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  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 15:45
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    岗位职责: 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹; 2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作; 3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量; 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查; 5、制定并达成质量目标和宾客满意度目标,礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度; 6、讲解项目内的所有设施设备和服务,以礼宾服务和对客态度助力营销。 任职要求: 1、具有良好职业道德和沟通能力,强烈的服务意识,注重细节管理,且有清晰的管理思路; 2、具备较强的应急处理能力,较强的跨部门/项目处理能力; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、奢侈品牌酒店/商场或空乘工作工作3年以上经验; 5、年龄:32岁以下,身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 6、大专及以上学历; 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 8、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:05
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    职责描述: 1、负责企业形象及VI系统的规划设计执行、后期维护; 2、负责公司品牌宣传及对外宣传及广告、产品、活动的视觉设计,修订完善等工作; 3、协助公司相关部门、分子机构所需配合设计工作; 4、负责公司APP及公众号的广告设计; 5、负责公司对外宣传各项物料的设计和管理; 
6、公司职场企业文化墙、宣传栏、看板、通告栏等的设计、维护及优化; 7、完成公司及领导安排的其他工作事项。 
 
任职要求: 
1、精通PS、Ai、CDR等相关设计软件; 
2、有一定手绘或插画动手能力,并能独立完成原创设计工作;
 3、色彩搭配独特,视觉效果表现力出色,脑洞大思维活跃,网感强; 
4、良好的沟通能力和团队协作精神,做事细心、主动踏实,有责任心; 5、本科及以上学历,性别不限,20-30岁。 拥有北上广深等一线城市相关设计工作经验优先
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 15:45
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    岗位职责: 1、 配合职业营销,对参观进行LACADIERE 天际的服务性产品,硬件设施,房间交付标准进行讲解和带领参观; 2、 在讲解和带领参观的过程中,挖掘客人的购买需求,灵活处理讲解词和参观方法; 3、 对LACADIERE 天际项目的房间进行交付验房; 4、 时刻保持高标准的仪容仪表状态,行为礼仪等对客状态; 4、负责业主报事及咨询,及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,化解矛盾,解决业主诉求; 5、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理,与客户建立良好的互动关系,构建客户粘性,建立与业主之间的良好关系。 6、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品,例如私宴,入室保洁,游泳健身,私人影院包场等。 任职要求: 1、沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 2、性格开朗,有良好的个人修养,逻辑能力强,服务有预见性和主动性; 3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验; 4、年龄:24-28岁,净身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 提供午餐、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保; 职位亮点: 晋升空间大,福利待遇好。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-正兴街道-地铁1号线武汉路B5出口直行12分钟)
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    在适合的时间准确无误的为客人分配正确的房间。将预订请求以及SPG偏好加入分配房间选项中。如有需要,将帮助迎宾前台处理相关事宜。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:11
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    该职位为IT主任 岗位职责 1、负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1、大专及以上学历,具有1年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。 该职位汇报给信息技术总监。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 奢华品牌
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 20:04
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
  • 总机专职管家

    4.5千-5.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    职务描述  提供电话服务并帮助完成客人要求(宾客服务) 要求· 良好的英语能力以及沟通技巧· 具有相关工作经验者将会优先考虑· 良好、积极的工作态度
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 15:45
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    岗位职责: 1、负责展示中心的客户日常接待、引领、讲解工作,并保证按照五星级标准进行,确保服务质量; 2、每日保持良好的工作形象和状态,无论实在等候客人还是开车过程中; 3、负责礼宾车日常维护管理,车辆清洁卫生及必备对客用品检查; 4、负责礼宾车硬件品质巡检,对出现的问题进行汇总以及通知相关部门报修并及时跟进,确保安全驾驶,避免出现安全责任事故; 5、负责展示区域的检查日常开收档工作。 任职要求: 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 2、持有C1驾照; 3、可接受实习生,有相关工作优先考虑; 4、年龄:18-26岁,限男性,身高:178cm及以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 工作地点: LA CADIERE花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 15:45
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹; 2、完成会员数据信息汇总; 3、每天信息汇总和营收入账等; 4、游泳池和健身房区域品质检查; 5、负责固定资产管理及低耗物资管理工作。 任职要求: 1、具有主动的服务意识,待客热情; 2、语言逻辑能力良好,善于跟客人沟通和交流; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、年龄:18-28岁,身高:165cm以上,形象气质佳; 6、大专及以上学历,空乘专业可优先考虑; 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 8、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE天际(双流区-语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口步行12分钟)
  • 北京-宣武区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:47
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    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会销售、预订工作; 2.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 3.与宴会经理和宴会厨师长沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 4.与其他部门沟通、协调、密切配合,为客人提供优质服务; 5.依据厨房和宴会的要求,及时更新变更的宴会活动单信息。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验优先考虑; 2.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3.良好的英语进行交流和书写能力;
  • 雅安 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:57
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    工作职责 -完成用审计报表并复印给运营部门和财务部 -提供收入日记帐并分发给部门经理和管理层 -把持酒店所有主管或经理批准的作废、更正和未处理的帐单 -监控控制,特别是现金结帐,以取保收入记录的完整 -酒店所有收入计入总费用 -确保所有扣减和杂费收入有文件证明并遵照财务制度执行,现金退-款必须送交财务总监和总经理审阅 -检查前台客人离店报表,如有与实际不符情况发送上级管理层并跟进处理。 -核对前厅和餐饮账单,确保与系统实际收入相符,并及时报告差异。 -控制所有票券、证明、单据并放置在安全地点 -与银行回单核对总出纳报表 -审计预付款并确保其正确使用 -与总出纳一道检查各餐厅备用金使用情况 -将酒店每日收入数据导入后台系统 -完成领导指派的其他工作 -与所有内部顾客和客人建立和保持积极 -提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活-动。 -确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。 任职要求 -具有会计,财务或相关领域的学士学位或毕业证书 -两年酒店会计或审计相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 15:45
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责LACADIERE 天际前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹; 2、根据客户需求进行礼宾车调度工作; 3、关注LACADIERE 天际公共区域的品质检查,对现场品质管控及提升; 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查; 5、讲解项目内的所有设施设备和服务; 6、项目内的报事报修进行跟进,汇总和汇报; 7、时刻保持高标准的仪容仪表状态,行为礼仪等对客状态; 8、个性化的,温暖化的迎来送往客人和业主。   任职要求: 1、具有主动的服务意识,待客热情; 2、语言逻辑能力良好,善于跟客人沟通和交流; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、年龄:20-25岁,净身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历,空乘专业可优先考虑,可接受实习生; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。   工作地址: LACADIERE天际(天府新区-正兴街道-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟)
  • 前台接待

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 15:45
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    岗位职责: 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹; 2、协助前厅及品质部主管完成数据报表类、培训、报事报修管理工作; 3、配合营销进行礼宾车调度工作; 4、统筹商业前台、沙盘及影音厅、展示区、酒窖员工工作安排及俱乐部区域品质检查; 5、负责前厅及品质部固定资产管理及低耗物资管理工作; 任职要求: 1、具有主动的服务意识,待客热情; 2、语言逻辑能力良好,善于跟客人沟通和交流; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、有同岗位工作两年以上; 5、年龄:18-28岁,身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 6、大专及以上学历,空乘专业可优先考虑 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 8、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE湖滨城(双流区-怡飞大道二段-地铁5号线怡心湖D1出口步行7分钟)
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 20:04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 礼宾接待

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 15:45
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责展示中心的客户日常接待、引领、讲解工作,并保证按照五星级标准进行,确保服务质量; 2、每日保持良好的工作形象和状态,无论实在等候客人还是开车过程中; 3、负责礼宾车日常维护管理,车辆清洁卫生及必备对客用品检查; 4、负责礼宾车硬件品质巡检,对出现的问题进行汇总以及通知相关部门报修并及时跟进,确保安全驾驶,避免出现安全责任事故; 5、负责展示区域的检查日常开收档工作。 任职要求: 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 2、持有C1驾照; 3、可接受实习生,有相关工作优先考虑; 4、年龄:18-28岁,限男性,身高:178cm及以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE湖滨城(双流区-怡飞大道二段-地铁5号线怡心湖D1出口步行7分钟)
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 20:04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对。 2.编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3.做好餐饮部和厨房部的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求: 1.大专以上学历,财务相关专业优先考虑。 2.诚信正直,有较强的组织协调能力、分析能力; 3.有较好的学习能力,能熟练的掌握并运用相关软件、知识; 4.熟练财务相关法律法规,会计准则和单位内控制度; 5.熟练形店成本控制的方法,了解物资消耗的基本情况。 6.抗压能力较强。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:36
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    • 投递简历
    -           一定的英语口语沟通能力 -           相关工作经验1年或以上 -           基本的餐饮知识 -           具有服务热忱 -           良好的团队合作精神
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 工会福利
    • 季度奖金
    • 丰厚年终奖
    • 五险一金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 部门秘书

    3千-5千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:58
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    • 投递简历
    财务专业优先考虑 岗位职责 1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 加班补助
    • 补充医疗
    • 带薪年假
    • 年终表现奖金
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    Handleall reservation requests via telephone, fax, mail and Internet in a friendly,efficient and prompt manner.  礼貌有效地处理通过各种途径收到的预定,如,电话,传真,邮件,英特网。 Performand complete the Reservation Sales Office daily shift duties.根据预定部排班准时上下班 Maintaininga high level of quality within the reservation sales department.保持保证预定部的高质量服务理念 Understandthe importance of servicing internal customers as well as external.了解并理解出色的为所有客人服务,无论是内部和外部的客人Prepare weekly and monthly upsell reports. 做好每周及每月的upsell报告 Assist in checking future arrivals for alltransient & groups. 协助核查未来的散客及团队预定 Handle and process CTAC commission. 核实并处理CTAC 返佣 Maintain system balancing and clear Marsha Queues. 保持系统平衡并及时清理Marsha中的 “Q” 信息 Answerall phone calls promptly, friendly according to the hotel and MarriottStandard. 以积极友好的态度回答每一个电话, 并确保严格按照万豪预定销售标准来完成预定 Processand respond to reservation requests efficiently and effectively, allreservation confirmation requests should be handle within 24 hours 积极有效地回答所有疑问,所有已完成的预定必须在24小时内给出确认 Handlereservation requests from other departments有效处理各部门的预定要求
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    主要职责: 积极协助上级,保证餐厅营运顺畅 确保每个时间段的工作准确地完成 协助上级培训新员工和实习生 岗位要求: 至少有一年以上的星级酒店西餐厅服务经验 良好的服务待客技巧,预知客人的需求 能够使用日常的办公室软件
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:48
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间. 3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7.阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。 8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验。 2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。 3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力。 4.知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 20:04
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    岗位职责: 1. 接听处理来电。 2.处理内部或外部相应信件分给宴会销售经理。 3.及时准确地准备高质量的BEO以及合同。 4.了解知道活动详情账目。 5.协助宴会销售经理和其它部门的信息,例如:联络宴会运作部门拿宴会和设备,厨师特别菜单等。 6.按照经理指示保持良好的客户服务。 7.处理所有电话查询及传真查询并提供初步建议。 8.处理客人的需求提供相关资料,协调相关部门以协助完成客人的要求。 9.更新团队图表,准备相应报告。 10. 在需要的情况下带客人做酒店参观介绍。  11.在会议结束后负责发送意见调查表及感谢信。 12.协助宴会销售经理和总监处理临时指派的活动项目。 13. 对客人和同事保持高标准专业水平,道德和态度。 14.酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 15.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1. 大学专科以上学历 2. 良好的中英文读写能力 3.具有良好的沟通技巧 4.能在强压下胜任工作 5.拥有较强团队合作精神 6.熟悉数据分析、报价、协议、PPT。熟悉办公室软件,熟悉 Delphi系统 优先。
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    3.7千-4.5千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责               1.各种活动中都达到全部前厅服务运营程序标准。 2. 留意每位客人,对每位来到接待台的客人作出反应。 3. 在整个当班时间一直在接待台履行职责。 4. 只要有可能,彬彬有礼地问候每一位客人,使用宾客姓名。 5.遵守酒店的电话礼仪标准。 6.登记新的 FPC 会员,并更新 FPC 的维护。 7.通过追加房间服务提高每间房的收益率。 8. 坚持和促进公司的健康安全方针,确保安全的工作环境,了解全部安全和应急程序。 9.了解全部的客房类型和价格。 10.以礼貌方式处理电话咨询 岗位要求 1.精通英语和汉语(口语和书面),掌握第三种语言者优先。 2. 必须能够在压力且多变的工作环境下处理多项工作任务,并保持平静及团队合作精神 3. 工作时间灵活,能接受夜班。
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