训计划并组织实施; 7、收集客户意见,处理客人投诉,协助部门经理建立客户档案; 8、负责网络客户和会员的维护,制定经营分析报表。 9、了解员工思想动态并及时向部门经理汇报; 10、负责团队排房,现场督导团队入住接待和退房工作; 11、负责与客房部协调,监督做好住店客人服务工作; 12、做好交接班工作并跟进落实。 13、上级交办的其它工作任务。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 15:34
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    • 投递简历
    工作内容: 1.   负责为公寓的宾客办理入住登记、退房、换房及续住等相关手续。 2.   熟悉公寓各岗位的工作流程。 3.   熟悉预订资料,根据预订相关信息把预订录入系统;了解客情,尤其要记住即将抵店的贵宾、长住客的姓名,了解公寓的所有活动。 4.   熟悉各项专业业务和技能,搞好对客服务,处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。 5.   熟练掌握店内外信息,提供准确的问询服务。 6.   熟悉公寓有关客房销售的各项政策,向来店的宾客介绍推销房间,努力争取最好的收益。 7.   负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.   查看交接记录本,了解上一班次的移交事项并负责跟进处理。 9.   确保自己的服饰、仪容仪表等方面全部符合规定的要求。 10.   制作有关报表,为其它部门提供准确无误的相关信息。   任职要求: 1.大专(含)以上学历。 2.具备酒店管理专业或旅游服务行业接待等知识背景。 3.具备良好的英语听、说、写的交流能力;英文打字熟练;普通话标准。 4.一年(含)以上酒店、服务公寓前台或类似岗位工作经历。 5.形象端正,气质好。 6.工作细致认真,有极强的服务意识。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 11:18
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    • 投递简历
    1.     系统账务处理 1) 存货模块管理 a.      审核存货购进与出库的相关凭证,维护存货的购进新增与出库结转,生成会计凭证,管理存货账龄报表 b.     根据业务需要,经总账审核、财务总监审批后对SAGE系统中的存货物料编码进行设置、修改、增减 c.      存货报损审核:现场核验实物状况及相关报损文件是否齐备,需参与报损审批流程物品报损:每月月底统一进行。报损部门列出报损清单,财务人员和报损部门人员一起查看物品情况并清点数量,双方签名确认。若是家电、机械类物品需要工程部负责人签名确认,若是涉及电脑等IT类物品需要IT经理签名确认。查看清点完毕后报损部门走报损审批流程,流程审批完毕打印出报损单存档并做报损登记处理 2) 应付模块管理: a.      完成供应商对账,审核附件合规性与完整性 b.     在系统进行采购发票处理,生成应付凭证 c.      根据付款核销应付项目; d.     根据P&P要求管理应付账款账龄报表,每月发送报表给总账及采购 3.     付款管理 1) 审核供应商付款申请,包括采购单,送货单,协议,合同等,与供应商进行每月账务的核对并付款 2) 建立付款台账,审核各部门提供的付款单据是否齐全,验证发票真伪 4.     收货管理 严格按照收货制度完成收货工作 5.     各项资产管理、盘点库存,建立固定资产台账 6.     其他事项 1) 指导及培训收货进行流程控制 2) 完成上级安排的相关事项
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1、 负责管理酒店内所有电视,音响,监控,通讯(包括电话交换机)消防安全设施及其他弱电设施设备的维修保养保证其政策运行。 2、 管理酒店范围内所有弱电设备设施的安全操作程序和维修保养范围并按照要求进行。 3、 完成设施设备的年度,月度预防性维修保养计划并提出自己的建议并保证计划按照规定的要求和规范按时完成。 4、 掌握设施设备运行情况,制定巡视巡检制度,保证酒店背景音乐,电视界面的政策播放及电话的畅通。 5、 各个系统与集团的要求保持一致,及时更新升级系统并达到审计的标准。 6、 完成上级交办的其他工作事项 任职资格: 1、 良好的沟通表达及人际交往能力 2、 工作认真,勤恳,细心,热爱本职工作 3、 对电视系统,电话通讯系统,保安系统音响系统等熟悉,常见故障排查有经验 4、 具备工科大专以上或同等学历,从事酒店IT工作3年以上 工作地址:四川省简阳市三岔街道东部新区汇流南路66号
  • 成都 | 1年以上 | 大专

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    • 双休
    • 五险一金
    • 餐补
    • 免费员工宿舍
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    [岗位职责]旅行社板块 1、主责旅行社板块相关销售工作,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、安排销售拜访,在酒店接待重要客户; 3、代表酒店参加和完成销售活动; 3、对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 5、在所负责的区域内,与旅行社板块的同事一起计划销售攻势,并确保其实现; 6、计划和配合销售活动; 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 [岗位要求] 1、大专以上学历,市场销售相关专业; 2、3年以上酒店岗位工作经验,熟悉酒店领域的销售工作; 3、有一定的旅行社资源者优先; 4、有较强的团队合作意识,具有较好的公关和社交能力; 5、过往职业经历成长性强,抗压性强; 6、销售管理经验丰富,对客能力突出。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 2年以上 | 大专

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    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 17:48
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    主要工作职责  1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作。  2、协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务。  3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  8、领导交办的其他工作。 资质需求  1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;  2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3、良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; 4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5、可接受轮班工作制;  6、能够承受工作压力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 18:32
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    岗位要求 1.  大专及以上学历 2. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3. 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4. 身体健康,品貌端正,气质高雅。 5. 善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6. 熟悉绿云PMS系统为佳;
  • 前台接待

    4.5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 09:09
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    任职要求: 1.较强的英文听说能力。 2.至少1-2年在国际化管理公寓或酒店前台的工作经验。 3.乐于助人,具备良好的沟通技能,性格良好 4.酒店管理、英语、日语等专业的应届毕业生亦可。
  • 人力资源专员

    4.5千-5.5千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    你需要做的是—— 1、 协助店长协调公司各部门工作和处理日常事务; 2、 协助店长收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,以此作为各部门绩效考核的依据; 3、 负责民宿内人力行政、工资核算、社保公积金、采购、供应商对接、后勤等日常工作; 4、 负责召集公司例行会议和其他有关会议,做好会议记录,并监督会议决议的贯彻实施落地; 5、 完成领导交办的其他工作任务。 我们希望你是—— 1、具备行政助理或人力资源相关职务工作1年以上经验; 2、全日制大专及以上学历,熟练操作办公软件; 3、具备酒店或民宿管理知识并熟知工作流程者优先考虑; 4、了解采购流程,熟悉钉钉审批各项流程; 5、 具有C1驾照,驾驶技术熟练; 6、 知道且详细了解过草帽姑娘地理位置和品牌。 加分项: 有过2年以上酒店人事行政工作经验 +500 创始人特批 +500-2000
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    SUMMARY 概述: 负责客房部及工程部的文书工作。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责: 1.     负责更改电脑系统上的入住状况。 2.     楼层钥匙的发放、收回管理。 3.     客房易耗品的发放。 4.     客房部总仓的出入库管理、盘点。 5.     根据仓库物品的最低存货量及时填写各类物品的采购申请。 6.     采购申请、采购借支单去总公司的拿取,外出采购客人所需物品。 7.     保管失物招领处的物品,记录归还情况。 8.     客房内物品的报损流程操作。 9.     维修及工作记录的整理、归档。 10.   水电煤的统计及报销。 11.   供应商维保合同的管理。 12.   制作客房及工程部员工的考勤表。 13.   客房部及工程部相关营业费用及员工个人津贴的申请。 14.   客房及工程部员工的请假及加班管理。 15.   按使用情况申领客房及工程部的办公用品。 16.   保存、更新客房及工程部员工的通讯录。 17.   负责打字,复印文件,传真及公函等。 18.   确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程,并遵守员工守则中的各项规定。 19.   随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。 QUALIFICATION 任职资格: 1.      具有大专或以上学历,文秘或相关专业优先。 2.      至少有1年行政类工作经验,有酒店行业相关工作经验优先。 3.      具有一定的沟通协调能力,能独立完成岗位的各项工作任务。 4.      具有良好的英语口语和书面语运用能力,良好的写作技能。 5.      会运用 WORD、EXCEL等办公软件进开展日常工作。 6.      乐于助人,诚实守信,有责任心,做事细致。 7.      具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 客房主管

    4千-5千
    无锡 | 经验不限 | 大专

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    短租公寓 | 50-99人
    发布于 10:42
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 预订员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 18:32
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专

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    短租公寓 | 50-99人
    发布于 10:42
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    • 投递简历
    主要工作职责: 1. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3. 在日常工作及对客户服务中体现良好的公司及个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6. 积极与团队配合完成日常工作。 7. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8. 领导交办的其他工作。 资质需求: 1. 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2. 有相关工作经验者优先; 3. 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语 / 韩语)口语能力; 4. 良好的仪容仪表; 5. 可接受轮班工作制。
  • 行政管家

    4千-5千
    南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 16:51
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    • 投递简历
    工作内容: 1.做好客户入住前的房间物品准备及卫生环境检查; 2.负责客户入住的宣教工作; 3.全程监控母婴健康信息,随时向产妇反馈婴儿生理信息,动态了解产妇心理状况并疏导解决; 4.与相关部门协调完成对客户的服务、纪念品制作、摄影、参与满月party举办等工作; 5.上级交办的其它事务。 职位要求: 1.大专及以上学历,有酒店、月子中心等相关工作经验优先; 2.有较强的团队合作意识及服务意识; 3.服从公司工作安排。 工作时间:月休6天,排班轮休。班次如下:早班09:00-17:00;中班10:00-18:00;晚班11:00-19:00。
  • 吧台主管

    4千-5千
    大理 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 11:12
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    • 投递简历
    项目地点:大理 岗位职责: 1、能独立进行与吧台运转相关制度体系建设,负责吧台的运转工作; 2、掌控产品成本,收集客户对产品的反馈及改进提高; 3、负责部门新员工培训和在岗培训工作,确保员工素质、技能符合岗位要求; 4、积极主动了解客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员。 任职资格: 1、性格开朗,热情,善于表达,有良好的亲和力及良好的沟通能力; 2、热爱钻研新饮品的开发工作,能独立出品,熟练、快速调制或配制各种茶品及饮品; 3、熟悉服务工作流程和接待礼仪知识; 3、1-3年以上中高档咖啡厅或酒店大堂吧从业经验; 4、年龄:18-28岁,男女不限,形象气质良好;
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