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  • 客服

  • 销售经理

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-07
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    把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 主要工作职责 负责市场开发,增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 按时完成公司要求的销售相关系统的更新。 资质需求 大专以上学历。 5年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 富有工作热情,能承受工作压力。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    职位描述: 1. 负责酒店所有OTA渠道的整体运营工作; 2. 监督酒店价格体系制定与执行;监督酒店线上优化工作执行; 3. 制定酒店OTA运营策略,对OTA渠道流量增长负责; 4. 对接OTA业务团队,获得渠道资源。统筹OTA线上活动,制定活动方案,审核参与酒店等; 5. 分析OTA市场动向、平台特点以及发展趋势。 任职要求: 1. 大专及以上学历; 2. 一年以上OTA运营管理工作经验,熟悉OTA平台运营规则; 3. 具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识; 4. 具备优秀的营销技巧,较强的运营策划能力; 5. 具备较强的团队管理能力和高度的客户服务意识。
  • 厨师长

    1万-1.2万
    大理 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    工作地点:云南大理 中厨优先,擅长中式菜融合菜,有国际联号酒店工作经验,高端餐饮工作经验优先。 工作职责: 1、制定每一时期厨房工作计划、配合店长作厨房成本预算等,并以此为依据制定可行实施细则,有效控制成本,保证毛利; 2、及时了解客人口味及用餐方式的变化,修订菜谱,使之更符合市场要求,满足顾客需要; 3、负责厨师的培训、考核工作,加强岗上培训和技术交流,力求菜品生产的标准化和制作的规范化,并不断研制新菜品; 4、负责指挥对菜品质量进行现场指导和把关,根据情况亲自操作; 5、准确掌握原料库存量,合理安排原料的使用,监督各道生产工序,避免浪费,及时进行货物清盘,严格控制成本; 6、负责厨房卫生工作,抓好环境卫生、食品卫生和个人卫生,督促各小组严格执行《食品卫生法》及厨房的各项卫生制度,检查食品、餐具、用具和厨师的个人卫生,杜绝发生食品安全事件; 7、每天亲自验收原材物料,杜绝不合质量标准和标准的原材物料入厨; 8、检查监督厨房各种设备的安全使用和保养; 9、店长安排的相关性工作。 任职要求: 1、厨艺精炼,能胜任高端酒店餐饮出品工作; 2、熟悉厨政管理和服务方面的知识与管理经验,具有熟练的厨房管理技能和菜品研发技能,能够严格按照标准操作,同类知名酒店餐饮同岗工作经验不低于3年; 3、有较高的处理厨政突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、工作务实认真,有较强的事业心和责任感,较强的表达沟通能力。年龄45岁以下,责任心强,身体健康,品貌端正,无不良嗜好,须持有健康证。
  • 客房部经理

    7千-8.5千
    南通 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    主要工作职责  •  参与制定并执行客房部的相关政策及规定。  •  督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.  •  掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 •   监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 •  配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 •  及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。  •  加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 •  协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 •  检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 •  主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 •  监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 •  监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 •  提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 •  及时了解员工动态,发现并解决问题。 •  选拔和培养有潜质的员工。 •  定期担任物业值班经理工作。 •  遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 •  完成上级交办的其他任务。
  • 前厅接待

    7千-9千
    深圳 | 1年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    需要五星酒店前厅经验1年以上  薪酬结构:底薪+餐补  岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档和管理工作。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房卡片的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 10.按照服务规程和要求为客人提供行李搬运、寄存服务、并做好微笑服务、礼貌服务。 11.完成领导交办的其他工作 岗位要求: 1.大专以上文化程度,一年以上五星酒店经验、懂得英语优先。 2.有亲和力,普通话熟练,性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识。 3.能熟练使用office办公系统,具备简单的网络知识。 4.能适应倒班工作,具四星级酒店以上相关工作经验者优先。 6.***165CM以上、***175CM以上,相貌端正,无纹身,身体健康。 注:工作8小时,需要上夜班,无销售性质
  • OTA经理

    8千-9千
    深圳 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    职位描述: 1. 负责酒店所有酒店OTA渠道的整体运营工作; 2. 监督各事业部酒店价格体系制定与执行;监督各酒店线上优化工作执行; 3. 制定酒店OTA运营策略(重点关注流量增长),对OTA渠道流量增长负责; 4. 对接OTA业务团队,获得渠道资源。统筹OTA线上活动,制定活动方案,审核参与酒店等; 5. 分析OTA市场动向、平台特点以及发展趋势。 6.完成领导交付的其他任务 任职要求: 1. 本科及以上学历;五星/国际联号经验优先 2. 一年以上OTA运营管理工作经验,熟悉携程、美团、去哪儿等OTA平台运营规则; 3. 具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识; 4. 具备优秀的营销技巧,较强的运营策划能力;
  • 工程主管

    7千-9千
    上海-徐汇区 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    1、执行工程经理的各项指示,安排工程部人员的工作。 2、负责大楼内机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划。 3、审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促认真执行。 4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。 5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。 6、监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工 7、每天坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理。 8、按时完成工程经理布置的其他工作。
  • 客服主管

    7.5千-9千
    上海-静安区 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    SUMMARY概述:      履行客服主管的工作职能。参与/进行客服岗培训、工作指导,履行工作制度,以确保工作履行达到工作标准执行最优化;提高客户服务水平以达到客户满意度最优化。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责: 1.  监督日常工作,确保每一位客服人员工作称职并有效。 2.  协同客房部、工程部做好入住登记以及结账工作并通知客房部。 3.  报告客人的主要建议以及反馈信息。 4.  协调相关部门,处理解决客人提出的各类诉求,跟进回访并登记各事项处理状态及完成结果,必要时为投诉客人安排礼物。 5.  协助客服经理做好对客服人员的培训及工作指导,特别是做好PMS应急培训、消防安全培训、安全作业指引培训等,在职责范围内协助客服人员解决问题。 6.  检查入住前房态,确保做好其他相关准备工作,为客人作入住登记。 7.  确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程,并遵守员工手册中的各项规定。 8.  随时听从及完成上级管理层的提出的其他指示或工作任务。 9.  确保跟进记录本中每一个班次的问题,并在电脑系统中记录解决方法。 10. 确保客服备用金使用合法、每一班次清点数额正确并做好相关记录。。 11. 完成上级或部门交办的其他各项工作。 QUALIFICATION 任职资格: 1.  具备大专或以上学历,酒店管理或相关专业。 2.  具备客服主管工作经验,至少三年以上酒店工作经验,熟悉运作部门的服务标准。 3.  乐于助人,诚实守信,有亲和力,具备良好的沟通技能和客诉处理技巧。 4.  能熟练运用公寓运营管理操作系统。 5.  中、英文沟通技能良好。 6.  能熟练运用Word,Excel等办公软件。 7.  具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 工程主管

    7千-9千
    上海 | 8年以上 | 高中 | 食宿面议

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    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    SUMMARY: 概述: 履行工程主管的工作职能。协助部门负责人维持工程部每个班次的日常工作,各系统日常巡查,例行维修保养等。   DUTIES & RESPONSIBILITIES: 职责: 1、熟悉公寓的各项规章制度和工程部的日常工作要求,保持良好的工作状态,具有较强的责任心; 2、 全面了解公寓各设施设备系统,精通工程各类维修,并对其它专业的知识具有全面的了解和一定的熟悉程度; 3、认真做好设施设备每日巡视及维修保养工作,发现问题及时解决,随时掌握主要设施设备运行状态; 4、有责任对每日收到的工作单及各项工作任务做好及时安排,已完成的工作单及时抽查收回,随时了解工作进度和质量; 5、如遇重大突发事件,应迅速组织人员抢修,并及时通知部门经理,以协调相关部门做好对客人的安抚工作; 6、协助部门经理加强与其它部门或外部合作商的沟通,协调好技术、人际、物品等到各种工作关系。   QUALIFICATION 任职资格: 1、高中及以上学历,工程技术相关专业; 2、拥有5年以上酒店或服务式公寓工程维修工作经验,至少2年主管领班岗位经验,熟悉酒店行业及工程部的服务标准; 3、具有较强的沟通能力和组织协调能力,书面表达流利者优先; 4、具有高低压运行证书者优先; 5、能熟练运用OA及office,outlook类办公软件。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.监督日常人力资源工作任务;  2.负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等;  3.负责培训和员工发展规划; 4.为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; 5.同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项 目管理;  6.定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜;  7.参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议.(如劳动力外包合同等项目)。 【岗位要求】 1.本科及以上学历; 2. 至少 5 年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验; 3.熟悉区域薪资福利状况,并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验; 4.熟悉国内的劳动法规;  5. 良好的中英文沟通能力; 6.能承受工作压力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法籍领导
    • 带薪年假
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    We’re recruiting Assistant Human Resources Manager to join our dynamic team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residence G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services. Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere. Residences G and Hotels G are part of the International hospitality group GCP Hospitality.   GCP HOSPITALITY   GCP Hospitality runs 22 properties with 5000 keys in the world with an enviable reputation in the hospitality industry for providing Property Management, Financial Management, Leasing Management and Senior Asset Management of the highest standard. GCP Hospitality extends its expertise Worldwide with Regional offices in Bangkok, Hong Kong, Yangon, Beijing and San Francisco. GCP Hospitality, through its dedicated Hotels Operations Platform manages independent properties with a hands-on approach. Its experience and creative teams provide the necessary insights and expertise in Human Resources, Sales & Marketing, Finance and Operations to guarantee a successful operation. FOR MORE INFORMATION, VISIT: WWW. GCPHOSPITALITY.COM   WE ARE:   ·         A young and creative organization ·         A dynamic team to work with ·         Lifestyle destination trendsetters   WHO WE’RE LOOKING FOR:   ·         You have HR Manager experience at an International five-star lifestyle hotel ·         Proven track record and a unique personality with ‘out of the box’ mind-set ·         Have a solid understanding of applicable employment and labor laws ·         At least 3 years’ experience ·         Excellent leadership and communications skills ·         Active personality ·         Proficiency in spoken and written English ·         Creative personality ·         A people person, outgoing and team spirit oriented   You’re Good At:   ·         Leading and developing a dynamic team ·         Creating new and innovative concepts ·         Delivering outstanding customer service   What you will be doing:   ·         Lead HR to meet GCPH standards ·         Develop and implement the HR action Plan ·         Ensure associates receive adequate training on the company’s policies and procedures ·         Implement brand standards ·         Deliver the brand promise and work on your initiative ·         Drive daily HR matters ·         Provide effective leadership ·         Deliver results, and strive to achieve other short- and long- term strategic goals   Seems like you’re a good fit?  We want to hear from you!   Please e-mail CV in English to: blandinecressard@residencegshenzhen.com   我们正在寻找人力资源副经理加入我们富有激情的团队!在广东省深圳市,一个富有激情的酒店集团里,您将拥有独一无二的机会去组建一个快速发展、富有乐趣与友爱的团队,并在此收获您全新而又激情无限的事业。   G酒店与G公寓拥有对设计、文化与娱乐富有敏锐嗅觉的客户群体,正寻找一种全新的酒店风格。   G酒店与G公寓具备强烈的设计风格,富有生活休闲气息,并为客户提供富有感染力的服务。   G公寓是基汇酒店管理集团旗下的国际连锁酒店式公寓。   基汇酒店管理集团   基汇酒店管理集团在全球范围内管理着22个物业项目,客房总量5000间,在酒店行业享有令人艳羡的美誉,提供最高水准的项目管理、财务管理、租赁管理和高级资产管理等服务。基汇酒店管理集团致力于在全球范围内拓展业务,于曼谷、香港、仰光、北京和旧金山设有区域分公司。   基汇酒店管理集团以亲力亲为的方式,通过其酒店运营平台管理旗下的独立物业项目。集团有一支经验丰富和充满创造力的管理团队,提供人力资源、市场营销、财务及运营等方面所必需的市场洞察和专业管理,以确保物业项目的成功运营。   如欲了解更多信息,请访问:WWW. GCPHOSPITALITY.COM   我们是: ·         一个年轻而富有创造力的组织 ·         一个富有激情的工作团队 ·         生活方式的引导者   我们在寻找这样的您: ·         拥有国际五星级时尚酒店人力资源经理工作经验 ·         具备高认可度的工作业绩并拥有独立工作能力与创造性思维 ·         熟悉本地相关劳动法规 ·         拥有至少3年工作经验 ·         具有卓越的领导力与沟通力 ·         积极主动 ·         精通英语口语与书写 ·         富有创造性思维 ·         热情好客、外向而富有团队精神   您需要擅长于: ·         领导并建设一支富有激情的队伍 ·         提出创新性的观念 ·         传递卓绝的客户服务 您将要做的是:         ·         带领人力资源团队达到集团标准 ·         制定并实施人力资源行动计划 ·         确保按照公司政策与程序员工得到足够的培训 ·         实施品牌标准 ·         传递品牌承诺并积极主动 ·         人力资源日常工作 ·         展现有效的领导力 ·         以结果为导向,努力实现短期、长期目标     您正是我们需要的人吗?我们期待您的加入! 请发送英文简历至邮箱:blandinecressard@residencegshenzhen.com
  • 销售经理

    6千-1万
    重庆-渝中区 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-06
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    主要工作职责 负责市场开发,增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。  准备,分析销售报表。 资质需求 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 富有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点:重庆雅诗阁来福士服务公寓
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    工作地点:成都/遂宁 岗位职责 1、全面负责民宿门店的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 4、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上民宿管理岗位,熟悉民宿经营模式 ,熟悉酒店SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 成都 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 午餐补贴
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    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    工作职责:  1.协助高级运营筹开经理,按照集团标准,对于公司旗下不同级别的酒店予以指导、协调、统筹工作;  2.参与筹建项目在设计方案阶段,提出技术和运营意见;  3.负责运营项目日常工作的指导和支持;达成各项目标管理;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;  4.协助高级运营筹开经理,负责筹开阶段酒店在关键时间节点前完成重要事项;  5.参与可研阶段的项目方案编排、可行性讨论、方案汇报等工作;  6.负责重要宾客的接待任务;  7.统筹协调平台、模块间各项资源;积极协调外部关系;  8.完成集团、项目、设计交办的其他工作事项。   任职资格:  1.大专学历及以上;  2.前厅经理或者餐饮经理背景为佳,至少1年以上的管理公司总部相关工作经验,有奢华酒店或者高端非标度假酒店同等职位经验者优先;  3.拥有较强的合作、协调、创新和沟通能力,优秀的人际交往能力;谦卑务实,以结果为导向。
  • 人事经理

    8千-1万
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    项目介绍: 1. 负责武汉黄陂项目店助兼人事的工作;前期负责人才组建,后期协助店助负责运营管理。 2. 64间房,业态有全日制餐厅,棋牌室、茶坊、小型会议室,高端精品民宿; 3. 客房均价1300+ 岗位职责: 1、负责公司各项管理制度、部门各项工作流程的优化和执行,保证公司人力资源工作和行政工作的有效推进。 2、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜。 3、负责审核并报批员工入职、定级、职级及薪资调整、奖励处罚、内部调动、辞职、辞退等手续。 4、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施。 5、协助推动公司理念及企业文化的形成,包括员工活动,团队建设等。 6、配合各部做好员工的思想工作,及时并专业地处理员工投诉、劳动争议以及工伤事故。 7、管理公司资质证件,保管、变更、新增。 8、负责公司重大会议、活动的筹备组织工作。 9、负责领导安排的其它临时工作。 任职资格: 1、学历本科以上学历,有二级或一级人力资源管理师认证的优先。 2、5年及以上人力资源工作经验和行政工作经历,熟悉人力资源各模块工作,行政模块工作,具有3年以上同行业行政人事管理经验。 3、具有较强的沟通协调能力、组织能力,管理能力;逻辑清晰,有服务意识,责任心强。 4、熟悉国家相关人事劳动法律法规并且能熟练运用。 5、熟练使用Word, Excel和Power point等各类办公软件。
  • 房务经理

    8千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-06
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    工作地点:大邑花水湾项目 ,客房63间 岗位职责: 1. 负责酒店房务的运营与管理,包括前台、客房、公共区域等分部的组织协调及管理; 2. 根据经营管理有关政策,制定本部门的营运计划,并组织实施确保计划的完成; 3.完善本部门各级员工的岗位职责,明确各岗位职责方位和具体工作任务; 4.每天查阅相关报表和报告,掌握客房入住和预订情况; 5. 完善落实部门的规章制度,并严格要求员工按服务的规范、标准和程序进行服务 保证对客的标准礼仪,检查下属仪容仪表。 6. 及时与有关部门做好客人/领导接待的沟通工作,协调好酒店房务部日常工作,有效处理客诉。 任职要求: 1.45岁以下,男女不限,大专及以上学历,具有三年及以上五星级酒店房务管理工作经验; 2.具备较强的抗压能力,有高度的工作热情和良好的团队合作精神; 3.熟悉办公软件,包括Word、Excel、PPT等办公软件; 4.具有优秀的组织能力、管理能力、协调能力、应变能力及统筹能力,有较强的口头和书面表达能力 5.有酒店筹开工作经验。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-06
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    项目介绍: 1. 武汉甘露山文创城千里走单骑民宿群落,融创管理体系; 2. 64间房,业态有全日制餐厅,咖啡厅,高端精品民宿; 3. 客房均价800+ 岗位职责: 1、经营管理:全面协助店长工作,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;围绕公司下达的利润指标和各项工作,协助店长编制门店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;对竞争对手的经营进行调研分析。 2、服务质量:负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质; 3、安全卫生:全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;跟踪检查客房工程维护,对成本与质量进行严格把关, 4、公共关系:负责与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象。 5、日常管理:做好酒店日常管理工作,做好与总部、业主的日常沟通,确保信息畅通。 6、负责门店人事管理工作。 6、完成店长交办的其它事项。  任职资格 1、大专及以上学历,有酒店行业运营管理经验。 2、有一线品牌(酒店及民宿)行政人事经理、前厅经理、值班经理、店助1年以上工作经验优先。 3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力。 4、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。 5、认同企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。
  • 大理 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责: 1、 监督、制定酒店财务控制管理体系,保证酒店的财务资金控制管理体系的正常运转。 2、 监督、完善酒店的财务管理规章制度,防止酒店资产流失。 3、保证酒店正常经营活动的资金运转。 4、 监督、制定酒店的年度经营预算,保证预算的合理执行。 5、 监督、督导酒店各部门在经营活动中的成本、费用的使用合理,保证酒店经营利润的合理性。  6、 负责财务部的内部管理、人员编制符合酒店要求。 7、 负责向集团公司财务本部的工作报告及沟通,执行集团公司的年度审计及配合会计审计事务所的年度审核。 任职资格: 1、教育背景:全日制本科及以上学历,财务管理等相关专业背景; 2、工作经验:具有5年及以上财务管理经验,其中至少2年酒店行业、旅游行业财务管理经验; 3、28-40岁,具备较强的沟通协调能力、逻辑思维。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制定并及时调整公司年度市场及品牌建设发展战略; 2、依据年度市场发展战略及市场情况,组织制订并调整公司品牌的广告宣传年度、季度、月度计划,并组织实施; 3、依据市场情况,制定本部门月度工作计划,并组织按要求完成,以确保完成公司下达的年度各项销售指标; 4、建立和完善市场相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高; 5、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动后的数据分析; 6、参与公司重要的业务洽谈,控制部门成本 岗位要求 1.28~40岁, 2.大专以上文化程度;有媒体、酒店相关专业。 3.负责项目可行性3.5年相关工作经历,3年高档酒店、俱乐部、会所同等岗位工作经验 4.有沟通能力、谈判能力,英语口语和书写流利; 5.气质形象佳。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-06
    • 收藏
    • 投递简历
    Responsible for accurate, courteous and efficient check-in for serviced apartment guests, ensuring satisfactory service during stay and handling guest complaints in a timely manner. Handle miscellaneous collection of all serviced residence guests according to established apartment requirements. Provide information for guest or visitor inquiry. 负责服务公寓客人的准确、礼貌和有效的登记入住,确保入住期间满意的服务,及时处理客人投诉。按照既定的公寓要求处理所有服务公寓客人的杂费收款事宜。为客人或访客查询提供信息。
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 节日礼物
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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据公馆的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进 行必要的补充及完善。  2、全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的 执行。 3、负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 4、负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。 5、负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 6、与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。 7、 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时 找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 8、当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局 报告调查和处理的情况。  9、 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。  10、 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和 谐运转。 11、 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。 12、关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 13、与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。  14、及时了解员工动态,发现并解决问题。 15、选拔和培养有潜质的员工。 16、定期担任物业值班经理。 17、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  18、领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专或同等以上学历;  2、 有 5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;  3、 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;  4、 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识;  5、 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力;  6、 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极;  7、 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛; 8、 熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 9、能承受工作压力。
  • 副厨师长

    8千-9千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 用餐补助
    • 年度体检
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、高中以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2、有丰富的技术及行政经验,熟悉中餐(川菜、粤菜、融合菜)制作。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、懂得人员管理。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责采购部的日常工作  2、针对物业所需日常用品,在相关使用部门的配合下,做好货比三家工作,争取用最优惠的价格选定符合公司标准及要求的供应商,并购买到符合质量标准的物品及服务; 3、针对上述选定的固定供 应商,结合使用部门的建议,做好定期评审工作(6 个月一次);  4、按照采购相关规定,配合开业团队成员,按照各时间节点,展开采购职能工作(如货比三家、跟进供 应商送货及到货情况等),确保不影响开业进度;  5、负责 SAP 系统培训及技术支持; 6、整理年度公司节省成本报告,计划新年度节省成本工作。  7、完成领导交办的其他工作。 资质要求 1、大专及以上学历; 2、了解 SAP 采购及相关模块并能熟练运用进行日常采购工作者优先; 3、 1-2 年以上采购经验,有酒店或服务式公寓工作经验者优先; 4、 良好的中英文沟通能力; 5、 熟悉 Excel、Word 等 Office 文档  6、能承受一定的工作压力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-05
    • 收藏
    • 投递简历
    主要工作职责  •  参与制定并执行客房部的相关政策及规定。  •  督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.  •  掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 •   监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 •  配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 • 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。  •  加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 •协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 • 检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 • 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 •  监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 •  监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 •  提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 • 及时了解员工动态,发现并解决问题。 •  选拔和培养有潜质的员工。 • 定期担任物业值班经理工作。 • 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 • 完成上级交办的其他任务。    资质需求  • 大专或同等以上学历; • 有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑; • 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; • 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准; • 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; •具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力; • 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力; • 熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); • 能承受工作压力。
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