该职位工作地点在四川省雅安市石棉县草科乡。 最佳东方不收简历，请务必投递在国聘网，投递网址：https://www.iguopin.com/company/jobs?id=65883993383374176（推荐使用IE浏览器）进行网上报名，选择“四川田湾河旅游开发有限责任公司”，选择需报名的岗位进行“申请职位”投递简历报名。 报名截止时间：2024年4月20日18:00。 岗位专业要求：旅游酒店类、艺体类或设计类等 岗位职责： 1.确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境。 2.支持营销团队的工作。 3.协助业务研发，设计商务部的工作及物业的推广。 4.与相关客户进行谈判，并在必要时支持团队。 5.支持营销计划的准备和实施。 6.确保营销标准在酒店内的实施。 7.协助编制和实施度假村年度营销预算。 8.确保推广活动的设计和执行。 9.合营销成本的控制和维护。 10.负责相关商业计划操作和验收操作。 11.完成上级交办的其他工作。 12.确保客户、员工和业主的满意及以上（包括但不限于具有足够高于标准、出色、创新和每月更新的产品和服务）。 13.监控并支持超越竞争对手。 14.支持准备并超越部门预算，并最大限度地支持整体物业表现优异。1.确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境。 2.支持营销团队的工作。 3.协助业务研发，设计商务部的工作及物业的推广。 4.与相关客户进行谈判，并在必要时支持团队。 5.支持营销计划的准备和实施。 6.确保营销标准在酒店内的实施。 7.协助编制和实施度假村年度营销预算。 8.确保推广活动的设计和执行。 9.合营销成本的控制和维护。 10.负责相关商业计划操作和验收操作。 11.完成上级交办的其他工作。 12.确保客户、员工和业主的满意及以上（包括但不限于具有足够高于标准、出色、创新和每月更新的产品和服务）。 13.监控并支持超越竞争对手。 14.支持准备并超越部门预算，并最大限度地支持整体物业表现优异。 岗位要求： 1.具有2年以上相关工作经验。 2.业务知识：掌握美工设计。精通市场，熟悉营销、客户关系知识。了解当地情况、关系管理等。熟悉主要来源地区的客户文化知识。了解该行业的发展。 3.质量要求：管理、协调、组织、自主性和优秀的团队合作和沟通能力，良好的职业道德和敬业精神，高度的敬业精神和责任心，对企业忠诚。 4.具有较强的文字处理能力和口头表达能力，熟练使用各种办公软件。 5.2年以上国际度假酒店美工设计者优先。

该职位工作地点在四川省雅安市石棉县草科乡。 最佳东方不收简历，请务必投递在国聘网，投递网址：https://www.iguopin.com/company/jobs?id=65883993383374176（推荐使用IE浏览器）进行网上报名，选择“四川田湾河旅游开发有限责任公司”，选择需报名的岗位进行“申请职位”投递简历报名。 报名截止时间：2024年4月20日18:00。 岗位专业要求：市场营销、工商管理、旅游类、艺体类或酒管类等 岗位职责： 1. 确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境。 2. 尽可能支持营销团队的工作。 3. 监督各部门员工的配合，确保计划工作质量符合要求。 4. 协助业务研发，策划商务部人员的工作及物业的推广。 5. 与相关客户进行谈判，并在必要时支持团队。 6. 支持营销计划的准备和实施。 7. 确保营销标准在酒店内的实施。 8. 协助编制和实施度假村年度营销预算。 9. 确保推广活动的策划和执行。 10. 支持所有人员的培训和后续评估，以确保营销计划的实施。 11. 合营销成本的控制和维护。 12. 负责相关商业计划操作和验收操作。 13. 完成上级交办的其他工作。 14. 确保客户、员工和业主的满意及以上（包括但不限于具有足够高于标准、出色、创新和每月更新的产品和服务）。 15. 监控并支持超越竞争对手。 16. 支持准备并超越部门预算，并最大限度地支持整体物业表现优异。 岗位要求： 1.具有3年以上相关工作经验。 2.业务知识：掌握策划（如：活动、活动等）和管理的业务知识，熟悉人才管理的基本原则，了解安全卫生知识。精通市场营销知识，熟悉市场营销销售、客户关系知识。了解当地情况、关系管理等。熟悉主要来源地区的客户文化知识。了解该行业的发展。 3.质量要求：管理、协调、组织、自主性和优秀的团队合作和沟通能力，良好的职业道德和敬业精神，高度的敬业精神和责任心，对企业忠诚。 4.具有较强的文字处理能力和口头表达能力，熟练使用各种办公软件。 5.3年以上国际度假酒店策划经验者优先。

该职位工作地点在四川省雅安市石棉县草科乡。 最佳东方不收简历，请务必投递在国聘网，投递网址：https://www.iguopin.com/company/jobs?id=65883993383374176（推荐使用IE浏览器）进行网上报名，选择“四川田湾河旅游开发有限责任公司”，选择需报名的岗位进行“申请职位”投递简历报名。 报名截止时间：2024年4月20日18:00。 岗位专业要求：金融、财务，审计或会计专业等 岗位职责： 1.熟悉采购制度及管理办法，对采购制度提出建设性意见。 2.负责与需求部门的衔接，保证招标、采购工作顺利进行。 3.配合需求部门对材料品质检查，确保所购材料货真价实。 4.采购经理完成供应商的招标，合同谈判及签订。 4.进行阶段性的'考察市场，掌握材料市场的信息变化状态。 5.寻找新的供货商及新的材料，不断扩充后备资源建立供应商评估体系，完善供应商资源库。 6.完成领导交办的其他事宜。 岗位要求： 1.具有3年以上五星级酒店采购经验。 2.熟悉电脑及相关操作软件、招投标工作、采购工作，熟悉采购成本及合同谈判、采购技巧。 3.需具备良好的沟通、协调能力。 4.了解市场，具备分析市场的能力。 5.需具备廉洁奉公的职业操守，以维护公司的利益和声誉。

该职位工作地点在四川省雅安市石棉县草科乡。 最佳东方不收简历，请务必投递在国聘网，投递网址：https://www.iguopin.com/company/jobs?id=65883993383374176（推荐使用IE浏览器）进行网上报名，选择“四川田湾河旅游开发有限责任公司”，选择需报名的岗位进行“申请职位”投递简历报名。 报名截止时间：2024年4月20日18:00。 岗位专业要求：金融、财务，审计或会计专业等 岗位职责： 1.按财务规定及时办理现金收付和银行结算业务。 2.存库现金及时存入银行。 3.负责现金、支票的保管工作。 4.按时与银行对账，随时处理未达账项。 5.对接银行，办理开户、销户、变更等业务。 6.完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1.了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识，2年以上出纳/会计工作经验，具有会计初级资格等以上证书优先。 2.了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。 3.熟练使用各种财务工具和办公软件，且电脑操作娴熟，有较强的责任心，有良好的职业操守，作风严谨。 4.善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力。 5.工作细致，良好的沟通能力、团队精神，具备良好的职业道德。

该职位工作地点在四川省雅安市石棉县草科乡。 最佳东方不收简历，请务必投递在国聘网，投递网址：https://www.iguopin.com/company/jobs?id=65883993383374176（推荐使用IE浏览器）进行网上报名，选择“四川田湾河旅游开发有限责任公司”，选择需报名的岗位进行“申请职位”投递简历报名。 报名截止时间：2024年4月20日18:00。 岗位专业要求：金融、财务，审计或会计专业等 岗位职责： 1.协助经理全面负责实施会计核算工作的管理，严格执行财务部各项财务管理制度和会计核算的各项工作程序，编制凭证传递流程，负责会计报表的编制及分析资料的提供，组织财务日常会计核算。 2.根据会计制度及酒店核算要求设置及调整会计科目、原始单据审核、会计凭证编制、月末账务结转。 3.对总出纳的备用金进行定期不定期的盘点，协同总出纳对各岗位备用金进行定期与不定期的盘点，编制银行存款余额调节表。 4.监督办理来往结算手续，定期核对应收账款的回收情况。 5.各类税费申报及台账登记，企业所得税汇算及其他涉税业务。 6.负责公司采购材料的验收、出入库及台账管理。 7.保管财务部所有的财务资料、档案，会计凭证的整理、编号及装订成册，按财务规定存档。 8.协助财务部经理做好月报、季报、半年报、年报及对应财务分析、年度决算等工作。 9.领导交办的其他业务。 岗位要求： 1.3年及以上财务工作经验，拥有中级会计师资格及以上证书。 2.熟练使用金蝶会计软件，具有良好的核算分析能力、风险控制能力。 3.熟悉各项税收申报，企业所得税汇算。 4.工作认真负责，具有良好的职业道德素养，拥有较强的团队协作精神。 5.沟通能力强，工作严谨，原则性强。 6.熟悉酒店行业管理系统，有较强的适应性。

该职位工作地点在四川省雅安市石棉县草科乡。 最佳东方不收简历，请务必投递在国聘网，投递网址：https://www.iguopin.com/company/jobs?id=65883993383374176（推荐使用IE浏览器）进行网上报名，选择“四川田湾河旅游开发有限责任公司”，选择需报名的岗位进行“申请职位”投递简历报名。 报名截止时间：2024年4月20日18:00。 岗位专业要求：金融、财务，审计或会计专业等 岗位职责： 1.做好酒店的成本控制，审核收、发货单据，按部门归集入成本费用。 2.审核收货记录，核对申购单、验收单、供货发票、收货报表无误，每月仓库的报损单、消耗报告，分析原因报财务经理。 3.监督总库及各二级库库存管理，月末做好总仓库物品的入库，出库，结存物资动态表，审核每月仓库的报损单、消耗报告，分析原因报财务经理。 4.配合采购部、用料部门开展市场调查，编制价格调查表和价格对比表。 5.负责对餐饮厨房贵重出品的审核与统计，跟踪贵重出品管理，核算贵重出品成本及毛利。 6.配合资产管理员做好资产的盘点与监督参与月底的盘点工作，编制盘点报表。 7. 对成本预算的执行情况进行监督、检查，按期编制各业务板块成本分析报告，并根据存在的问题提出整改措施。 8.协助完成内外部审计工作。 9.协助完成酒店年度预算，填报EAS预算系统。 10.领导交办的其他业务。 岗位要求： 1.3年及以上财务工作经验，拥有中级会计师资格及以上证书。 2.熟练使用金蝶会计软件及办公软件，具有良好的成本分析能力、风险控制能力。 3.熟悉酒店行业管理系统成本处理分析，有酒店成本核算经验的优先，有较强的适应性。 4.熟悉上市公司核算及披露要求，熟悉国有企业预决算数据报送软件。 5.熟悉国有企业预算编制报送流程以及金蝶EAS预算填报。 6.工作认真负责，具有良好的职业道德素养，拥有较强的团队协作精神。 7.沟通能力强，工作严谨，原则性强。

该职位工作地点在四川省雅安市石棉县草科乡。 最佳东方不收简历，请务必投递在国聘网，投递网址：https://www.iguopin.com/company/jobs?id=65883993383374176（推荐使用IE浏览器）进行网上报名，选择“四川田湾河旅游开发有限责任公司”，选择需报名的岗位进行“申请职位”投递简历报名。 报名截止时间：2024年4月20日18:00。 岗位专业要求：金融、财务，审计或会计专业等 岗位职责： 1.遵守会计法和规章制度，严格按会计准则指导财务人员办理会计核算业务，负责财务部门日常管理和监督，确保财务部门高效运转。 2.根据公司管理制度，制定财务部内部管理制度，对部门人员进行规范、统一管理。 3.组织编制公司年度预算、做好财务年预算，定期对预算执行情况进行分析，提出改进管理的建议和措施。 4.编写财务分析报告，为公司领导正确决策做好参谋。 5.负责公司资金管理，与各部门密切协作，正确合理调度资金，保证日常开支的合理需要。 6.审核资金日报、资金周报、财务月报和年报等各类报表。 7.指导、管理、监督、协调财务部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的业绩考评和奖惩工作。 8.负责公司融资工作，拓展各类金融机构的业务关系，保证公司运转的资金需求。 9.指导部门进行公司固定资产的价值管理，按规定做好资产备查、核销、处理。 10.负责协调与税务主管机关的关系，审核各类税收申报及所得税汇算，组织部门员工及时了解和学习最新税收相关法律法规，并贯彻执行。 11. 督导会计档案管理，按公司档案管理要求做好会计档案管理。 12.协助财务总监监管公司采购，优化公司采购制度及流程，审核采购计划。 13.协助财务总监统筹规划采购需求，组织询比价或招标，考察供应商以及评定优级供应商并定期维护，审核采购合同等。 岗位要求： 1.从事财会、审计工作相关工作10年以上。 2.熟悉融资，财务分析、财务核算、财务控制、税务法规、审计准则等方面的理论知识和实践经验，具备良好的分析、判断和沟通能力。 3.熟练掌握财务系统的操作，如用友、金蝶等财务系统。 4.具备较强的团队协作能力和沟通能力，能够与公司外部审计、银行、税务单位及部合作公司有效沟通协调。 5.具备较强的风险意识，能够对公司的财务风险进行识别和管理。 6.具有积极向上的心态，具备较强的责任心和担当精神，抗压能力强。 7.具有中级会计师职称及以上，具有注册会计师、高级会计师、税务师等证书之一优先。 8.熟悉上市公司核算及披露要求，熟悉国有企业预决算数据报送软件。 9.具备旅游/酒店项目基建及运营核算管理工作经验优先。

该职位工作地点在四川省雅安市石棉县草科乡。 最佳东方不收简历，请务必投递在国聘网，投递网址：https://www.iguopin.com/company/jobs?id=65883993383374176（推荐使用IE浏览器）进行网上报名，选择“四川田湾河旅游开发有限责任公司”，选择需报名的岗位进行“申请职位”投递简历报名。 报名截止时间：2024年4月20日18:00。 岗位专业要求：物业管理、酒店或旅游管理专业等 岗位职责： 1.负责酒店员工食堂、员工宿舍、更衣室等日常管理工作。 2.协助部门经理做好后勤管理体系搭建及日常检查事宜。 3.负责后勤相关所有的数据统计及报表更新。 4.负责酒店大型会务接待的后勤保障工作。 5.负责员工福利采购工作。 6.完成领导安排的其他工作事项。 岗位要求： 1.具备3年以上后勤管理相关工作经验； 2.工作细心，认真负责； 3.具备良好的语言组织和沟通协调能力； 4.熟练使用各类办公软件。

该职位工作地点在四川省雅安市石棉县草科乡。 最佳东方不收简历，请务必投递在国聘网，投递网址：https://www.iguopin.com/company/jobs?id=65883993383374176（推荐使用IE浏览器）进行网上报名，选择“四川田湾河旅游开发有限责任公司”，选择需报名的岗位进行“申请职位”投递简历报名。 报名截止时间：2024年4月20日18:00。 岗位专业要求：人力资源、酒店管理或旅游管理专业等 岗位职责： 1.根据上级及公司政策，起草并更新人力相关文件及制度，并进行修订。 2.按照公司组织人事管理的规定，拟定员工聘用、解聘及管理人员的任免文件。 3.根据公司人力资源规划、人员编制和各部门人员需求计划，制定人员招聘计划，审批后执行。 4.依据各部门的员工培训计划，组织拟订公司的年度培训计划与预算，上报批准后监督实施。 5.根据国家劳动人事法律、法规及公司相关规定，办理相应手续，完成公司员工劳动合同签订、续签、解除等管理工作。 6.建立公司人事档案，对人事档案的归档、整理、借阅和销毁等工作进行监管。 7.负责公司人员的招聘工作，并对新进人员进行跟踪考察。 8.根据酒店发展战略制定人力发展规划，提出机构设置、岗位设置与人员配备方案，筹划并实施人才储备及梯队建设，有效支撑酒店经营需求。 9.组织制定招聘、培训、考勤、薪酬、绩效、福利、员工关系等人力资源管理规范和管理流程，并负责具体实施落实。 10.拟定公司人员年度人力成本预算，完善激励机制，合理规划和控制成本。 11.发展企业文化建设体系，组织员工学习，提升全体员工工作敬业度和团队凝聚力。 12.负责工资核算、报批、人工成本审计等相关工作。 13.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1.具备3年以上酒店人力资源相关工作经历。 2.熟悉现代企业人力资源管理模式，对组织发展、关键人才招聘选拔培育、绩效管理、薪酬激励、企业文化等具有丰富的实践经验。 3.熟悉国家相关政策、法规。 4.具有较强的文字处理能力和口头表达能力，能熟练使用各类办公软件。

该职位工作地点在四川省雅安市石棉县草科乡。 最佳东方不收简历，请务必投递在国聘网，投递网址：https://www.iguopin.com/company/jobs?id=65883993383374176（推荐使用IE浏览器）进行网上报名，选择“四川田湾河旅游开发有限责任公司”，选择需报名的岗位进行“申请职位”投递简历报名。 报名截止时间：2024年4月20日18:00。 岗位专业要求：人力资源、酒店管理或旅游管理专业等 岗位职责： 1.负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2.负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3.负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4.执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5.组织编制工资、人事、考勤、考核、人力成本预算等报表。 6.制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 7.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1.具备6年以上酒店人力资源相关工作经历。 2.熟悉现代企业人力资源管理模式，对组织发展、关键人才招聘选拔培育、绩效管理、薪酬激励、企业文化等具有丰富的实践经验。 3.熟悉国家相关政策、法规。 4.具有较强的文字处理能力和口头表达能力，能熟练使用各类办公软件。

该职位工作地点在四川省雅安市石棉县草科乡。 最佳东方不收简历，请务必投递在国聘网，投递网址：https://www.iguopin.com/company/jobs?id=65883993383374176（推荐使用IE浏览器）进行网上报名，选择“四川田湾河旅游开发有限责任公司”，选择需报名的岗位进行“申请职位”投递简历报名。 报名截止时间：2024年4月20日18:00。 岗位专业要求：机电工程、建筑及装饰工程、景观工程等相关专业 岗位职责： 1.贯彻执行公司的工作方针及规章制度，负责制定工程各部门的工作计划，指导和监督各部门完成各自工作； 2.负责工程部技术培训及工作考核，全面了解工程部的工作情况，不断提高员工素质和技术水平； 3.做好与上级领导和所服务单位有关部门的协调工作； 4.熟悉工程各部门所辖工作的行业规范和专业标准； 5.明确划分工程各部门各级人员工作职责，合理调配人员，确保各项工作的顺利进行； 6.审核工程各部门所辖范围的年度改造、更新和大修计划； 7.定期召开工程部门例会，听取汇报，布置任务，传达公司的各项精神和要求； 8.负责向公司汇报部门工作情况； 9.负责部门月度物资材料计划和人员考勤表的审核和上报工作。 岗位要求： 1.具有3年以上工程管理经验，具有三年以上五星级酒店工程经理岗位工作者优先。 2.了解工程各专业基础知识，了解工程口六大专业、精通其中之一。 3.具有较强的组织管理能力和极强的执行力。 4.具备良好的外部协调能力，能够对工程监管提供指导意见，参与过重大活动的工程保障工作的优先。 5.具备相关技术专业资格证书者优先。 6.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 7.身体健康，精力充沛。 8.能熟练操作计算机。

工作职责： 1. 熟悉万豪和酒店品牌产品设计。 2. 酒店广告文案与软件的撰写与发布。 3. 负责酒店各大网络渠道推广维护与更新。 4. 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 5. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，包括特别活动和促销活动等。保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。 6. 代表酒店与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及关系，以促进良好的品牌形象。 7. 处理负面新闻，进行危机公关。 任职要求： 1. 大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2. 了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 3. 具备一定广告营销、市场营销知识，及一定的对广告的审美观及评判能力。 4. 有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力；积极主动，思维开阔。 5. 有较强语言表达能力及应变能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力。 6. 有互联网运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先；有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先。

This position is concerned with overall responsibility over Front Office operation and personnel with the hotel and a liaison role with all other departmental managers. 此职位的工作职责包括负责整个前厅部的运营工作和前厅员工的管理工作，同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通。 1.       To be responsible for the maximization of room revenue and profit through commercial rooms management; ensuring a consistently high standard of customer service within the department. 通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 2.       To maximize room sales and revenue for the hotel. Planning and monitoring of any up-selling campaign being established at the Font Desk.  为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台已实施的促销活动。 3.       To ensure commercial management techniques of availability control are applied, to achieve the maximization of room sales and revenue. 确保运用商业管理手段所达到的有效管理是可行的，并获得客房出租利益的最大化。 4.       To make all decisions regarding overbooking the hotel on same day, ensure all out bookings are carried out by a member of management. Overbooking levels for future days will be monitored by the Revenue Manager. 全权处理同一天内酒店内的超额预定，并确保所有的超出预定由管理层的一名成员决定。超额预定的标准需要应收经理进行有效的监控。 5.       To maintain a high standard of customer relations/customer service within Front Office.  维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。 6.       To ensure Front Office operates with a sales attitude, and all personnel are aware of sales opportunities within the hotel which will assist with the maximization of revenue. 确保时时保持销售的心态运营和管理前厅部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 7.       To ensure the necessary forward planning is carried out to achieve the pre-set annual budget for room revenue. 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 8.       To keep senior management informed of any risk or opportunity in relation to the pre-set performance figures. 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 9.       To ensure availability is reviewed as per minimum required standards. 确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施。 10.   To ensure accurate advance booking count and forecasting is carried out. 采取措施以确保准确的提前预订计数和预测。 11.   To ensure all Front Office personnel are aware of all rooms sales/revenue targets and are kept informed of performance results. 确保前厅部所有的工作人员都知道客房销售及收入目标，并获知业绩。 12.   To adhere to company credit policies to ensure revenue expected will be received. 根据公司的信用政策，确保达到预期的收益目标。 13.   To monitor competitors performance both past and future to ensure correct selling strategies are applied. 通过对过去竞争对手和将来即将成为竞争对手的观察，制定正确的销售策略。 14.   To develop and maintain a high performance of communication relating to business opportunity between the hotel and the Sales and Revenue offices. 发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 15.   To ensure a high standard of liaison is maintained between Front Office and all other departments within the hotel. 确保维护前厅部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 16.   Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices. 通过训练领导和激发团队员工。 17.   Identifies needs and training requirements of team members. Actively takes part in training the team, facilitating formal training sessions and on the job training to ensure that all team members are of the same standard. Also attends training where and when required. 考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。 18.   Acts as a coach and mentor to team members, reinforcing standards and expectations and motivating team members to strive for established targets. 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 19.   Responsible for conducting all PDR’s, 1:1 meetings throughout the year, ensuring that the feedback given to team members is fair, unbiased and provides a platform for continued improvement, according to the Hilton standards. Ensures that all HR related documents on team members performance is received by HR in a timely manner. 根据希尔顿绩效发展及回顾标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 20.   Keeps up to date files on all team members, ensuring that team members’ progress, successes and failures can be tracked and monitored for praise of correction. 及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。 21.   Responsible for the departments succession planning and development of high potential team members to ensure that all team members are trained to progress to the next level of their career. 为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 22.   Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 23.   Responsible for the hiring and termination of team members, ensuring that all available positions are filled and grooming team members to fill vacancies. Ensuring that there is a consistent quality of team members employed in the department. 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。     24.   Communicates results from TMOS, SALT,QA, informing the team of results, areas of weakness and strength and the following action. 熟悉员工敬业度，宾客满意度 ，质量保证报告，告之团队成员所存在的问题，强处和弱处，以及接下来要做的事情。 25.   Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, and informing the Guest Service Manager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，并告知宾客服务经理进行跟踪。回访客人，确保客人对解决方法满意。 26.   Maintains awareness of guest’s profile and specific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation. 维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 27.   Acts as the first point of contact and liaison for VIP guests, ensuring that they are treated personally and recognized as an individual. Follows up on a daily basis to meet and greet VIP’s ensuring that a personalized level of service is given. 每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 28.   Liaises with Sales, Reservations and the Business Development team to handle corporate guests and contracts. 和销售，预定和业务发展团队共同为客人提供服务。 29.   Promotes Hilton Honors and its associated benefits to guests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing Hilton Honors members receive personal and professional service that recognizes them as important guests and that their benefits are received. 确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优质专业的服务，建议顾客加入会员。  30.   Allocates rooms in accordance to the guests reservation, preference and remarks, maintaining a systemized and sales focused approach to room inventory management. 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 31.   Ensures that guests profiles and information is input in to the Police Report system in a timely and accurate way. 确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 32.   Applies DoubleTree by Hilton Brand Standards in each and every action, acting as a role model and example of how the standards should be carried out in a practical setting. 遵循希尔顿逸林品牌标准。 33.   Has knowledge of the hotels facilities and services as well as basic knowledge of Hilton International, MEAP & other properties in China. 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 34.   Is up to date with information on facilities, attractions, places of interest, sights and activities in and around Hotel. 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 35.   Ensures communication, coordination and cooperation between the front desk and other operating departments, specifically Housekeeping, F&B and Accounts. 确保前厅和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 36.   Maintains the hotel systems to ensure accuracy of information and data, and that it is easy to use and operated in an organized and systemized way. Also Ensures that the Front Desk equipment and systems are functioning at all times, and that the area is maintained in a clean, tidy and organized way. 保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备的正常运做和工作区域的清洁。 37.   Review and implement procedures and systems where applicable. 回顾 ，完成进度以及制定制度。 38.   Passes on information effectively, ensuring that all necessary details are communicated to the intended person and that any pending action is completed and guest satisfaction confirmed. Conducts daily briefings, shift handovers, attends meetings and effectively communicates information to team members. 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 39.   Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 40.     To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 41.     The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 42.     Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

工作概述： •执行市场营销活动，推动收入流(包括客房、餐饮、宴会和婚礼、会议和活动)、当地知名度(酒店品牌在城市的声誉和理解)和关系(酒店客人、媒体公司、当地社区和供应商)。 •按照洲际酒店集团的标准操作流程管理酒店的营销传播职责，包括营销策划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体。 •与合作伙伴团队(包括餐饮，会议和活动，销售，收益管理/预订)合作进行市场推广。 岗位职责： •根据洲际酒店营销传播标准操作程序，管理酒店的主要营销传播流程，包括营销策划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体。 •为所有酒店活动、公共和媒体关系提供并执行年度营销计划;忠诚度和渠道营销等营销活动。 •将营销传播活动与酒店的关键业务部门相结合，以确保在活动投入的时间和预算上获得明确的投资回报率 •与媒体发展联系，管理媒体关系，组织媒体活动，以促进良好的宣传和提高酒店的知名度。 •通过向媒体、行业出版物和当地社区提供新的酒店故事和促销或活动的新闻稿，建立持续的酒店知名度。 •管理酒店活动，包括预算、宾客名单、议程/节目、媒体参与、摄影/视频和礼品。 •根据品牌标准制定酒店和市场宣传资料。 •管理洲际酒店内容管理系统，更新文本和图片，优化内容质量，最好地代表品牌标准。 •将负责以下渠道:IHG AIO、Web、IHG APP、微信Mini、抖音、携程、美团、大众点评(房源)、ZKT(房源)。数字经理将主动维护与上述渠道所有BD联系人的业务关系。负责推动酒店数字产品的发展，与DOSM和Revenue合作开发新产品。 •完成启动产品的整个工作流程，与收入部门合作定价和代码，与外部业务合作伙伴合作资源，与内部合作伙伴合作预订流程，起草备忘录，上传产品等。数字性能分析和业务重点聚焦。·跨职能协作·内容策划和策划。 •与市场销售部和收益部一起负责产品。 •与收益部门就新产品的定价定位进行咨询，收益部门将协助制定费率和预订部分。 •不负责酒店OTA业绩和业务关系，但是负责酒店套餐收入绩效。 job overview • Execute marketing activities to drive revenue streams (including Rooms, Food & Beverage, Banquets & Weddings, Meetings & Events), local awareness (reputation and understanding of hotel brand in the city) and relationships (hotel guests, media companies, local community, and vendors) •  Manage the hotel’s marketing communications responsibilities according to IHG standard operating procedures including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events, and Social Media. • Collaborate with partner teams (including Food & Beverage, Meetings and Events, Sales, Revenue Management/Reservations) on marketing promotions. Duties and Responsibilities •  Manage the key Marketing Communication processes at hotel including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media according to IHG Marketing Communications standard operating procedures                                                                                                                • Deliver and execute an annual Marketing Plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing and other marketing activities                                                  • Align marketing communication activities to hotel’s key business segments to ensure clear return-on-investment (ROI) for time and budget invested in the activity                                     •  Develop media contacts, manage media relations, and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. •  Build continued hotel awareness by delivering new hotel stories and press releases of promotion or event to media, trade publications and local community                                                                                                                               •  Manage hotel events including budgeting, guest list, agenda/programme, media participation, photography/video and gifts                                                                                                                          •  Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions      Manage IHG Hotel Content Manager system to update text and images that optimizes the content quality and best represents the Brand standards  • Will be responsible for the following channels :IHG AIO, Web, IHG APP, wechat Mini, Douyin, Ctrip, Meituan, Dianping (listings), ZKT(listings). The Digital Manager will proactively maintain business relationships with all BD contacts in the above channels. Responsible for driving the development of the hotel's digital products, working with DOSM and Revenue to develop new products. •  Will be in charge of channels as below: IHG AIO, Web, IHG APP, Wechat Mini, Douyin, Trip.com, Meituan, Dianping (Room product), ZKT (Room product). •  Will take the initiative on maintaining business relationships with all BD contacts from above channels. •  Will take the responsibility of driving hotel digital product, working with DOSM and Revenue for developing new products. •  Complete the full working process of initiating the products, work with revenue for pricing and code, work with outside business partner for resources, working with internal partner for booking processes, drafting memo, uploading products, etc. •  Build up digital landscape and conduct channel & platform level practices. •   Digital performance analysis and business priorities focusing. •  Cross functional collaborations •  Content planning and curation. •  Digital manager will drive initiative. •  This role will go through products with SM and Revenue. •  This role will consult with revenue for pricing positioning of new product and revenue will assist with rate code and reservation part. •  All counter Parties except Director of MarCom are taking responsible for hotel package revenue performance. •  This role will not be responsible for hotel OTA performance and business relationships and this part remains to revenue role.

职位概述： 1.按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 2.熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 3.负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 4.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 5.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 6.高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 7.操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 8.及时发送团队工作单，宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息 9.与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 10.向客户推荐集团内其他连锁酒店。 11.主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 12.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 13.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 14.通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 15.处理客人的反馈或投诉。 16.无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 17.根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 18.积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 19.根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 20.协助销售总监组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 21.无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 22.协助销售总监完成部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 23.定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 24.定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 25.协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 26.认真履行所分配的工作和特殊任务。 27.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 工作技能要求： 1.有五年或以上酒店销售及相关经验。 2.良好的中英文读写能力。 3.具有良好的沟通技巧，能在强压下胜任工作。 4.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 5.拥有一定的客户资源，具有以身作则的能力。 6.良好组织及展示技巧。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 遵循餐厅的经营理念及凯悦酒店集团的标准来管理指定厨房，使之成为独立的盈利中心，并在严格按预算范围经营的同时，最大程度地提高顾客满意度，确保餐厅的盈利。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Food & Beverage Department, overlooking the banquets and conference facilities and operation in the hotel. 至少两年在酒店或大型高级餐厅担任西餐厨师长或副厨师长工作经验；有管理经验者更佳。 Minimum 2 years work experience as Western Kitchen Chef De Cuisine or Sous Chef in a hotel or large restaurant with good standards.  Experience in managing will be an asset. 最好擅长亚洲风味的各类烧烤小食制作，并不断推陈出新。 You'd better be good at making all kinds of barbecue snacks in Asian style and keep coming up with new ones.

To perform all Pastry Kitchen & Bakery related work and assist the Executive Chef in the day-to-day operation of the kitchen. He assumes total responsibility, controls, and checks and supervises Pastry Kitchen and Bakery as designated by the Executive Chef. He assumes the responsibility for “on the job” training function. 协助西餐行政总厨负责每天饼房的运作。要承担起西餐行政总厨赋予的饼房的工作职责。协助西餐行政总厨完成所有与饼房相关的工作。他控制、监测并领导整个饼房、包房的运作。当西餐行政总厨休假时要全权负责起饼房的运作。同时也要负责饼房员工岗上培训。

岗位职责 1、根据酒店人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道，维护并拓展有效招聘渠道、积极开展有效的招聘活动，并与各渠道联络人维系良好的合作关系； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用安排； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目； 5、协助人力资源总监编制年度人员编制计划； 6、参与对接校企合作，负责实习生工作； 7、所有空缺岗位及时发布到各招聘渠道，确保招聘相关广告符合集团及酒店的岗位要求； 8、妥善管理候选人简历及个人信息，能够主动建立有效的数据系统来管理候选人信息； 9、能够定期对部门的面试官进行面试技能、面试程序及相应系统使用的培训； 10、其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，3年以上人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少1年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、具有3年以上国际酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

如果您欣赏全球旅行对世界的影响，您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。因为在希尔顿，我们永远不会忘记我们在这里的初衷：取悦我们的客人、团队成员和业主。 厨师长负责菜单制作、厨房团队的管理和培训，为宾客和会员提供卓越的体验，同时管理食品成本控制。 我将做些什么？ 厨师长负责菜单制作、厨房团队的管理和培训，在控制食品成本的同时为宾客和会员提供卓越的用餐体验。具体来说，您将负责按照最高标准执行以下任务： 协助制定菜单 有效管理和培训厨房团队，确保团队组织有序、积极主动 确保菜肴质量始终如一 在行政总厨不在时，必要时管理客户关系 通过有效管理轮班，确保资源满足业务需求 通过培训和评估团队来支持品牌标准 管理食品成本控制，为餐饮收入做出贡献 了解其他部门的活动和影响 确保遵守食品卫生和健康安全标准 A Chef de Cuisine contributes to menu creation and the managing and training of the kitchen brigade to deliver an excellent Guest and Member experience while managing food cost controls. What will I be doing? A Chef de Cuisine contributes to menu creation and the managing and training of the kitchen brigade to deliver an excellent Guest and Member experience while managing food cost controls. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Contribute to menu creation Manage and train the kitchen brigade effectively to ensure a well-organised and motivated team Ensure consistency in quality of dishes at all times Manage customer relations when necessary, in the absence of the Executive Chef Ensure resources meet business needs through the effective management of working rotas Support brand standards through the training and assessment of your team Manage food cost controls to contribute to Food and Beverage revenue Knowledge of activities in other departments and implications Ensure compliance with food hygiene and Health and Safety standards 我们在寻找什么？ 希尔顿品牌酒店的厨师长一直在为我们的客人服务，并与其他团队成员合作。要成功胜任这一职位，您应保持以下态度、行为、技能和价值观： 有丰富的副厨师长或厨师长工作经验 以创造性的方式处理食物 较强的监督技能 态度积极 良好的沟通技巧 致力于提供高水平的客户服务 出色的仪容仪表 出色的计划和组织能力 愿意学习 如果您具备以下能力和特长，将更有利于胜任该职位： 与职位相关的资格证书 能够适应各种轮班工作，包括周末、白天、下午和晚上 在希尔顿工作是一种什么样的体验？ 希尔顿是全球领先的酒店管理公司，业务涵盖从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店等住宿领域。近一个世纪以来，希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最优质的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统，为全球品牌提供卓越的宾客体验。 我们的愿景是 "让热情好客的光辉洒满人间"，我们的团队团结一致，每天在世界各地创造非凡的好客体验。 而我们出色的团队成员正是这一切的核心！ What are we looking for? A Chef de Cuisine serving Hilton Brand hotels is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Strong Sous Chef or previous Chef de Cuisine Experience Approaches food in a creative way Strong supervisory skills Positive attitude Good communication skills Committed to delivering a high level of customer service Excellent grooming standards Excellent planning and organising skills Willingness to learn It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Relevant qualifications for role Ability to work a variety of shifts including weekends, days, afternoons and evenings What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

招聘岗位： 防损部经理/副经理 招聘要求： 有5年以上防损部工作经验 全面负责酒店内的安全保卫及消防管理工作，与当地相关政府职能部门 保持良好的工作关系，完成总经理交办的其它各项工作指令。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 5年相关的工作经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。