Requirements: 1. Certain experience in hotels or restaurants 2. Integrity people and can do the right things 3. Leadership strong 4. Take ownership always 5. European or Americans prefer 6. Base in Zhengzhou, China

岗位职责： 1、负责前台的接待、咨询服务工作； 2、负责办理入住、延房、退房及换房等手续； 3、负责前台收银工作及前台区域的环境维护； 4、妥善处理客户的投诉，遇到解决不了的问题，及时向上级反馈。 岗位要求： 1、18-30岁，身高165以上，形象较好； 2、中专及以上学历，熟练使用办公软件； 3、服务意识好，能服从工作安排，有同岗位经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1、全面负责酒店的安全保卫工作，确保旅客人身、财产安全。 2、制定、落实消防预案，杜绝一切火险隐患的发生；坚持安全服务思想，塑造酒店良好形象。 3、督促检查安全工作的进展情况并随时汇报。定期组织本部门和酒店其它部门演练和培训。 4、安排停车场管理人员工作，督导停车场环境卫生清理工作。 5、加强安全消防设备和系统建设，加强定期巡视和检查工作，确保相关系统和设备随时处于良好状态。 6、协助酒店各服务部门做好经营、管理秩序的维护工作，配合处理相关纠纷和投诉，维护酒店利益和社会形象。 7、合理安排和调度，保障酒店经营中宾客的人身、财产安全，配合完成重点接待工作中的特殊安全保卫工作。 8、 执行上级安排的其他工作。

岗位职责 1、 在销售经理的指导下，具体负责对市场业务进行操作。 2、 协助销售经理实施该地区的销售计划，协调各部门落实各种接待计划和工作。 3、 了解汇报管辖地区的旅行社业务特点和客源流向，熟悉酒店各种服务设施及各类合同条款、价格。 4、 根据该地区的业务，做好相关的预订工作，做好年度和月度客源流量的统计工作。 5、 与各公司企业保持长期稳定的合作关系。 6、 协助销售经理做好该地区的旅游市场客源分析。 岗位要求 1、 专科以上学历，有同岗位工作经验优先考虑。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统

岗位职责 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 岗位要求 1、1年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。 6、较强的责任心。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、在餐饮部各部门，如中餐厅、西餐厅、大堂吧等分部门进行轮岗学习； Rotational learning in various departments of the catering department, such as Chinese restaurant, western restaurant, lobby bar and other sub-departments; 2、协助所在部门完成工作任务，学习与严格执行每个部门的工作标准及流程； Assist the department to complete the work task, learn and strictly implement the work standards and procedures of each department; 3、努力提高服务质量，保障优质客户体验。 Strive to improve service quality and ensure high-quality customer experience.

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

一、岗位职责： 1、统筹人力各模块工作，包括人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、后勤管理等工作； 2、完善人力资源管理体系，适时修订人力资源管理制度； 3、与酒店工会保持经常性的工作联系，听取他们对行政人事工作的意见，在尽可能多的工作范围内取得工会对酒店各项工作的支持。 4、协助行政相关工作； 二、岗位要求： 1、大专及以上学历，熟练使用办公软件和办公自动化设备，优秀的文字表达与写作能力； 2、具备良好的沟通技巧，善于人际关系处理； 3、熟悉国家有关劳动人事政策法规。 4、有酒店同岗位工作经验三年以上，且掌握娴熟的培训技能者优先； 三、 具体薪资面议

岗位职责 1、监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 2、保存酒店全部的培训记录。 3、建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 4、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 5、参加部门的培训课程，评估表现。 6、协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 7、确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 8、知道自己的职责，并严格执行职业的，健康和安全立法，政策和程序。 9、组织策划酒店员工活动，及推文制作。

岗位职责： 1、注意食品，环境卫生及设备维修维护管理。 2、保证每日每餐正常开餐，及时妥善处理员工餐厅出现的问题。 3、对所有设备应适当保存，有任何破损都应及时汇报和记录 4、了解熟悉酒店的消防、安全和紧急程序

【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备，做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。

岗位职责 1.做好开餐前毛巾等物品的准备工作，相互协助布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品。 2.负责将值台服务员开出的并经过餐厅收银员盖章的入厨单传送到厨房。 3.做好厨房和餐厅内的沟通工作。 4.根据入厨单和划菜员报出的桌号，将菜肴准确传递到餐厅内相应桌号，向客人报出菜名。 5.及时检查所传递的菜食质量及份量，对于不符合质量标准的菜肴及时送回厨房处理。 6.用餐结束后，关闭热水器、毛巾箱电源，将剩余的饭送回厨房，收回托盘，搞好管辖区域的卫生，做好收尾工作，与下一班做好交接工作。 7.积极参加各种业务培训，提高综合业务水平。 8.完成上级交办的其它工作。

第一，全面负责餐饮部食品、饮料的生产和服务的计划、组织和管理工作，保证日常业务正常地开展； 第二，和主厨师长一起进行菜品设计、确定菜肴价位，还要根据顾客需求不断推出新的菜肴品种； 第三，指挥主厨师长对厨房生产作好周密的计划，提高菜肴质量、减少生产中的资源浪费； 第四，督导餐厅、酒吧和厅面经理组织好餐饮的服务工作，提高餐饮服务质量； 第五，每周与厨师长、采购员一起巡视市场，检查库存物资，了解存货和市场行情，对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制； 第六，监督餐饮区的环境卫生管理，餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。全面负责餐饮部人员的劳动组织和安排，对部门职工的工作表现进行评估，监督部门培训计划的执行，实施有效的激励手段。 驻神农架项目岗位

岗位内容： 1.根据餐厅的服务规范，接受客人食品和酒水点单。 2.亲切礼貌高效的为顾客提供服务。 3.工作主动，热情，认真，责任心强。 岗位要求： 1.18-30岁，男生身高175cm以上,女生身高165cm以上 2.大专以上相关专业学历，热爱餐饮，团队合作，形象气质佳。 3、同等高端餐饮，国际五星级酒店工作1年以上优先考虑

1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或包间。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

一、岗位职责       1. 负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续。       2. 熟练前台接待业务和技能，做好对客服务工作。       3. 熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。       4. 熟悉酒店客房销售的各项政策，掌握推荐售房技巧。       5.制作相关报表，为其它部门提供准确的接待信息。   二、岗位要求       1.五官端正，身体健康，高中以上文化，电脑操作熟练。       2.性格开朗，有较强的服务意识、推销意识和责任感。      3.有一定英语基础和酒店前台工作经验为佳。