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月薪范围 :
不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
大专
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
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不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
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职位性质
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宴会服务主管/现场服务主管
5千-6千
广州 | 2年以上 | 大专
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五险一金
带薪年假
包吃
年度体检
广州越秀国际会议中心
会展/会务 | 100-499人
发布于 04-23
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投递简历
委托招聘岗位 岗位职责: 一、员工团队: 1.在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3.通过设置更高的业绩标准和设立更富有挑战性的目标来获得更多的竞争力。 4.监督各项职能。 5.了解并坚持职业的、健康的、安全的立法、政策和程序。 6.完成其它分配的任务。 二、宾客体验: 1.掌握酒店特别推销及活动以便为客人解释。 2.掌握并能为客人提供酒店最新的信息。 3.执行能提高宾客体验的程序。 4.确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁。 5.礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度。 三、负责业务: 1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 3.与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 四、财务方面 1.参与部门的计划和成本。 2.和部门经理一起编制和管理部门预算。 岗位要求: 1.2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3.具有解决问题和培训的能力,具有主管经验优先考虑。
会议统筹专员
5千-6千
广州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
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五险一金
带薪年假
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年度体检
广州越秀国际会议中心
会展/会务 | 100-499人
发布于 04-23
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投递简历
岗位职责: Administration 行政 1、协助项目管理经理/副经理完成每周、每月相关的部门报表; 2、部门的月度考勤纪录; 3、办公用品、消耗品、办公室卫生的管理; 4、负责行政内勤工作,包含但不限于快递寄收管理、各部门的沟通工作; 5、根据工作的需求,可适应轮值的排班制度。 Revenue 业绩达标 1、协助项目管理人员完成增消指标及达到客户满意度考核指标。 Project Control 活动统筹 1、协助项目管理人员记录与客户沟通与讨论活动细节,以确保活动的顺畅进行; 2、协助跟进接待客户的活动场地看场需求; 3、协助编辑和输入活动编排单,确保内容准确无误并与客户保持一致后,在活动开始7天前以邮件的形式发送至各相关部门负责人; 4、协助团队,在活动结束后24小时内向客户发送感谢信和收集顾客意见反馈,后续电话联系以争取更多业务; 5、协助团队,整个活动统筹阶段,总是以活动客户的需求为先,尽一切努力满足并超越客户的满意程度。 任职要求: 1、在国际联号酒店集团或会展会议中心担任担任销售、活动统筹助理类工作岗位,具有1年或以上同等级别的工作经验者优先,具有会展型酒店或会展会议中心工作经验者优先; 2、针对有1年及以上同等级别的宴会/餐饮服务经验者;
宴会协调员
5千-6千
广州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
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五险一金
带薪年假
包吃
年度体检
广州越秀国际会议中心
会展/会务 | 100-499人
发布于 04-23
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投递简历
岗位职责: Administration 行政 1、协助项目管理经理/副经理完成每周、每月相关的部门报表; 2、部门的月度考勤纪录; 3、办公用品、消耗品、办公室卫生的管理; 4、负责行政内勤工作,包含但不限于快递寄收管理、各部门的沟通工作; 5、根据工作的需求,可适应轮值的排班制度。 Revenue 业绩达标 1、协助项目管理人员完成增消指标及达到客户满意度考核指标。 Project Control 活动统筹 1、协助项目管理人员记录与客户沟通与讨论活动细节,以确保活动的顺畅进行; 2、协助跟进接待客户的活动场地看场需求; 3、协助编辑和输入活动编排单,确保内容准确无误并与客户保持一致后,在活动开始7天前以邮件的形式发送至各相关部门负责人; 4、协助团队,在活动结束后24小时内向客户发送感谢信和收集顾客意见反馈,后续电话联系以争取更多业务; 5、协助团队,整个活动统筹阶段,总是以活动客户的需求为先,尽一切努力满足并超越客户的满意程度。 任职要求: 1、在国际联号酒店集团或会展会议中心担任担任销售、活动统筹助理类工作岗位,具有1年或以上同等级别的工作经验者优先,具有会展型酒店或会展会议中心工作经验者优先; 2、针对有1年及以上同等级别的宴会/餐饮服务经验者;
贵宾接待员
5千-6千
广州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
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五险一金
带薪年假
包吃
年度体检
广州越秀国际会议中心
会展/会务 | 100-499人
发布于 04-23
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投递简历
岗位描述: 1.在贵宾接待经理/主管的督导下负责与会的重要宾客的接待工作,保证迎来送往以及会议全程的顺利进行,使贵宾有良好的与会体验。 2.熟知并记录贵宾的喜好,在服务中注重细节,营造良好的与会氛围。 3. 熟知贵宾动线,贵宾休息室环境,并确保接待过程中贵宾的基本需要得到满足,有任何贵宾反馈,及时上报。 4. 有初步处置紧急事件的能力, 能在灵活处理或协调贵宾遇到的问题,无法处置的问题及时上报。 5.接受贵宾接待经理/主管的监管与督导,积极参加日常培训,不段提升贵宾接待服务技能及服务口碑。 6.与各部门齐心协作,确保各个活动圆满完成。 任职要求: 1、身高163CM以上。 2、1年以上贵宾接待经验,或相关餐饮/宴会服务经验。 3、具有国际联号星级酒店或大中型集团公司工作经验优先。 4、大专及以上学历,具有良好的读写能力,英语口语流利优先。
宴会销售协调员
5千-6千
广州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
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五险一金
带薪年假
包吃
年度体检
广州越秀国际会议中心
会展/会务 | 100-499人
发布于 04-23
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投递简历
岗位职责: 一、行政及办公协助 1、协助销售经理/主管完成每周、每月相关的部门报表; 2、协助销售经理/主管提前准备差旅工作; 3、部门的月度考勤纪录; 4、办公用品、消耗品的管理; 5、客户礼品的领取与管理; 6、 办公室卫生管理; 7、 负责行政内勤工作,包含但不限于快递寄收管理、各部门的沟通工作; 8、根据工作的需求,可适应轮值的排班制度。 二、销售协助: 1、处理来自线上销售平台和客户关于活动的咨询热线电话,并做好相关的记录; 2、负责客户资料和活动信息的系统录入; 3、 根据销售经理或主管的安排,协助草拟书面报价书、整理前期销售所需资料; 4、 根据销售经理或主管的安排,协助草拟销售合同及相关签约所需资料; 5、协助销售经理或主管安排客人实地参观会议中,提前做好参观的准备工作,包含但不限于参观客人的姓名、头衔、到达时间,提前安排参观动线,邮件通知会议中心管理层、相关部门的负责人关于参观的流程安排,达到令客户印象深刻的效果; 6、协助销售经理或主管记录与客户沟通与讨论活动细节,以确保活动的顺畅进行; 7、 每周协助高级销售经理安排会议中心各部门举行例会,沟通即将到来的活动事宜,并协助做好会议前期准备工作及会议记录。 任职要求: 1、有从事过活动策划、宴会及会议销售或统筹工作优先。 2、熟悉数据分析、报价、协议、PPT。熟悉办公室软件,擅长excel优先。 3、主观能动性强,有比较强的责任心,细心。 4、形象、气质佳。 5、表达能力强、善于沟通,逻辑条理清晰。 6、有酒店(从事前厅、宴会统筹、销售协调员/主任级)、会议中心、第三方活动策划公司经验优先。
前台接待(J10030)
3.9千-4.5千
杭州 | 1年以上 | 大专
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五险一金
带薪年假
人性化管理
帅哥多
美女多
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
管理规范
杭州国际博览中心
会展/会务 | 1000-2000人
发布于 04-18
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投递简历
工作职责: 1.熟悉酒店前厅的经营管理工作;督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管;有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 2. 具有较强的工作责任感和敬业精神。 任职资格: 1. 大专及以上学历。 2. 2年以上从业经验,1年以上本岗位经验。
国宾服务礼宾岗
4千-5千
青岛 | 经验不限 | 大专
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五险一金
人性化管理
岗位晋升
技能培训
带薪年假
节日礼物
通讯补贴
员工餐
员工宿舍
高温补贴
青岛国际会议中心
会展/会务 | 100-499人
发布于 04-16
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投递简历
岗位职责 1. 依照各级别贵宾接待的要求,同各部门沟通协调做好贵宾接待的准备工作。 2. 保障场馆贵宾门前来往行人的安全,使门前畅通无阻。 3. 发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 4. 服务周到热情,见宾客主动问好,为宾客做好指引工作;向宾客提供优良及有效率的服务。 5.按照流程上报或处理突发事件。 6. 完成领导交付的其他任务。 岗位要求 1.身高要求,NV:165cm-178cm;NAN:175cm-185cm。 形象好,气质佳,身体健康。富有亲和力、责任心、进取心,性格开朗,具有良好的礼仪素养。 2 .空乘、模特、酒店管理或相关专业大专及以上文化水平。 3. 有礼仪、贵宾服务、酒店礼宾工作经验者优先。
宴会主管
4千-5千
青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
人性化管理
岗位晋升
技能培训
带薪年假
节日礼物
通讯补贴
员工餐
员工宿舍
高温补贴
青岛国际会议中心
会展/会务 | 100-499人
发布于 04-16
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投递简历
岗位职责: 1、督导完成日常经营工作,编制人员出勤表,检查员工的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求。 2、具有为国际会议中心做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定经理推销策略,服务规范与程序并组织实施,业务上要求精益求精。 3、对餐厅服务质量进行检查,把好餐厅出品服务的每一关。 4、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行会所意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训纪录。 5、加强对运营财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支与物品损耗。及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全与防火工作。 6、与厨师长保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。 7、负责餐厅的卫生清洁工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。 任职要求: 1、22周岁~40周岁。男女不限。品貌端正,身体健康。富有责任心、进取心,性格沉稳,处事公正,具有良好的礼仪素养。 2、酒店管理或相关专业大专以上文化水平,受过餐饮岗位知识培训。至少二年以上酒店餐厅管理工作经验。 3、熟悉餐饮服务及菜品知识,掌握餐饮服务卫生标准,了解客源国的风土人情、生活习惯、宗教信仰,懂得宾客接待礼仪。 4、具有良好的组织协调能力,较强的人际沟通能力,能用一门外语进行服务对话,口才好。熟悉了解国际会议中心各个岗位大概职责及要求。
VIP接待/讲解员
3千-5千
青岛 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
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五险一金
人性化管理
岗位晋升
技能培训
带薪年假
节日礼物
通讯补贴
员工餐
员工宿舍
高温补贴
青岛国际会议中心
会展/会务 | 100-499人
发布于 04-16
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投递简历
岗位职责 1、负责重要客人从进入场馆内的跟进服务,包括场馆的讲解、引导、协调等,直至重要客人离开场馆的全程服务。 2、日常参观接待及上级领导、贵宾的讲解工作,做到讲解词熟练,知识面广。 3、负责讲解过程中游客的安全、秩序,以及做好场馆内文物、展品的安全监护。 4、根据材料提炼、编写讲解词,做到文笔流畅、词汇丰富。 5、负责宣传推介公司项目、纪念品。 6、积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议。 7、做好咨询解答工作,认真解答游客提出的书面或口头问询,虚心听取游客意见。 8、具有高尚的职业道德,着装整洁,礼貌待人,文明用语,微笑服务,不卑不亢,杜绝争执,树立公司的良好形象。 岗位要求 1、年龄18-25周岁之间,身高168cm以上,形象好,气质佳,有主持、演讲、舞蹈特长者优先。 2、身心健康、五官端正、形体匀称,手臂无纹身无明显疤痕,发色无明显染色。 3、普通话标准,吐字清晰,声音宏亮,具有良好的语言表达与沟通能力,具备第二种语言会话能力。 4、遵纪守法,有良好的思想品质和职业道德。 5、有团体合作意识和奉献精神,能够服从岗位安排,具有较好的服务意识和团队合作精神,善于合作配合。 6、能吃苦耐劳,有强烈的事业心和责任感。 福利政策: ►五险一金 ►周休两天,每天工作八小时(法定节假日三倍工资) ►年底年终奖 ►员工宿舍(无线上网\暖气\空调) ►免费工作餐 ►法定年假及各类福利假期 ►提供制服并免费清洗 ►员工活动丰富多彩 ►免费培训 ►通讯补贴、高温补贴、节日福利、生日福利、工会福利 酒店地址:青岛市市南区奥帆路1号 联系电话:(0532)58617304 电子邮箱:hr@qd_icc.com
销售经理
5千-7千
北京-平谷区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
管理规范
北京金海湖国际会展中心
会展/会务 | 50-99人
发布于 04-15
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投递简历
岗位职责概述: 1、敏锐观察市场行情,提供行业趋势、竞争对手的动态并提出个人见解。 2、积极、主动地开发新客户、维护现有客户。 3、每周向上级主管提交书面的销售报告,并指导下属人员制定下周工作计划。 4、制定销售拜访计划,及时根据市场情况调整,并监控计划执行情况,将结果向上级汇报。 5、及时催缴跟进所负责项目回款情况。 6、积极参加行业会展活动,扩大企业知名度,积极联络潜在客户,并撰写参展参会报告。 7、积极参加销售例会、服务沟通会,并做好充足的准备。 8、完成销售部经理安排的其它工作。 岗位要求: 1、学历:大专及以上学历。 2、具有三年以上会展或四星级以上酒店同级别的营销工作经验。 3、具有较强的组织、协调、营销能力。善于处理人际关系,对外与客户建立良好关系的社交能力。 4、具有良好的心理素质、较强的抗压能力。
西厨
4.5千-6千
苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
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昆山和轩投资咨询服务管理有限公司
咨询/调查 | 1-49 人
发布于 04-15
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投递简历
1. 每天制作一顿 中午西餐 30-40位外国人 餐食内容:法棍、沙拉、1道主食、甜点 2. 每周工作周一至周五 工作时间8点30至午餐后收拾结束 3. 每周三、周五打扫就餐区域地面 拖地(面积约200平米) 4. 每周五和外国厨师沟通商量准备下周菜单 (工作中有同事提供英语支持) 5. 配合外国厨师(主厨)的日常工作 6.每月清洗灶台、油烟机、炸锅等厨房用具 6.完成领导交办的其它事项 工作地点:昆山市千灯镇黄浦江南路482号西班牙工业园和轩别墅 备注:公司为员工缴纳昆山市五险一金、周末双休、公司为员工购买商业保险、交通及通讯补贴、组织员工年度体检、安排员工年度旅游、法定年假
门店管理培训生
4.5千-5千
全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
管理规范
艺龙酒店科技
其他 | 500-999人
发布于 04-11
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投递简历
”艺才生“管培计划,是艺龙酒店科技面向全能型职场新星设立的内部培养计划。由酒店总经理担任导师带教,艺才生将在酒店各个部门进行轮岗,从而全面了解酒店运营及管理。通过不断实践,积累经验,全方位提升,最快2年成为门店核心管理岗位-酒店总经理。 【职业规划】 1、完善的培训计划,快速提升能力; 2、一对一导师制,资深酒店总经理亲自担任职业发展导师; 3、定期轮岗,发现自身优势,全面自我发展; 4、晋升路径:分店部门基层轮岗>部门主管>部门经理>总经理助理>酒店总经理。 【薪资福利&职业前景】 1、享有行业竞争力的薪资+丰厚奖金/提成+六险一金+提供食宿; 2、2.5-3年全面提升自我,成为专业酒店经理人。
酒店销售(J10022)
5千-1万
杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
人性化管理
帅哥多
美女多
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
管理规范
杭州国际博览中心
会展/会务 | 1000-2000人
发布于 04-02
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投递简历
工作职责: 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,维护老客户的业务,挖掘老客户的***潜力;2.代表酒店参加国际及国内的销售活动,仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标;3.协助酒店高级销售经理或酒店销售经理完成既定的销售目标;4.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进;5.搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 任职资格: 1.大专及学历,酒店管理、市场营销相关专业;2.一年及以上酒店销售工作经验;3.具有酒店相关客户资源,具有良好的沟通技巧和人际交往能力;4.能承受工作压力。
运营主管(J10053)
4.9千-7.3千
杭州 | 2年以上 | 大专
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五险一金
带薪年假
人性化管理
帅哥多
美女多
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
管理规范
杭州国际博览中心
会展/会务 | 1000-2000人
发布于 04-02
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投递简历
工作职责: 1. 出席直接上司主持的工作例会,提出合理化建议;2. 组织会展运营部各区域班组的内部会议;3. 每日检查本区域卫生及设施设备状况,保证接待工作的正常运行;4. 参加大型宴会或会议及会展的安排工作,并参与接待工作; 任职资格: 1. 学历要求:大专及以上学历;2. 经验要求: 运营主管至少四年以上相关工作经验;二年以上管理经验素质能力: 具有较强的社会活动能力、组织领导能力和实际工作能力;善于安排各个环节的工作,能保证部门管理的协调发展;具有较强的协调、组织能力,善于调动部门各级管理人员的积极性;具有较强的抗压能力及自我调节能力。
强电技工(J10032)
3.5千-4.5千
杭州 | 经验不限 | 大专
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五险一金
带薪年假
人性化管理
帅哥多
美女多
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
管理规范
杭州国际博览中心
会展/会务 | 1000-2000人
发布于 04-02
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投递简历
工作职责: 1.协助工程部经理工作,具体实施工程部经理安排的技术、管理及培训工作。2.完成强电专业工作计划的制定、实施,以及工程部经理临时安排的工作。3.及时处理强电各专业运行、维修及保养等工作中出现的问题。4.负责制订和检查本系统之各种运行记录及检查表格。5.负责监督、检查下属员工之工作完成情况并向工程部经理汇报。6.负责低压配电系统的维修保养及日常巡视。7.负责及时处理杭州国际博览中心中心派发的日常维修单。8.负责安排、监督、检查下属的日常管理工作。9.完成工程部经理下达的其他工作任务。 任职资格: 1.专科以上学历,具有相关专业技术资格证书。2.三年以上工程岗位工作经验,一年以上本职工作经验或具有会展中心、酒店工程管理工作经验者优先。3.熟悉强电专业管理制度。4.具有良好的文字与语言表达能力。5.为人正直开朗、责任感强,并具有较强的组织、协调能力和敬业精神。
人力行政专员
4千-5千
北京-平谷区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
管理规范
北京金海湖国际会展中心
会展/会务 | 50-99人
发布于 03-29
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投递简历
岗位职责 1、负责公司员工宿舍管理; 2、负责组织公司各项活动和会议,并撰写会议纪要、跟进会议决议等相关事项; 3、负责日常办公用品、饮用水等申领、发放、登记等工作; 4、员工考勤统计及相关考勤管理工作; 5、负责小时工招聘及管理。 6、负责部门内部每月固定费用统计与提交。 7、领导安排的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,行政管理、文秘等相关专业优先考虑; 2、良好的个人语言表达能力与书面写作能力; 3、具有2年以上人力、行政、总务等管理工作经验;具有会展或酒店行业人力、行政工作优先考虑; 4、熟练使用办公软件。
市场传媒专员
4千-5千
北京-平谷区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
管理规范
北京金海湖国际会展中心
会展/会务 | 50-99人
发布于 03-29
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投递简历
1、负责文案编辑,并且独立撰写相关促销及软文推广,剪辑宣传视频,与公司的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。 2、负责运营且维护官方微信、抖音等平台产品更新,收集产品数据,定期制作数据报表。 3、按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。 4、负责对市场销售部宣传品的库存管理。 5、协助经理/主管开展促销策略和市场计划的策划。 6、部门经理安排的其他工作。
电脑工程师(迪士尼)
5千-7千
上海 | 1年以上 | 大专
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上海石基信息技术有限公司
其他 | 100-499人
发布于 03-25
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投递简历
岗位职责: 1.负责POS收银机及周边设备的软硬件安装与维护; 2.负责视频设备等弱电设备的日常维护及管理; 3.协助维护POS周边后台系统的问题解决以及上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历,网络工程/信息技术/软件开发专业; 2.熟悉网络等弱电知识,精通微软操作系统与办公软件知识,具有丰富的软,硬件知识; 3.具有计算机及周边设备、微软Windows操作系统、Office的使用经验,熟悉打印、视频、音响设备、等弱电设备的维护; 4.积极主动,思路清晰,认真负责,具有较强的沟通能力及团队合作精神。 语言要求: 英语:书面普通阅读和书写,口语一般即可。 补充说明: 1.事先提供中英文双语简历; 2.将会安排远程面试和现场面试环节(包括口语对话); 3.浦东迪士尼乐园办公室驻场(地铁交通); 4.每周五天工作制5-9-6,不区分周六周日。
西餐厅主管
5千-8千
承德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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北京青普九州旅游文化发展有限公司
其他 | 1-49 人
发布于 03-22
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投递简历
1.负责餐厅区域的日常服务与管理,确保餐厅服务与管理要求得到贯彻落实。 2.检查、督导餐厅各项管理制度和服务规程的落实情况,发现问题及时纠正和处理,并不断提出完善餐厅管理的建议供经理参考。 3.负责现场检查、控制服务和出品质量,带领属下员工积极完成各项接待任务和营业指标。 4.负责检查、督导下属做好餐厅设备设施维修保养工作,使之处于良好状态并得到合理使用。 5.做好餐厅卫生、治安、消防和安全工作,落实相应的应急措施,确保营业正常运转。 6.会调酒,会简单咖啡制作。
前台主管(J10031)
4.9千-7.3千
杭州 | 1年以上 | 大专
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五险一金
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人性化管理
帅哥多
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技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
管理规范
杭州国际博览中心
会展/会务 | 1000-2000人
发布于 2023-02-15
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工作职责: 1.制定前厅部的工作计划,推动本部门的各项工作。 2.调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。 3.教育员工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策,努力保持和发展与职工的良好关系。 4.努力创造工作中的和谐气氛,积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。 5.完成前厅部考核情况,调动员工积极性。 6.传达部门各项工作指标,分析处理各岗位反映的问题,改进工作。7.根据客情变化,协助经理及时做好人员、物资等方面的调整。8.处理宾客投诉,广泛征求宾客意见,保持良好的客户关系。 9.与酒店外有关业务单位保持良好关系。10.主持召开本部门例会。 11.制定部门培训计划和要求,开展员工培训。 任职资格: 1.大专及以上学历。2.2年以上从业经验,1年以上本岗位经验。3.熟悉酒店前厅的经营管理工作;督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管;有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。4.具有较强的工作责任感和敬业精神。
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