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  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 08:39
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    1、负责处理厨房的运作及行政事务;  2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示;  3、负责制订厨房的各种工作计划;  4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任;  5、保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力;  6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量,合理地控制食品成本;  7、妥善处理客人对出品的投诉;  8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范;  9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训,使之不断提高。
  • 全国 | 1年以上 | 中专

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    其他 | 500-999人
    发布于 09:47
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    1、了解公司制度、文化、发展方向,熟悉公司品牌加盟政策、信息,进行项目开发信息的挖掘和收集。 2、具备酒店开发拓展、洽谈、签约及后期维护工作等全流程的相关技能。 3、完成部门总监分配的相关工作,定期做工作汇报及总结。 4、深入进行行业分析与数据研究,根据提供的资料与市场开发所掌握的信息,从业主背景、业主需求、项目规模、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方多面对项目进行前期审核; 5、负责加盟商的接待、参观,引导加盟商对集团文化、发展前景、加盟优势的了解,并对酒店加盟项目进行评估。
  • 餐饮经理

    1万-1.2万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09:40
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    岗位职责: 1、全面负责商务中心的餐饮服务管理工作; 2、做好餐饮服务人员和保洁人员的分工管理工作; 3、全程跟进餐饮服务过程,对餐前准备、上菜流程、餐中服务、餐后清场等各项工作中不合适的地方进行指正、改正,对服务质量负责; 4、监督各种设施或设备的维护保养情况,发现异常及时提出并跟进整改结果; 5、监督商务中心的清洁卫生情况,发现异常及时提出并跟进整改结果; 6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 7、负责对餐饮服务人员的服务知识培训。 任职资格: 1、精通中餐或西餐餐饮服务流程和规范 2、3年以上餐饮管理工作经验,具有高档星级酒店工作经验 3、较强的团队管理能力和沟通能力
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 帅哥多
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
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    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 16:41
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    • 投递简历
    工作职责: 1.协助西餐厅经理合理制定大堂吧员工的排班表,带头执行酒店各项规章制度。2.协助西餐厅经理拟定完善下属人员岗位的工作流程与标准,并审订、落实与执行。3.协助西餐厅经理制订并监督实施各项培训计划,定期进行考核评估,并根据考核结果书面提出升降级建议。4.协助西餐厅经理领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅销售收入。5.协助西餐厅经理审核大堂吧的营业收入,做好结账控制工作,杜绝发生舞弊行为。6.参加餐饮部经理主持的工作例会,提出合理化建议。7.全面掌握西餐厅预订和重要接待活动,协助西餐厅经理主持召开大堂吧班前例会和有关会议。8.协助西餐厅经理控制餐厅低值易耗品成本,抓好成本核算、节能控制。9.协助西餐厅经理加强物品原材料的管理,降低费用,增加盈利。10.每日巡视西餐厅营运状况,检查领班及员工的工作情况和餐厅的服务质。11.协助西餐厅经理负责管理餐厅设施设备的保养和卫生、安全工作。12.掌握厨房的工作程序和相关知识。13.监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生。14.完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1.学历要求:专科以上学历。2.经验要求: 3年从业经验, 1年以上本岗位从业经验。3.素质能力: 具有强烈的事业心和责任感,有高尚的职业道德; 身体健康,仪表端庄大方。4.外语要求:英语3级以上或相当于英语3级日韩语。5.其他要求:善于评估员工、培训员工并激励员工工作。
  • 产品经理

    1.5万-1.9万
    上海 | 3年以上 | 本科

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-25
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    Job description and essential functions of the job  具体职位说明: • Communicate directly with our customers. • Understand the business requirements of an integration. • Write requirement specifications and test requirements documents for our software development team. • Follow ups and communicate with project manager, customers, account managers and software development team throughout the project. • Go-live and delivery of the integration. • 与全球客户的良好沟通。 • 清晰地了解直连的业务需求。 • 能清楚地为开发部门撰写需求说明文档以及测试需求文档。 • 在整个项目中能与项目经理,客户及开发部门进行及时的跟进与良好的沟通。 • 及时完成直连项目上线工作。 Skills/Experience required of candidate  技能经验要求: • Good written and spoken English skills is a must.  You will be communicating directly with our local and global customers, teams. • Experience in IT system integration. • Experience in the travel industry. • Experience in project management. • Japanese language skills is not a requirement but will be valued. • 良好的英语口语及书面写作能力。该职位需要与我们的全球客户以及我公司在其他国家的各部门进行直接沟通。 • 具有IT行业相关工作经验。 • 具有旅游行业相关工作经验。 • 具有项目管理的相关工作经验。 • 日语能力,此项不是必须条件,但是会有加分。
  • 工程部经理

    1.5万-1.9万
    广州 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 03-25
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    岗位职责: 1. 全面负责会议中心电力系统、照明系统、供气系统等运行管理维修保养、故障检修; 2. 全面负责会议中心各种设备、设施维修工作;包括但不限于机电设备、消防设备的跟进管理;变配电系统、机电设备设施的运行维护等弱电管理的各项工作; 3. 全面负责完成会议中心楼体内照明系统、外广场楼体泛光系统维修、广场及商户的供电系统的保障; 4. 负责制定供配电系统、消防设施系统、二次装修审核、给排水、智能化及弱电系统等设施设备日常管理制度,维护保养标准、操作程序等规范文件; 5. 负责编制所管理的各个系统设备的操作、保养、检修计划和技术操作及检查标准,组织实施并监督执行; 6. 负责按所管理的设备实际技术状况制定大中小修维护保养计划、工程改造计划等,确定维修改造方案,并监督、指导维修改造计划的实施过程和验收工作; 7.  负责带领团队成员完成管辖范围内生活给水,排水、供暖、制冷、消防水系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作 ; 8. 负责制定所管理系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行 ; 9. 负责制定并跟进所管理的设备购置、更新计划; 10. 负责组织管理工程团队、技术人员、操作人员的培训与考核。   任职资格: 1. 全日制中专或以上学历,工程相关专业; 2. 至少3年工程副经理级及以上同等岗位工作经验,优先考虑国际联号全服务型酒店、大型会展中心、大型综合物业等工作经验; 3. 熟悉工程设施设备系统,包括但不限于强电、弱电、网络通讯、通风、空调、机电、给排水、综合维修、智能化、消防、厨房设备等; 4. 能独立完成工程项目改造规划、概算、图纸初步设计等; 5. 能独立完成部门预算制定,并做好控制; 6. 可开展工程各班组的员工培训; 7. 具有较强的团队管理水平、良好逻的辑分析以及协调沟通能力,具有高度的责任感和事业心,廉洁自律,坚守职业操守。
  • 上海 | 3年以上 | 本科

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-25
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    职位描述: 1. 负责产品软件设计和开发实现,优化现有系统及功能升级。 2. 参与系统的需求分析、设计、编码、单元测试、BUG解决等工作。 职位要求: 1. 计算机专业本科学历。 2. 3年及以上JAVA开发经验,JAVA基础扎实,熟悉多线程、http协议、常用设计模式。 3. 熟悉spring框架,熟悉spring boot、redis缓存的使用。 4. 熟悉Mysql数据库开发,熟悉基本的数据库优化。 5. 熟悉maven,git,idea,postman等工具软件的使用。 6. 具有良好的沟通能力,团队合作精神和职业稳定性,工作积极主动、服从安排,良好的编码风格。 7.工作城市:成都。
  • 上海 | 2年以上 | 大专

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    其他 | 50-99人
    发布于 03-25
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    工作职责: 1、通过线上渠道,为客户提供高品质的管家式服务,包括但不限于行程安排、餐饮预订、机票/酒店预订等。 2、针对客户需求,提供个性化的建议和解决方案,以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源,包括酒店、餐厅、交通等,为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅,并及时处理客户的问题和投诉,保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态,及时调整服务策略,提高服务质量和客户满意度。 任职要求: 1、英语能够流利地进行口语和书面沟通。 2、至少2年以上服务行业经验,有酒店或餐饮行业工作经验者优先。 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够灵活应对各种客户需求。 4、具备良好的团队合作精神和解决问题能力,能够在高压环境下有效工作。 5、具备良好的时间管理能力和抗压能力,能够处理多任务并保持高效率。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃
    • 年度体检
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    行政与汇报 1、根据公司的战略规划,负责所属行业、区域潜在客户的销售策略及方案的执行; 2、向销售经理或高级销售经理汇报市场信息,包括但不限于本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 3、独立完成个人销售报表(包括但不限于日报、周报、每周拜访计划、行动计划等销售报表) 开发 1、根据分配的行业范围开发重点客户以及潜力客户,完成开发指标,负责建立和维护指定范围内的客户关系; 2、有效的深度开发每一个重点客户,了解重点客户公司内有合作需求的部门以及人员并建立联系; 3、完成公司商务差旅任务,积极配合参加公司指派的商务差旅,参展活动。 客户关系维护 1、通过客户拜访、电话联络、邮件与商务宴请等方式与所辖区客户保持良好的联系; 2、处理客户的来电、来函; 3、负责销售合同的洽谈、签订; 4、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手信息; 5、 独立完成销售拜访,了解熟悉客户的背景,会议需求以及会议计划; 6、制定销售计划,从所负责客户及市场中获取生意机会; 7、发现客户的潜在需求,向客户提供服务解决方案; 8、负责对所属会议市场及客户进行月度分析和预测,并根据维护措施进行实施; 9、负责客户满意度调查工作的实施。 业绩达标 1、通过客户关系维护与管理,新客户开发,以完成个人的销售任务和回款指标; 2、通过商务谈判以挖掘潜在机会,达到收益最大化; 3、按季度了解竞争对手的价格结构并评估会议中心的价格体系; 4、熟悉和了解竞争对手的活动情况与设施设备,有针对性地定期上门拜访进行市场调查; 5、及时向销售经理与高级销售经理汇报跟进中生意机会的情况。 部门对接 1、在活动确认后,按照项目管理部的活动交接标准顺利完成活动交接(包含但不限于:协议、报价、平面图、菜单、客户沟通往来信息、预付款凭证等; 2、在交接后仍需保持与项目管理部门沟通,协助确保活动的顺利进展; 3、协助项目管理部跟进自己所辖客户在会议中心的活动及VIP的接待工作。 个人形象 1、个人着装、仪容仪表和卫生在任何时候都满足会议中心的标准; 2、成熟稳重、形象佳、性格外向、善与人交往、具备良好的销售及谈判技巧,自信、主动、细心且有抱负。
  • 承德 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 1-49 人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    1. 负责项目酒店、餐饮、娱乐等业态的市场销售和营销的统筹工作,制定项目销售和营销策略,确保完成项目年度销售任务; 2. 负责年度/季度/月度旅游产品整体营销计划的制定及组织实施; 3. 负责社群市场部管理体系搭建及年度工作计划和预算; 4. 负责景区销售团队的建设,并建立人才储备梯队; 5. 负责社群市场部人员管理工作,考核及评估工作; 6. 与既有客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,高效认知和掌握销售线索; 7. 通过合理合法的手段,拓展客户,完成空白区域市场的开发; 8. 负责客户需求调研、客户口碑营销、粉丝营销等具体营销组织实施; 9. 完成项目总交代的其他工作; 任职要求: 1、5年以上同岗位工作经验,熟悉酒店及文旅领域的销售工作; 2、5年以上北京酒店或文旅市场市场开发及拓展经验; 3、熟悉北京企业、旅行社、会展公司等大型旅游及会务机构,具有良好的客户资源; 4、具有较强的团队合作意识和业务开拓能力; 5、具有较强的责任心和良好的沟通协调能力;
  • 人力资源总监

    1.3万-1.6万
    承德 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他 | 1-49 人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    1)协助项目运营总经理,完成并持续优化项目运营部门的人力资源规划,包含组织架构、部门及人员岗位职责、人员编制、晋升发展通道、核心班子人才盘点、长期激励、绩效与薪酬、人才培养等体系的全面建设与实施); 2)协助公司高层开展公司班子的作风建设、能力建设,制定考核方案并实施; 3)组织制定本公司人力资源发展的中、长期规划和年度计划; 4)组织研究、制定、完善公司的人力资源管理制度并落实; 6)带领团队或亲自开展招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、企业文化等各项人力资源工作; 7)  针对公司的需求提供人力资源专业指导与支持; 8)  牵头组织开展各专项人力资源管理工作; 9)牵头组织开展人力资源团队专业能力建设,推动公司整体人力资源管理水平的提升。
  • 承德 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 1-49 人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    1、负责项目度假产品在线上的整体运营,制定、完善、执行产品的运营策略和运营计划以及运营团队的管理制度,推动产品的精细化运营 2、熟悉各大OTA平台、和抖音等推广平台的运营规则,对项目官方及第三方运营数据进行分析和挖掘,提出产品优化方案并推动实施,持续提高用户转化率。注业界动态和用户对于产品的反馈: 3、负责项目小程序的内容更新和日常维护,通过小程序运营提升小程序的价值和粘性,提升品牌知名度,提高流量、客户活跃度,用户留存率成交量, 提出产品升级建议; 4、带领团队完成运营指标,定期出具运营分析报告,分析公司运营数据,优化和提高公司运营流程和效率,不断探索新的运营模式 5、负责团队目标的制定与分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并执行,领导内容运营和产品运营团队达成各项目标;
  • 社群经理

    9千-1.2万
    承德 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 1-49 人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    1、负责项目社群活动、大客户、团建定制活动的整体策划工作; 2、负责统筹管理D.O团队的日常活动执行、培训和社群运营等工作; 3、根据项目需求,带领D.O团队制定运营部门全年社群活动计划及运营活动产品计划,并进行过程管理和结果分析。 4、把控运营各部门产品文案信息及内部平面设计成果的质量,为运营部门运营产品提供优化思路(接网络平台运营负责人); 5、配合人力制定D.O团队绩效、培训和活动执行等管理制度; 6、开拓并对接外部活动资源,大运营体系内活动相关事宜协调对接; 7、带领D.O团队,配合项目营销部门进行品牌营销工作的策划和活动执行;
  • 深圳 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    教育水平:高中及以上学历 任职要求: 1、2年以上会议及活动组织经验;有酒店现场宴会/会务服务优先; 2、熟练运用基本办公软件(如word文档,excel电子表格,ppt幻灯片) 3、有一定的文案输入能力,有良好的协调、解决问题能力; 4、有良好的统筹与执行力,有团队协助精神,有责任心,态度诚恳。 岗位职责: 1、协助场地顾问完成会议活动的会务管理; 2、负责会议活动客户订房/订餐链接制作、交通管理;现场会务统筹执行,执行方案、布置方案等执行,导出相对应得订单、账单、发票等进行确认; 3、负责跟酒店对接、场地供应商对接落实各类细节,对接物料供应商物料配置,供应商管理,对于突然状况灵活处理,梳理会议活动流程,提高会议活动服务品质; 4、项目完结后整理相关结算清单上报总经理签名确认并上交全部资料存档,追踪回应收款; 5、收集会议活动中客户意见,对正常活动安排进行复盘总结并整理成册,不断优化升级服务。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    目前广州越秀区招人! 职位描述: 1、 全面负责所辖国际学校的配餐服务管理,负责安排、制定、贯彻执行和监督三级管理体系,包括各项工作计划、质量安全管理计划、预防性维护计划、年度预算、各项规章制度、操作流程以及设备、人员定 期检验计划、培训计划、相关工作跟踪记录和报告。 2、对于配餐工作,应充分了解现场业务、服务标准及岗位配置,监督指导服务团队达到考核指标,定期审 核工作及原材料验收和供应情况,定期安排资产盘点,对于突发事件,应立即处理和汇报,保持与客户 良好沟通,认真对待投诉与建议,及时拟定改进方案并落实。 任职资格: 1、 大专以上学历,英文听说读写流利。 2、 具有 3 年以上西餐厅项目独立管理经验,具有长期外企工作经验和国际学校配餐服务、管理经验者优先。 3、 了解预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。 4、 具有较强抗压能力,良好的沟通能力,具有团队精神和协作精神。
  • 配餐项目经理

    1.1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    岗位职责:      l 充分了解区域内现场业务、服务标准及岗位配置      l 监督、指导下属,控制成本,负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算递交上级,带领全体餐饮部落实完成公司下达的考核指标      l 定期对各营运点的工作、记录进行检查、审核、听取汇报,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督、检查采购和盘点工作及相关记录,规范餐饮部员工完成各项工作,向上级经理汇报相关情况      l 负责对下属人员的日常管理、培训、教育等,定期召开管理团队会议,及时传达公司精神,落实各项规章制度;根据营运点状况及时调整区域人员;制定工作计划及实施方案,提出工作中存在的问题,持续改进      l 结合营运点实际情况制定培训计划并实施;组织相关培训人员对下属员工进行职业道德、服务意识、安全常识等方面的教育,不断提高员工的综合素质         l 定期与客户沟通,认真对待客户的投诉与建议,制定改进方案,及时汇报并落实  重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施《食品安全法》,开展经常性的安全、防火教育,确保宾客安全和餐厅、厨房、仓储部门的安全      l 做好餐饮部与其他相关部门之间的沟通、协调和配合工作      l 完成上级交办的其它工作任务。    岗位要求: 常驻工作地点:深圳或者广州办公室    l 英语听说读写熟练      l 5年以上相关餐饮服务管理经验      l 熟悉计算机办公软件操作      l 熟悉工厂、写字楼等团餐运营
  • 管事部经理

    1万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 03-22
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    岗位职责: 1.根据任务情况,调整好人力、物力,监督外包单位开展工作; 2.熟悉掌握洗碗机的保养知识; 3.指导员工正确实用设备及专业清洁剂,明确有关操作程序及安全措施。 4.负责所分管范围内设备、设施的管理,确保安全操作; 5.每月做好各仓库的盘点工作,并做好报表; 6.掌握员工的动态,包括工作情况、劳动纪律和工作效率,并定期对员作出评估; 7. 对厨房烹饪采用的原材料进行检查检测,确保原材料无过期、不存在食品安全隐患; 8. 对食品加工制作过程、食品安全操作规范、食品加工程序、操作卫生、个人卫生、环境卫生、清洗消毒情况进行监督、检查、监控和确认,对检查中发现的不符合食品安全要求的行为及时制止并提出处理意见; 9. 对餐厅提供的集体用餐供应的食品做好留样工作,并进行经常性检查; 10. 跟踪餐厨垃圾的处理,明确餐厨垃圾流向,确保厨房无回收使用; 督促餐厅工作人员进行环境卫生管理,做好食品加工场所、食品加工制作设施设备以及餐具器皿的清洗、消毒,做好消毒记录; 11.定期组织餐厅工作人员参加食品安全法律法规和食品安全知识的培训,增强其责任意识及卫生意识; 12.建立食品卫生、安全监督机制,受理员工食品卫生、安全投诉,实施调查,制定整改方案; 13.接受和配合监督机构对餐厅的食品安全进行监督检查,如实提供有关情况; 14.发生疑似食物中毒和食品污染事故时,协助酒店及时报告卫生及食品药品监督管理部门,采取措施防止事态扩大,配合监管部门调查处理。 任职条件: 1.大专及以上学历,丰富的酒店后勤管理知识、仓库管理知识,5年及以上工作经验; 2.食品、生物等相关专业,熟悉餐饮行业相关的法律法规;详细了解危害分析与关键控制点(HACCP)和食品安全管理体系(FSMS); 3.持有食品安全员高级证书; 4.性格沉稳,思维敏捷; 5.工作积极主动,有良好的抗压能力
  • 公关经理

    9千-1.2万
    上海-松江区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 03-21
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    1、产业园产品设计; 2、广告文案与软件的撰写与发布; 3、负责园区各大网络渠道推广维护与更新; 4、会员体系维护及实施; 5、参与各类媒体的评选活动,并制定相应计划及目标。 6、依照市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表园区与媒体联系,策划媒体活动,邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系,以促进良好的品牌形象。 8、具有较强的图文编辑能力、周边产品的开发。
  • 上海-松江区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 【岗位要求】 1、高中学历以上,熟练的专业交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 巴音郭楞 | 1年以上 | 中专 | 提供住

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    其他 | 500-999人
    发布于 03-21
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    1.擅长OTA运营,房价房态维护,点评管理; 2.负责主持前台会议,进行业务沟通,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 3.向部属下达工作指标和工作任务,并指导其工作; 4.负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通等。 5.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理,对外展示良好形象,确保宾客满意度; 6.负责门店员工招聘配置,检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到。 7.学习酒店的安全管理,抓好酒店的食品卫生和治安安全工作,确保顾客和员工的财产及人身安全; 8.做好周边市场调查,收集市场信息,每天做好工作总结,定期向上进行门店运营汇报; 9.处理投诉事宜。
  • 全国 | 3年以上 | 中专 | 提供住

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    其他 | 500-999人
    发布于 03-21
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    1.擅长OTA运营,房价房态维护,点评管理; 2.负责主持前台会议,进行业务沟通,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 3.向部属下达工作指标和工作任务,并指导其工作; 4.负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通等。 5.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理,对外展示良好形象,确保宾客满意度; 6.负责门店员工招聘配置,检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到。 7.学习酒店的安全管理,抓好酒店的食品卫生和治安安全工作,确保顾客和员工的财产及人身安全; 8.做好周边市场调查,收集市场信息,每天做好工作总结,定期向上进行门店运营汇报; 9.处理投诉事宜。
  • 广州 | 3年以上 | 大专

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    产业孵化/加速 | 1-49 人
    发布于 03-19
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    [酒店影音房项目BD] l 独立负责项目的落实执行,负责上下家的对接工作,跟进项目进度,完成项目执行; l 及时告知领导项目进度并跟进各个节点,确保项目顺利进行; l 负责项目款项的催收及支付安排工作,及时跟进并反馈收付款情况; l 完成领导交办的其他任务。 [任职要求] 有过品牌连锁酒店开发经验的优先,形象好、沟通佳,能吃苦、愿意出差。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专

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    其他 | 50-99人
    发布于 03-18
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    工作职责: 1、通过线上渠道,为客户提供高品质的管家式服务,包括但不限于行程安排、餐饮预订、机票/酒店预订等。 2、针对客户需求,提供个性化的建议和解决方案,以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源,包括酒店、餐厅、交通等,为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅,并及时处理客户的问题和投诉,保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态,及时调整服务策略,提高服务质量和客户满意度。 任职要求: 1、粤英双语能力出色,能够流利地进行口语和书面沟通。 2、至少2年以上服务行业经验,有酒店或餐饮行业工作经验者优先。 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够灵活应对各种客户需求。 4、具备良好的团队合作精神和解决问题能力,能够在高压环境下有效工作。 5、具备良好的时间管理能力和抗压能力,能够处理多任务并保持高效率。
  • 广州 | 2年以上 | 本科

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 03-15
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    岗位职责: 1.当好部门经理的助手,抓好服务质量和会展宴会的日常管理; 2.协助经理做好部门工程维修检查督促落实工作。 3.根据部门的实际情况,协助经理对员工进行培训,并指导、监督、考核成员的日常工作; 4.每日组织主持班前班后会,做好工作日志; 5.每天到各工作岗位巡查,发现问题及时处理; 6.根据每天的任务情况,合理科学地统筹安排部门人力; 7.负责会展宴会接待现场的调度和安排,高质量完成各项会展服务活动,令客户满意; 8.了解会展宴会服务的程序和标准,熟悉各种会议、宴会的设计布置和安排; 9.加强与客人沟通,对突发事件和客人投诉要及时向经理汇报并妥善处理; 10.严格落实安全生产工作,做好防火、防盗、防事故等工作; 11.每月做好财产的盘点工作,负责执行和完善财产管理制度,控制中心物品消耗、降低成本。 任职要求: 1.本科学历,酒店管理、会展管理等相关专业。 2.有会议接待、酒店服务岗等相关经验的优先考虑。 3.具有酒店行业相关技能奖项的优先考虑。 4.具备较好的沟通协调能力,积极乐观,富亲和力及良好的团队精神。 4.责任心强,工作认真,以及良好的敬业精神。 5.熟练掌握办公软件。
  • 上海 | 2年以上 | 本科

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    其他 | 50-99人
    发布于 03-13
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    工作职责: 1.制定和实施客服质检流程和标准,确保与公司价值观和客户期望一致; 2.定期对客服团队的电话、邮件和线上聊天等沟通进行抽样质检,评估他们的专业知识、沟通技巧和问题解决能力; 3.分析质检结果,识别客服团队的优缺点和改进空间,并制定改进计划; 4.跨部门合作,开发和实施针对个人和团队的培训计划,以提高服务质量和客户满意度; 5.与客服团队密切合作,确保他们理解和遵守质检标准,并及时处理发现的问题和异常情况; 6.向上级领导汇报客服质检结果和团队表现,提供有关改进客户服务流程和策略的建议; 任职要求: 1.本科或以上学历,具有高端礼宾服务行业经验优先考虑。 2.至少2年以上客服质检或相关经验,有团队管理经验者优先。 3.出色的沟通和分析能力,能够准确评估和识别服务质量问题。 4.熟悉客服质检工具和技术,如质检表、微办助手系统等。 5.具备良好的团队合作精神和领导能力,能够激励团队成员不断提高。 6.对客户服务和质检流程的持续改进有追求和热情。 7.良好的沟通能力,英语能力优秀者优先考虑。
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