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  • 六安 | 经验不限 | 学历不限

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 04-17
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    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-35周岁,专科以上学历,3年及以上同岗工作经验; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-22
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    职位描述: 1、负责景区市场营销部的搭建和管理工作;  2、建立完整的营销体系,确定景区总体营销战略、目标、价格政策,并根据市场信息及时调整营销策略;  3、制定年度、季度、月度营销执行方案,带领营销团队完成年度销售目标; 4、景区线上线下的整合推广,进一步开发和拓展旅行社渠道及异业渠道;  5、建立新媒体营销业务体系,加强新媒体推广,把控线上营销成本和投入产出; 6、景区营销活动策划及落地执行;  7、营销团队建设和管理,对团队进行培训、指导,制定可操作的绩效考核制度并有效执行。  任职要求:  1、本科及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业,从事旅游项目营销工作5年以上,在旅游景区担任营销总监及以上级别职位3年以上;  2、具备高度责任感及职业道德,拥有较强协调工作能力,适应能力强,作风正派,无犯罪记录,无不良劣迹;  3、熟悉新媒体营销方式、具备线上线下营销整合能力和成本管控经验,拥有丰富的渠道资源和媒介资源,有大型营销活动策划、执行经验.
  • 财务总监

    1万-1.5万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-25
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    1、全面负责酒店预算管理、资金管理、税务筹划、内部审计和统计、会计核算和结算业务; 2、负责建立与完善酒店筹备及运营的财务管理体系,包括财务制度、运作程序、成本与费用控制措施等; 3、加强预算管理,负责组织编制酒店的经营财务计划(按年、淡旺季、月份编制),资本支出及固定资产大修理计划,并对各项计划的落实执行情况进行检查、分析; 4、负责管理酒店各项成本控制和核算工作; 5、组织酒店定期的财产、物资、物品的清查盘点工作,并严格审核各部门的短缺、报损、报废申请; 6、负责对本部门员工进行业务培训和工作指导,以提高专业技能及工作效率。加强风险防范意识; 7、熟悉和贯彻执行国家、地方的法律、法规及相关财税政策,保持与当地财政、金融、税务部门的密切联系,及时掌握各方面动向,协助文旅事业部总经理实施有利于酒店的一切运作程序。 8、 加强财务分析,比较实际经营成果与预算之间的差距,对各种非正常的损失和浪费情况及时采取补救措施,督促酒店合理掌握成本和费用水平。 9、负责组织每季一次文旅酒店事业部财务分析,确保所有问题得到解决或改善。 10、负责本部门财务人员,正确、合理地组织、调配、培训本部门员工,使员工有效地工作。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-15
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    Major Responsibility 主要工作职责 • In charge of the finance affairs of the jurisdiction of the property. 负责所管辖物业的日常财务工作。 • Assist to the audit affairs of the jurisdiction of the property. 协助所管辖物业的年度审计工作。 • Assist Keep good relationship with Tax Bureau, Industrial and Commercial Bureau, Statistic Dept. and accomplish annual inspects. 协助协调与税务局,工商局,统计局等相关部门的工作,完成各项年检工作。 • Cooperate with other departments or other tasks. 协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 Requirements 资质需求 • Degree or above. 大学以上学历。 • With good management capability in finance. 财务管理能力较强。 • Keep good relations with tax bureau and keep updated. 与税务局保持经常的沟通,从而获知最新的财税政策。 • Excellent oral and written communication skills in English. 优秀的英文口语及书写沟通能力。 • Good communication skill & team worker. 良好的沟通能力和团队合作精神
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 本科

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-25
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    1.负责公司各品牌个系列的加盟、直营项目的推广、宣传协助工作; 2.负责搜集项目及加盟项目背景资料、市场信息等评估材料; 3.负责项目评估表及评估PPT资料完成; 4.负责直营项目或加盟项目的风险测算、收益测算等工作; 5.负责起草加盟项目条约、合同等; 6.负责相关协议的档案管理,并以规范化、标准化; 7.搜集行业信息,特别是竞争品牌的性能、价格竞争手段等收集、整理及分析; 8.完成上级交代的其他事项。
  • 收益经理

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-28
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    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    • 福利
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-12
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    主要工作职责: 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 领导交办的其他工作。 资质需求: 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 有相关工作经验者优先; 良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 良好的仪容仪表; 可接受轮班工作制。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-12
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    Major Responsibility主要工作职责 Inspect and accept all items. Ensure the quality of items according to approved purchase orders. 负责所有物资的验收工作。根据已审批的申购单按质按量验收,严格把好质量关。 Strictly adhere to Ascott policies with regard to the stocking of items. 严格按公司的相关规定进行物品的存放。 Strictly adhere to Ascott policies with regard to the issuing of items. 严格按公司的相关规定进行物品的发放。 Ensure that returned items are clean and in good condition. Contact relative department to provide items maintenance and repair, ensure that we can offer guests qualified items at any time. 确认返仓物资的清洁与完好。有需维修的物品,及时联系相关部门,确保随时可提供给客人合格的物品。 Note the quantity of storage items. Follow the inventory reduction principle, make timely purchase plan according to reasonable storage quantity, and avoid running out of stock. 注意仓库所有物品的存量。以降低库存为原则,科学制定各种物品的存量,并据此及时做出请购计划,避免断货影响正常运作。 Check the expiration date of items/food, ensure that no expired items/food are offered to guests. 检查物品、食品保质期,确保无过期物品、食品提供给客人。 Report backlog and no-use items to superiors on a timely basis, follow up and offer recommendations. 对于仓库积压物资和长期不用的物品,及时汇报,催促尽早处理,并有责任提出处理方案。 Record in and out storage items. 负责物品出库和入库的登记入账。 Conduct monthly storage inventory, fill out statistic reports. 负责每月仓库盘点,统计相关的报表。 Guarantee storage's cleanliness, tidiness and organization, check security risks. 认真做好仓库的安全、清洁、整理工作,及时检查火灾、危险隐患,确保安全。 Find out and report problems on a timely basis, offer reasonable advice, and assist in overall storage management. 遇到或发现问题要及时报告,提出合理建议,协助部门管理好总仓的一切工作。 Comply with rules and procedures, actively attend training programs. 遵守相关的规章制度,并积极参加培训。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求 Minimum one year working experience in hotel or serviced residence storage management; 1年以上的服务公寓/星级酒店仓库管理工作经验; Enthusiasm of serviced residence/hotel; 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; Responsible, careful, honest, reliable; 有责任心,做事认真细致,诚实可靠; Sense of initiative, ability to obey, team spirit; 具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; Strict compliance with procedure, ability to understand well, good communication skills; 能够严格按照操作流程工作,具有良好的理解能力、表达沟通能力; Excellent computer skills including proficiency in Microsoft Office software (e.g. Excel, Word etc.); 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如: Excel、Word等); Ability to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-12
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    Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-12
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    Major Responsibility主要工作职责 Monitor the status of apartments every day, be responsible for human resource deployment and assigning daily work. 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 Perform routine inspection on assigned areas and ensure that high standards of cleanliness and safety are met. 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 Organize and inspect comprehensive room cleanliness. 执行并检查客房大清洁工作。 Prepare apartments before guests' arrival, inspect apartments before guests' departure. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 Record living habits and special requirements of long-stay guests and VIP, and ensure that their requirements are properly arranged. 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 Communicate with guests, make sure that assigned attendants know their special requirements, and offer excellent service. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 Deal with guests' requirements and complaints properly, report exceptional situations and special events to superiors. 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 Assist manager to manage items storage, consumption management, and regular stock inventory. 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 Involve in safety and fire precaution work, ensure that each attendant know what to do in case of emergency, assist Security Department to check fire fighting equipments, make a safe environment for guests. 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 Comply with operation rules and service standards, train attendants, especially new ones. 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 Perform visual inspections on attendants' appearance and politeness to ensure that Ascott standards are met. 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 Establish clear rewards and punishment system, motivate staff and improve productivity. 奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 Offer reasonable advice and suggestions, improve management of Housekeeping Department. 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求 Minimum two to three years supervisory working experience in hotel or serviced residence; 2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验; Familiar with operation rules of serviced residence/hotel housekeeping, strict compliance with procedure; 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事; Good communication skills, ability to train staff; 具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; Sense of initiative, ability to obey, team spirit; 良好的主动性,并具有服从精神、团队精神; Enthusiasm of serviced residence/hotel; 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; Ability to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 无锡 | 经验不限 | 本科

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    • 技能培训
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-12
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    Brief Introduction 职位简介  • Responsible for the jurisdiction of the property of human resources functions, including human resources planning, recruitment, performance management, succession planning, training and development, employee relations and daily management of human resources. 负责所管辖物业内的人力资源功能,包括人力资源规划,招聘,绩效管理,继任计划,培训及发展, 员工关系及每日人力资源管理工作。 Major Responsibility 主要工作职责  • Supervise the day-to-day human resource task;   监督日常人力资源工作任务;  • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B;   负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等;  • Responsible for training and development;   负责培训和员工发展规划;  • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge;   为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识;  • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions;   同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理; • Perform other tasks assigned by manageme; Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolve potential HR issues.   定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜; • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.)  参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议.(如劳动力外包合同等项目)。 Requirements 资质要求  • Bachelor degree or above;   本科及以上学历; • More than 5 years relevant HR management experience in hotel / service apartment management;   至少 5 年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验;  • Familiar with regional pay and benefits status, and have a good working experience in the recruitment of strategic management and training management;   熟悉区域薪资福利状况,并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验;  • Familiar with the domestic labor laws;   熟悉国内的劳动法规;  • Good Chinese and English communication skills;   良好的中英文沟通能力; • Can withstand strong working pressure.  能承受工作压力。
  • 礼宾员

    5千-6千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 购买社保
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂各项服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 7、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时处理; 9、熟悉公寓各种服务项目和营业时间,了解本市交通、商业、旅游等方面资料,准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 10、随时听从宾客服务经理及接待员等的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 11、协助宾客服务经理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 12、积极参与公寓和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、男性,身高175cm以上,中专学历或以上学历; 2、工作认真、有服务意识、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行基础的英语日常对话,开展对客服务的优先考虑。
  • 前台客服

    7.5千-9千
    深圳 | 2年以上 | 大专

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    • 年底双薪
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    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1.为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙; 2.负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务; 3.负责公寓项目活动的组织、策划; 4.负责收集客户意见、建议,客户投诉的受理、跟进、反馈及回访; 5.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护; 6.负责接受项目设施设备的报修工作,并及时报告工程人员; 7.熟悉酒店安全规范,做好可疑人物的监控,发现问题及时报告; 8.负责制作项目员工考勤,招采等工作; 9.完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,会粤语、英语优先; 2、身高165cm及以上,条件优秀可放宽; 3、公寓酒店服务类经验两年及以上; 4、单休,此岗位与劳务派遣公司签合同,在我司任职,我司为国企。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-10
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    1、负责对前厅部员工处理日常的入住,退房,预定及接待工作进行监督。 2、安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 5、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇 报。 6、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 7、定期对前厅部员工进行必要的培训。 8、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 9、确保雅诗阁所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 任职资格: 1、要求有酒店或公寓前厅部经理工作经验。 福利:双休,固定13薪,每年绩效奖金1-3个月,六险一金,社保公积金按综合工资基数交,额外补充商业保险、每年调薪幅度在3-10%,带薪年假第一年10天(经理级以上),年假第一年7天(经理级以下级别),全额带薪病假6天,每年四个月的高温费补贴1200,每年免费体检,旅游等
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    金华 | 5年以上 | 本科 | 提供住

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    集中式长租公寓 | 1-49 人
    发布于 04-24
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    1、主持公寓的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案; 2、负责公寓各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度;对公寓日常工作提出建设性意见,提高公寓经营品质,开展公寓客户拓展与维护工作; 3、组织市场调研、编织市场销售计划制定公司的年度计划与年度预算分解到月,并确保公司经营目标的实现 4、全面负责公寓的日常经营管理,传递卓越,极致的客服服务理念提高客户舒适度,确保公寓一直处在良好的运营当中。 5、建立、健全公寓的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;负责实现公寓的营业收入指标和利润指标 6、督促公寓维修保养工作和公寓安全管理工作.负责做好公寓与各界人士的公共关系,树立公寓良好形象. 7.负责掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件; 8.指导公寓的培训工作,培养和建设公寓员工队伍,提高整个公寓的服务质量和员工素质; 9.全面负责公寓的经营管理,制定公寓中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标; 10、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核;负责员工招培培训和人事管理工作; 11、负责落实公寓宣传和促销资料;负责公寓的销售和运营工作; 12、根据公寓物品配备标准,市场询价;编制物品采购清单,跟踪落实酒店统一采购物品到位; 13、根据公寓的运营标准,结合公寓的具体实际,制定公寓运营管理的实施细则,培训到每个员工; 1、本科学历5年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 2、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。 7、计算机能力良好 8、年龄区间28-35岁
  • 成都 | 2年以上 | 中专

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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    工作内容: 1.对酒店消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养;确保酒店监控设备的正常运作;负责住店客人车辆管理;健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 2.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查;具备一定的外包管理经验。 职位要求: 1.有五星级酒店或公寓工作2年以上经验,同岗位工作经验优先考虑。 2.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善于表达 工作时间:双休
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 双休
    • 五险一金
    • 餐补
    • 免费员工宿舍
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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     Deal with daily check in/out, scheduled and reception task. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。  Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。  Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer service embodied in the professional image of companies and individuals. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Periodical training to all department staff 定期对前厅部员工进行必要的培训。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by leader. 领导交办的其他工作。
  • 成都 | 2年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 2、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 3、执行并检查客房大清洁工作。 4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 5、关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 6、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 7、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 8、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 9、熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 10、提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 资质需求: 1.中专以上学历,酒店管理、旅游类专业毕业优先考虑; 2.具有 2 年以上服务公寓/星级酒店客房工作经验; 3.良好的沟通能力, 4.能够承受工作压力。 工作地点:成都市高新区吉瑞2路188号
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.处理日常的入住,退房,预定及接待工作; 2.协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间; 3.监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象; 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要,及时向上级汇报; 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准; 6.定期对前厅部员工进行必要的培训; 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 8.领导交办的其他工作。   资质需求: 1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先考虑; 2.具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3.良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 4.良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5.可接受轮班工作制; 6.能够承受工作压力。 工作地点:成都市高新区吉瑞2路188号
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2、初级职称或会计从业资格证书; 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 5、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 6、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。. 掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 及时了解员工动态,发现并解决问题。选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理工作。 完成上级交办的其他任务。 资质需求 大专或同等以上学历; 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准; 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 地址:佛山市南海区狮山镇博爱中路57号 福利待遇:八小时工作制,做五休二,五险一金,补充医疗商业保险,提供食宿,七天带薪年假,年底双薪+奖金,节日福利,生日福利。
  • 会计助理

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费; 2.负责审核当月员工的工资汇总表和记帐证; 3.做好各项税收的申报和交纳工作,填制各项申报表并按规定时间申报交纳; 4.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符; 5.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送; 6.负责审核各类记账凭证和编制会计凭证; 7.负责审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼; 8.协助经理组织资金回收,定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 任职资格 1.大专及以上学历,财务会计专业毕业,1年以上同岗位经验; 2.具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程; 3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程; 4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规; 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责新项目相关职能的筹开工作; 2.负责相关职能在产品线各项目内的制度体系搭建、运行落实、持续优化; 3.负责联络壹棠各项目相应职能部门经理解决共性问题,提升效能,落实优质服务标准; 4.负责更新改造计划且督促执行,保证壹棠项目设施不断完善,始终处于正常、完好状态; 5.协助工程经理负责工程部的节支运行、保证壹棠项目最大限度的节能、节支; 6.分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 任职资格 1.大专及以上学历,5年以上高端酒店品牌相关管理经验; 2.能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转; 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利; 4.身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责办公室日常行政工作 2.做好部门内各类文件的整理,归类,存档工作 3.负责制作各类报表 4.制作部门考勤,做好假期记录 5.部门领导交办的其他工作 任职要求: 1.大专及以上学历 2.有一定的英文听/说/读/写能力 3.具有良好的文字表达能力和沟通能力 4.熟练使用电脑及Microsoft Office软件 5.有责任心,有团队精神 工作地点:杭州市萧山区金鸡路2477号杭州盛捷国际办公中心服务公寓
  • 客房主管

    5千-7千
    深圳 | 2年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划; 2.负责根据壹棠的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 3.负责制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 4.负责检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 5.负责协调部门工作,配合前台满足酒店和客人的要求; 6.负责组织编制部门工作程序及工作考评。 任职资格 1.大专及以上学历,2年以上高端酒店客房管理工作经验,条件优秀者可适当放宽要求; 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4.具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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