1、了解酒店营收任务，做出任务分解至月度销售计划； 2、根据市场及酒店情况，销售策略要提出甚至是制定或调整； 3、老客户的维系，新客户的开发； 4、执行会议、政府代表团、集团或集团关联客户及散客的销售，跟进各类客户群体的接待工作； 5、组织销售拜访计划，管理客户资料； 6、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走访，形成拜访记录或者日志； 7、编写、修改报价EO、合同； 8、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象； 任职资格： 1、2年以上同岗位工作经验，具备一定的客户资源； 2、行为举止端庄大方，仪容仪表服务酒店行业要求； 3、具备以下领导素能：行动力、决策能力、聪明、自省、乐观、皮实、客户第一、接受变化的能力

职位描述： 1、负责酒店线上渠道营运工作，包括运营、营销活动，对渠道、平台的运营及销售目标负责 。 2、数据分析，实现数据化运营，并根据数据制定月度营销策略与营销计划，并能根据数据及时调整策略  ３、协调沟通酒店各部门的工作，能够为各类需求做好完善优化协调工作线上渠道运营，包括天猫、口碑及其他OTA渠道  4、有激情及良好的沟通协调能力和学习能力 【岗位要求】 1、 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 4、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

岗位要求： 1、具有较强的服务意识和良好的沟通能力； 2、能够独立处理客人的基本需求； 3、具有较强的英语口语能力； 4、具有一定的电脑操作能力； 5、具有五星级酒店或公寓楼前台工作经验者优先考虑   职位描述： 1、处理日常客服接待事务 2、文书文件档案处理 3、各项费用申请處理 4、各类行政工作支援

岗位职责： 负责员工餐餐前物料准备，洗菜、切菜、炒菜、煲汤等； 员工餐菜品制作、出品(家常菜、川湘菜、主食等) 、色香味俱佳； 日常领用物料，闭餐后的厨房卫生的清洁工作； 做好食品的申购与储存，关注天然气使用状况； 创新员工餐菜品【每月一次，2-3个】； 完成上级领导安排的其他事宜； 岗位要求: 45周岁以下，踏实肯干、人品好，可以吃苦耐劳、肯学习、抗压能力强、有主人翁意识； 有员工餐制作4年以上经验者优先考虑； 可以遵守公司各项规章制度，保证员工餐食品安全；

岗位职责： 1、按规定着装，持规范、整洁、干净、淡妆等标准的仪容仪表上岗； 2、准时参加班前、班后会，遵守公司和部门各项管理制度； 3、自觉、主动参加公司、部门的各项培训，提升自身素质和业务水平; 4、熟悉会议服务及水吧服务流程，按照操作规程制作酒水、饮品、咖啡，确保出品及服务质量; 5、保管好工作范围内的饮品及其他物资，关注接待器皿的使用情况，定期盘点库房，及时补充; 6、负责吧台收银工作，确保收银准确度，避免各项服务客诉； 7、当客户离开时，及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品，保证室内以最佳状态迎接客户； 8、保证日常吧台区域的物品及吧台卫生； 9、完成各级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、女性身高160cm-170cm,男士身高172cm-180cm，体态匀称、五官端正； 2、身体健康、性格开朗、有良好的服务意识、无不良生活习惯、沟通能力良好、不卑不亢、吃苦耐劳； 3、逻辑思维能力强、抗压能力强、谈吐流畅，工作严谨、有较强的服务意识及临场应变能力，普通话标准； 4、有酒店或高档餐饮服务经验者优先考虑；

薪资待遇：* 底薪+包三餐+包住/高额住房补贴+加班费多劳多得； 岗位职责： 1、准时上班，按公司规定着装，保持个人卫生，仪容仪表符合公司要求； 2、理解并掌握公司制定的各项规章制度及要求； 3、在对客服务中保持微笑，服从上级的工作安排； 4、服务中操作要轻，多注意服务细节； 5、掌握服务员的六大基本技能：托盘、摆台、口布折花、斟酒、上菜、分菜。 6、按服务标准、操作程序做好服务接待工作，在服务工作过程中要主动耐心热情周到； 7、按标准擦拭餐具和对客服务用具并做好自查，按照标准补充对客服务用具，并保证所有用具摆放整齐，洁净无破损； 8、主动熟悉工作环境，提高业务技能、技巧； 9、积极参加各类培训，不断提高服务技能和自身素养。 10、对自身要严格要求、严于律己，对自己的工作尽职尽责。 岗位要求： 1、年龄：18—30周岁； 2、性格需开朗热情，细心礼貌，有亲和力及服务意识，沟通及适应能力强，吃苦耐劳； 3、品行端正，身体健康，无不良嗜好和记录，无明显纹身； 4、有五星级酒店/高档会所工作经验者优先考虑； 5、初中及以上文化程度、会讲普通话； 工作地点： 1、北京市海淀区四季青桥附近-招聘3人 2、北京市朝阳区朝阳SHOU附近-招聘1人

岗位职责：  1、负责客户需求预定和前期对接及就餐服务工作（餐前摆台、餐中服务、餐后收尾、传菜）； 2、按照会议的相关内容，协调相关部门和人员，做好会场布置及会前各项准备工作（不限于茶水服务、物料管理、会议设备管理和停车等服务协调工作）； 3、对客户使用全过程进行监控，及时解决出现的问题，保证活动及组会顺利进行。  4、负责会场及用餐场地设备、设施的日常巡查和维护，确保正常使用。  5、根据公司需要，参与制定营销活动的策划方案。  6、准时上班，按公司规定着装，保持个人卫生，仪容仪表符合公司要求；  7、按服务标准、操作程序做好服务接待工作，在服务工作过程中要主动耐心热情周到；  8、理解并掌握公司制定的各项规章制度及要求；  9、主动熟悉工作环境，提高业务技能、技巧；  10、积极参加各类培训，不断提高服务技能和自身素养；  11、对自身要严格要求、严于律己，对自己的工作尽职尽责。  岗位要求：  1、年龄：18—30周岁；  2、性格需开朗热情，细心礼貌，有亲和力及服务意识，沟通及适应能力强，吃苦耐劳；  3、品行端正，身体健康，无不良嗜好和记录，无明显纹身；  4、熟练使用 PowerPoint 、 excel 、 word 等办公软件的优先考虑。 5、1年以上从业经验、熟悉活动策划及执行的相关流程。  6、有五星级酒店/高档会所工作经验者优先考虑；  7、会饮品制作、懂茶艺优先考虑； 8、对桌游感兴趣或者擅长桌游的优先考虑；  9、初中及以上文化程度、会讲普通话； 工作地点： 1、北京市海淀区四季青桥附近-招聘3人 2、北京市朝阳区朝阳SHOU附近-招聘1人

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

1、专科（旅游管理、酒店等相关专业）或本科及以上学历的应届生； 2、形象良好，亲和力强，学习能力强； 3、具备较强的责任感、综合素质、服务意识； 4、具备良好的文字组织、沟通能力及部门管理能力； 5、有参与学生会工作的经验，有较强的分析和解决问题的能力优先考虑； 岗位职责： 管培生岗位定位为储备管理人员，入职后会先行进行轮岗培训并伴有定期考核，每次考核会有加薪，全部考核期通过后会给与更高的晋升优先级。最后落位为主管级别。 入职薪资4550，考核后增长至5050.季度星级考评增加薪水至5500左右。 物业管理、酒店管理、旅游管理专业优先 担任过学生会干部、班干部者优先 福利：带薪年假/五险一金/工龄工资/节假日福利/年终奖金/包吃住 注：定位为面试地址（杭州区域外可接受视频面试）实际工作地点就近安排

1. 能较好地掌握餐饮知识及操作方法技巧，能较好地与客人沟通； 2. 待客热情，服务迅速，熟悉重要客户的喜好；   3. 保证餐桌保持整洁卫生，按标准布置台面；  4. 在工作中能够随时保持，热情专业的工作态度，为会员提供优质及人性化的服务； 5. 与其他部门保持良好的沟通及联系。

客房服务员： 1、初中或以上学历，具有一年或以上星级酒店或公寓楼客房清洁的工作经验； 2、按制定的日常清洁要求打扫一定数量的公寓楼客房； 3、完成楼层公共区域的清洁； 4、具有简单的英语会话基础； 5、了解客房内客衣及布草的操作要求。

任职资格： 1.中专及以上学历；具备相关话务员专业训练为佳 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷，能用英语与外宾进行流利的会话为佳； 3.掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操作方法。 岗位职责： 1）为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话接听服务。 2）掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。 3）负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。 4）确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助。 5）确保所有电话的转接是按专业标准。 6）熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 7）了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。 五险一金+饭补+房补+加班补+优越办公环境+舒适温馨寝室

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 【岗位要求】 1、必须有1年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧

【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 【岗位要求】 1、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 2、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

岗位职责： 1、熟知当天的预订情况，注意记录宾客的特别活动 2、引导宾客到预定台位或宾客满意的台位 3、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位 4、注意听取宾客的意见和在工作中出现的问题，及时向上反映和协助处理 5、掌握和运用礼貌用语，负责接听电话，清楚记录宾客的预订信息 6、向客人介绍各式菜点，配合酒店促销做好推广 7、我司会定期组织专业技能培训，需要配合积极参加 岗位要求： 1、大专及以上学历，有一年以上工作经验为佳 2、有较为熟练的服务技巧和一定的应变能力，能妥善处理一般性问题 3、掌握餐厅服务规程，了解酒店菜品的基本特点 4、有良好的沟通能力，有亲和力，工作主动、热情、认真，责任心强、

岗位职责 1、负责预订服务中心的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、健全各种问讯资料。 6、确保所有预订的准确性。 7、跟进客遗； 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握预订服务中心相关设备的操作程序，机器性能。

职位描述： 1、日常卫生清洁，工作环境维护； 2、餐前餐后脏盘的清洗及收纳； 3、日常垃圾及厨余垃圾的处理； 岗位要求： 1、年龄45周岁及以内，身体健康，形象良好； 2、有过酒店或写字楼保洁/洗碗工作经验； 3、服从领导工作安排、积极主动、吃苦耐劳； 4、有一定的责任心、开朗灵活； 5、懂得使用相关设备设施； 工作地点： 北京市朝阳区SOHO附近

1、负责外围、区域硬质地面、木质地面、大理石石材地面养护、地毯清洗等工作； 2、能熟练使用保洁相关清洁设备，熟练做石材保养，地面打蜡相关技术工作； 3、男女不限45周岁-55周岁，形象良好； 4、能接受所安排班次；

岗位职责 1、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 2、确保自助餐台的干净和整洁。 3、确保服务台保持干净和整洁。 4、有效地与厨房沟通。 5、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 6、和客人和同事礼貌友 7、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性 8、清理桌面垃圾。 9、不断的补充与替换：面包，黄油，饮品，水果，和其他配料。 10、客人离开后，马上重新摆台。 11、给不同区域及时补充清洁项目。 12、在适当的地方摆放及更换布草。 13、完成厨师长分配的工作。 14、当厨师长要求时，可胜任其他工作。 15、参加公寓安排的所有培训。 16、彻底了解服务流程。 17、在繁忙时迅速完成工作。 18、灵活性班次。 19、必要的团队合作 20、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、有餐饮服务员相关工作经验优先。 2、沟通能力强。 3、形象好。

岗位要求： 1、年龄40岁以下，能做些体力活 2、 吃苦耐劳的工作态度 3、负责布草装车，运输布草，洗衣房到酒店这样一段距离。 4、会开车优先录用

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻公寓的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

岗位职责 1、根据楼层住客情况，由楼层管家安排到不同楼层收集脏布草。 2、分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草（抹布），装满一车后，送布草房。 3、同布草房员工一起点数、分类，并在布草交收单上写明每一类布草的数目。 4、按以一换一的原则，领取等量的干净布草，送到原楼层并负责堆放好。 5、按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。 6、配合布草房做好每月一次的布草盘点。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、同等职位工作满1年以上。 3、相貌端正；身体健康；无不良嗜好；为人正直，热爱本职工作。

【岗位职责】 1、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 2、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 3、熟悉并能正确处理各种不同的布巾，确保正确使用设备和化学剂，向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、按时保质完成各部门需要的布草及客衣、工衣的洗漆，做好各部门布草及客衣、工衣收发工作。 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2、要有耐心，细心，反应快。 3、有相关的洗衣房工作经验。