岗位职责 1、 持续保持对酒店产品，设施及服务的相关产品知识的了解程度，负责市场开发、客户维护和线上销售管理等工作； 2、设计并制作市场推广计划以及更新相关数据存档； 3、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 4、协助经理制定线上销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 5、更新产品资料，整理归档； 岗位要求 1、两年以上相关岗位工作经验，对销售工作有较高的热情； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

岗位职责 1、直接负责礼宾部的日常工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、专科以上学历，有同岗位工作经验 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1.完全拥护和理解凯悦酒店集团以人为本的企业文化– 言出必行。 2.确保贯彻执行凯悦集团酒店TOP 20餐饮基本原则。 3.与餐饮部副总监密切合作准备和定期更新餐饮部预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本。 4.通过在整个部门内建立灵活的员工编制，实施高效的薪资管理/资源分配。这将依据一个灵活的员工基数（全职员工及临时工）、多技能及多任务的原则。 5.确保根据经营理念对部门进行高效地管理，根据标准始终提供礼貌、专业、高效和灵活的服务。 6.具有主人翁精神并确保客人满意。 7.发展并协助针对提高技能和知识的培训活动。 8.确保部门前场和后场区域干净、整洁有序。

您的职责是为顾客提供始终如一、卓越高效的行政管理支持。 为财务部门的运作顺畅、高效提供支持。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of administrative support to your customers. Supports the smooth and efficient running of the Accounting Department. 及时处理所有的应收和信贷的往来账。 Timely handle all accounts receivable and credit transactions. 完全熟悉信贷政策和程序。 Fully familiar with credit policies and procedures. 确保所有的应收预提和信贷都放入独立的账户。 Ensure that all accounts receivable provisions and credits are placed in separate accounts. 月末核查和保持来确保押金和总分类账的数据平衡。 Check and maintain at the end of the month to ensure balance between deposit and general ledger data. 直接附属于确保工作效率按照凯悦设计的规程、尺度和凯悦国际财务运营方针。 Directly affiliated with ensuring work efficiency in accordance with Hyatt's design procedures, standards, and Hyatt International financial operations policies.

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现酒店利润最大化。 2、协助销售总监开发公关促销计划。 3、与媒体、本地社区、客户及集团保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、高星级酒店同岗位2年以上工作经验，英语沟通能力强。

一、主要职责： 1.协助酒店房务总监制定、实施前厅部的各项工作计划。 2.监管前厅部的各项工作，确保客人享受到便捷、热诚符合品牌标准的服务。 3.关注每日各时段的客源信息流量变化，适时调整渠道房价，确保酒店入住率和平均房价达到最佳收益状态。 4.督促前厅部员工和客人积极保持沟通，确保对回头客、温德姆会员以及VIP客人受到特别的关注和服务。 5.培训、督导前厅部员工掌握熟练酒店产品内容和销售技巧，要积极向客人推介、销售酒店的各类产品，达成自来散客市场销售目标。 6.保持与酒店各部门沟通顺畅，确保宾客服务信息的传递对称。 7.定期检查挂账协议，确保信贷协议按规定流程执行，并与财务部保持良好的信息沟通机制，实时反馈出现的问题，合理优化信贷流程。 8.定期搜集、归纳、分析酒店客人的各类信息反馈，协同房务总监制定有效的改进、培训计划，持续优化服务流程和标准。 二、岗位要求 1.旅游或管理类专业，大专以上学历。 2.熟悉酒店OTA管理及前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.良好的英文口语表达能力，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 5.身体健康、态度积极，承压能力强，有很好的职业素养。 三、任职要求： 1.3年以上同岗位工作经历，有国际品牌酒店工作及管理经验。 2.仪表端庄大方，形象好，气质佳。 3.年龄：26-40岁。

【岗位职责】 1、参与制定公司营销战略，负责企划板块的工作计划与执行； 2、参与公司品牌建设和管理工作，策划组织并执行品牌推广相关方案； 3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作； 4、负责品牌媒体公关关系建立与维护； 5、统筹新媒体营销推广计划及日常工作； 6、负责公司大型活动的策划组织。 【岗位要求】 1、大专以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、工商管理等相关专业； 2、有1年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验； 3、有较强的文案功底，能独立完成市场活动策划方案的编写与实施； 4、思维敏锐，创意能力强，具备良好的逻辑思维能力和分析策划能力； 5、有较强的独立工作能力和团队合作精神。

一、主要职责： 1.制定、优化餐饮SOP、VIP餐饮接待服务手册、餐饮各项管理制度和服务培训计划，并督导实施。 2.对餐饮现场进行管理，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务体验。 3.熟悉酒店管理和本酒店餐饮知识，掌握餐饮服务标准和要求，有较强的组织协调语言表达能力。 4.与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发适时需求的餐饮产品。 5.控制好餐厅用品的成本及损耗，定期检查餐厅用品的质量和存放情况，合理申购、提领各种用品，严控物质流失，持续保持健康的餐损率。 6.组织和落实餐饮部各项培训工作，提高员工服务质量，为酒店树立良好的形象和声誉。 7.合理使用餐饮人力资源，确保餐饮人均劳效达到行业标准。 8.妥善协调与其他部门的工作关系，充分调动内部劳务资源，确保餐饮接待高峰的顺利完成。 9.检查属下工作情况及各项规章制度和服务规范落实情况，发现问题及时采取有效措施加以解决。重视安全生产及食品卫生工作，并组织下属认真贯彻实施。 10.征询客人对食物和服务的意见，及时完善、改进，持续提升服务品质。 11.妥善处理客人一般投诉与服务工作中发生的问题，并及时向上级领导汇报。 二、岗位要求 1.旅游或管理类专业，大专以上学历。 2.掌握餐厅服务工作的程序及要求标准，了解中、西餐食品制作及酒水相关专业知识。 3.有营销思维，熟悉推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4.懂得接待礼仪，善于处理各类宾客的实际问题。 5.身体健康、态度积极，承压能力强，有很好的职业素养。 三、任职要求： 1.3年以上同岗位工作经历，有相关餐饮服务管理经验，有星级酒店、高端餐饮酒楼或者高端餐饮会所工作经验优先。 2.仪表端庄大方，形象好，气质佳。 3.年龄：28-40岁。

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

1、负责活动项目方案的策划、撰写与执行，这需要充分理解活动目标、受众和市场环境，以制定出有吸引力的活动方案。 2、完成活动的前期跟进、中期执行与后期工作，包括但不限于与相关人员的沟通、资源的协调与安排、现场的布置与管理等。 3、撰写活动执行细案、执行预算、执行流程、项目时间推进表等，为活动的顺利进行提供详细的指导和保障。 4、能够独立、及时地解决项目中突发状况，这需要具备较强的应变能力和问题解决能力。 5、定期对上级汇报工作情况，这包括活动的进度、遇到的问题及解决方案、下一步的计划等，以确保上级对活动的进展有清晰的了解。 6、协调内外部资源，如场地、物资、人员等，以确保活动的顺利进行。 7、对活动效果进行评估，如参与人数、反馈意见、媒体曝光等，并编制评估报告，为后续活动的改进提供参考。

1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划，全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 2、负责客房的清洁、维修、保养工作，保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。同时，要管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，做好客房成本核算与成本控制等工作。 3、提出年度客房各类物品的预算，提出购置清单，并制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。 4、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率，并具备良好的沟通技巧和对客沟通能力，妥善处理客人投诉，关注客户需求。 5、与前台做好协调，提高客房利用率和对客服务质量，全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识，确保酒店房务部门合法合规运营。

一、主要职责： 1.高效认知和掌握销售线索，与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划。 3.建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。 4.根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。 5.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况和月销售拜访计划。 6.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 7.主动搜集市场及竞品酒店的经营讯息，完成各种销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8.主动了解酒店应收账款情况，做好欠款情况分析，做好客户欠款情况的催讨，防止长期拖款造成坏账。 9.与酒店各部门沟通协调，努力提高服务的专业性，维护酒店利益和客人利益。 二、岗位要求 1.熟悉酒店产品和服务，具有一定的沟通能力、客户开发能力。 2.具备良好的客户服务意识，有一定的客户处理能力。 3.具有积极进取的精神以及接受挑战的信心。 4.掌握应用销售及前台的电脑系统。 5.不断学习，更新专业知识，提高推销技能，以适应市场的变化。 6.做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 三、任职要求： 1.市场营销或相关专业大专及以上学历。 2.有相关行业或酒店销售工作经验者优。 3.年龄：35岁以内。

岗位职责 1、在总经理的领导下开展工作，做好参谋助手，负责酒店办公秩序及行政事务管理： 2、负责酒店各部门经营指标、绩效考核、工作计划制定和落实工作； 3、协助总经理做好重要接待，联系、协调并处理酒店与政府相关职能部门相关事宜； 4、负责检查酒店办公例会会议安排的各项具体工作，并及时将执行落实情况汇总上报总经理； 5、协调处理酒店内部各部门之间的工作问题，并将处理意见或结果报总经理； 6、其它总经理交办的相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理或旅游管理相关专业； 2、五年以上星级酒店管理岗位工作经验； 3、有统筹人力资源全模块经验及能力，招聘、企业文化建设及员工关系模块能力强； 4、综合协调能力强，有较强的亲和力与执行能力、判断能力及团队合作意识，抗压能力强； 5、形象气质佳。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验，最好有万豪客房部管理经验 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.直接向前厅部经理报告。 2.熟悉接待规范、礼仪。 3.掌握集团预定流量，随时将预定动态向前厅部经理汇报。 4.掌握预订、接待的各种工作，做出工作计划，协调客户在酒店期间的各项事务。 5.处理投诉及建议。 岗位要求 1.干净、整洁、利落。男性身高1.75M以上，女性身高1.62M以上，健康良好。年龄在23至35岁。 2.流利的汉语，英语口头、笔头表达能力。 3.干练、向上、积极主动、细心而又果敢，敬业，有原则；善于交往，亲切、活泼、有大局观，有感染力,乐于协作。 4.健谈，有较强的推销能力。 5.3年以上星级酒店前台接待经验，1年前台管理经验。 6.通晓酒店各项对客政策,熟练操作饭店前台、财务系统。熟练使用WORD，EXCEL。

全日制自助餐厅厨房-西热 【岗位职责】 1、协助管理厨房的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、检查存货及成品。 3、根据市场导向的价格及产品，引进及尝试市场中出现的新产品。 4、为客人提供新鲜食物，即使是最后一分钟准备，也要坚持保证食物的高品质，充分体现餐厅风格及经营理念。 5、在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 6、对食物的消耗、采购、食物原材料及供应进行评估。 7、协助厨师长准备和定期更新厨务部预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、有丰富的技术及管理经验。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、 依据酒店年度工作目标，完成销售指标。 2、维护公司形象，主动提高服务意识。 3、 主动开拓客源，确保销售安排和销售指标的完成，定期向销售部总监汇报工作。 4、 负责重要客户的探望维护工作，征求客户的看法，增进了解，加强合作。 5、 帮助销售部总监建立合作紧密、高效能的营销团队，充分发挥部门成员的潜能。 6、做好客户资料的归档和保密工作，杜绝假公济私的现象。

岗位概述： 负责酒店账务处理的原始凭证整理，做好与上级财务沟通交接；编制各种财务报表和分析报表；审核编制酒店各营业点的日报表，检查各类原始单据的完整性、合法性；负责每日各类现金的收缴工作，各类现金报销；管理好发票领用、销号；严格发票的使用规定，发现异常情况及时向上级汇报；各类有价证券，保险箱、出纳室的安防工作；管理部门下属员工的具体工作。 职责义务: 1、负责编制酒店各期的财务报表和各类分析报告，上级主管单位要求的各类报表，做到数字真实，计算准确，报送及时 2、协助部门经理编制各种财务计划，做好管辖范围内的管理协调工作及突发性事件的处理 3、负责每月各类往来账目的核对清算工作，做到账务清晰、及时清算 4、负责酒店每日各营业点的现金收缴工作，每周定期送交银行 5、审核酒店费用类付款、合同类新增工作 6、负责监督检查部门档案的整理、装订、保管工作，确保部门档案的完整性、安全性 7、组织下属员工的业务知识培训，认真学习有关财政法规、税法、外汇管理及结算制度等 8、及时掌握酒店各银行账户信息，提出合理的调用资金方案 9、根据领导的要求及时安排、筹集现金，保证酒店正常经营需要 10、负责酒店各类有价证券的保管工作，根据手续齐全的单据来进行发放并做好登记，定期做好汇总工作。 11、出纳室、保险箱的钥匙、密码等妥善保管，密码与钥匙要分别存放，发现钥匙和密码有忘记或遗失情况及时向财务经理汇报 12、每月做好税控开票系统抄报、反写及购买发票后的分发，管理各部门税款开票使用规范 13、按统计局和旅委要求上报各类月报、季报和年报等 14、配合电脑房做好档案的保管、备份工作 15、维护公司利益，保护公司财产安全，完成上级领导交办的其他工作

【岗位要求】 大专以上学历，有英语基础，熟练使用办公软件。 具备优秀的销售技能和技巧，良好的沟通能力和应变能力，良好的适应性和灵活性，具有一定的抗压能力。 具备善于发掘客户需求的能力。 具备果断、自律的性格；具备高度的自信心，工作的热情和主动权；且具备良好的团队合作意识。 同星级酒店销售相关工作经验优先。

全面负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。 1．制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。 2．监督、推行本部门的各项正规化管理制度。 3．考核直接下级的品行业绩并实施激励和培训。 4．参加酒店各部门经理协调工作会议。 5．定期招开本部门的例会，成本控制会议和预算会议。 6．检查所属部门的经营情况，信息反馈和一切安全、卫生和服务工作。 7．制订和改进各项经营，管理的新计划、新措施。 8．熟悉本酒店的主要目标市场，了解消费者的餐饮需求，并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。 9．与厨师一起，进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计不断推出新的菜肴品种。 10．对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制，降低成本减少浪费。 11．督促厨师对厨房生产进行科学管理，健全厨房组织，合理进行布局，保证菜肴质量，减少生产中的浪费，调动厨房工作人员的积极性。 12．加强餐饮厅的日常管理，提高对客服务质量。 13．促进会议室销售，加强会议室组织与管理，提高会议服务质量。 14．每月与厨师、采购员一起巡视市场，检查储藏室，冷库等，了解存货和市场行情。 15．每周召开餐饮成本分析会议，审查菜肴和酒水的成本情况。 16．制定餐饮推销，促销计划扩大餐饮销售渠道，提高餐饮销售量。 17．发挥全体员工的积极性，监督本部门培训计划的实施，实施有效的激励手段。 【岗位要求】 1、男女不限，高中或以上学历，年龄25-45岁，形象气质佳，同岗位经验不少于2年。 2、有上进心和责任心，具备较好运营和管理能力，和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 【其他福利】 包吃包住，购买五险一金，节日福利，一年后增加工龄工资，带薪年假等。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、具备良好的销售及对客服务技巧 2、具有较强的语言、文字表达能力，沟通能力和较高的英语水平； 3、熟悉酒店管理知识及相关酒店规章制度； 4、具有较强的管理能力和良好的组织协调能力，人际关系能力和敏锐的观察能力； 5、具备解决疑难问题，处理投诉及突发事件的能力； 6、具备高度的责任心，进取心和敬业奉献精神，及热情主动、严谨的工作态度。 【工作描述】 活动执行经理主要负责协助活动体验经理策划和管理项目。活动执行经理及其团队时常需要跟进项目的幕后工作。活动执行经理涉及到的工作不仅仅只是规划和执行的项目，同时也需要进行品牌建设、市场营销和沟通战略等工作。活动执行经理同时是一位集创意、技术和后勤能力于一身的专家，能够帮助项目成功完成，其中包括项目策划、视听制作、编导、物流、预算编制、谈判和宾客服务。 根据其目的和目标，项目可分为四个类别： 1、休闲活动如休闲体育、音乐、娱乐； 2、文化活动如礼仪、宗教、艺术、民俗和传承； 3、个人项目如婚礼、生日和周年纪念日； 4、组织项目如商业、政治、慈善、销售和产品发布会

1、明确部门经营总目标，制定部门各项工作计划，经营预算； 2、负责部门营业成本控制，提高经济效益，每日审核部门营业收入与财务报表，分析营业情况，对物料用品、原料消耗、设施设备使用、人员岗位分配等实施控制； 3、负责制定部门各项工作条例，服务规程和标准并督导实施，要求科学、具体、明确、有效落实各项服务标准； 4、按照各岗位服务标准与技能要求进行培训，以提高员工素质、专业知识、服务意识、服务技巧为主要目标； 5、做好部门的考勤的检查工作，按酒店规定实施奖惩，注意参与工作，加强员工工作督导与思想沟通，稳定员工队伍。 6、上报实施部门促销计划，并参与产品设计创新与商品更换，定期分析客情，提出促销计划和预算，报上级审批，定期与厨房熟食共同完成季节或每周推荐，并适时进行面包或者熟食的下架更换与调整； 7、负责处理日常宾客投诉和意外事件，建立良好宾客关系； 8、主持部门每周会议，完成上传下达工作，了解业务情况，协调部门各岗位工作关系，并做好与各厨房、库房、财务、及其他部门、外界社会的沟通协调，保证营业正常进行。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【工作描述】 活动体验经理主要负责策划与执行宴会等项目。活动体验经理及其团队时常需要跟进项目的幕后工作。活动体验经理涉及到的工作不仅仅只是规划和执行的项目，同时也需要进行品牌建设、市场营销和沟通战略等工作。活动体验经理同时是一位集创意、技术和后勤能力于一身的专家，能够帮助项目成功完成，其中包括项目策划、视听制作、编导、物流、预算编制、谈判和宾客服务。 根据其目的和目标，项目可分为四个类别： 1、 休闲活动如休闲体育、音乐、娱乐； 2、 文化活动如礼仪、宗教、艺术、民俗和传承； 3、 个人项目如婚礼、生日和周年纪念日； 4、 组织项目如商业、政治、慈善、销售和产品发布会。 【任职条件】 1、具有五年以上五星级酒店管理工作经验；具备良好的销售及对客服务技巧 2、具有较强的语言、文字表达能力，沟通能力和较高的英语水平； 3、熟悉酒店管理知识及相关酒店规章制度； 4、具有较强的管理能力和良好的组织协调能力，人际关系能力和敏锐的观察能力； 5、具备解决疑难问题，处理投诉及突发事件的能力； 6、具备高度的责任心，进取心和敬业奉献精神，及热情主动、严谨的工作态度；

【岗位职责】 1、监督团队中的主管，服务员以及接线员的工作 2、根据公司的政策和知识来培训，评估和计划送餐部团队员工 3、与分析审计报告板块提高服务和餐饮质量来保持一致，客人的意见卡片建议事宜，需要规划到行动计划 4、保持部门的持续提升 5、为了部门的正常愉悦的操作，掌握系统的使用和准备日常的工作贯彻等 6、评估团队成员的工作表现并报告给部门经理 7、有效的预防部门的一次性消费品的浪费，调料也是整体的食品成本 8、把客人对食品的建议和意见描述并传达给经理 9、确保工作状况在自己的掌控之下并井井有条 10、为了能够最好的帮助到客人，要了解其他餐饮部门的工作流程与知识技能 11、确保部门的餐具，瓷器和服务器皿的库存良好 12、在接线员部在的时候要替代他们的工作 13、贯彻部门经理的工作需要与任务，送餐部门是自己的主要工作职责，在紧急的情况下可以寻求其他部门的帮助，来管理其他区域因为缺席没来的主管，有时需要接受分配的特别任务来执行额外的职责 14、餐饮部的知识丰富尤其在正式餐厅 【岗位要求】 1.至少2年以上的同岗位工作经验。 2.良好的运营和管理技能。 3.良好的仪容仪表。 4.积极主动。 5.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 6.良好的英文书面和口语能力。