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    岗位职责: 店铺开店、闭店各项工作的执行。 独立完成每日销售报告。 协助VM进行新品陈列和日常现场陈列,确保店铺货品安全。 维护库房货品摆放,并通过合理安排提高工作效率。 维护客户忠诚度并完善CRM报告。 及时处理店铺出现的各种客诉及突发事件。 能够为店铺带来业绩增长的销售建议。 遵守店铺的各项规章制度并以公司利益为出发点。 清晰交接班次间的工作及各项跟进事宜。 完成上级部门布置的各项工作。 任职要求: 一年以上零售销售管理经验 具有良好的顾客维护技巧,擅于CRM管理 具有积极进取的工作安排能力,具有很强的主动性 有高度的工作责任心,有团队合作精神及良好的沟通技巧
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    岗位职责: a.   完成个人销售任务及个人每日销售报告 b.   店铺开店、闭店所分配工作的执行(参照《开、闭店工作流程》) c.   店铺的日常维护,及时上报出现的各项设施设备问题并跟进维修进展 d.   协助VM进行新品陈列和现场陈列 e.   能够完成盘点被分配的具体工作 f.   确保当班次能够准确无误结账 g.   以专业高质量服务角度出发,维护好客户 h.   及时上报店铺出现的各种客诉及突发事件 i.   参加店铺和公司组织的各项培训并能够掌握相关技能 j.   遵守店铺的各项规章制度并以公司利益为出发点处理问题 任职要求: 高中以上学历, 品貌端庄,气质优雅,举止大方 工作热情,主动,有亲和力,具良好的顾客服务意识 善于表达,喜欢从事与人沟通的工作,具团队合作精神 1年的高档消费品/化妆品/酒店管理(前台或礼宾部)的销售工作经验
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    岗位职责: 会员方案制定 统计档期内满额赠、积分换礼、来店礼、首刷礼等活动,收集各品类及品牌参与活动情况,审核系统设定 拟定年度积分清零提案及赠品品项 规划DM|EDM排版及活动输出 档期活动短信宣传推广申请 会员现场执行 会员中心日常工作执行带班 会员卡、手册、POP、报表、赠品管理、广播稿、系统定义、代码定义等准备工作 制定会员中心工作计划及会员日常事务安排,提升会员中心的服务 执行各档期活动会员相关活动、小时工安排及接待工作 在会员中心对外执行公司活动时针对特殊事件进行处理,寻找最佳解决方案。针对顾客提出的意见和建议及时反馈给公司上级领导。并提出相应的解决方案 应急事件处理-协助安保部提取数据,根据公司审批后提供相关政府所需会员信息 执行中发现积分异常情况,上报至内审部进行后期处理 会员宣传 短信及邮寄年约议价、内容审核及排期、会员资源有效性审核、费用收取、邮寄地址统计及打印、短信发送、宣传物邮寄等 品牌使用会员资源邀约顾客费用收取 会员维护 赠品准备及红包存款 短信申请及发送等宣传 每周使用情况统计,用券人数、产生消费等 会员礼品开发&异业合作 根据起订数量确认最终订货数量、使用档期及使用方式 根据样品确认收货成品及数量 执行已审批会员异业合作方案 统计活动数据 人员培训 新进人员业务技能、服务素质的培训; 新进人员心理素质建设、会员工作指导及监督考核; 任职要求: 大学本科及以上,相关会员管理工作两年 优秀的团队管理能力 良好的沟通协调能力 良好的计划执行能力 良好的办公软件操作能力 公文书写能力
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    岗位职责: 1、 协助安保主管对安保人员进行日常工作部署及工作落实监督管理;依据治安类/消防类工作操作手册和管理规定执行治安安全类/消防类管理工作; 2、 协助安保主管/消防主管对物业内保人员、保安人员、停车场管理人员、外包人员、中控室人员等,进行工作传达、培训、工作落实情况追踪、问题点统计上报等工作;负责工作数据统计、备查资料留存; 3、执行落实治安类培训、演习、检查安全防范类检查、安全隐患排查追踪整改工作。向安保人员传达业务联系单及配合其他部门相关事宜的决定并组织执行; 4、配合安保部其他主管完成各项检查、测试、演习等工作,配合政府部门检查。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、一年以上大型商业综合体安保/消防/车场等管理经验; 3、了解治安类法律法规、政策及安全类规章、制度; 4、具备良好的数据统计能力、语言表达能力、沟通协调能力、人员培训能力; 5、具备高效的执行力和团队协同作业能力; 6、熟练使用自动化办公软件。
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    岗位职责: 一、收银运营管理 1.监督收银员备用金的领取、交回及营收款的上交; 2.及时处理收银员及自打机专柜的各项业务问题; 3.做好各项日常工作安排及员工的沟通、协调工作。 二、收银流程管理 1.检查各项制度、规范、操作的执行情况,并及时反馈; 2.新进员工的岗前培训; 3.配合人资部对新进员工进行收银相关业务知识培训; 4.检查收银员发票开具是否规范; 5.遇特殊情况及时处理,避免引起客诉。 三、收银服务管理 1.检查员工卖场服务及行为规范是否符合公司要求; 2.第一时间处理卖场的突发状况,避免引起客诉; 3.收银员业务知识及服务意识的强化。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.两年以上收银管理经验; 3.了解基础财会知识; 4.熟悉银行卡、第三方支付、现金等收银流程。 5、具有较好的服务意识
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    岗位职责: 1、参与撰写总机及广播话术及规范; 2、安排广播稿录制及播放时间; 3、督导全馆音乐及广播播放及时性及准确性; 4、督导总机室各个数据的正确性,及时检测和报修,并向上级部门汇报; 5、处理顾客关于总机服务的投诉; 6、接听电话及转接; 7、参与顾客电话的接听及问题回答; 8、完成顾客投诉的初步安抚及信息记录; 9、收集顾客意见并及时反馈。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、一年以上播音广播相关工作经历; 3、声音甜美,普通话标准,具有亲和力; 4、良好沟通能力和服务意识。
  • 武汉 | 2年以上 | 本科

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    岗位职责: (1)招聘实施 a.招聘流程执行及招聘系统使用; b.公司各个岗位的网络招聘信息的发布、修改及邀约面试; c.做好面试前、面试中、面试后的准备安排工作,以及和用人部门的衔接安排,确保给面试者留下专业、高效的企业形象; d.应聘人员笔试、面试结果的统计及最终结果反馈; e.服务外包岗位、兼职外包的招聘日常跟进; f.做好拟录用人员的背景调查及录用安排。 (2)招聘渠道维护 a.维护现有招聘渠道并进行综合评估,根据职位的差异选择有效的招聘渠道; b.保证各渠道资源充分使用。 (3)招聘数据维护 a.负责招聘数据的准确性和及时发送; b.各渠道资源使用的相关数据统计; c.公司招聘人才库及招聘人才地图维护。 任职要求: 大型/连锁餐饮企业招聘工作经验2年以上 统招本科及以上 沟通能力较强 会使用相关基础办公软件
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限

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    岗位职责: a.   参与低值易耗品库房进出库管理,严格按照公司订购单/合同及厂商送货单进行验收工作,检查数量、质量、保质期; b.   监督物业公司库房管理职员日常工作,进行工作传达、培训、工作落实情况追踪、问题点统计上报; c.   定期对所辖库房货品进行内部盘点,确保账实相符并在年终会同财务、审计人员对库存物品进行盘点; d. 库房货品码放整齐并熟悉各项货品码放区域及所在位置。 任职要求: 中专以上学历 具有三年以上库房管理工作经验 掌握基本的计算机应用操作技能,熟练使用办公软件和公司财务管理系统; 具备良好的沟通协调与执行能力。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专

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    岗位职责: 1.负责每日开店迎宾及闭店送宾服务; 2.负责服务台物品设施设备检查及管理; 3.负责办理会员卡、兑换停车优惠券等业务; 4.负责通知总机广播通知(寻人、寻物、寻车主等); 5.根据馆内活动向顾客介绍活动信息及问询; 6.针对顾客投诉立即联系楼面管理员和品牌方,及时处理客人投诉及意见; 7.负责服务台寄存、失物招领、婴儿车、轮椅、爱心伞、礼品包装等服务管理。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.熟悉服务礼仪要求及接待标准; 3.一年以上顾客服务行业经验; 4.良好的沟通和执行能力; 5.形象良好,亲和力佳。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专

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    岗位职责: 1.根据总机及广播规范录制稿件; 2.完成广播稿的播放; 3.维护广播器材的正常运转; 4.完成顾客电话接听及问题解答; 5.记录顾客问询的问题点; 6.完成电话的接听及转接; 7.接受顾客投诉并记录给相关责任部门或者顾服指导员; 8.收集顾客心声。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.一年以上播音广播、酒店总机等相关经验; 3.声音甜美,普通话标准,具有亲和力; 4.良好的对客服务能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专

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    岗位职责: 1、监督日常环境卫生清洁工作开展,参与保洁公司工作考核评定; 2、监督石材养护公司养护情况,对馆内石材养护作业区域进行验收作业; 3、监督外墙清洗服务质量,参与外墙清洗工作验收; 4、贯彻执行垃圾分类工作,协助完成馆内各级人员垃圾分类培训,落实馆内各商户垃圾分类检查,严格执行垃圾分类管理制度; 5、贯彻执行病虫害防制工作计划,参与病虫害消杀公司馆内作业检查。 任职要求: 1、中专及以上学历; 2、有一年以上大型商业综合体环境管理经验; 3、熟知大型商业环境管理工作程序; 4、熟知垃圾分类管理、病虫害防制等相关法律法规; 5、良好的沟通协调能力和执行能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专

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    商场 | 500-999人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1.  完成日常翻译、晨会广播等文书类工作; 2.  执行支票购物工作; 3.  执行每周早班及晚班汇总“卖场检查记录”并总结问题点; 4.  制作各项报表(日报、周报、月报等); 5.  完成电话接听礼仪、开闭店问候语使用检查; 6.  完成馆内主题信息抽测(店庆、圣诞节活动及设施设备知识); 7.  执行卖场服务检查的及时性及有效性; 8.  收集顾客心声; 9.  收集卖场硬件服务中的缺失; 10.  处理日常顾客抱怨及突发事件; 11.  执行每日巡楼检查执行及改善跟进; 12.  执行每日招呼语检查; 13. 执行每周电话礼仪检查。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.至少一年服务业(航空、酒店、商业等)工作经验; 3.有基础英文会话能力; 4.精通服务礼仪及仪容仪表标准; 5.熟知客诉处理等对客服务专业知识;
  • 武汉 | 1年以上 | 中技

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    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.严格遵守公司及财务各项制度、规范及操作流程,并熟练操作收款设备; 2.严格遵守公司服务及行为规范要求,为顾客提供热情周到的服务; 3.严格按照税务规定,准确、快速的为顾客开具发票; 4.为顾客提供准确、快速的收款操作,减少顾客等待时间; 5.负责清点当班营收款项,并确保备用金及营收款安全无误交至总收; 6.钱款出现差异,要严格依照财务制度执行,长款上交、短款补齐(注:若银行签账单出现问题,需依照规定交等额押金); 7.发现可疑人、可疑物及时上报相关部门,确保人身及资金的安全; 8.工作中遇到特殊状况及时上报,避免因个人原因而导致客诉。 任职要求: 1.高中及以上学历; 2.有一定收银相关工作经验; 3.熟悉基础礼仪服务; 4.了解基础银行卡、币种、第三方收银工具等。
  • 礼宾员

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专

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    • 员工康乐活动
    商场 | 500-999人
    发布于 03-23
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    编制隶属于IFS公寓楼(IFS Residences 国金豪庭) 岗位职责: 1. 协助宾客搬运行李及搬家工作; 2. 协助电话询问、柜台询问及客人的接待服务工作; 3. 代客交收信件、包裹、便条、物品等; 4. 负责将客人的外卖、邮件、包裹等送到房间; 5. 负责将公寓的邮件等物品送到有关部门办公室; 6. 协助办理客人行李寄存和领取手续,并为客人捆扎行李物品; 7. 提供出租车,网约车预定,租车,接送机等服务 8. 负责前厅区域及行李储藏室的环境及设备维护; 9. 站好门岗,负责迎送住客,协助安保部管理门口停车秩序。 10. 掌握业务知识,负责有关客房、服务设施的咨询工作; 11. 了解客情,如遇有宾客投诉,即时报告直属上级; 12. 与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 13. 认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 14. 需要配合轮班工时制。 任职要求: 1. 大专或以上学历,应届生亦可; 2. 优秀的中英文沟通协调能力; 3. 具备良好的服务意识,反应灵敏,工作责任心强,亲和力强; 4. 对待客人态度友好,仪表整洁; 5. 熟练使用电脑办公软件; 6. 酒店、旅游相关专业或有接待服务经验者优先考虑。
  • 成都 | 经验不限 | 本科

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    • 五险一金
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    • 午餐补贴
    • 年度薪酬普调
    • 员工康乐活动
    商场 | 500-999人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据公司需要,协助制定培训发展及雇员活动方案; 2. 协助各类培训及活动宣传推广、实施及效果评估; 3. 定期整理培训及活动报表等相关资料,持续优化和改进; 4. 完成上级交办的其它行政类工作。 任职要求: 1. 本科以上学历,1年以上相关工作经验; 2. 能熟练运用办公软件及各类视频制作软件; 3. 具备良好的文字功底及英文读写能力,有课程开发及授课经验者优先; 4. 具有良好的逻辑思维能力、活跃的创新力,善于沟通协调; 5. 具备较强的执行力与责任心、 工作细致有条理、抗压能力较好。
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    • 年度薪酬普调
    • 员工康乐活动
    商场 | 500-999人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责各项日常VIP客户接待服务工作,对到访VIP提供下午茶服务; 2.负责商场各项系统操作,每日相关报表及工作交接; 3.协助商场贵宾室运营管理,提高VIP会员满意度; 4.配合支持公司或上级实施相关VIP活动。 任职要求: 1.大专以上学历,25岁至35岁,身高160cm以上,形象气质佳,普通话标准,2年以上大型商业项目、五星级酒店、高端会所同岗位工作经验优先,能进行电脑操作及MS Office等办公软件; 2.反应灵敏,具备亲和力、较强的服务意识和沟通表达、应变能力,能主动积极为客人解决问题; 3.需要配合工作,进行轮班工时制。
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    商场 | 500-999人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 完成每日指派的巡查工作及相关事宜跟进;  2. 物业服务工作,包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理,内部讯息的流转、跟踪、回访等工作;  3. 检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况,及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证;  4. 督促检查区域内公共设施设备的维护及维修,确保机电设备正常运行和消防工作的落实;  5. 协助处理应急事项,如漏水、停电,商场活动现场的跟进和协助; 6. 与相应部门沟通跟进相关工作,完成上级指派的其他工作。 任职要求:  1. 物业管理、酒店管理大专或以上;  2. 2年以上五星级酒店、高端商场或写字楼工作经验;  3. 具优秀的服务意识,良好的沟通表达能力、协调能力;  4. 持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历者优先;  5. 能适应倒班工作。
  • 招商专员

    4千-5千
    揭阳 | 1年以上 | 大专

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    商场 | 100-499人
    发布于 02-29
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    岗位职责: 1、负责商户引进、洽谈及签约; 2、开展市场调查,掌握市场动态,拓宽招商渠道。 任职要求: 1、全日制大专以上学历,对商业地产招商工作热衷者应届生亦可; 2、熟悉商业地产项目招商流程与商务合同谈判技巧。 公司福利: 免费食宿、购买社保,绩效奖励、带薪年假、工龄奖、丰厚年终奖、带薪培训、节日福利、生日福利、婚育津贴、图书借阅、员工旅游。
  • 揭阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    商场 | 100-499人
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    岗位职责: 1、负责所管辖区域的治安维护和车辆管控,关注现场情况; 2、两班制(早班:8:00-20:00,晚班:20:00-8:00),包吃住; 任职要求: 1、年龄18-40岁; 2、无不良嗜好,踏实肯干。 公司福利: 免费食宿、绩效奖励、带薪年假、工龄奖、丰厚年终奖、带薪培训、节日礼金、生日福利、婚育津贴、图书借阅、员工旅游。
  • 揭阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    商场 | 100-499人
    发布于 02-29
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    岗位职责: 1、专场管理:卖场形象管理、商品监督管理、员工服务管理等方面; 2、商户管理: (1)负责分管区域商户的租金催缴工作; (2)协助商户办理进离场及重新装修的相关手续; (3)及时与商户沟通专柜销售情况、洽谈各类活动及折扣、落实促销计划和方案。 任职要求: 1、22-30岁,全日制大专以上学历; 2、热爱商场营销管理工作,有强烈目标意识; 3、具备较强沟通协调能力、创新及自主学习能力。 上班时间: 单休,两班倒(早班:9:30-17:00,晚班15:30-闭店) 公司福利: 免费食宿、购买社保,晋升空间大,法定假期、季度提成、绩效奖励、带薪年假、工龄奖、丰厚年终奖、节日福利、婚育津贴等!
  • 揭阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    商场 | 100-499人
    发布于 02-29
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    岗位职责: 1、负责公共场地设施和房屋天花板、地面、墙面的修缮与维护; 2、确保排污管(沟)、雨水管(沟)道的畅通。 任职要求: 1、熟练掌握水泥及油漆施工技能; 2、责任心强、耐心细致。
  • 揭阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    商场 | 100-499人
    发布于 02-29
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    岗位职责: 1、负责购物中心公区水电设备的日常巡检和维修,包括灯光照明、给排水等; 2、负责购物中心内新装修商户的施工监理、配电线路安装等工作。 任职要求: 1、年龄:19-40岁; 2、有变、配电设施设备的管理能力,持电工特种专业操作证; 3、有购物中心、物业小区及商超技工实操经验者优先。 公司福利: 免费食宿、购买社保,晋升空间大,有绩效奖励、带薪年假、工龄奖、丰厚年终奖、节日福利、生日福利、婚育津贴等!
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