岗位职责： 1、根据公司的运营节点，执行推动各项目的落地，联动公司内外部各方资源共同完成营销项目计划，包括但不限于品牌合作、营销活动、内容和运营策划、口碑营销等。 2、负责营销内容建设和传播，管理微信、社群、短视频等新媒体平台，有计划推进对外沟通和维护。 3、协助各运营项目制定营销策略，提供业务支持以及落实公司的营销目标的各种品牌推广文案、方案、活动策划支持推动落实全年营销节点及对应项目的资源部署。 岗位要求： 1、有创造性思维能力和良好的沟通及策划能力。 2、有品牌与整合营销推广经验，广告公关、酒店经验者优先。 3、具备一定的文案功底，自驱力和责任心，能适应多任务处理。 4、个性开朗、有好奇心，学习能力强。 5、大专以上学历，熟练使用各种办公软件，懂PS和视频剪辑尤先考虑。

岗位职责 1.负责实现自己的餐饮宴会销售目标。 2.确定所有关于餐饮会议包括从初始阶段至最后结账的细节。 3.确保向客户提供最高水准的服务，并与相关部门协调其他细节。 4.使用宴会通知单联络所有会议细节，建立维持一个有效的跟踪系统以确保回头客。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在本地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具备对公司、旅游、国际会议的基本了解，以及对宴会销售的知识。 5. 拥有了解分析市场及竞争对手的能力。

【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。 4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。 5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、工作经验2年以上；具有餐饮行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解； 2、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验； 3、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强； 4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、每日核对前台收银系统订单收款情况，及会员积分管理登记。 2、负责监督酒店信贷债权的货币资金回收，加速资金周转，减少被人占用，避免坏帐损失，正确核算，及时反映债权的存在落实清算工作，定期向领导准确无误地反映每月应收帐款的余额和结算情况，提供有关资料，如出现违反结算规定的情况及时向财务总监报告，并提出解决措施。 3、整理保存各协议单位的信贷合同、登记台账，并提醒销售即将到期的信贷合同，审核信贷申请，确保所有挂账均有信贷已批准的信贷审核程序，每日更新信贷押金台账，电子和纸质文档的归档 4、编制“应收帐报告”，定期向财务总监反映债权情况。 5、加速欠款追收，使应收帐控制在定期范围之内。 6、采取积极措施回收资金，避免坏帐损失。 7、每月按时做好帐龄分析报上司，保证回笼资金的安全，对回笼资金的安全负责。 8、负责各销售渠道的费用核对、审核，核对清理由第三方自动扣除佣金的收款差异 9、负责收入发票的核对、供应及入账。 【岗位要求】 1、大专以上学历 2、酒店财务1年以上工作经验，获得初级会计证书优先 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能(财务软件:金蝶) 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程 5、具有很强的财务、税务策划能力 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强

  负责酒店的安全保卫工作，负责酒店的客人、员工及其财产安全。  根据标准运作程序，保护酒店和客人的安全。  对各主要出入口进行控制，禁止无关人员进店。    巡逻检查房门和可疑人员，发现问题及时报告主管。  维持车辆正常秩序。  对应急事故作出反应，并及时处理。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 5、始终留意和保持工作区域的清洁。 岗位要求 1、必须持有国家承认的游泳救生员资格证书，有教练证者更佳； 2、熟悉游泳池，健身中心的服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 3、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

1.协调并提供部门内部行政工作给销售团队，从而为酒店获得收益并且保持良好的客户关系。 2.负责部门所有客户、客人资料的建档和管理工作 。 3.建立客户档案，及时收存每位新入客户、客人的资料，定期整理；按部门要求合理分类，便于查寻；注意保密。  4.接待和处理客户预订，为部门人员提供售后相关服务保障 。 5.接听电话，值守办公室，礼貌接待来访客人。 6.负责部门考勤记录，每月末完成考勤表交给人力资源部。  7.负责各项办公室日常事务，接转并处理各种电话，做好重要事项留言；及时收取、发送、报批各种内外文件报告、批文单据等。 8.完成上级交办的其他工作按上级要求办理。

1，持有消防设施操作员证书。 2，维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 3，为客人提供帮助和服务。 4，定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 5，爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 6，详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 7，指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作。, 8，全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。

为VIP客人办理入住，退房，提供相应的咨询服务。 确保行政楼层客人入住期间的各项需求能有效满足，向客人提供餐饮服务，协助行政楼层接待做好行政酒廊的日常接待及管理。 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 礼貌的接听所有来电，对于客人的特殊要求予以交接班，确保信息传递的有效性。维持行政楼层设施设备的正常运做和工作区域的清洁。 成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，食品质量，空调或供暖系统的不足等。 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。  确保餐饮的数量与质量，注重细节。

【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 2、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 3、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 4、身体健康，精力充沛。

1. Familiar with the power distribution system, could find out the key contactor rapidly. 熟悉酒店配电系统，能迅速找到关键节点。 2. Responsible for electrical control system of all equipment. 负责水泵房、各种排送风机和制冷设备及其附属用电设备的电源供给及控制设备的电气维修。 3. Responsible for electrical distribution box in Guest Floor. 负责楼层配电室的运行管理。 4. Familiar with the power stop/ start peocedures, be able to complete the operations of it rapidly and safely. 熟悉停送电程序，能迅速安全的完成停送电操作。 5. Ensures timely reporting of malfunction or maintenance deficiencies to appropriate area. 及时报告设备故障和维修缺陷问题。 6. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。 7.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 岗位要求 1.大专以上学历。有同星级酒店工作1年以上，相关职位工作1年以上经历。 2.有较强的文字功底及语言组织能力。 3.能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作。 4.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

岗位职责： 1.工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求 2. 为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见 3. 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人 4. 当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作 5. 能协助并解释健身中心设备的使用方法 6. 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全 7. 游泳池的设备摆放整齐；保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内；运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行 8. 检测水压及氯气含量，及时向健身中心副经理报告 任职资格： 1.有救生员证； 2.懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况 3.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题

1. 依照希尔顿品牌标准，让顾客在到达，停留，离开的整个过程中享受便利。 2. 为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住，陪同客人到客房。 3. 为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息等。 4. 快速有效的退房手续，确保顾客满意的离开。 5. 遵循希尔顿品牌标准。 工作技能技巧要求： 1. 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2. 能用英语有效的倾听和进行沟通。 3. 熟练操作酒店电脑系统。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、持有保安证书、四级消防证\中级消防证者优先 2、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工 采取行动以便迅速处理危急情况  发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作  与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常 岗位要求 保安员证 消控证

§  协助客房部经理及客房部副经理确保部门顺畅有效的运转，并且确保部门的运转严格遵照部门政策和程序进行。 Assists the Assistant Housekeeping Manager and Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the Housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. §  确保客房部的服务遵循运营手册中的规定。 Ensures Housekeeping service standards are in accordance with the Operations Manual. §  记录当班日志，并跟进来自其他主管的未尽事宜报告。 Logs daily events in Supervisor’s Logbook and follow-up on information reported by the other Supervisors daily. §  为客房服务员准备工作记录表。 Prepares worksheets for daily Housekeeping Attendants. §  准备迷你吧和库房盘点报告，及房间缺陷清单。 Prepares reports for Mini bar, Inventory, Room defects. Ensures Housekeeping Attendants also provide excellent service to internal customers as appropriate. §  礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  保持与顾客和同事之间良好的合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. space at font 10 §  与副经理一起准备每周工作安排表，确保其反映行业需求和主要的绩效指示。 Works with the Assistant Manager to prepare weekly work schedules, making sure that they reflect business needs and other key performance indicators. §  记录万能钥匙的使用和发放情况。 Issues and keeps record of master keys. §  准备并分发房态记录表。 Prepares and issues Room Status Report. §  分配开夜床服务的用品。 Distributes “Turndown” amenities. §  负责客房服务员的工作分配和具体职责。 Assigns duties and responsibilities to Housekeeping Attendants. §  根据上一个班次的报告收集必要的信息。 Collects report from previous shift Floor valets. §  交接工作后，跟进未尽事宜。 Obtains and follow-up handover work from previous shift Floor valets. §  客房检查。 Inspects guest rooms. §  检查服务员的开夜床服务。 Checks the standard of “Turndown” services by Attendants. §  根据房态状况与前厅部保持联系 。 Liaises closely with the Front Office regarding guestroom status. §  上报并跟进维修和保养工作。 Reports and follow-up on repair and maintenance. §  通过电话及时更新房态。 Updates room status via telephone interface system.

岗位职责： 1、确保客户信息的准确性和完整性，包括姓名、电话号码等。定期更新数据，包括客户的新信息和变动情况； 2、了解客户会员消费的组成部分，并以此对来各营业点的经营状态进行评估，以便为将来的方向和策略提供数据； 3、关注竞争对手定价和品类，通过分析消费趋势和模式，提出营业点活动建议，包含方案和营收细则； 4、根据客户的消费模式和个人喜好，设计个性化的推广信息和优惠，提高客户响应率和购买意愿； 5、利用系统收集的数据进行客户细分，识别高价值客户群体和潜力客户，为这些群体设计定制化的营销活动； 6、利用历史消费数据进行销售预测，帮助团队合理规划资源和制定销售策略； 7、利用客户数据分析结果，优化或设计新的客户忠诚度计划，提高客户满意度和保有率 8、将收集的数据可视化，定期汇报和呈现、定期提交宾客关系报告 9、所有数据来源包含线上社交媒体和客户用端口程序 任职要求： 1、熟悉excel各类表格函数，有营收数据分析和呈现的经验 2、有个人/公司社交媒体运营经验或意愿 3、良好的人际交往能力和团队合作意识，擅长跨部门沟通 4、有同岗位工作经历1年及以上 5、年龄：22-30岁 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日 7、能接受不提供住宿。

岗位职责： 1、商业推广传播物料文案创作，配合商业推广传播节点，创作对外宣传物料文案； 2、媒体关系维护及媒体活动策划，协助推广运营经理维护日常媒体关系及策划媒体体验活动； 3、商业新媒体及流量媒体运营，配合商业推广传播节点，创意新媒体话题及线上活动； 4、所有线上平台的运营，包括大众点评、小红书等。 任职要求： 1、具备良好的整理、规划、总结分析能力，有良好的视觉审美，热衷艺术设计音乐等； 2、会新媒体运营，包括微信大号文创、吸粉及粉丝经营、直播等，有线上活动策划功底，有相关的策划案例； 3、积极勤奋、诚实守信、执行力强，热情有想法； 4、有1-3年的广告、传媒相关专业，有广告策划创意、市场营销策划工作经验者优先； 5、年龄：20-26岁，男女不限，形象气质良好； 6、专科及以上学历； 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 8、能接受不提供住宿提供。 工作地点： LACADIERE花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟）

岗位职责： 1、负责日常客户接待服务内容； 2、受理客户服务需求，做好记录跟进，直至客户满意； 3、完成上级主管交办的其它工作。 任职要求： 1、形象气质佳，大专及以上学历，女性168及以上，男性178及以上，接受在校生和应届生； 2、有售楼部、星级酒店等工作经验优先； 3、沟通表达能力强、抗压性较好、具有灵活性； 4、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 上班时间：09:00-18:00，10:00-19:00，月休8天 五险+包吃

岗位要求： 1. 按照标准和要求规范摆台、布置厅室； 2. 及时解决客人提出的意见和要求，确保客人满意度，如有必要及时向上级汇报； 3. 负责本岗位卫生工作，保证餐厅干净、整洁。 任职要求： 1、工作认真，能吃苦耐劳； 2、有意向从事餐饮服务工作，有相关餐饮服务工作优先考虑； 3、年龄：18-25岁，男女不限，形象气质良好； 4、高中及以上学历； 5、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 6、能接受不提供住宿。 工作地点： LA CADIERE花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟）

岗位职责： 1、负责展示中心的客户日常接待、引领、讲解工作，并保证按照五星级标准进行，确保服务质量； 2、每日保持良好的工作形象和状态，无论实在等候客人还是开车过程中； 3、负责礼宾车日常维护管理，车辆清洁卫生及必备对客用品检查； 4、负责礼宾车硬件品质巡检，对出现的问题进行汇总以及通知相关部门报修并及时跟进，确保安全驾驶，避免出现安全责任事故； 5、负责展示区域的检查日常开收档工作。 任职要求： 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 2、持有C1驾照； 3、可接受实习生，有相关工作优先考虑； 4、年龄：18-26岁，限男性，身高：178cm及以上，形象气质佳； 5、大专及以上学历； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地点： LA CADIERE花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟）

岗位职责： 1. 迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3. 礼貌待客，微笑服务。遇到客人主动打招呼，尽量使用姓氏称呼客人。 4. 按照餐饮标准和服务标准做好开餐前的准备工作。 5. 及时解决客人提出的意见和要求，确保客人满意度，如有必要及时向上级汇报。 6. 掌握正确的结账、挂账流程，做到准确、周到、无误。 7. 熟练掌握餐厅内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 8.积极地参加业务技能培训，提高餐饮服务技能。 9.遵守各项制度，服从分配管理，按时完成上级指派的任务。 任职要求： 1、工作认真负责，形象气质良好； 2、具有酒店中西餐、宴会或游艇服务经验者优先，可接受优秀的实习生； 3、年龄：18-24岁，身高：女性165cm以上，男性178cm以上，形象气质佳； 4、高中及以上学历 ； 5、性格开朗、热情； 6、能接受休息不在周末或者法定节假日； 7、能接受不提供宿舍。 工作地点： LA CADIERE花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟）