岗位职责： 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对。 2.编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3.做好餐饮部和厨房部的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求： 1.大专以上学历，财务相关专业优先考虑。 2.诚信正直，有较强的组织协调能力、分析能力； 3.有较好的学习能力，能熟练的掌握并运用相关软件、知识； 4.熟练财务相关法律法规，会计准则和单位内控制度； 5.熟练形店成本控制的方法，了解物资消耗的基本情况。 6.抗压能力较强。

主要职责 • 负责接听电话为客人预订，注明用餐喜好及要求 • 热情周到的欢迎客人，确认是否预订并引领客人到指定位置 • 熟知菜单并能为客人介绍或推荐菜品 • 熟悉餐厅设备设施，正确指引客人用餐等服务 一般要求 • 良好的中英文沟通能力 • 相关岗位的高级餐厅或五星级酒店工作经验 • 热情开朗，有责任心 我们很乐意收到您的简历并在将来的聘用中予以考虑

在适合的时间准确无误的为客人分配正确的房间。将预订请求以及SPG偏好加入分配房间选项中。如有需要，将帮助迎宾前台处理相关事宜。

-           一定的英语口语沟通能力 -           相关工作经验1年或以上 -           基本的餐饮知识 -           具有服务热忱 -           良好的团队合作精神

该职位为IT主任 岗位职责 1、负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1、大专及以上学历，具有1年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。 该职位汇报给信息技术总监。

Operations营运 Be responsible for daily operation of therestaurant to ensure smooth operation of the restaurant.负责餐厅日常的营运，保证餐厅营运顺畅。 Open and close daily operation according to thesuperior’s arrangement.遵照上级的安排表来开始和结束一天的营运。 Initiate aggressive guest interaction through seeking andsoliciting feedback from guests.与客人进行积极的互动和交流，征求客人的反馈以提高服务质量。 Train, maintain and enforce all Lixury service standards.培训、维持和执行所有丽思瑞酒店的服务标准。 Enforce the Lixury standardized drink recipeand presentation guidelines to ensure consistent quality beverage to guests inaccordance with the Langham Bar Guide.执行丽思瑞酒店规范的饮料配方，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 Ensure that food and beverages are provided withquality assurance.确保所提供的食品和饮料有质量保证。 Properly execute revenue and check control procedures on shift.严格执行收入和账单的操作程序。 Handle daily colleague relationships (e.g., shift adjustment).处理日常同事的协作关系（例如，班次调整）。 Maintain a safe & sanitary work environment forall colleagues & guests.为所有的同事和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 Provide as much help as possible for restaurant operation (e.g., schedules, floor arrangement,reservations).为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如，工作时间表，楼层安排，预定）。 Find solutions for problems such as callouts, last minute bookings, or any other daily problems that may arise.找到解决问题的方法，如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题。 Be on the floor during the shift and assistservers or hostess to ensure guests are satisfied.在餐厅营运时，确保在各自的岗位上，协助服务员或迎宾，使客人满意。 Ensure all work is done on a daily basis.确保完成每天的工作。 Maintain proper colleague uniform standards. 保持同事制服的标准。Establish an effective engineering maintenance andmaintenance procedure through work assignment and surprise inspection.通过工作分配和突击检查，建立起一个有效的工程维护及保养程序。 Understand and guide the principle of authorization to ensure guest satisfaction.理解和指导授权原则，以确保客人的满意度。 Actively support the Quality Improvement Process.要积极支持质量改进程序。 Assist in working toward positive financial results.协助工作得到积极的财政结果。 Assist in maintaining a highly motivated andwell-trained team.协助培训一个高度的热情和训练有素的团队。 Exercise station rotation to ensure stations are distributedfairly. 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 Set a good example for colleagues and motivatecolleagues to work enthusiastically.以身作则，为同事树立良好的榜样，激励同事的工作热情。

岗位职责: 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹； 2、完成会员数据信息汇总； 3、每天信息汇总和营收入账等； 4、游泳池和健身房区域品质检查； 5、负责固定资产管理及低耗物资管理工作。 任职要求: 1、具有主动的服务意识，待客热情； 2、语言逻辑能力良好，善于跟客人沟通和交流； 3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派； 4、年龄：18-28岁，身高：165cm以上，形象气质佳； 6、大专及以上学历，空乘专业可优先考虑； 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 8、能接受不提供住宿。 工作地点： LACADIERE天际（双流区-语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口步行12分钟）

岗位职责： 1、 配合职业营销，对参观进行LACADIERE 天际的服务性产品，硬件设施，房间交付标准进行讲解和带领参观； 2、 在讲解和带领参观的过程中，挖掘客人的购买需求，灵活处理讲解词和参观方法； 3、 对LACADIERE 天际项目的房间进行交付验房； 4、 时刻保持高标准的仪容仪表状态，行为礼仪等对客状态； 4、负责业主报事及咨询，及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，化解矛盾，解决业主诉求； 5、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理，与客户建立良好的互动关系，构建客户粘性，建立与业主之间的良好关系。 6、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品，例如私宴，入室保洁，游泳健身，私人影院包场等。 任职要求： 1、沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉； 2、性格开朗，有良好的个人修养，逻辑能力强，服务有预见性和主动性； 3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验； 4、年龄：24-28岁，净身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象气质佳； 5、大专及以上学历； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 7、能接受不提供住宿。 提供午餐、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保； 职位亮点: 晋升空间大，福利待遇好。 工作地点： LACADIERE天际（天府新区-正兴街道-地铁1号线武汉路B5出口直行12分钟）

岗位职责： 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹； 2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作； 3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量； 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查； 5、制定并达成质量目标和宾客满意度目标，礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度； 6、讲解项目内的所有设施设备和服务，以礼宾服务和对客态度助力营销。 任职要求： 1、具有良好职业道德和沟通能力，强烈的服务意识，注重细节管理，且有清晰的管理思路； 2、具备较强的应急处理能力，较强的跨部门/项目处理能力； 3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派； 4、奢侈品牌酒店/商场或空乘工作工作3年以上经验； 5、年龄：32岁以下，身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象气质佳； 6、大专及以上学历； 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 8、能接受不提供住宿。 工作地点： LACADIERE花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟）

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

主要职责: 积极协助上级，保证餐厅营运顺畅 确保每个时间段的工作准确地完成 协助上级培训新员工和实习生 岗位要求： 至少有一年以上的星级酒店西餐厅服务经验 良好的服务待客技巧，预知客人的需求 能够使用日常的办公室软件

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

职责描述： 1、负责企业形象及VI系统的规划设计执行、后期维护； 2、负责公司品牌宣传及对外宣传及广告、产品、活动的视觉设计，修订完善等工作； 3、协助公司相关部门、分子机构所需配合设计工作； 4、负责公司APP及公众号的广告设计； 5、负责公司对外宣传各项物料的设计和管理； 
6、公司职场企业文化墙、宣传栏、看板、通告栏等的设计、维护及优化； 7、完成公司及领导安排的其他工作事项。 
 
任职要求： 
1、精通PS、Ai、CDR等相关设计软件； 
2、有一定手绘或插画动手能力，并能独立完成原创设计工作；
 3、色彩搭配独特，视觉效果表现力出色，脑洞大思维活跃，网感强； 
4、良好的沟通能力和团队协作精神，做事细心、主动踏实，有责任心； 5、本科及以上学历，性别不限，20-30岁。 拥有北上广深等一线城市相关设计工作经验优先

岗位职责 1、根据公司人力需求开展招聘工作。 2、员工入职、离职、转正、调岗、晋升、劳动合同签订及续签等手续的办理。 3、人事档案管理、考勤管理、社保管理、绩效考核管理等。 4、新员工入职培训的组织及举办。 5、员工生日会的举办。 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求 1、35岁以下，大专以上学历。 2、一年以上人事岗位工作经验，抗压能力强。 3、电脑办公软件操作熟练，对数据敏感。 4、性格开朗，有亲和力，勤奋踏实有上进心，具有良好的团队协作精神。

【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

• 监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度  • 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进 • 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制  • 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量 • 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请  职位要求： • 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 • 拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • 具有良好写作技能 • 熟练使用微软办公软件和前台系统 • 具有解决问题和组织能力

岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.解决客人问题及需求； 5.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 6.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.大专及以上学历； 2.具备中、英文表达能力，口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。

1.承担餐厅日常营运或其它所分配工作，帮助确保餐厅在酒店框架系统下平稳运营并努力创收。 2.协助部门努力创收。 3.协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行。 4.协助执行员工激励机制和员工培训。 5.整理相关部门文件以确保班次的顺利运转 (例如： 排班表、楼面计 划、预订本、帐单等) 6.制定解决问题的方法，比如：电话销售服务、最后点单时间或者其他可能发生的日常问题。 7.处理日常员工关系 (例如： 排班和班次调整)。 8.确保所有服务产品都保持高质量。 9.为所有的员工和客人维持安全和卫生的工作环境。