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  • 客服

  • 前厅部经理

    1万-1.2万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专

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    • 提供住宿
    • 每年普调工资
    • 六险一金
    • 年底三薪
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
     岗位 职责 : 1.管理前厅部人员确保为客人提供快捷的、热情的、专心的和个性化的服务。 2. 管理前厅团队确保长住客人和重要客人得到特别的关注与服务。 3. 积极热情地解答客人的疑问, 处理客人投诉, 和客户建立良好的关系。 4. 维持部门内部关系,确保对客服务的流畅性。 5.定期计划安排和巡视所负责的区域。 6.和财务总监一起准备年度预算,将每个月的盈利及损失会议上报总经理,确保部门消耗控制在成本以内。 7.与市场销售总监一起通过有效的销售策略提高酒店的收入及出租率。 8.和其它部门紧密合作,参加必要的会议。 9.熟知酒店安全、急救、消防和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关设备。 任职资格 : 1.有三年以上同档及以上酒店前厅部经理经验。 2.熟悉酒店服务的标准和管理,有相关知识与管理经验。 3.熟悉酒店各项管理工作流程和管理规范。 4.熟悉同行业竞争的动向,具有服务、质量、市场和销售意识。 5.具有组织、管理和协调能力。 6.流利的英语口语和书写能力。
  • 销售经理

    6千-1.2万
    上海 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1. 根据公司总体战略,进行直客开发,拟定每周电话拜访和商务拜访,完成直客和公司团建的销售目标。 2. 协助渠道总监指定销售计划,销售策略,并正确传达,贯彻执行。 3. 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物,会务策划者,游客和会展局,旅行社,旅游运营商,公司客户,政府部门和其它客人发展并保持联系。 4. 与其它公司各部门合作,执行销售计划。 5. 建立自己管辖区域内门店销售体系,并管理销售队伍,指导本部门进行客户开拓和维护。 6. 完成上级交办的其他各项任务。 任职要求: 1. 年龄:18-35 2. 大专及学历以上,具有2年以上民宿和酒店,平台销售经验或工作经历优先。 3. 完成月度/季度/年度销售指标。 4.良好的仪容仪表,气质形象佳。 5.具备短期出差需求。 6.有团队合作精神。
  • 丽水 | 3年以上 | 大专

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    • 节日礼物
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    • 五险一金
    • 领导好
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    • 人性化管理
    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    一、 岗位职责/职位描述: 1、负责制定飞蔦集旗下所有门店的每年度营业额目标,制作年度市场渠道及销售计划并执行落地 2、积极寻求更多线上、线下渠道合作及促进转化,在职责领域内最大化提高公司民宿酒店的市场占有率。 3、维护好公司的渠道关系及合作方关系 4、负责市场渠道端的后台统筹合作及相关后台操作流程的培训工作,提升门店后台操作的水平及检查后台操作的规范,促进门店后台管理的专业性 5、负责管理好市场渠道/销售部门的大小事宜 6、及时分析市场趋势及预判,对于未来市场环境进行分析,及时调整市场计划,积极与品牌、运营等其他部门协同,以达到信息共享及促进各部门的共同进步 二、薪资待遇: 面谈 三、工作地点: 浙江杭州市余杭区 EFC欧美金融城英国中心T2
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: ·       带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。 ·       确保雅诗阁集团所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 ·       负责对前厅员工处理日常的入住,退房,预定及接待工作进行监督。 ·       安排好前厅部员工的正常作息时间。 ·       确保前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 ·       保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 ·       妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 ·       确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 ·       定期担任物业值班经理。 ·       领导交办的其他工作。 要求: ·       大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业。 ·       具有3年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验。 ·       良好的沟通能力,具备良好的英语或日语口语能力。 ·       良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。 ·       善于沟通,能够承担较大的压力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
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    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    视频制作 工作内容 1.负责短视频项目整体把控,对账号方向/定位/内容及风格把握,保证视频策划的成品及质量 2.负责短视频账号(视频号,抖音等)内容的选题策划把控,拍摄,剪辑以及推进内容落地 3.负责监控视频平台的数据,改善并优化,提升效果 4.保持工作的创造性,根据数据与用户的反馈,持续急性短视频内容创新 5.对于美好生活方式类型的内容有审美和要求 岗位要求: 1.本科学历,影视制作和编导等相关专业优先 2.2年以上工作经验,有短视频,视频内容策划及拍摄经验优先,有生活方式类型内容作品者优先 3.熟悉短视频表现手法及制作流程,善于把文本语言转化成画面语言 4.视野开阔,思维活跃,对短视频的内容趋势敏感且愿意不断学习 5.能适应适当出差,懂后期,摄影
  • 西点师

    8千-1万
    合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    外包岗位 1.负责厨房整体管理工作,包括按照预定信息进行食材水果,到货验收,餐前准备,厨房开关档及检查,物品回收清洗,破损登记,客户意见接受保证和优化出品等工作; 2.负责餐饮环节,保证食品安全及相关出品要求进行提前备货,现场实施,传递至前台服务做好出品。 3.出品中西餐简餐,烘焙 糕点曲奇、果盘(精美果切),糕点点心,特色饮品。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责做好总经理日常工作外出接送工作。总经理的其他事务处理等工作。 2、负责做好车辆的日常检查维护和保养工作,做好车辆的清洁工作。 3、负责车辆保险、年检、违章等工作的办理。 4、负责公司的行政、后勤用车保障工作。 5、领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、有行政司机工作经历优先,年龄40岁以下。 2、3年以上驾驶经历,熟悉交通线路,有良好职业操守。 3、工作细心,具有吃苦耐劳的精神。
  • 成都 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 负责市场开发,增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。     大学专科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 2 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力
  • 工程主管

    7千-9千
    上海-徐汇区 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1、执行工程经理的各项指示,安排工程部人员的工作。 2、负责大楼内机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划。 3、审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促认真执行。 4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。 5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。 6、监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工 7、每天坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理。 8、按时完成工程经理布置的其他工作。
  • 销售主管

    4.5千-7千
    无锡 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    短租公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    M ajorResponsibility 主要工作职责 ·           Inchargeofcorporateaccountandmaintenancetherelationshipwithexistaccounts(Salescall frequentlyand email, telephoneand others). 负责公司客户,维护客户关系(经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访)。 ·           Developnewcorporateaccountsandfollowup. 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 ·           Siteinspectionforclients. 带领客户现场参观。 ·           Investigateourproperties’competitor information (ratesandpromotionandetc.) 调查竞争对手的相关信息(如:价格、促销方式等 ) 。 ·           Dailyproduction& revenue report;Monthlyandyearproduction&revenue report. 制作月度和年度的销售产量和收入报表。 ·           Weeklycustomer feedback/Monthlyinventorycheck/Monthlyrateparitycheck/Quarterlywebdescriptioncheck. 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 ·           Quoteandfollowup reservationandpayment,insureallreservationscorrectly.Good communicationwith reservationassociates. ·      跟进预订和付款情况,确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 ·           Makingnecessarysettingonallrelevant OTA(OnlineTravel Agent)systemwithaccurateandefficient. 对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 ·           Renewal annualagreement with TravelAgents,doneandfollowuptheagreementreturn. 每年度及时更新与旅行社的协议,并跟进相关协议的返回情况。     Requirements 资质需求    ·           Bachelordegreeorabove. ·      大学本科以上学历。 ·           More than2yearshotel/serviceapartmentor travelagencysalesexperience. 2 年以上酒店 / 服 务公寓销售工作经验。 ·           Fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 流利的英文听、说、读、写能力。 ·           Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人际沟通能力,能有效地进行内 / 外 部沟通。 ·           Goodteamspirit. 良好的团队协作精神。 ·           Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作热情,能承受工作压力。 ·           Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉 EXCEL,WORD, ERP(ORACLE) 等系统。
  • 上海-卢湾区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1、 保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好,努力实现零投诉。 2、 检查需维修、改进项目,并跟进处理结果。 3、 监督公司规定、程序的执行,保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。 4、 保证设备、物品的有效使用。 5、 组织在职培训(例如:清洁剂、设备的使用),帮助工作不达标的员工。 6、 预见住客的需要,并完美实现。通过电话或拜访了解住客需求,与市场部人员及时沟通住客信息 。 7、 分包商的服务品质检查(公区清洁、消杀、垃圾清运)。 8、 更新房态。
  • 工程主管

    7千-8千
    上海-静安区 | 5年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1、执行工程经理的各项指示,安排工程部人员的工作。 2、负责大楼内机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划。 3、审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促认真执行。 4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。 5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。 6、监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工 7、每天坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理。 8、按时完成工程经理布置的其他工作。 岗位要求: 1、年龄28岁-40岁,身体健康,无不良嗜好; 2、大专及以上学历,机电工程/设备管理/楼宇智能化等专业; 3、具有3年以上5A写字楼项目设施设备的管理经验,熟悉强弱电、空调等设备; 4、熟练操作各类相关设备,熟练使用办公软件及办公自动化设备; 5、熟悉物业行业相业法律、法规; 6、具有较强的团队管理能力; 7、持物业管理师、工程师等职称证书者优先。
  • 运营主管

    5千-7千
    成都 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责协助总部运营经理执行运营管理,制定运营制度,并具体分管门店的运营工作,执行公司向门店制定的政策及规章制度。 2、协助总部运营经理管理督导门店运营工作。 3、定期巡视门店,协助门店开展相关技能培训,确保门店按照公司标准流程和规范运行。 4、协助总部运营经理制定酒店营运上所需要的统计分析报告。 5、协助总部运营经理撰写酒店运营标准。 6、协助总部运营经理制定及执行其所分管部门的营运机制。 7、协助总部运营经理制定与执行每年的运营计划。 8、协助总部运营经理组织其所分管部门的架构编制与管理队伍。 9、完成总部运营经理安排的其他运营工作,积极配合并有效的执行。   任职要求: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先考虑。 2、具备三年以上星级酒店前厅管理工作经验,熟悉酒店标准流程及服务体系。 3、能够熟练使用办公软件。 4、能够接受岗位轮调和外派。 5、工作态度认真踏实,作风正派,有良好的职业操守,具备较好的沟通协调能力和抗压能力。
  • 客房部服务员

    2.7千-5.2千
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等; 2. 及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等; 3. 正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备正常运作; 4. 对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告,发现客人遗忘物品,及时交回或上交; 5. 严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作; 6. 服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作; 7.完成上级领导所交办的其它任务。   资质需求: 1. 具有 1 年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验;  2. 有责任心,做事认真细致,诚实可靠。 工作地点:重庆雅诗阁来福士服务公寓
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店全平台(小红书、抖音、微信公众号、福利群、微视号、朋友圈等)日常运营及推广工作; 2、负责对接酒店所有自媒体平台预定/咨询工作,促进门店销售,提高自媒体订单转化及成交率; 3、负责酒店抖音直播工作。直播前与门店沟通直播脚本,对选品,上链接等准备工作;直播中确认操作抖音直播后台,全程配合主播上下架产品链接,改价,看数据;直播后期总结复盘工作; 4、负责协调并执行酒店所有运营部门的酒店活动和促销的推广计划(如销售,餐饮等); 5、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 6、 协助品牌经理处理其他酒店相关品牌工作事项。 任职要求: 1.      大专及以上学历,传媒/营销等相关专业优先。 2.      熟悉AI、PS等设计软件操作。 3.      文字功底强,能结合公司项目和市场写出优秀的文案。 4.      具有网站编辑/公众号运营等各类营销渠道1年及以上经验。
  • 前厅主管

    4千-5千
    无锡 | 1年以上 | 大专

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    短租公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    Deal with daily check in/out, scheduled and reception task. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer service embodied in the professional image of companies and individuals. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 Periodical training to all department staff 定期对前厅部员工进行必要的培训。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 Any other tasks assigned by leader. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求 College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; Apartments with more than 2 years service / experience-star hotel front desk; 具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; Good grooming, be familiar with front desk working process; 良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; Can be accept shift work; 可接受轮班工作制; Able to work under pressure. 能够承受工作压力。
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    根据销售收益计划中的概述,实施与各自市场(根据类别和地理位置)相关的销售活动。 积极参与完成部门目标,实现酒店的销售收益预算。 为批发商,第三方在线旅行社以及旅行团队密切监视其贡献收入和产量。。 在任何适当的时候,提升酒店的销售机会。 协助销售副总监预测与旅行社业务相关的房间收入以及平均每日房价。 参加主要旅游功能和促销性质的宴会(如展会),并促销酒店(客房以及其它设施及服务) 在销售副总监直接批准下,计划到主要市场区域的销售差旅,拜访具体市场范围内的客户。向销售副总监报告潜在市场需求覆盖量。 评估直接竞争对手,并对其具体细节进行定期研究。 通过与销售管理团队的紧密沟通,保持更新客户关系和总体商业目标。 通过直接销售拜访,电话,传真以及其他书面形式的沟通方式,保持酒店在当地主要市场区域高度的知名度。 增加客房销售量以及其他收入。 带领客人参观所有酒店和招待。 向销售副总监提供酒店正在进行的团体谈判的最新情况。 带领客人进行酒店参观。 每周准备销售和费用报告,并在账户管理系统中合理囊括。 保持职业素养,不泄露商业机密。 工作地点:重庆盛捷长江服务公寓
  • 无锡 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    短租公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    主要工作职责: 1. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3. 在日常工作及对客户服务中体现良好的公司及个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6. 积极与团队配合完成日常工作。 7. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8. 领导交办的其他工作。 资质需求: 1. 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2. 有相关工作经验者优先; 3. 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语 / 韩语)口语能力; 4. 良好的仪容仪表; 5. 可接受轮班工作制。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    短租公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    主要工作职责 : 1.        处理日常的入住,退房,预定及接待工作; 2.        协助部门经理安排好前厅部员工的日常作息时间; 3.        监督前厅部员工在日常工作及对客服中体现良好的公司和个人专业形象; 4.        妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报; 5.        确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准; 6.        定期对前厅部员工进行必要的培训; 7.        遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 8.        领导交办的其他工作。 资质需求: 1.     大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.     具有 2 年以上服务公寓 / 星级酒店前厅工作经验; 3.     良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语 / 韩语)口语能力; 4.     良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5.     可接受轮班工作制; 6.     能够承受工作压力。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专

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    短租公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    主要工作职责: 1.        处理日常的入住,退房,预定及接待工作; 2.        协助部门经理安排好前厅部员工的日常作息时间; 3.        监督前厅部员工在日常工作及对客服中体现良好的公司和个人专业形象; 4.        妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报; 5.        确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准; 6.        定期对前厅部员工进行必要的培训; 7.        遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 8.        领导交办的其他工作。 资质需求: 1.     大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.     具有 2 年以上服务公寓 / 星级酒店前厅工作经验; 3.     良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语 / 韩语)口语能力; 4.     良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5.     可接受轮班工作制; 6.     能够承受工作压力。
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    工作职责: 1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作; 2、确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告; 3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调; 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报; 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准; 6、领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业; 2、有酒店或服务公寓相关工作经验者优先; 3、良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 4、可接受轮班工作制。 工作地点: 重庆雅诗阁来福士服务公寓
  • 保安员

    3千-4千
    重庆-渝中区 | 1年以上 | 高中

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    工作职责: 1、按照公司规定、流程和服务标准,认真做好各项安全服务工作; 2、 监督各部门员工严格执行安全保卫的有关规定; 3、对违反规定的行为立即纠正,有必要时及时上报; 4、 文明值勤,礼貌待客,树立“安全第一,宾客至上”的思想,随时为宾客提供优质服务。 大堂岗位: 1、做好行李、问询、车辆安排等各项工作; 2、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻; 3、 时刻提高警惕,保证大堂内外、公司以及宾客的财产不受损伤; 监控岗位:   1、及时发现可疑人员及异常情况,监督保险箱操作,正确处理火警情况,做好红外线设、撤防,管 理公寓钥匙,及做好各项管理记录; 2、对监控室的设备定期检查、养护,并做好记录; 巡逻岗位: 1、按公司巡逻路线,认真做好巡视工作; 2、注意公共区域的工程、卫生等问题,及时发现公寓内的各类事故隐患,碰到异常情况,视情况处 理或及时向上级汇报; 3、对安全消防等各类设施、设备、器材等进行检查、维护、 保养; 员工通道岗位: 1、做好车辆登记、控制外来人员的出入及访客登记,监督公寓物品的进出等工作; 2、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 3、领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、高中及以上学历,或具有同等学历; 2、具有3年以上服务公寓/星级酒店相关工作经验,退伍军人优先考虑; 3、 良好的沟通能力、协调整理和团队精神。 工作地点: 重庆雅诗阁来福士服务公寓
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专

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    • 节日礼物
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    • 年度旅游
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1.有志在酒店、地产行业发展的应届毕业生; 2.熟练使用办公软件Word、Excel、PPT; 3.拥有良好的沟通能力和人际协调能力; 4.拥有团队合作精神; 5.可实习4-6个月以上。
  • 保安员

    3千-4千
    无锡 | 经验不限 | 高中

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    短租公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    一、职位简介 协助前厅部提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。 二、主要工作职责  处理日常的入住,退房,预定及接待工作  监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  领导交办的其他工作。 三、岗位要求  大专及以上学历,在校大学生;  有良好的服务意识,性格开朗大方。 工作地点:重庆雅诗阁来福士服务公寓
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