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  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专

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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 04-16
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    MAIN RESPONSIBILITIES:      主要职责: •准备和维护活动需求 •创建、更新和维护事件功能表 •通知所有相关的部门事件的细节和变化 •确保所有适当的标识和附属品到位 •与部门主管和活动制作人联系,确认活动的所有细节,并做出任何调整和更改 •与活动及合作伙伴经理一起收集所有发票并处理最终报告 •当经理认为有必要时,可能负责其他与活动/餐饮相关的任务 REQUIREMENTS:    要求: 1. 教育 酒店管理专业大专以上学历或同等学历 2. 语言 优秀的中英文听说读写沟通能力 3. 工作经验 3年以上酒店或活动运营经验 4. 知识 熟悉餐厅、酒吧和酒廊的操作流程 5. 技能 •与客户和会员就Fotografiska活动以及我们的各种项目和设施进行交流的出色能力。 •拥有在快节奏的环境中提供各种类型的活动的经验,重点关注客人的满意度,最好是在豪华/高档的活动场地,和/或酒店场地。 •灵活主动,对不断变化的环境做出快速积极的反应。 •高效与谷歌日历/文档/Outlook/Chrome。 •拥有在短时间内成功重新安排任务优先级的能力。 •必须始终是Fotografiska品牌积极、成熟、善于表达的形象大使 6. 工作环境及时间表 能够在晚上、周末和节假日工作
  • 无锡 | 经验不限 | 大专

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    2000人以上
    发布于 04-18
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    管理职责—— 1、负责客栈日常事务运作管理、卫生安全监督、团队管理、固定资产管理等,为客栈管理责任人。 2、编制项目团队年度预算。 推广销售职责—— 1、推介波罗蜜多酒店与拈花客栈,有效销售客房、会务及餐饮类产品。 2、针对住店客人与参观游客,宣传推广大灵山文化、景点知识及各类消费信息,有效销售大灵山活动产品、特色商品及马山当地时令商品。 3、策划客栈月度或年度活动,制订活动计划与方案。 日常服务职责—— 1、与集团各业务平台及酒管公司相关部门保持紧密良好的联系与沟通,建立高效顺畅的工作机制和流程。 2、及时、全面了解客栈当日房态。 3、负责妥善处理客人在店期间的各类事项,包括需求、问题、预约、预定、投诉,并做到有效回访与登记;监督和协调客人所接受的各项服务;通过关注客人在店期间的各项细节,确保客人满意而归。 4、定期汇总、整理客人意见与建议,形成完整报告,反馈上级领导并与相关部门沟通,做到问题能及时解决、建议要讨论可行性。 5、依托客人预订信息,通过与客人的互动沟通,建立完善“客史档案”。 6、组织开展客栈免费下午茶活动。 7、负责早餐的服务工作。 任职要求 1、具有大学专科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业,有酒店、销售、服务经验者优先; 2、外形端正、身体健康、性格开朗、有亲和力,有一技之长者优先; 3、具有较强的策划、组织、沟通和协调能力; 4、责任心强,服务意识强,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    2000人以上
    发布于 04-12
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    工作地:新疆伊犁哈萨克自治州 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作.
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