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  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、完成项目销售指标; 2、协助营运总监负责牧马山客户关系维护和开拓,推广高端婚宴、私宴、家宴、私教健身、派对等服务,达成销售目标; 3、开拓并建立与项目匹配的渠道及品牌资源,为俱乐部创收; 4、协助负责地缘性企业开拓,为俱乐部创收; 5、统筹俱乐部各类宴会、派对、康体等活动; 6、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 1、有高星级酒店餐饮/宴会/会议销售经验,能独立开展销售工作; 2、具备优秀的酒店管理体系标准; 3、有良好的宾客关系开拓能力; 4、沟通协调能力、抗压力强。 薪资福利:底薪+提成+绩效+年终14薪 上班时间:9:00-18:00,月休7-8天 工作地址:成都双流
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    7千-1万
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    1、全面运营领导落实各项销售指标及市场开发工作; 2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利; 3、开发潜在和重要的有消费需求商务客户,保证公司业绩提升; 4、与酒店各部门建立良好的协作关系,配合各部门工作。
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:02
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    协助确保餐饮部运作符合其酒店策略,适当执行酒店规章。Assists to ensure that the Food andBeverage activities are aligned with the respective Corporate Strategy, andthat the Hotel Actions have been implemented where appropriate.监督部门营运手册的准备和更新的工作。Oversees the preparation and update ofindividual Departmental Operations Manuals. 定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导。Conducts regular divisionalcommunications meetings and ensure that departmental briefings and meetings areeffective and conducted as necessary. 确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Ensures that all associates deliver thebrand promise and provide exceptional guest service at all times.关注工作效率水平的提高以及在适用的的原则指引下对于设施设备或者支出成本的慎重管理的要求以达到所有设备的最佳调配和能源使用效率。Focuses attention on improvingproductivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costswithin acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiencyof all equipment. 确保遵守品牌承诺以追求利润最大化为原则进行部门运作。Ensures that the outlet is operated inline with maximising profit while delivering on the brand promise. 达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入。Achieves the monthly and annual personaltarget and the outlet’s revenue. 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 Have a thorough knowledge andunderstanding of all food and beverage items in the menu and the ability torecommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives. 监督对所有运营设备和营业用品的月度盘点。 Conducts monthly inventory checks on alloperating equipment and supplies. 以支持和灵活的态度与其他餐厅经理紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Works closely with other Outlet Managersin a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of thehotel and the satisfaction of hotel guests.
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    This position is responsible in achieving the MICE objectives and revenue goal of the hotel. 负责完成会销售目标和饭店的收入目标。 Develops strong rapport and builds business relationship with both local and international clients through sales activities.   通过销售活动与当地及国际客户建立良好的关系,建立业务关系。 Coordinates with departments concerned to ensure delivery of the highest standards of services to meet customer expectations. 部门之间协调,确保为客人提供高水准服务,达到其预计希望。 Live with the Brand and be a Brand Ambassador! 融入品牌,成为作为品牌大使!
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    卓越雇主
    卓越雇主
    To produce an outstanding guest experience within the outlet concept by managing a service team.   The Assistant Bar Manager provides a courteous, professional and efficient service in accordance with the outlet, hotel and Kempinski standards, driving sales and maximises profit.
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:57
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    岗位职责/职位描述 Job Summary – (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述) 1. To manage sales activities and events in line with the annual slaes and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel.  根据年度销售市场计划管理销售活动,完成/超越酒店预定和销售策略。 Required Skills 技能要求   1. Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2. Proficient in the use of Microsoft Office System. 熟练使用微软办公软件。 4. Problem solving, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。  Qualifications学历   1. Diploma  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent. 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历。 Experience  经验  1. More than 3 years experience in Sales and Marketing or related discipline with 6 months in a supervisory capacity, or an equivalent combination of education and experience.   拥有3年以上酒店销售工作经验,包括6个月管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:02
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的政府接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹; 2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作; 3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量; 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查; 5、制定并达成质量目标和宾客满意度目标,礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度; 6、协助上级制定部门各项计划,并组织协调下属各部的工作,确保各部顺利运转; 7、讲解项目内的所有设施设备和服务,以礼宾服务和对客态度助力营销。 任职要求: 1、具有良好职业道德和沟通能力,强烈的服务意识,注重细节管理,且有清晰的管理思路; 2、具备较强的应急处理能力,较强的跨部门/项目处理能力; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、奢侈品牌酒店/商场或空乘工作工作3年以上经验; 5、年龄:32岁以下,身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 6、大专及以上学历; 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 8、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1、负责样板间大厅接待区域品质检查及环境管理,; 2、负责日常访客接待、电话接听、物品寄存、车辆进出权限办理等; 3、负责访客预约、用餐登记、邮件收发、报事报修处理及跟进,并进行意见搜集反馈; 4、配合开展节假日关怀活动,展示良好形象; 5、领导安排的其它事项工作。 任职要求: 1、20-30岁,女净身高168cm及以上,男身高180cm及以上,身材匀称,专科及以上学历,空乘/酒店管理/物业管理/旅游管理/市场营销等专业优先; 2、具有2年以上五星酒店、高端住宅/商业/公寓客户前台服务背景; 3、熟悉服务礼仪、性格开朗,品貌端正,有较强的沟通应变能力,具有团队合作意识; 4、持金钥匙、国家元首接待经验优先。 上班时间: 08:00-17:00 10:00-19:00 两班倒
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 (工作时间:9:00-18:00,别墅豪宅高级管家) 1、 负责vip客户工作时间内的居家管理工作:如负责管理vip客户的居家财务收支、居家日常物资储备管理和采购、安排居所的维修与保养等。 2、按规定服务程序与标准向vip客户提供最佳的贴心管家服务。 3、 作为vip客户的管家,统筹、协调公司工程部、安全秩序部、餐饮部、厨房部等各部门共同完成或解决vip客户的各类需求。 4、协助管理vip客户 家庭中的工作人员,包括日常工作分配及监督检查、休假安排等。 5、协助vip客户的重要客人接待、宴请安排。 6、vip客户交办的其他事项。 【岗位要求】 1、 专科以上学历,3年以上工作经验,酒店管理、物业管理专业,或经过(酒店)管家学习培训的管理人员,有物业或酒店方面服务经验优选。 2、 熟悉管家管理服务流程和质量标准。 3、 具有组织协调能力、应变能力、文字表达能力、信息管理能力以及良好的工作作风和生活习惯, 具有较强的保密观念和意识。 4、 工作细致认真,谨慎细心,责任心强,工作灵活度、眼头见识高,能承受工作压力。
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 (工作时间:9:00-18:00,别墅豪宅高级管家) 1、负责vip客户工作时间内的居家管理工作:如负责管理vip客户的居家财务收支、居家日常物资储备管理和采购、安排居所的维修与保养等。 2、按规定服务程序与标准向vip客户提供最佳的贴心管家服务。 3、作为vip客户的管家,统筹、协调公司工程部、安全秩序部、餐饮部、厨房部等各部门共同完成或解决vip客户的各类需求。 4、协助管理vip客户家庭中的工作人员,包括日常工作分配及监督检查、休假安排等。 5、协助vip客户的重要客人接待、宴请安排。 6、vip客户交办的其他事项。 【岗位要求】 1、专科以上学历,3年以上工作经验,酒店管理、物业管理专业,或经过(酒店)管家学习培训的管理人员,有物业或酒店方面服务经验优选。 2、熟悉管家管理服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、文字表达能力、信息管理能力以及良好的工作作风和生活习惯,具有较强的保密观念和意识。 4、工作细致认真,谨慎细心,责任心强,工作灵活度、眼头见识高,能承受工作压力。 【工作地址】成都市双流区牧华路一段9号蔚蓝卡地亚 【工作时间】9:00-18:00,月休7-8天 【薪资待遇】6.5K-8K*14月薪+季度绩效奖励+节假日福利+带薪年假+员工活动等
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1、强培训能力,擅长给员工赋能,包括员工的技能水平,知识储备以及基层员工管理力; 2、良好的团队绩效管理能力,能高效的进行员工的岗点职责管理和绩效督导; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指导、改正; 4、监督部门员工的守时性和仪容仪表,确保他们根据项目和部门的仪容仪表要求身着正确的制服并保持高标准的仪容仪表和个人卫生状况; 5、熟知餐厅的餐饮计划,对菜单上的所有菜品和饮品有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮品的搭配及促销等相关信息; 6、利用过去的经验,积累的技能知识,提高员工的餐饮服务技能; 7、协助经理管理客户资源和档案,有良好的客户资源或者良好的客户关系维护经验。   任职要求: 1、有较强的服务意识,有责任心,普通话流利; 2、工作认真,品行优良; 3、有星级酒店中餐或包间式的社会餐饮工作工作经验3年以上,同岗位工作经历1年以上; 4、年龄:25-30岁,身高:女性160cm以上,男性175cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上; 5、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 6、能接受不提供住宿。 工作地址: LACADIERE 花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily  保持与顾客和同事的良好合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 确保所有员工始终提供给客人礼貌、专业的服务。 Ensures all employees provide a courteous and professional service at all times. 确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all Front Office employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 Ensures that Front Office employees provide excellent service to internal customers as appropriate. 协助问候并向贵宾和长住客人提供入住登记服务。 Assists in greeting and checking-in VIP and Long Stay guests. 确保所有前厅部员工熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。 Ensures that all Front Office employees are familiar with the hotel’s products and services. 确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息。 Ensures that all Front Office employees are aware of current promotions, policies and other important information. 经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。
  • 天津-和平区 | 8年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    1. 监管并管理财务部门的日常工作. 2. 确保并负责对所有费用和各项账目的准确性,且确保它们被及时记录在案. 3. 确保所有资产负债表的业务被正确地入账和调节. 4. 确保月末关账流程的完成并及时准备所有需要的财务报告给财务总监审查. 5. 确保每月及年末关账的及时及准确性。 6. 协助完成指定的预测和预算. 7. 协调内部及外部审计流程. 岗位要求 1. 财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历; 2. 具有财务副总监相关工作经验,国际品牌酒店同等职位经验者优先考虑; 3. 通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4. 良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    【岗位职责】 1、负责酒店前台的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验优先考虑。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,会使用Opera系统,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前台各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、能够适应翻班(早班6:30-15:00和中班14:30-23:00)的工作时间。
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、专科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例; 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 天津 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 每周面试时间: 日期:周一---周五 时间:10:00 - 16:00 地点:人力资源部
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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 03-27
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    岗位职责/职位描述                     资深销售经理负责制定并实施酒店的总体销售和市场营销策略,以确保实现收入目标和房晚销售目标;制定收入、销售和市场营销策略;创建并实施战术计划,以及监测和达成业绩目标。资深销售经理是一个需要亲力亲为的职位,需要每天积极参与预订业务的获得和批准,以及销售线索的跟进。根据品牌标准的要求,管理所有销售领域,与当地商业界建立专业而融洽的关系。            基本工作内容: ·         帮助编制本部门的年度营业预算;编制月度销售报告(包括制定预算的费用和计划)用于区域、品牌和业主审阅 ·         制定并传达每月预测(包括战略和计划),以实现预测收入和预算收入 ·         确立并监控客户计划和目标,以实现酒店的销售和收入目标 ·         就所有收益来源、渠道和细分市场,制定短期、中期和长期收益管理战略 ·         优化渠道管理策略,在降低渠道成本的同时增加收入,为酒店推荐来自相应渠道和市场的合适业务,确保酒店的利润水平 ·         完成业务案例并管理酒店的 RFP 流程与 IHG CRFP团队紧密合作,完成业务案例和RFP流程。 ·         识别新的销售机会,与其他部门的负责人 合伙提升酒店收入 ·         推动促销活动,并确保为宾客带来良好体验 ·         与 IHG 职能团队和品牌团队紧密合作,积极推行相关战略,并围绕宾客关注的问题、销售机会、实施情况和品牌相关问题提供意见和反馈 ·         与主要客户建立并保持良好关系,以赢得团体和/或会展业务,包括客房销售、餐饮销售及餐饮/宴会等业务 ·         分析销售组织的工作效率,并就人员配置、配额、佣金和资源提出调整建议,以实现最佳成果 ·         制定、管理和监控酒店的销售战略和计划,以此超越竞争对手;借助现有和未来客户抢占市场份额 ·         定期监控酒店销售计划(包括大客户计划、目标客户计划和细分市场销售战略)的效果并做相应修改 ·         就客户群保障、竞争威胁、增长和市场开发制定战术性营销计划 ·         在酒店安排会展和/或商务团体活动,并与其他部门协调,以此促进销售办公室和潜在客户达成服务协议 岗位要求: 1.全日制大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,国际联合优先。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 人性化管理
    • 多彩员工活动
    • 优越薪金
    • 员工特惠房价
    • 伙食好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1.领导并监督整个宾客服务部。 2.需承担培训,指导以及管理部门员工伟客人提供优良服务的责任。 3.确保其他同事有可利用的资源可被用于出色完成工作,并不断寻找对客服务更好的方法。 4.解决当班期间发生的问题。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4.熟练运用OPERA系统。
  • Driver 司机

    5.5千-6.5千
    上海-虹口区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07:47
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    【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、大专毕业或同等学历。有3年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。 5、持有效驾照。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    在适合的时间准确无误的为客人分配正确的房间。将预订请求以及SPG偏好加入分配房间选项中。如有需要,将帮助迎宾前台处理相关事宜。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、协助管家家政经理达成家政业绩指标; 2、运用五星级酒店客房部标准及作业程序,协助经理完成家政培训工作,使其家政能力达到五星级酒店客房的标准水平(卧室清洁、卫生间清洁、厨房清洁、布草维护、化学清洁剂用法、其他清洁服务等),建立起符合高品质服务要求的家政团队; 3、运用超白金俱乐部平台资源,培训家政团队私家基本接待、部分特色菜品制作能力,使其更符合独栋别墅家庭的家政服务需求; 4、协助负责保洁团队的日常事务工作安排,确保员工有序开展业务; 5、配合客服中心经理制定家政定位、定价、激励标准、服务模式,建立品质标准; 6、上级交办的其他工作。 任职要求: 1、具有3年以上五星级酒店客房工作经验,包括培训经验和管理经验; 2、熟悉五星级酒店客房部专业知识,熟练使用电脑; 3、掌握熟悉五星级酒店客房管理、服务流程和质量标准; 4、具有较强的协调能力、高度的责任心、敬业精神,良好的人际沟通。 底薪+绩效+年终奖+晋升平台+固定班车接送  工作地点:成都市双流区牧华路9号1段-牧马山蔚蓝卡地亚
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、计划监督管理工作: (1)组织安排项目例会、各类专项会议,完成待办事项清单梳理,督导检查项目总经理分派的各项工作任务的落实情况,及时了解和反馈信息; (2)熟悉项目总经理各版块业务工作,协助项目总经理制定项目年度、月度工作目标及工作计划,并对执行结果进行监督和奖罚; (3)协助项目总经理完成总裁办重大专项工作推进计划和执行反馈。 2、各类行政作业工作: (1)认真、仔细地完成重大会议、专项会议的纪要编辑工作; (2)协助项目总经理起草项目综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及公文函件。 3、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、擅长计划管控,大专及以上学历,有较强的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等; 2、形象气质良好,沟通表达能力优秀,事业心、责任心强,职业化程度高; 3、具有体系管理和统筹管理能力,熟悉酒店、地产、物业行业秘书工作和行政管理知识。 上班时间:9:00-18:00,月休7-8天 工作地址:成都双流(上下班有班车可到成都市内)
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1、 配合职业营销,对参观进行LACADIERE 天际的服务性产品,硬件设施,房间交付标准进行讲解和带领参观; 2、 在讲解和带领参观的过程中,挖掘客人的购买需求,灵活处理讲解词和参观方法; 3、 对LACADIERE 天际项目的房间进行交付验房; 4、 时刻保持高标准的仪容仪表状态,行为礼仪等对客状态; 4、负责业主报事及咨询,及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,化解矛盾,解决业主诉求; 5、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理,与客户建立良好的互动关系,构建客户粘性,建立与业主之间的良好关系。 6、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品,例如私宴,入室保洁,游泳健身,私人影院包场等。 任职要求: 1、沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 2、性格开朗,有良好的个人修养,逻辑能力强,服务有预见性和主动性; 3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验; 4、年龄:24-28岁,净身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 提供午餐、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保; 职位亮点: 晋升空间大,福利待遇好。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-正兴街道-地铁1号线武汉路B5出口直行12分钟)
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