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  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 21:15
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    主要职责: 1. 根据客房部储备要求保持充足的备品  2. 制定每日物品消耗清单以达到预期目标  3. 记录所有来电,并且将相应的任务分配给相关同事或者部门  4. 协助行政管家完成客房部仓库的工作  5. 组织布草仓储管理和校对信息  6. 帮助客房服务员解答有关宾客需求、问题及房间情况的询问  7. 出席早上和下午两次客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事  8. 保证工作期间的钥匙的安全使用,并且做到工作开始前钥匙签出以及工作结束后钥匙签入及核对 9. 根据规范制度记录失物招领信息,并且根据设定的标准保持记录完整有序  10. 在商业预期,相关劳动准则范围内,协助对于工作和年休假安排的准备  11. 在工作区域内遵守相关健康和安全的工作须知  12. 遵守并更新所有集团和酒店标准和程序  13. 协助行政管家按要求完成月度报表记录  14. 执行任何管理层委托的工作
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    发布于 20:49
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    【岗位职责】 1、热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,任劳任怨。坚持卫生工作经常化,制度化,创造整洁美观的卫生环境。 2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作,保证卫生区域整洁干净。 3、及时补充各类菜品。 4、服从厨师长调动,维护好厨房器具。 5、经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。
  • 上海-虹口区 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    发布于 20:49
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    1. 按要求对客人需要干洗的衣物进行熨烫、干洗和外观整理,并对酒店的家具和配件进行相关处理。 2. 依照酒店外观标准,按要求为客人提供熨烫和干洗服务。 3. 对所有制服进行去渍和干洗。 4. 将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括: 1) 使用所有干洗设备 2) 使用去渍台 3) 进行预涂和去污 5. 将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括: 1) 使用熨烫设备 2) 在熨烫时使用合适的化学品 3) 保证化学品的供应。 4) 对用尽的物品提出补充申请 6. 在接到客人衣物时检查有无破损,并对发现的结果进行记录。 7. 保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修。 8. 对外部客户和客人提供及时礼貌的关照,同时尽力对他们做销售工作 。 9. 保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 。 10. 及时向上级反映客户的投诉情况。 11. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 12. 按要求参加会议和培训活动。 13. 完成分派的其它任务。
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    发布于 20:49
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    维护客人和酒店财产的安全。 须持消防管理员四级证。
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    发布于 20:49
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    及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。
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    发布于 19:29
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    - 2年以上的酒店工作经验 - 良好的英文交流能力 - 工作认真、仔细、有责任心 - 热爱酒店行业 - 具有热忱的服务精神
  • 部门秘书

    3千-5千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    发布于 18:38
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    财务专业优先考虑 岗位职责 1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 北京 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    发布于 17:38
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    岗位职责: 厨师长的领导下,按规定,制作各种香肠产品,保证出品质量。 任职资格: 1.一年以上制肠工作经验 2.中 专及以上文化程度,或相关职业技能证书。 3. 熟悉制肠工作规范和要求,掌握其操作技术的质量要求。 4. 工作有责任心,做事认真负责。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:38
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    岗位职责: 1. 严格执行制服换洗时间,热心为酒店员工服务。 2. 做好制服的收发记录,保证当日的工作当日清。 3. 做好与洗衣部的交接记录及时送洗, 保证各部员工服供应。 4. 及时检查发现补修有问题的工服,保证员工形象。  任职资格: 1. 有一年以上制服熨烫工作经验, 同星级酒店工作经验者优先。 2. 具有本岗位的专业知识和工作技能。 3. 受过专业培训,确保为酒店员工提供干净,整洁的工服。 工作时间: 每天工作八小时,双休。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:38
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    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:27
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    1、四年以上相关工作经验,一年以上主管级别 2、良好的沟通技巧 3、在员工打扫后检查客人房间,公共区域,游泳池 , 等以确保达到质量标准。 4、导出客房情况报告,核实客房情况,辨别分析差异情况,确定须优先打扫的房间,并且及时更新客房房态。 5、协助客房部管理日常活动。积极联络协调客房部,工程部,前厅部和洗衣房。 6、对一些差异情况进行记录并分析解决,与前厅部一起准备,分配,了解客房的分配情况,并及时与交接班的同事沟通。 7、完成需要的文书工作。 8、 合理的安排分配员工每日的工作任务。 9、 负责员工的培训与管理。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:27
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    Handleall reservation requests via telephone, fax, mail and Internet in a friendly,efficient and prompt manner.  礼貌有效地处理通过各种途径收到的预定,如,电话,传真,邮件,英特网。 Performand complete the Reservation Sales Office daily shift duties.根据预定部排班准时上下班 Maintaininga high level of quality within the reservation sales department.保持保证预定部的高质量服务理念 Understandthe importance of servicing internal customers as well as external.了解并理解出色的为所有客人服务,无论是内部和外部的客人Prepare weekly and monthly upsell reports. 做好每周及每月的upsell报告 Assist in checking future arrivals for alltransient & groups. 协助核查未来的散客及团队预定 Handle and process CTAC commission. 核实并处理CTAC 返佣 Maintain system balancing and clear Marsha Queues. 保持系统平衡并及时清理Marsha中的 “Q” 信息 Answerall phone calls promptly, friendly according to the hotel and MarriottStandard. 以积极友好的态度回答每一个电话, 并确保严格按照万豪预定销售标准来完成预定 Processand respond to reservation requests efficiently and effectively, allreservation confirmation requests should be handle within 24 hours 积极有效地回答所有疑问,所有已完成的预定必须在24小时内给出确认 Handlereservation requests from other departments有效处理各部门的预定要求
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:26
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    Responsible for serving food and beverage items to customers in a friendly, enthusiastic, professional and timely manner. 以专业、热情及友善的态度提供餐饮服务。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:26
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    在适合的时间准确无误的为客人分配正确的房间。将预订请求以及SPG偏好加入分配房间选项中。如有需要,将帮助迎宾前台处理相关事宜。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:14
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    §  协助客房部经理及客房部副经理确保部门顺畅有效的运转,并且确保部门的运转严格遵照部门政策和程序进行。 Assists the Assistant Housekeeping Manager and Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the Housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. §  确保客房部的服务遵循运营手册中的规定。 Ensures Housekeeping service standards are in accordance with the Operations Manual. §  记录当班日志,并跟进来自其他主管的未尽事宜报告。 Logs daily events in Supervisor’s Logbook and follow-up on information reported by the other Supervisors daily. §  为客房服务员准备工作记录表。 Prepares worksheets for daily Housekeeping Attendants. §  准备迷你吧和库房盘点报告,及房间缺陷清单。 Prepares reports for Mini bar, Inventory, Room defects. Ensures Housekeeping Attendants also provide excellent service to internal customers as appropriate. §  礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  保持与顾客和同事之间良好的合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. space at font 10 §  与副经理一起准备每周工作安排表,确保其反映行业需求和主要的绩效指示。 Works with the Assistant Manager to prepare weekly work schedules, making sure that they reflect business needs and other key performance indicators. §  记录万能钥匙的使用和发放情况。 Issues and keeps record of master keys. §  准备并分发房态记录表。 Prepares and issues Room Status Report. §  分配开夜床服务的用品。 Distributes “Turndown” amenities. §  负责客房服务员的工作分配和具体职责。 Assigns duties and responsibilities to Housekeeping Attendants. §  根据上一个班次的报告收集必要的信息。 Collects report from previous shift Floor valets. §  交接工作后,跟进未尽事宜。 Obtains and follow-up handover work from previous shift Floor valets. §  客房检查。 Inspects guest rooms. §  检查服务员的开夜床服务。 Checks the standard of “Turndown” services by Attendants. §  根据房态状况与前厅部保持联系 。 Liaises closely with the Front Office regarding guestroom status. §  上报并跟进维修和保养工作。 Reports and follow-up on repair and maintenance. §  通过电话及时更新房态。 Updates room status via telephone interface system.
  • 重庆 | 2年以上 | 初中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:00
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    1. Prepare work schedules and distribute work fairly to floor associates in accordance with the actual work. 做好工作安排,并将工作按工作量平均地分配给楼层服务员。 2.  Keep all linen and supply closets neat, clean and stocked. 保持所有的布草备品柜干净清洁整齐,备量充足。 3.  Make sure whether the proper and correct procedures are followed by room attendants while cleaning guestrooms. 检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 4.  Ensure that VIP’s and RA allocated rooms for the day are given priority cleaning,preparing rooms prior to guests’ arrival 确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁,准备好房间给预先要到的客人。 5. Check Out-of-Order rooms for the maintenance progress plan and coordinate with Engineering for maintenance. 检查维修房的进展和计划并协调工程部及时维修。 6.  Check all occupied rooms, after room attendants have cleaned them and ensure they are properly cleaned and serviced, and supplied are replenished. 在服务员清洁住店客人房间后,检查他们是否按照正确的方法清洁和服务,及所有的客用品都已经补充齐全。 7.  Check turn-down rooms and ensure proper procedures are followed. 检查开夜床和确保流程的规范性。 8.  Inspect departure rooms and ensure that they are communicated immediately to the housekeeping office. 检查离店房间并确保立即与客房部办公室保持沟通。 9.  Report / notify the Assistant Executive Housekeeper any work problems, guest special request, loss and damage. 及时报告及通知行政副管家工作的问题,客人的特别要求,或损坏和遗失。 10. Prepare individual supervisor’s work sheet. Supervise, train and re-train room attendants. 准备主管报表,登记相关信息。管理和培训员工。
  • 重庆 | 5年以上 | 中专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:59
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    全面了解并遵守所有的部门政策,服务程序及标准。确保每天都能维持高水准的标准。全面了解并确保员工履行各部门和酒店的政策和程序。确立每日优先处理事项并指定和分配任务给员工去执行。查看每日宴会信息并反馈给西餐行政总厨和餐厅经理。查看每日活动表,如有任何变化需要做记录;发出接下来7天的活动表。与行政总厨一起查看计划表,任务,预期的业务情况,更改信息以及其他与工作表现有关的信息。及时沟通在当班过程中提出的新增或改变的任务内容。在确定的情况下,首先处理会影响到部门标准的任务。对特定食品的每日库存需要进行实地盘点。放置每日程序,肉类和海鲜的订单。申请每天的供应并确保所有物品的收货和储藏;与采购部和仓库人员沟通;确保收货物品的质量。与管事部经理沟通设备需求,宴会装盘,清洗计划的完成情况以及跟进健康/安全和环境卫生安全。确保员工都按计划汇报工作;对迟到或缺席的员工出具相关文件。协调员工的调休。检查员工的仪容仪表和制服着装情况;不符合标准的及时整改。检查并确保所有的开放职位都按照标准完成。确保所有厨房工作区域的工具都有存货,供应品和设备以满足生意需求。
  • 武汉 | 3年以上 | 中技 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:05
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    岗位职责: 1. 协助管事经理监督部门的每日正常运转。在所有的食品生产服务区域维持高水平的卫生质量。管理控制仓库的物品以及发放所有瓷器、银器、玻璃器皿等所有部门需要的相关设备。确保餐饮部门有足够的设备已充分履行职责; 2.遵循当地规章制度,酒店关于健康、安全以及其他要求的标准,同时遵守品牌标准以及政策程序。
  • 楼层主管

    4.4千-4.7千
    南京 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:58
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前台接待

    3.7千-4.5千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:58
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    • 投递简历
    岗位职责               1.各种活动中都达到全部前厅服务运营程序标准。 2. 留意每位客人,对每位来到接待台的客人作出反应。 3. 在整个当班时间一直在接待台履行职责。 4. 只要有可能,彬彬有礼地问候每一位客人,使用宾客姓名。 5.遵守酒店的电话礼仪标准。 6.登记新的 FPC 会员,并更新 FPC 的维护。 7.通过追加房间服务提高每间房的收益率。 8. 坚持和促进公司的健康安全方针,确保安全的工作环境,了解全部安全和应急程序。 9.了解全部的客房类型和价格。 10.以礼貌方式处理电话咨询 岗位要求 1.精通英语和汉语(口语和书面),掌握第三种语言者优先。 2. 必须能够在压力且多变的工作环境下处理多项工作任务,并保持平静及团队合作精神 3. 工作时间灵活,能接受夜班。
  • 餐饮领位

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 中专 | 提供吃

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    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10:09
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    岗位职责: 1. 迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3. 礼貌待客,微笑服务。遇到客人主动打招呼,尽量使用姓氏称呼客人。 4. 按照餐饮标准和服务标准做好开餐前的准备工作。 5. 及时解决客人提出的意见和要求,确保客人满意度,如有必要及时向上级汇报。 6. 掌握正确的结账、挂账流程,做到准确、周到、无误。 7. 熟练掌握餐厅内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 8.积极地参加业务技能培训,提高餐饮服务技能。 9.遵守各项制度,服从分配管理,按时完成上级指派的任务。 任职要求: 1、工作认真负责,形象气质良好; 2、具有酒店中西餐、宴会或游艇服务经验者优先,可接受优秀的实习生; 3、年龄:18-24岁,身高:女性165cm以上,男性178cm以上,形象气质佳; 4、高中及以上学历 ; 5、性格开朗、热情; 6、能接受休息不在周末或者法定节假日; 7、能接受不提供宿舍。 工作地点: LA CADIERE花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10:09
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    岗位职责: 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹; 2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作; 3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量; 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查; 5、制定并达成质量目标和宾客满意度目标,礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度; 6、讲解项目内的所有设施设备和服务,以礼宾服务和对客态度助力营销。 任职要求: 1、具有良好职业道德和沟通能力,强烈的服务意识,注重细节管理,且有清晰的管理思路; 2、具备较强的应急处理能力,较强的跨部门/项目处理能力; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、奢侈品牌酒店/商场或空乘工作工作3年以上经验; 5、年龄:32岁以下,身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 6、大专及以上学历; 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 8、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10:08
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    【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作,外来人员接待,电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理,办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料,员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、熟练使用办公软件。 3、良好的沟通及组织能力。 4、优秀的文字输出能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10:08
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    岗位职责: 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹; 2、完成会员数据信息汇总; 3、每天信息汇总和营收入账等; 4、游泳池和健身房区域品质检查; 5、负责固定资产管理及低耗物资管理工作。 任职要求: 1、具有主动的服务意识,待客热情; 2、语言逻辑能力良好,善于跟客人沟通和交流; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、年龄:18-28岁,身高:165cm以上,形象气质佳; 6、大专及以上学历,空乘专业可优先考虑; 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 8、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE天际(双流区-语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口步行12分钟)
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
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    岗位职责: 1、 配合职业营销,对参观进行LACADIERE 天际的服务性产品,硬件设施,房间交付标准进行讲解和带领参观; 2、 在讲解和带领参观的过程中,挖掘客人的购买需求,灵活处理讲解词和参观方法; 3、 对LACADIERE 天际项目的房间进行交付验房; 4、 时刻保持高标准的仪容仪表状态,行为礼仪等对客状态; 4、负责业主报事及咨询,及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,化解矛盾,解决业主诉求; 5、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理,与客户建立良好的互动关系,构建客户粘性,建立与业主之间的良好关系。 6、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品,例如私宴,入室保洁,游泳健身,私人影院包场等。 任职要求: 1、沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 2、性格开朗,有良好的个人修养,逻辑能力强,服务有预见性和主动性; 3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验; 4、年龄:24-28岁,净身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 提供午餐、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保; 职位亮点: 晋升空间大,福利待遇好。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-正兴街道-地铁1号线武汉路B5出口直行12分钟)
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