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  • 房务部实习生

    2.9千-3.1千
    上海-静安区 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    岗位要求: 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,良好的亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、免费市区员工公寓和用餐。 4、接受2024年应届实习转正学生申请。
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    To implement associate welfare policies in an accurate and timely manner to ensure all procedures are implemented reasonably, in conformity with the Law; To provide all administrative work in Talent & Culture, e.g. application of office equipment, drafting documents, arranging meetings, taking minutes and complete Talent & Culture reports etc. Assist Managers to finalize the task of recruitment. Prepare and organize the recruitment activity. Responsible for the day-to-day recruitment matters, hotel staff and to establish employment channels and the talent pool. To manage and maintain associate facilities in good condition in order to ensure all associates are satisfied, which includes, associate accommodation, dining room, lockers, internet room, associate living room, associate dormitory, bicycle parking for associates, car-park for associate, notice board etc. Assist Talent Development Manager to coordinate and conduct all kinds of training in the Hotel and performs training administration duties.
  • 厦门 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    岗位职责 1.餐饮部、客房部和前厅部招聘实习生。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的实习生或2021届毕业生。 2.可实习期限在6个月以上,该职位为实习筹备岗位,实习开始时间将另行沟通。 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    Requirements 1. A current student with Hotel Management / Tourism Management / Tourrism English background. 2. Cantonese only,  fluently English & Mandarin, CET - 6 prefer. 3. Presentable, with excellent communication skills and the ability to work under pressure. 
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 为向餐饮部总监提供职业化及高效率的文书和翻译工 作。胜任该职位需要在英语、行政管理、电脑及写作等 各方面具备娴熟的技能并兼有高水准的个人展示能力和 沟通水平。 协助卫生主任管理所有厨房和餐厅的卫生运作和监督, 确保所有厨房区域按照喜来登以及万豪集团高质量的卫 生标准。管理好酒店的卫生档案。协调餐饮部各部门有 关 EHC 的事宜。 【岗位要求】 1. 精炼的英文口语及书写  2. 迅速精确的打字技能  3. 熟知电子软件及表格系统  4. 良好的英语翻译能力 5. 良好沟通能力 
  • 重庆-南岸区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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     岗位概述: 1.遵照酒店的政策与程序,以礼貌,合适,高效的方式提供与维持高水准的服务,传递喜来登文化。 2.满足客人提出的要求和需求,宾客服务员需要欢迎客人、为他们办理入住手续,在售房和提供其它相关服务时为客人提供建议和咨询,客人离店时为其办理退房手续,向客人道别。 专业知识技能: 1.熟悉前厅情况及运作; 2.良好英文水平; 3.良好沟通技巧; 4.熟悉OPERA 系统和钥匙卡系统; 教育: 本科及以上学历。 经验: 一年以上五星级酒店工作经验者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及其他行政工作。 2、协助办理员工入职及离职手续。 3、负责部门每月考勤卡。 4、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 2、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    Job Summary: To ensure that the Butler Service concept and Guest Room final product are maintained at a high standard expected in St. Regis. The Butler is the Main contact with all Guests in the hotel. To anticipate and deliver Guests request and answer Guest questions on a consistent basis to exceed their expectations.   岗位概述: 确保管家服务理念和客房最终产品保持在瑞吉酒店预期的高标准。管家是酒店和所有客人接触最多的人。始终如一的预测和传达客人的要求并应答客人的问题,向其提供超出他们期望的服务。   Job Knowledge / Skill: -Min. experience as a Room Attendant, Guest Service Contact areas or F&B Service. -Good English ability, other language a plus   专业知识技能: -关于客房服务员、和客人接触的经验 -良好的英语能力,会其它语言更好
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 5、熟练酒店信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住及离店手续。 7、熟悉万豪旅享家会员计划,积极参与发展新会员 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 管家 Butler

    3千-4千
    成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    Job Summary: Through communication with guests, the butler anticipates the needs of the guests and provides them with bespoke services, make the guest really feels the ST. REGIS butler service. 岗位概述: 管家通过与客人的沟通,预知客人的需求,向其提供量身定制的服务,使客人感受到真正的瑞吉管家服务。   Job Knowledge / Skill: -Positive attitude  -Ability to work under pressure -Good English ability, other language a plus 专业知识技能: -态度积极, -具有良好的抗压性 -良好的英语能力,会其它语言更好
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【职位要求】 -在校学生(年满18岁),接受应届毕业生实习,且有转正机会 -实习期至少6个月及以上。(全职实习) -英语流利 -形象佳 -包吃住
  • 杭州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 有调性
    • 西湖边
    • 五险一金
    • 全球员工价
    • 定制设计制服
    • 鲜活自由
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    Assist the General Manager to complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completing work assigned by the General Manager. 协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。  Responsible for the management of Sales, Banquet Sales, Revenue Management, Reservations, and marketing communications. 全面负责对销售部,宴会销售部,收益管理与预订部,及市场传讯部的管理工作。  Lead the hotel business team to achieve relevant key indicators, including but not limited to managing the hotel's continued profitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfaction to meet or exceed the standard requirements. 带领酒店商务团队完成相关关键指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润,宾客满意度达标甚至超过标准要求  Develop the hotel's annual / quarterly / monthly budget forecast and work plans, implementing them effectively. 制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划,并有效的予以实施  Participate in developing and implementing hotel and departmental policies and regulations. 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。  Develop marketing strategies and promotion plans to adjust to the market situation in real time. 制定开拓市场销售战略和促销计划,实时更具市场情况进行调整。  Supervise and drive the progress and implementation of marketing plans. 督导和推动市场销售计划的进展和实施。  Set clear objectives for business development, implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. 为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。  Monitor and evaluate current initiated marketing activities and market dynamics. 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。  Manage the internal operation of the department to ensure that the fixed assets and operational items of the department are well maintained. 管理部门内部的运作,保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。  Conduct regular market research and obtain information about competitors. 定期进行市场调查,掌握竞争对手信息。  Set pricing strategies and sales targets for the hotel. 为酒店设立价格策略和销售目标。  Manage special projects and other related businesses. 管理特别项目及其他相关的生意。  Manage human resources within the department, including selection of recruiters, training of department staff, team building, employee performance evaluation, etc. 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。  Ensure that department staff are clear about the responsibilities assigned to them. 确保部门员工明确所赋予的职责。  Take immediate corrective action when the interests of the department or hotel are jeopardized. 在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。  Manage customer relations and services, including customer needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and customer feedback. 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。  Manage departmental expenses and budgets. 管理部门开支和预算。  Prepare a forecast of the department's monthly expenses and submit it to the hotel on the scheduled date. 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。  Control departmental costs in accordance with hotel policies to avoid waste. 按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。  Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
  • 株洲 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    1.确保维持一个有序的、及时更新的人事记录系统。 2. 严格执行保密制度,做好酒店内部文件、资料收发登记及签字、分类、归档、保管工作。 3. 确保所有人力资源的文件能够按照严格的保密标准进行传递。 4. 准备和为新入职员工办理入职手续。 5. 将员工信息录入人力资源系统, 并为新入职的员工建立集团账号。 6. 做好与各部门之间的协助沟通工作。 7. 协助并参与人力资源部的所有活动。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-18
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的2024年毕业生,在读专业为会计、财务、法务等,实习要求至少连续实习6个月及以上; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 必要时联系适当的个人或部门(例如,销售、数据管理、会计),以解决客人的电话、请求或问题。使用销售技巧,最大限度地提高收入,同时保持现有客人对万豪的忠诚度,包括向上销售。确定并向客人赠送赞美作为惠顾礼物(例如,奖励积分、演出门票、礼券)。提高对内和对外的品牌形象意识。处理兑换万豪礼赏积分的请求。处理通过电话、传真或邮件收到的所有预订请求、更改和取消。在接受客人预订时,将万豪礼赏信息输入相应的软件。回答、记录和处理所有访客电话、请求、问题或疑虑。执行一般办公室职责以支持销售和营销(例如,归档,发送电子邮件,打字,传真)。
  • 昆明 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    岗位职责: 1. 为商务发展总监安排活动,配合其工作; 2. 为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确; 3. 准确做会议记录,发给相关人员传阅; 4. 确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行; 5. 协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告; 7. 处理至营业总监的日常公务信函; 8. 建立市场营业部的档案系统; 9. 完成上级交给的其他任务。 岗位要求: 1. 大学专科,良好的中英文读写能力; 2. 具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验; 3. 准确做会议记录,发给相关人员传阅; 4. 确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行; 5. 协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告; 6. 完成上级交给的其他任务。
  • 长春 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    一、确保所有的培训记录得以在人力资源系统中维护、存档并更新。 二、确保所有的培训文件能够按照严格的准确性和保密性进行发送。 三、维护并更新各种手册和指南,需要时在电脑中进行分类存档。 四、协助确保所有的员工设施得以按照相应的标准加以维护,例如培训教室和图书馆。 五、协助准备年度培训计划,确保培训目标得以传达酒店的目标并能满足员工的培训需要。 六、协助进修发展部负责人填写并确认所有培训课程的相关出席情况 【任职要求】 一、酒店管理、旅游管理、英语等相关专业背景为佳。 二、此岗位可接收2024届毕业生。 三、在酒店行业的运作部门实习背景为佳。 四、良好的态度及英文能力。
  • 上海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    -Oral and written English口头及书面英语 -PPT/Excel Skills电脑系统操作技能
  • 上海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    To be responsible in providing the most efficient and courteous accounts service, and to undertake other duties and responsibilities as required by S & M team leader(s), DOS and DOSM. 负责向客户提供最高效并礼貌的服务。另外,完成所有市场销售部领导,销售总监和市场销售总监布置的各项任务。 The person will be activity involved in handling concerns generated from accounts, RFPs and activities organized/planned for Ritz-Carlton key accounts, providing an efficient and personalized Ritz-Carlton standard service level. 积极参与处理各种因为客人, RFP以及那些为丽思卡尔顿主要客户组织计划的活动而产生的事情,并提供有效并个人化丽思卡尔顿级别的服务。
  • 大连 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 专属员工公寓
    • 系统的培训
    • 广阔的平台
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   The Event Planing Executive is responsible to maximise sales and achieve pre-determined targets, working closely with Rooms, Food and Beverage and other revenue-generating departments. Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Event Planing Coordinator or Event Planing Executive. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 管培生

    3千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 竞争力薪酬
    • 专业化培训
    • 八小时工作
    • 节假日福利
    • 每周两日休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据公司管培生培养与发展计划,在运营部门进行至少为期一年的轮岗培训; 2、在轮岗培训期间,不断检查自己是否已掌握每个阶段制定的学习计划; 3、学习各部门的运营及管理知识,培养和发展自己的管理风格;  4、向部门经理提出有助于部门发展的建设性意见; 5、履行安排的其他工作。  任职要求: 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑; 2、较好的英语表达能力及书写能力; 3、优秀的表达和组织能力; 4、有酒店实习、工作经验者优先考虑。    
  • 昆明 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    DUTIESAND RESPONSIBILITIES 工作职责 ·    Maintains and updates staff records, relateddocuments, policies and procedures and other personnel matters. 管理和更新 员工的档案、相关文件、规章制度与工作程序 , 以及其它人事文件。 ·     Maintains staff’s compensation leave、annualleave and sick leave est. 员工补休、年假、病假等的管理。 ·    Help to go through the formalitiesabout staff check in and out in hotel    办理员工离店手续及入店手续 ·    Staff insurance and housing fund related issus. 员工五险一金相关事宜 ·    Ensure that all kinds of stationery backup isenough, apply for it by using the system on time when required 确保各种文具备份充足,有需要的时候要立刻申领。     QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 ·       Communication skills are utilized asignificant amount of time when interacting with others; demonstrated abilityto interact with customers, employees and third parties that reflects highly onthe hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·       Knowledge of Local Labour and EmploymentRegulations. 具有本地人力和雇佣法的知识 ·     Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 ·      Good writing skills 良好的写作技能
  • 昆明 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    Duties and Responsibilities 工作职责 · Greets all guests at all times in a friendly andhelpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 · Registers and rooms all arrivals according toestablished procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 · Maintains intimate knowledge of departmentalstandards and procedures 熟知部门标准工作程序。 · Performs check in, check out and room changeprocedures and ensures all data are entered completely into the hotel systemsin accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。   RequiredSkills 技能要求 · Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · Able to read and write English 能够读写英语 · Proficient in the use of Microsoft Office and FrontOffice System 熟练使用微软办公软件和前台系统
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    1、酒店管理或相关专业本科或以上学历,外籍人士或海外学习经历优先。 Bachelor's degree or above in Hospitality Management, foreign national, or overseas educational experience is preferred. 2、良好的英语听说读写能力,同时具有良好的韩语听说能力优先; Good command of English, with good Korean listening and speaking is much preferred. 3、有同岗位相关工作经历优先; Related work experience is much preferred. 4、善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力; Team player with excellent learning ability and management potential. 5、具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力; Have high enthusiasm for work, proactive, responsible, with strong adaptability and can work under great pressure. 6、认同万豪文化,自我职业规划清晰,有意愿和酒店共同成长。 Recognize Marriott culture, have clear career plan and willing to grow with Hotel.
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    发布于 04-18
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    岗位职责 1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2.沟通能力强,普通话标准,具有良好服务意识与团队合作意识; 3.熟练使用相关办公软件。
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